Apple รายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2021: กำไร $21.7 พันล้านดอลลาร์จากรายรับ 81.4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นสถิติใหม่ของไตรมาสเดือนมิถุนายน

แอปเปิ้ลวันนี้ ประกาศ ผลประกอบการสำหรับไตรมาสที่สามของปีงบประมาณ 2564 ซึ่งตรงกับไตรมาสที่สองของปี

สำหรับไตรมาสนี้ Apple ประกาศรายรับ 81.4 พันล้านดอลลาร์และกำไรสุทธิรายไตรมาส 21.7 พันล้านดอลลาร์หรือ 1.30 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด เทียบกับรายรับ 59.7 พันล้านดอลลาร์และกำไรสุทธิรายไตรมาส 11.25 พันล้านดอลลาร์หรือ 0.65 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด ไตรมาสปีที่แล้ว . ตัวเลขอันดับต้น ๆ ของ Apple ทำลายสถิติไตรมาสมิถุนายนของ บริษัท

อัตรากำไรขั้นต้นสำหรับไตรมาสนี้อยู่ที่ 43.3 เปอร์เซ็นต์ เทียบกับ 38.0% ในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว นอกจากนี้ Apple ยังประกาศจ่ายเงินปันผลรายไตรมาสที่ 0.22 ดอลลาร์ต่อหุ้น โดยจะจ่ายในวันที่ 12 สิงหาคม ให้กับผู้ถือหุ้นที่มีสถิติสูงสุด ณ วันที่ 9 สิงหาคม

ไตรมาสนี้ ทีมงานของเราสร้างขึ้นจากช่วงเวลาแห่งนวัตกรรมที่ไม่มีใครเทียบได้ด้วยการแบ่งปันผลิตภัณฑ์ใหม่อันทรงพลังกับผู้ใช้ของเรา ในขณะที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อเชื่อมต่อผู้คนจากทุกที่ไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้ Tim Cook, CEO ของ Apple กล่าว เรากำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องในการทำงานของเราที่จะใส่ทุกอย่างที่เราทำด้วยค่านิยมที่กำหนดเรา — โดยการสร้างแรงบันดาลใจให้นักพัฒนารุ่นใหม่เรียนรู้การเขียนโค้ด เข้าใกล้เป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมปี 2030 ของเรามากขึ้น และมีส่วนร่วมในงานเร่งด่วนในการสร้าง อนาคตที่เป็นธรรมมากขึ้น

อย่างที่เคยเป็นมาเป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วตอนนี้ Apple จะไม่ออกคำแนะนำอีกครั้งสำหรับไตรมาสปัจจุบันที่สิ้นสุดในเดือนกันยายน

Apple will ให้บริการถ่ายทอดสด ของการประชุมทางโทรศัพท์ผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ปีงบประมาณ 2564 เวลา 14.00 น. แปซิฟิก และ นิรันดร์ จะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมรายงานไฮไลท์การประชุมทางโทรศัพท์

สรุปยอดเรียกรายได้ของ Apple ล่วงหน้า...

13:40 น. : Apple เหนือกว่าประมาณการของนักวิเคราะห์ทั่วกระดานทั้งในด้านรายได้และรายได้ระดับบนสุด ตลอดจนในแต่ละหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

13:42 น. : สถิติรายรับในไตรมาสที่แล้วของ Apple ในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาอยู่ที่ 59,700 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว ในขณะที่กำไรก่อนหน้านี้อยู่ที่ 11.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561

13:44 น. : หลังจากที่ร่วงลงประมาณ 1.5% ระหว่างการซื้อขายปกติในวันนี้ก่อนการประกาศผลประกอบการ ราคาหุ้นของ Apple พุ่งขึ้นช่วงสั้นๆ ในช่วงเปิดตัว แต่ตอนนี้ลดลงอีกประมาณ 0.5% เนื่องจาก Apple ยังคงไม่ให้คำแนะนำทางการเงินสำหรับไตรมาสปัจจุบัน นักลงทุนและนักวิเคราะห์ยังคงไม่แน่ใจว่าจะคาดหวังอะไรต่อไปในอนาคต

14:00 น. : การเรียกรายได้กำลังจะเริ่มต้น

14:01 น. : เริ่มมีคำเตือนเกี่ยวกับโควิด-19 ที่อาจส่งผลกระทบต่อรายได้และรายได้ในอนาคต

14:02 น. : Tim Cook อยู่ระหว่างการโทร โดยกล่าวว่า Apple กำลังรายงานไตรมาสที่แข็งแกร่งมากในทุกประเภทผลิตภัณฑ์และทุกกลุ่มพื้นที่

