ฟอรั่ม

iPhone X แบตเตอรี่ iPhone X บวม

NS

xlinker

โปสเตอร์ต้นฉบับ
7 ส.ค. 2019
  • 7 ส.ค. 2019
สวัสดี วันนี้ฉันค้นพบว่าหน้าจอ iPhone X ของฉันโผล่ขึ้นมาจากเคส เมื่อตรวจสอบเพิ่มเติม ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่บวม พรุ่งนี้ฉันจะไปร้านแอปเปิ้ล แต่ฉันสงสัยว่าฉันจะได้รับการเปลี่ยนใหม่หรือ Apple จะเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่ และค่าใช้จ่ายจะเป็นอย่างไร? iPhone หมดประกันแล้ว แต่ยังอายุไม่ถึง 2 ปี

อัปเดต: เพิ่งเอาไปที่ร้านแอปเปิ้ลวันนี้และคนที่ช่วยฉันออกก็เปลี่ยน iPhone ทั้งหมดฟรี ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบ แก้ไขล่าสุด: 7 ส.ค. 2019
ปฏิกิริยา:va1984, Devyn89, synicalx1 และอีก 3 คน

แอปเปิ้ลนิวตัน

ถูกระงับ
12 เม.ย. 2557


แจ็กสันวิลล์ ฟลอริดา
  • 7 ส.ค. 2019
หากดำเนินการใดๆ นอกประกัน พวกเขาจะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นเครื่องที่ได้รับการตกแต่งใหม่

โพกิ

21 ก.พ. 2555
  • 7 ส.ค. 2019
พวกเขาจะเปลี่ยนเฉพาะแบตเตอรี่ นั่นคือ 69 USD

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power NS

ตอนนี้ฉันเห็นแล้ว

2 ม.ค. 2002
  • 7 ส.ค. 2019
คายประจุ จากนั้นอย่าใช้หรือชาร์จโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่บวม มันสามารถติดไฟหรือระเบิดได้
ปฏิกิริยา:bayportbob

แอปเปิ้ลนิวตัน

ถูกระงับ
12 เม.ย. 2557
แจ็กสันวิลล์ ฟลอริดา
  • 7 ส.ค. 2019
Poki กล่าวว่า: พวกเขาจะแทนที่แค่แบตเตอรี่ นั่นคือ 69 USD

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power

เว้นแต่แบตเตอรี่จะทำให้โทรศัพท์เสียหาย
ปฏิกิริยา:bayportbob

โพกิ

21 ก.พ. 2555
  • 7 ส.ค. 2019
Newtons Apple กล่าวว่า: เว้นแต่แบตเตอรี่จะทำให้โทรศัพท์เสียหาย

แน่นอน แต่ในกรณีส่วนใหญ่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่บวมได้ การเปลี่ยนโทรศัพท์ทั้งเครื่องที่ไม่ได้อยู่ในการรับประกันจะมีราคาแพงกว่ามาก ดังนั้นฉันหวังว่า Apple จะไม่บังคับตัวเลือกนี้กับลูกค้าหากไม่จำเป็นจริงๆ

eyoungren

31 ส.ค. 2554
สิบศูนย์สิบเอ็ดศูนย์ศูนย์คูณศูนย์สอง
  • 7 ส.ค. 2019
Poki กล่าวว่า: พวกเขาจะแทนที่แค่แบตเตอรี่ นั่นคือ 69 USD

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki กล่าวว่า: แน่นอน แต่แบตเตอรี่บวมในกรณีส่วนใหญ่สามารถเปลี่ยนได้ การเปลี่ยนโทรศัพท์ทั้งเครื่องที่ไม่ได้อยู่ในการรับประกันจะมีราคาแพงกว่ามาก ดังนั้นฉันหวังว่า Apple จะไม่บังคับตัวเลือกนี้กับลูกค้าหากไม่จำเป็นจริงๆ
ในฐานะที่เป็นคนที่เปลี่ยน iPhone 5 สามครั้งเนื่องจากแบตเตอรี่บวม ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าจะเปลี่ยนโทรศัพท์ทั้งเครื่อง

ทำไม?