14:03 น. : ยอดขายปลีกสร้างสถิติสูงสุดในเดือนมิถุนายน และ Apple Retail Store เกือบทั้งหมดเปิดอยู่

14:03 น. : แต่ 'ความคืบหน้าไม่รับประกันความคืบหน้า'

14:03 น. : หนทางแห่งการฟื้นฟูจะคดเคี้ยว ท่ามกลางความทุกข์ยากที่ยั่งยืนนั้น เรารู้สึกถ่อมตนที่เทคโนโลยีของเรามีบทบาทสำคัญในการรักษาการเชื่อมต่อลูกค้าของเรา

14:04 น. : เรากำลังดำเนินการเพื่อโลกที่มีสุขภาพดีและมีความเท่าเทียมมากขึ้น และจะมีอะไรอีกมากที่จะแบ่งปันที่นั่น

14:05 น. : เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของ 5G แต่พวกเขาได้สร้างผลกระทบอย่างมากต่อการที่ผู้คนจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีของเรา

14:05 น. : Cook กำลังโน้มน้าวคุณสมบัติและอุปกรณ์เสริมต่างๆ ของ iPhone 12 .

14:05 น. : iPad มีไตรมาสเดือนมิถุนายนที่ดีที่สุดในรอบเกือบทศวรรษ Mac สร้างสถิติใหม่ประจำไตรมาสเดือนมิถุนายน

14:06 น. : Wearables Home and Accessories สร้างสถิติใหม่ประจำไตรมาสเดือนมิถุนายนเช่นกัน

14:06 น. : AirTag เริ่มจัดส่งให้ลูกค้าตอบรับอย่างกระตือรือร้น

14:06 น. : บริการสร้างสถิติรายได้ใหม่ตลอดเวลา

14:06 น. : 35 การเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลเอ็มมี่สำหรับ Apple TV+

14:07 น. : Cook กำลังพูดถึงคุณสมบัติใหม่อื่นๆ ในไตรมาสนี้ เช่น เสียงรอบทิศทางสำหรับ Apple Music .

14:08 น. : เศรษฐกิจแอพสร้างรายได้ 643 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020

14:09 น. : การอัปเดตใหม่ที่ทรงพลังกำลังจะมาใน iOS, iPadOS, macOS และ WatchOS ในฤดูใบไม้ร่วงนี้

14:09 น. : Cook กำลังพูดถึงคุณสมบัติใหม่ที่กำลังจะมา เช่น Focus และ Spatial Audio for FaceTime .

14:10 น. : คุณสมบัติ Health Sharing ใหม่ของเราจะทำให้การแบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพกับคนที่คุณรักง่ายกว่าที่เคย ความมั่นคงในการเดิน

14:10 น. : ในความเชื่อที่ว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน เราจึงแบ่งปันคุณสมบัติใหม่ใน iOS 15 ที่ขับเคลื่อนความเป็นส่วนตัวไปข้างหน้า

14:11 น. : การเข้าถึงยังคงเป็นหลักการพื้นฐานสำหรับเราเช่นกัน

14:11 น. : ความรับผิดชอบในการเป็นพลังแห่งความดีในชีวิตของผู้อื่นนั้นขยายไปไกลกว่าเทคโนโลยีที่เราทำ เรามอบทุนนวัตกรรมให้กับวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยคนดำในอดีตสี่แห่งเพื่อขยายหลักสูตรในสาขาวิศวกรรม

14:13 น. : กำลังทำงานเพื่อนำที่อยู่อาศัยราคาไม่แพงมาสู่บริเวณเบย์แอเรียและรอบๆ แคลิฟอร์เนีย บริจาคเงิน 1 พันล้านดอลลาร์เพื่อช่วยเหลือเจ้าของบ้านครั้งแรกและสร้างที่อยู่อาศัยราคาไม่แพง

14:14 น. : ฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทีมของเราทุ่มเทให้กับภารกิจง่ายๆ ในการสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่ช่วยปรับปรุงชีวิตของผู้คน ฉันอยากจะขอบคุณทุกคนที่ Apple สำหรับจุดประสงค์และความหลงใหลที่พวกเขานำมาสู่ภารกิจนั้น

14:14 น. : CFO ลูก้า มาเอสตรีกำลังเจาะลึกตัวเลข

14:14 น. : เติบโตเป็นเลขสองหลักในแต่ละหมวดผลิตภัณฑ์ด้วยสถิติบริการสูงสุดตลอดกาลและสถิติไตรมาสมิถุนายนสำหรับ iPhone , Mac และ Wearables/Home/Accessories