เนื่องจากแบตเตอรี่ที่บวมนั้นไม่เหมือนกับแบตเตอรี่ที่หมดหรือกำลังจะตาย เพราะแบตเตอรี่ที่บวมนั้นต้องการเครื่องมือพิเศษและกระบวนการพิเศษที่ทำโดยผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมพิเศษ หากในระหว่างการเปลี่ยนแบตเตอรี่ถูกเจาะ อาจ …ระเบิดได้

ไม่มีร้าน Apple ทำหรือได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนี้ iDevices ทั้งหมดที่มีแบตเตอรี่บวมจะถูกส่งไปยังสถานที่พิเศษเพื่อการนั้น

ดังนั้น Apple ยินดีที่จะมอบอุปกรณ์ที่ผลิตขึ้นใหม่ให้กับลูกค้าในขณะที่อ้างสิทธิ์ชิ้นส่วนของอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่บวม

หมายเหตุสุดท้าย…แบตเตอรี่ถูกห่อหุ้มไว้ในปลอกป้องกัน ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาในขณะที่มันบวม อันตรายคือถ้าแขนเสื้อนั้นถูกเจาะ

แก้ไข: หากนี่เป็นปัญหาทั่วไป (เช่นใน iPhone 5) Apple จะเรียกเก็บเงินสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่เท่านั้น ไม่ใช่ค่าเปลี่ยนอุปกรณ์
[doublepost=1565216647][/doublepost]
ตอนนี้ฉันเห็นมันบอกว่า: คายประจุแล้วอย่าใช้หรือชาร์จโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่บวม มันสามารถติดไฟหรือระเบิดได้
เฉพาะในกรณีที่เจาะ

ไม่มีอันตรายตราบใดที่ปลอกหุ้มแบตเตอรี่ไม่เจาะหรือชำรุด

ไม่ว่าฉันจะใช้แบตเตอรี่บวมต่อไปแม้ว่า...
ปฏิกิริยา:bobby68, Devyn89, Newtons Apple และอีก 1 คน NS

บุชแมน4

22 เม.ย. 2554
  • 7 ส.ค. 2019
ตอนนี้ฉันเห็นมันบอกว่า: คายประจุแล้วอย่าใช้หรือชาร์จโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่บวม มันสามารถติดไฟหรือระเบิดได้
นี่คือข้อเท็จจริง Apple จะไม่เปลี่ยนแบตเตอรี่ในโรงงานเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะเกิดไฟไหม้หรือการระเบิดได้มาก
Apple จะมอบ iphone ใหม่ให้คุณ
ปฏิกิริยา:bayportbob, HEK และ Newtons Apple

แอปเปิ้ลนิวตัน

ถูกระงับ
12 เม.ย. 2557
แจ็กสันวิลล์ ฟลอริดา
  • 8 ส.ค. 2019
Poki กล่าวว่า: แน่นอน แต่แบตเตอรี่บวมในกรณีส่วนใหญ่สามารถเปลี่ยนได้ อย่างน้อยการเปลี่ยนโทรศัพท์ทั้งเครื่องที่ไม่ได้อยู่ในการรับประกันจะมีราคาแพงกว่ามาก ดังนั้นฉันหวังว่า Apple จะไม่บังคับตัวเลือกนี้กับลูกค้าหากไม่จำเป็นจริงๆ

หากโทรศัพท์แสดงสัญญาณของแบตเตอรี่บวม มีโอกาสที่เคสจะโป่ง เว้นแต่ OP จะมีการมองเห็นด้วยรังสีเอกซ์ คุณกำลังหลอกลวงผู้คนโดยขาดข้อเท็จจริง

เซ็ปซ์

24 ม.ค. 2556
โจฮันเนสเบิร์ก แอฟริกาใต้
  • 8 ส.ค. 2019
xlinker กล่าวว่า: สวัสดี วันนี้ฉันพบว่าหน้าจอ iPhone X ของฉันโผล่ขึ้นมาจากเคส เมื่อตรวจสอบเพิ่มเติม ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่บวม พรุ่งนี้ฉันจะไปร้านแอปเปิ้ล แต่ฉันสงสัยว่าฉันจะได้รับการเปลี่ยนใหม่หรือ Apple จะเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่ และค่าใช้จ่ายจะเป็นอย่างไร? iPhone หมดประกันแล้ว แต่ยังอายุไม่ถึง 2 ปี

อัปเดต: เพิ่งเอาไปที่ร้านแอปเปิ้ลวันนี้และคนที่ช่วยฉันออกก็เปลี่ยน iPhone ทั้งหมดฟรี ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบ

ดีใจที่เรื่องนี้จบลงด้วยดีสำหรับคุณ สนุกกับการเปลี่ยน!
ปฏิกิริยา:Bayportbob และ Newtons Apple

eyoungren

31 ส.ค. 2554
สิบศูนย์สิบเอ็ดศูนย์ศูนย์คูณศูนย์สอง
  • 8 ส.ค. 2019
Newtons Apple กล่าวว่า: หากโทรศัพท์แสดงสัญญาณของแบตเตอรี่บวม มีโอกาสที่เคสจะโป่ง เว้นแต่ OP จะมีการมองเห็นด้วยรังสีเอกซ์ คุณกำลังหลอกลวงผู้คนโดยขาดข้อเท็จจริง
ใช่. ในกรณีเหล่านี้ จุดอ่อนที่สุดที่จะล้มเหลวก่อนคือหน้าจอ ซึ่งส่งผลให้หน้าจอดันขึ้น
ปฏิกิริยา:แอปเปิ้ลนิวตัน

โพกิ

21 ก.พ. 2555
  • 8 ส.ค. 2019
Newtons Apple กล่าวว่า: หากโทรศัพท์แสดงสัญญาณของแบตเตอรี่บวม มีโอกาสที่เคสจะโป่ง เว้นแต่ OP จะมีการมองเห็นด้วยรังสีเอกซ์ คุณกำลังหลอกลวงผู้คนโดยขาดข้อเท็จจริง

ใช่ หน้าจอดันออกนิดหน่อย แต่ซ่อมได้ ฉันไม่รู้ว่า Apple จะไม่ทำเช่นนี้ ขอบคุณสำหรับข้อมูล NS

fweber

9 ก.ค. 2558
เยอรมนี
  • 4 ม.ค. 2020
ข่าวบางส่วนเกี่ยวกับนโยบายการซ่อมของ Apple เกี่ยวกับแบตเตอรี่บวม ฉันประสบปัญหาเดียวกันกับ iPhone X ของฉัน ซึ่งหมดประกันเป็นเวลา 2 เดือน (ซื้อในเดือนพฤศจิกายน 2017 การรับประกัน 2 ปีในเยอรมนี) และได้ไปที่ Apple Store ในบริเวณใกล้เคียงเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่อง

อย่างไรก็ตาม พวกเขาเสนอให้จัดส่งอุปกรณ์ไปยังร้านซ่อมเฉพาะทางเท่านั้น (สำหรับค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนแบตเตอรี่ตามปกติ) ซึ่งน่าจะใช้เวลาประมาณ 5-10 วันทำการอย่างดีที่สุด ไม่มีอุปกรณ์ให้ยืม ไม่สามารถแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ ฉันจะไม่รังเกียจค่าใช้จ่ายเลย แต่อย่างน้อย 2 สัปดาห์โดยไม่มีโทรศัพท์ไม่ใช่ความเข้าใจของฉันเกี่ยวกับการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์มูลค่า 1,000 ดอลลาร์

แม้ว่าฉันไม่มั่นใจว่าเคสที่นูนออกมามากจะสามารถแก้ไขได้อีกครั้ง แต่ฉันรู้สึกผิดหวังเป็นพิเศษกับการขาดความปรารถนาดีของ Apple และการดูแลลูกค้า
ปฏิกิริยา:na1577 และ Freakonomics101

เจนีวาไมค์

10 ม.ค. 2020
  • 10 ม.ค. 2020
ความเข้าใจเป็นศูนย์ ค่าความนิยมเป็นศูนย์สำหรับ Apples แบตเตอรีที่ผิดพลาดและเป็นอันตราย ห้ามใช้แบตเตอรี่ที่อาจลุกไหม้หรือระเบิดได้หากคุณชาร์จ
ร้านซ่อมบอกว่าอันตรายเกินไปสำหรับพวกเขาที่จะสัมผัสโทรศัพท์ของฉันดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้
Apple Store ไม่มีการเปลี่ยน iPHONE X 256GB ให้ในสวิตเซอร์แลนด์ 10 มกราคม 2020 - Applestore Geneva แจ้งว่าจะส่งไปที่โรงงานและหลังจาก 14 ถึง 21 วันควรจัดหาเครื่องทดแทนให้ ไม่รับประกันว่าจะได้รับการทดแทน! ในตอนนั้น. ไม่มีความเข้าใจ ความปรารถนาดีเป็นศูนย์
หลังจากตรวจสอบกับหัวหน้างานอีกครั้ง Applestore บอกว่าฉันทำได้
1) อัปเกรดโทรศัพท์เป็น 11 pro พวกเขาจะอนุญาตให้ฉัน CHF 250 สำหรับ CHF 1,200 โทรศัพท์ของฉัน บวกกับฉันต้องให้ CHF 950
2) ซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นจากพวกเขาในราคาเต็มและส่งคืนภายใน 2 สัปดาห์โดยแสร้งทำเป็นว่าไม่ชอบอีกต่อไป!
ฉันมีจริยธรรมและมาตรฐาน ฉันไม่เล่นซอ ฉันไม่เคยขอให้ลูกค้าโกหกฉันเพื่อขอเงินคืน แต่สำหรับ Applestore Geneva นี่เป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่เราทำอยู่ตลอดเวลา
ความเข้าใจเป็นศูนย์ ค่าความนิยมเป็นศูนย์สำหรับ Apples แบตเตอรีที่ผิดพลาดและเป็นอันตราย ห้ามใช้แบตเตอรี่ที่อาจลุกไหม้หรือระเบิดได้หากคุณชาร์จ
ปฏิกิริยา:MDF314159265