14:15 น. : รายได้จากผลิตภัณฑ์คือรายรับในเดือนมิถุนายน เพิ่มขึ้น 37% จากปีที่แล้ว ความภักดีที่ไม่มีใครเทียบได้ของลูกค้าของเรานำไปสู่บันทึกฐานที่ติดตั้งใหม่

14:15 น. : อัตรากำไรขั้นต้นของบริษัทอยู่ที่ 43.3 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มขึ้น 80 คะแนนจากไตรมาสก่อน เนื่องจากการประหยัดต้นทุน การผสมผสานบริการที่สูงขึ้น และการชดเชยบางส่วนจากการสูญเสียเลเวอเรจตามฤดูกาล

14:15 น. : อัตรากำไรขั้นต้นของบริการอยู่ที่ 69.8 เปอร์เซ็นต์

14:16 น. : ‌iPhone‌ ทำลายสถิติไตรมาสมิถุนายนที่ 39.6 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งเกินความคาดหมายของเรา แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องทั่วโลก ตัวเลขสองหลักที่แข็งแกร่งในแต่ละส่วนทางภูมิศาสตร์ สร้างสถิติไตรมาสมิถุนายนในตลาดส่วนใหญ่ที่เราติดตาม

14:16 น. : ในสหรัฐอเมริกา การสำรวจผู้บริโภคล่าสุดจาก 451 การวิจัย แสดงให้เห็นว่าลูกค้านั่งสำหรับ ‌iPhone 12‌ ครอบครัว 97%

14:17 น. : ข้อเสนอบริการใหม่ล่าสุดยังคงขยายไปยังผู้ใช้ เนื้อหา และคุณลักษณะต่างๆ ตัวขับเคลื่อนสำคัญสำหรับบริการทั้งหมดยังคงดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง ฐานอุปกรณ์ที่ติดตั้งทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในแต่ละส่วนทางภูมิศาสตร์ บัญชีที่ทำธุรกรรมและชำระเงินในร้านค้าเนื้อหาดิจิทัลทำสถิติสูงสุดใหม่เป็นประวัติการณ์ในแต่ละส่วนภูมิภาค บัญชีชำระเงินเพิ่มขึ้นสองหลัก

14:18 น. : การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินมากกว่า 700 ล้านครั้งบนแพลตฟอร์มของ Apple 4x จำนวนการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เรามีเมื่อ 4 ปีที่แล้ว

14:18 น. : บริการใหม่ๆ กำลังมา พร้อมกับขยายบริการที่มีอยู่ให้กว้างขึ้น

14:19 น. : อุปกรณ์สวมใส่เพิ่มขึ้น 36% เป็น 8.8 พันล้านดอลลาร์ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่นี้ยังคงปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ Apple TV 4K และ AirTags

14:19 น. : Apple Watch ยังคงขยายการเข้าถึงโดยลูกค้าเกือบ 75% ยังใหม่ต่อผลิตภัณฑ์

14:19 น. : Mac แม้จะมีข้อจำกัดด้านอุปทาน แต่ก็สร้างสถิติในเดือนมิถุนายน น่าทึ่งที่สี่ไตรมาสสุดท้ายสำหรับ Mac เป็น 4 ไตรมาสที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา

14:19 น. : ขับเคลื่อนโดยการตอบสนองของลูกค้าต่อ Macs ใหม่ที่ขับเคลื่อนโดย M1 ชิป.

14:20 น. : ‌iPad‌ เติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยใหม่ iPad Pro ขับเคลื่อนโดย ‌M1‌ ชิป. ทั้ง ‌iPad‌ และ Mac ได้นำคอมพิวเตอร์ไปสู่อีกระดับ ประสิทธิภาพที่รวมกันแล้วตอนนี้มีขนาดเท่ากับธุรกิจที่ติดอันดับ Fortune 50

14:20 น. : ลูกค้าครึ่งหนึ่งที่ซื้อ Mac และ ‌iPad‌ ยังใหม่กับผลิตภัณฑ์นั้น การวิจัย 451 รายการแสดงให้เห็นว่าลูกค้านั่งที่ 92% สำหรับ Mac, 95% สำหรับ ‌iPad‌

14:21 น. : MassMutual กำลังเสนอ ‌M1‌ MacBook Pro สำหรับพนักงานทุกคน และจัดเตรียมห้องประชุมทั้งหมดด้วย ‌M1‌ Mac Minis รอคอยการกลับมาทำงาน

14:21 น. : MacBook Air กำลังเห็นการยอมรับขององค์กรเช่นกัน

14:22 น. : เงินสดและหลักทรัพย์ 194 พันล้านดอลลาร์ หนี้รวม 122 พันล้านดอลลาร์ เงินสดสุทธิอยู่ที่ 72 พันล้านดอลลาร์

14:22 น. : เราสามารถคืนเงินให้ผู้ถือหุ้นได้ 29 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเดือนมิถุนายน เงินปันผล 3.8 พันล้านดอลลาร์และการซื้อในตลาดเปิด 17.5 พันล้านดอลลาร์

14:22 น. : เลิกใช้แล้ว 32 ล้านหุ้น

14:23 น. : เนื่องจากความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่อง เราไม่ได้ให้คำแนะนำด้านรายได้

14:24 น. : คาดรายได้เติบโตเป็นตัวเลขสองหลักปีต่อปีอย่างแข็งแกร่งสำหรับไตรมาสเดือนกันยายน ต่ำกว่าไตรมาสมิถุนายนการเติบโต YoY: อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศส่งผลกระทบต่ออัตราการเติบโตเป็นสามจุดน้อยกว่าไตรมาสมิถุนายน อัตราการเติบโตของบริการจะกลับสู่ระดับปกติมากขึ้น ข้อจำกัดการจัดหาบน ‌iPhone‌ และ ‌iPad‌

14:24 น. : อัตราภาษีประมาณ 16 เปอร์เซ็นต์

14:24 น. : เงินสดปันผล $0.22 ต่อหุ้น

14:28 น. : ถาม: ความคิดเห็นเกี่ยวกับคำแนะนำ ปีที่แล้วมีการเปิดตัว ‌iPhone‌ กว่าปกติ คุณช่วยพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ได้ไหม อะไรที่อาจจะแตกต่างไปจากปีที่แล้ว
ตอบ: เราคาดว่าจะเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักที่แข็งแกร่งมาก นั่นคือจุดเริ่มต้นที่นี่ อัตราการเติบโตต่ำกว่า 36 เปอร์เซ็นต์ ปัจจัยแรกคือเงินดอลลาร์ยังคงแข็งค่าขึ้นทุกปี (อ่อนค่าลงเมื่อเทียบกับสกุลเงินส่วนใหญ่) แต่ผลประโยชน์นั้นจะลดลง 3 จุดในไตรมาสเดือนกันยายนเมื่อเทียบกับไตรมาสมิถุนายน ดอลลาร์แข็งค่าเมื่อเทียบกับสกุลเงินส่วนใหญ่ในสัปดาห์ที่ผ่านมา

การเติบโตของบริการน่าจะชะลอตัวจากไตรมาสมิถุนายน หมวดหมู่บริการสองสามประเภทเช่นการโฆษณาและ AppleCare ที่ได้รับผลกระทบอย่างมากในปีที่แล้วเนื่องจากการล็อกดาวน์ของโควิด เราไม่คาดหวังว่าจะดำเนินต่อไปในไตรมาสเดือนกันยายน

ข้อจำกัดด้านอุปทานที่เราเห็นในไตรมาสมิถุนายนจะสูงขึ้นในช่วงไตรมาสเดือนกันยายน เมื่อเราพูดคุยกันที่นี่เมื่อ 3 เดือนที่แล้ว เรากล่าวว่าเราคาดว่าข้อจำกัดด้านอุปทานระหว่าง 3 ถึง 4 พันล้านดอลลาร์จะส่งผลกระทบต่อ ‌iPad‌ และแม็ค เราลดข้อจำกัดบางอย่างลง ต่ำกว่าจุดต่ำสุดของช่วงนั้นเล็กน้อย คาดว่าตัวเลขดังกล่าวจะสูงขึ้นในไตรมาสเดือนกันยายน

นำทั้งหมดนั้นมารวมกัน การเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักที่แข็งแกร่งมากในเดือนกันยายนโดยมีข้อแม้เหล่านั้น

14:30 น. : ถาม: คุณคาดว่าข้อจำกัดด้านอุปทานจะคงอยู่จนถึงไตรมาสธันวาคมและช่วงเทศกาลขายในวันหยุดหรือไม่? ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่คุณรับได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านอุปทานคืออะไร? มีผลต่อระยะขอบหรือไม่?