เจนีวาไมค์

10 ม.ค. 2020
  • 10 ม.ค. 2020
คำตอบจากพนักงานคือ ใช่ มีคนจำนวนมากที่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ ฉันเข้าใจว่าพวกเขาหยุดเปลี่ยนโทรศัพท์ที่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่แล้ว พวกเขาส่งพวกเขาไปที่โรงงานเพื่อดูพวกเขา (โดยที่คุณไม่มีโทรศัพท์เป็นเวลา 14 ถึง 21 วันหรือมากกว่านั้น) จากนั้นพวกเขาจะให้โทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่แก่คุณ
หากมีปัญหาน้อยกว่านี้พวกเขาจะคอยเปลี่ยนใหม่ทันที
สำหรับฉันมันคือความสมบูรณ์เป็นศูนย์ ความเข้าใจเป็นศูนย์ ค่าความนิยมเป็นศูนย์ และแน่นอนว่าคุณภาพแบตเตอรี่เป็นศูนย์
ปฏิกิริยา:bayportbob และ Freakonomics101 NS

fweber

9 ก.ค. 2558
เยอรมนี
  • 10 ม.ค. 2020
#แบตเตอรีเกท ?

eyoungren

31 ส.ค. 2554
สิบศูนย์สิบเอ็ดศูนย์ศูนย์คูณศูนย์สอง
  • 10 ม.ค. 2020
ครั้งสุดท้ายที่ฉันต้องเปลี่ยน iPhone 5 เนื่องจากแบตเตอรี่บวม Apple สั่งโทรศัพท์ใหม่แล้วโทรหาฉันเมื่อพร้อมที่จะรับ จากนั้นจึงเริ่มต้นการแลกเปลี่ยน

ฉันเดาว่านอกสหรัฐอเมริกาอาจมีการจัดการแตกต่างกัน ถึง

acmfaxxe

25 ธ.ค. 2017
  • 10 ม.ค. 2020
สวัสดี,

บน iPhone X ของฉัน (ซื้อในเดือนพฤศจิกายน 2017) แบตเตอรี่ก็บวมขึ้นในเดือนตุลาคม 2019 หน้าจอก็โผล่ขึ้นมาเล็กน้อยจากเคส อุปกรณ์ถูกส่งเข้ามาและฉันต้องรอประมาณหนึ่งสัปดาห์ (AppleStore Hamburg Germany) ไม่ได้เปลี่ยนอุปกรณ์ ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่และจอแสดงผลใหม่

จนถึงตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้ดี

maerz001

2 พ.ย. 2553
  • 11 ม.ค. 2020
GenevaMike กล่าวว่า: Zero เข้าใจ Zero Goodwill สำหรับ Apples ที่ผิดพลาดและแบตเตอรี่ที่เป็นอันตราย อย่าใช้ มันสามารถติดไฟหรือระเบิดได้หากคุณชาร์จ
ร้านซ่อมบอกว่าอันตรายเกินไปสำหรับพวกเขาที่จะสัมผัสโทรศัพท์ของฉันดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้
Apple Store ไม่มีการเปลี่ยน iPHONE X 256GB ให้ในสวิตเซอร์แลนด์ 10 มกราคม 2020 - Applestore Geneva แจ้งว่าจะส่งไปที่โรงงานและหลังจาก 14 ถึง 21 วันควรจัดหาเครื่องทดแทนให้ ไม่รับประกันว่าจะได้รับการทดแทน! ในตอนนั้น. ไม่มีความเข้าใจ ความปรารถนาดีเป็นศูนย์
หลังจากตรวจสอบกับหัวหน้างานอีกครั้ง Applestore บอกว่าฉันทำได้
1) อัปเกรดโทรศัพท์เป็น 11 pro พวกเขาจะอนุญาตให้ฉัน CHF 250 สำหรับ CHF 1,200 โทรศัพท์ของฉัน บวกกับฉันต้องให้ CHF 950
2) ซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นจากพวกเขาในราคาเต็มและส่งคืนภายใน 2 สัปดาห์โดยแสร้งทำเป็นว่าไม่ชอบอีกต่อไป!
ฉันมีจริยธรรมและมาตรฐาน ฉันไม่เล่นซอ ฉันไม่เคยขอให้ลูกค้าโกหกฉันเพื่อขอเงินคืน แต่สำหรับ Applestore Geneva นี่เป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่เราทำอยู่ตลอดเวลา
ความเข้าใจเป็นศูนย์ ค่าความนิยมเป็นศูนย์สำหรับ Apples แบตเตอรีที่ผิดพลาดและเป็นอันตราย ห้ามใช้แบตเตอรี่ที่อาจลุกไหม้หรือระเบิดได้หากคุณชาร์จ
คุณมีแบตเตอรี่บวมและแอปเปิ้ลปฏิเสธที่จะซ่อมภายในการรับประกันหรือไม่?

ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ในฟอรัมนี้

ภายในระยะเวลาสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ 2018 พวกเขาให้หน่วยที่ได้รับการตกแต่งใหม่สำหรับฉันที่หมดประกัน 6 วินาทีเพราะว่าแบตเตอรี่บวมในราคา 29 ยูโร
ปฏิกิริยา:บิ๊กแมคไกวร์ NS

fweber

9 ก.ค. 2558
เยอรมนี
  • 11 ม.ค. 2020
ตามที่พนักงานของ Apple Store ระบุว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ได้เปลี่ยนเงื่อนไขสำหรับการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ มันไม่ง่ายเหมือนแต่ก่อนแล้ว

ดังนั้นฉันจึงแนะนำให้เจ้าของ iPhone X ทุกคนตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อหาการเสียรูปที่น่าสงสัย อาจเป็นปัญหาด้านการผลิต
ปฏิกิริยา:bayportbob และ GenevaMike NS

mhoepfin

8 ต.ค. 2557
  • 15 ม.ค. 2020
เพิ่งเอา iphone X ของฉันออกจากเคสแบตเตอรีและหน้าจอถูกผลักออกพร้อมกับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรีบวมใน bootloop
ปฏิกิริยา:maxjohnson2

เจนีวาไมค์

10 ม.ค. 2020
  • 16 ม.ค. 2020
mhoepfin กล่าวว่า: เพิ่งเอา iphone X ของฉันออกจากเคสแบตเตอรี่และหน้าจอถูกผลักออกด้วยอุปกรณ์ที่บวมของแบตเตอรี่ใน bootloop
มีการอธิบายให้ฉันฟังว่าไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตามอย่าพยายามดันหน้าจอกลับเข้าไปในเคส นั่นคือเมื่อเกิดไฟไหม้และการระเบิด ฉันวางแผนที่จะทำเช่นนี้เมื่อฉันผ่านร้านซ่อมโทรศัพท์และพวกเขาอธิบายว่าปัญหาคืออะไรและทำไมร้านซ่อมโทรศัพท์ไม่เข้าไปเกี่ยวข้องเมื่อ iPhone X บวมเหมือนของฉัน มีเพียง Applestore เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ NS

fweber

9 ก.ค. 2558
เยอรมนี
  • 17 ม.ค. 2020
อย่างแน่นอน. ฉันได้รับแจ้งว่า อย่างแรกเลย อุปกรณ์ของฉันยังปลอดภัยและสามารถใช้งานได้ต่อในสภาพนี้ (iPhone X ตอนนี้มีจอแสดงผลแบบโค้งงอ) ดูเหมือนว่าพวกเขาจะทราบปัญหาแบตเตอรี่ X NS

berkshirecamper

29 ม.ค. 2020
  • 29 ม.ค. 2020
เมื่อวานฉันเอา iphone x ไปที่ Apple Store เพราะแบตเตอรี่บวมจนดันหน้าจอออกจากเคส หมดประกันแล้ว แต่เปลี่ยนให้ฟรี ไม่ยุ่งยากเลย ฉันเข้าและออกจากร้านในครึ่งชั่วโมง
ปฏิกิริยา:wtzouris และ bayportbob
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
ต่อไป

ไปที่หน้า

ไปต่อไป ล่าสุด