A: ในแง่ของต้นทุน เราจ่ายค่าขนส่งมากกว่าที่ฉันต้องการจ่าย แต่ต้นทุนส่วนประกอบยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง ในแง่ของข้อจำกัดด้านอุปทานและระยะเวลาที่ใช้ ฉันไม่ต้องการที่จะคาดการณ์สิ่งนั้น เรากำลังคิดทีละไตรมาส เราจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อลดสถานการณ์ที่เราเผชิญอยู่

ผลลัพธ์สำหรับอัตรากำไรขั้นต้นของเรา เราเห็นการประหยัดต้นทุนที่ดีในไตรมาสนี้จริงๆ การให้คำแนะนำของ 41.5-42.5 สำหรับเดือนกันยายน ซึ่งเป็นระดับที่เรายินดีเป็นอย่างยิ่ง

14:32 น. : ถาม: โลกแห่งสิ่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน สำหรับการวิจัยและพัฒนาและนวัตกรรม โลกได้รับผลกระทบจากการที่จังหวะปกติไม่ยุติธรรม หรือคุณช่วยให้ผู้คนทำงานจากระยะไกลและยังคงมีนวัตกรรมแบบเดียวกับที่คุณมีในอดีตได้หรือไม่

A: พนักงานทำหน้าที่สองหน้าที่จริงๆ และบริษัทก็มีความยืดหยุ่นสูง ไม่อาจพอใจกับจังหวะที่เราได้ออกมาพร้อมกับสิ่งใหม่ๆ การประกาศเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ WWDC และการเปิดตัวที่เกี่ยวข้องสำหรับซอฟต์แวร์ที่เราวางแผนไว้สำหรับฤดูใบไม้ร่วง น่าทึ่งมาก ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในช่วง 12-18 เดือนที่ผ่านมา ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งกับมัน

14:33 น. : ถาม: คุณได้เรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้ ‌iPhone‌ วัฏจักรจากความชอบของลูกค้าและสิ่งต่างๆ เช่นนั้น และตามภูมิศาสตร์ด้วย?

ตอบ: ดูผลลัพธ์ใน Q3 การเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักที่แข็งแกร่งสำหรับนักสลับและตัวอัปเกรด ไตรมาสอัปเกรดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับไตรมาสที่ 3 เท่าที่เคยมีมา รู้สึกดีมากกับทั้งสองหมวดหมู่ และอย่างที่ลูก้าพูดในช่วงบทนำ ผลลัพธ์ของเรานั้นแข็งแกร่งมากสำหรับ ‌iPhone‌ รอบโลก. วงจรที่แข็งแกร่งมากและการเจาะบน 5G ยังต่ำมาก รู้สึกดีกับอนาคตของ ‌iPhone‌

14:34 น. : ถาม: ประเทศจีนเพิ่มขึ้น 58% คุณเห็นอะไรจากลูกค้าและคุณเห็นการเติบโตที่ใด

A: ไตรมาสที่แข็งแกร่งอย่างไม่น่าเชื่อ บันทึกรายรับไตรมาสมิถุนายนสำหรับประเทศจีนมากขึ้น ภูมิใจมากและทำงานอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการลูกค้าที่นั่น การตอบสนองที่แข็งแกร่งต่อ 12 Pro และ 12 Pro Max ยอดคงเหลือของผลิตภัณฑ์ของเรา เรายังสร้างสถิติของไตรมาสมิถุนายนสำหรับเครื่องแต่งตัว/บ้าน/อุปกรณ์เสริม, Mac และบริการ มันเป็นจุดแข็งทั่วกระดาน เห็นลูกค้ารายใหม่เข้ามามากมาย Mac และ ‌iPad‌ ลูกค้าสองในสามที่ซื้อในไตรมาสที่แล้วยังใหม่ต่อผลิตภัณฑ์นั้น Apple Watch อยู่ที่ 85% เราไม่สามารถมีความสุขกับผลลัพธ์

14:36 ​​น. : ถาม: ในอดีต เดือนกันยายนมีแนวโน้มว่าจะทรงตัวหรือเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้น คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้หรือไม่?

A: ผลประกอบการ Q3, อัตรากำไรขั้นต้น 43.3% นอกเหนือจากการประหยัดต้นทุนได้ดีจริงๆ ตามลำดับแล้ว เรายังมีบริการที่หลากหลายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการทั้งหมด ฟื้นตัวจากล็อกดาวน์โควิดเมื่อเดือนก.ย.ปีที่แล้ว เมื่อเราก้าวไปข้างหน้าตามลำดับ เราคาดหวังการผสมผสานที่ต่างไปจากเดิม สูงกว่าปีที่แล้วอย่างมีนัยสำคัญ ปีที่แล้วเราอยู่ที่ 38.2 เปอร์เซ็นต์ จุดพื้นฐานของการขยายตัวเกือบ 400 จุดต่อปีต่อปี แค่ส่วนผสมที่แตกต่างกัน

14:38 น. : ถาม: ARPU หรือฐานการติดตั้งสูงกว่านี้ และมันรวมกันได้อย่างไร?

A: ฐานติดตั้งยังคงเติบโต มีโอกาสมากขึ้นจากนั้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีส่วนร่วมในระบบนิเวศของเรา ประชาชนฟรีหรือยินดีชำระค่าบริการ เติบโตอย่างสวยงามต่อไป เห็นได้ชัดว่าช่วยในด้านรายได้ เดินหน้าเพิ่มทั้งคุณภาพและปริมาณการบริการ เปิดตัวบริการใหม่มากมาย นี่คือธุรกิจที่เรากำลังขยายขนาดอยู่ในขณะนี้ รายได้นั้นช่วยได้และไหลผ่านอัตราการเติบโต มันดีมากที่เราจะได้เห็น

14:41 น. : ถาม: อภิปรายในตลาดว่า Apple ได้รับประโยชน์จากการระบาดใหญ่เพียงใด ใช้จ่ายบน App Store ฯลฯ พื้นที่อื่น ๆ ที่ถูกจำกัดโดยโรคระบาดและร้านค้าปิด ธุรกิจของคุณได้รับความช่วยเหลือหรือขัดขวางจากการระบาดใหญ่หรือไม่?

ตอบ: เราไม่มีลูกบอลคริสตัลที่จะบอกเราว่าตัวแปรคืออะไรและส่งผลต่อธุรกิจของเราอย่างไร ในด้านบวกของบัญชีแยกประเภท ในช่วงล็อกดาวน์ที่รุนแรง บริการดิจิทัลทำได้ดีมากเนื่องจากตัวเลือกความบันเทิงมีจำกัด บริการทำได้ดีจริงๆ ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ทำงานจากที่บ้าน เรียนจากที่บ้าน ‌iPad‌ และความต้องการ Mac ก็แข็งแกร่งมาก

ในอีกด้านหนึ่ง บริการต่างๆ เช่น ‌AppleCare‌ และการโฆษณาได้รับผลกระทบในทางลบ ผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น ‌iPhone‌ หรือนาฬิกาเป็นการขายที่ซับซ้อนมากขึ้น พวกเขายังได้รับผลกระทบเพราะจุดขายจำนวนมากถูกปิดทั่วโลก ไม่ใช่แค่ร้านค้าของเรา แต่เป็นร้านค้าพันธมิตรด้วย ตอนนี้ บางส่วนของธุรกิจเหล่านี้กำลังดีดตัวขึ้น โฆษณาและ ‌AppleCare‌... ‌iPad‌ และ Mac เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะวัดได้ เพราะมันถูกจำกัดอยู่เป็นเวลานาน บางทีความปกติใหม่ในการออกจาก Covid อาจแตกต่างจากที่ผ่านมา อาจมีรุ่นไฮบริดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงาน

ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะพูดบนพื้นฐานเน็ตว่ามันคืออะไร เป็นของเหลวมากและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา เราทุกคนต่างตั้งตารอโลกที่ปลอดโควิดสำหรับเราและลูกค้าของเราเช่นกัน

14:44 น. : ถาม: บน iPhone หลังจากวงจรผลิตภัณฑ์แข็งแกร่ง ‌iPhone‌ รายได้อยู่ภายใต้แรงกดดันเนื่องจากอัตราการอัพเกรดช้า ผสมกะไปยังปลายล่างของพอร์ต ยุติธรรมไหมที่จะสรุปว่าแนวโน้มที่คล้ายกันนี้จะเกิดขึ้นในปีหน้า และหากไม่ใช่ คราวนี้จะแตกต่างกันอย่างไร

ตอบ: เราไม่ได้คาดการณ์ถึงรอบถัดไป แต่ฉันจะชี้ให้เห็นบางสิ่ง: เรามีฐานการติดตั้งที่ใหญ่และกำลังเติบโต ด้วย iPhones มีอุปกรณ์ที่ใช้งานเกินพันล้านเครื่องเมื่อต้นปีนี้ เรามีลูกค้าที่ภักดีและพึงพอใจ การตอบสนองทางภูมิศาสตร์นั้นแพร่หลายไปทั่วโลก โมเดลขายดี 3 อันดับแรกในสหรัฐฯ, UK 4 จาก 5 อันดับแรก, ออสเตรเลีย 2 อันดับแรก, ญี่ปุ่น 3 อันดับแรก, Urban China สูงสุด 2 อันดับแรก ซึ่งได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี ตัวผลิตภัณฑ์นั้นน่าทึ่งมาก กลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้ง 12 รายการเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ที่เปิดตัว 5G, A14 Bionic และคุณสมบัติอันยอดเยี่ยมอื่นๆ ที่ลูกค้าชื่นชอบ เรากำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของ 5G ดูการรุกของ 5G ทั่วโลก มีเพียงสองสามประเทศที่ยังเป็นตัวเลขสองหลัก นั่นเป็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์ 9 เดือนหรือมากกว่านั้นในเรื่องนี้ เรากำลังดำเนินการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมต่อไป ผสานรวมฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการเข้าด้วยกันเป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่ง นี่คือสิ่งที่ฉันจะพิจารณาหากฉันคาดการณ์ล่วงหน้า

14:46 น. : Q: ฐานติดตั้งมีอายุเท่าไหร่? การอัปเกรดเกิดขึ้นได้อย่างไร และอายุเท่าไหร่ ‌iPhone‌ ฐาน?

ตอบ: เป็นการยากที่จะตอบคำถามได้อย่างแม่นยำ ทั้งตัวสลับและตัวอัปเกรด เราทำได้ดีในไตรมาสที่ 3 การแสดงทางภูมิศาสตร์ของ ‌iPhone‌ คอมพ์แบบปีต่อปี ดูดีมาก เรายินดีเป็นอย่างยิ่งกับมัน ฉันจะเตือนคุณว่าตัวเลขพันล้านที่ฉันยกมาเป็นเพียง ‌iPhone‌ เราอ้างตัวเลขในการโทรเมื่อเดือนมกราคมที่มีอุปกรณ์ 1.65 พันล้านเครื่อง อุปกรณ์ที่ใช้งานทั้งหมด เน็ตคือตัวสลับและตัวอัปเกรดที่แข็งแกร่งมาก เป็นไตรมาสอัปเกรดที่ดีที่สุดในเดือนมิถุนายนที่เราเคยเห็น เรารู้สึกดีมากเกี่ยวกับโมเมนตัม

แต่เราตระหนักดีว่าการเจาะ 5G นั้นค่อนข้างต่ำทั่วโลก และเราอยู่ในส่วนหน้าของสิ่งนี้

14:48 น. : ถาม: Apple กำหนดได้อย่างไรว่าคุณต้องการสร้างตัวเองอย่างไรเทียบกับไม่ใช่กลยุทธ์และเอาต์ซอร์ซ ARM ที่ Nvidia ได้มานั้นมีประโยชน์หรือเป็นกลางหรือเชิงลบหรือไม่?

ตอบ: ฉันจะฝากคำถามเกี่ยวกับการซื้อกิจการให้ทุกคนทราบ เราตัดสินใจทำซิลิกอนอย่างไร เราจะทำอะไรให้ดีกว่านี้ได้ไหม? เราสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าได้หรือไม่? หากเราสามารถซื้อบางอย่างในตลาดได้และมันยอดเยี่ยม เท่าที่เราทำได้ เราจะซื้อมัน เราจะเข้าไปเฉพาะในที่ที่เราสามารถทำสิ่งที่ดีกว่าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ ‌M1‌ เรามีความสามารถภายในทีมซิลิกอนในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าที่เราจะซื้อได้ เราได้นำความเชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมมารวมกันและนำ ‌M1‌ ออก. ได้รับการตอบรับอย่างเหลือเชื่อ ขับเคลื่อนการขาย Mac ที่มีข้อจำกัด ‌iPad‌ ยังมีข้อจำกัด นั่นเป็นวิธีที่เรามองว่าและเราควรเข้าสู่ตลาดอย่างไร

14:50 น. : ถาม: การเติบโตของบริการเป็นมาตรฐานในไตรมาสนี้ แล้วธุรกิจบริการจะมีอัตราการเติบโตในระดับปกติเป็นเท่าใด เมื่อผู้คนกลับมาที่สำนักงานในโลกหลังโควิด-19

ตอบ: ย้อนกลับไปหลายไตรมาสเพื่อให้ได้ค่าเฉลี่ยเล็กน้อย ผลลัพธ์มีความแปรปรวนเล็กน้อย แต่แน่นอนว่าเราไม่ได้ทำ 33 เปอร์เซ็นต์ในหลายปีที่ผ่านมา นั่นเป็นความผิดปกติเล็กน้อยและธุรกิจมีการเปรียบเทียบที่ดีในไตรมาสเดือนมิถุนายน การเติบโตของบริการเป็นตัวเลขสองหลักที่แข็งแกร่งสำหรับหลายไตรมาส เรามั่นใจในระดับนั้น

14:51 น. : ถาม: ในเดือนกันยายน จะมีข้อจำกัดด้านอุปทานใน ‌iPhone‌ และ ‌iPad‌ ครั้งแรกกับการขาดแคลนส่วนประกอบที่ส่งผลกระทบ ‌iPhone‌ แสดงหรืออย่างอื่น? จุดสำลักคืออะไร?

ตอบ: ข้อจำกัดส่วนใหญ่มาจากความหลากหลายที่ผู้อื่นมองเห็น การขาดแคลนอุตสาหกรรม เรามีการขาดแคลนอยู่บ้างนอกเหนือจากความต้องการที่มีมากและเกินความคาดหมายของเราซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะได้ชิ้นส่วนทั้งหมดภายในระยะเวลารอคอยที่เราพยายามที่จะได้รับ ก็มีไม่น้อยเช่นกัน อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ โหนดล่าสุดที่เราใช้ในผลิตภัณฑ์หลายตัวของเราไม่ได้มีปัญหามากนัก โหนดดั้งเดิมเป็นที่ที่มีข้อจำกัดด้านอุปทานบนซิลิคอน

14:54 น. : ถาม: จากข้อมูลและความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเกรดและสวิตช์ที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ชุดจุดข้อมูลเฉพาะนั้นมีความหมายอย่างไรสำหรับ ‌iPhone‌ SE2 ผลักดันราคาให้ต่ำลง มีความจำเป็นน้อยลงสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่าในอนาคตหรือไม่ และพอร์ตโฟลิโอปัจจุบันและรุ่นใหม่จะมีจุดจบที่สูงกว่าในธรรมชาติหรือไม่?

ตอบ: เรามีไตรมาสที่น่าทึ่งสำหรับตลาดเกิดใหม่ สถิติไตรมาสเดือนมิถุนายนในเม็กซิโก บราซิล ชิลี ตุรกี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โปแลนด์ สาธารณรัฐเช็ก อินเดีย เห็นได้ชัดว่าในประเทศจีนอย่างที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ ไทย มาเลเซีย เวียดนาม กัมพูชา อินโดนีเซีย เป็นรายการที่ยาวมาก ผลลัพธ์เหล่านั้นมีไว้สำหรับสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และเรายังมี SE อยู่ในสายผลิตภัณฑ์ เปิดตัวไปเมื่อปีก่อน แต่ยังอยู่ในสายวันนี้ มันเป็นจุดเริ่มต้นของเรา ฉันพอใจกับวิธีการทั้งหมดของพวกเขา และฉันคิดว่าเราต้องการจุดราคาช่วงนั้นเพื่อรองรับประเภทของผู้คนที่เราต้องการที่จะรองรับ สำหรับผู้ซื้อระดับเริ่มต้นที่ต้องการเข้ามาแล้ว ก็มีบางอย่างสำหรับผู้ซื้อมืออาชีพที่ต้องการสิ่งที่ดีที่สุด ‌iPhone‌ พวกเขาสามารถซื้อ

นั่นเป็นความจริงในตลาดเกิดใหม่และเป็นจริงในสหรัฐอเมริกาหรือตลาดที่พัฒนาแล้วอื่นๆ

14:54 น. : ถาม: ผู้ซื้อในตลาดเกิดใหม่ที่ต้องการเข้าสู่ ‌iPhone‌ พวกเขากำลังมองหา 5G ในระยะกลางหรือระยะยาวหากมีจากโครงสร้างพื้นฐานหรือไม่

ตอบ: ในตลาดส่วนใหญ่ที่ฉันอ่าน มันเป็นช่วงเริ่มต้นของ 5G จริงๆ ต้นจริงๆ ผู้ซื้อระดับบนสุดกำลังซื้อเพื่ออนาคตเช่นกัน พวกเขาอาจถือโทรศัพท์เป็นเวลาสองปีหรือนานกว่านั้น 5G กลายเป็นส่วนสำคัญของการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

14:57 น. : Q: จะเป็นอย่างไร แอปเปิ้ลวัน การรวมกลุ่มมีอิทธิพลต่อวิถีการบริการในด้านเศรษฐศาสตร์ และคุณคิดว่า IDFA กำลังพัฒนาและมีอิทธิพลต่อวิถีการโฆษณาภายในบริการอย่างไร

ตอบ: ‌Apple One‌ ขอเสนอ ‌Apple One‌ เพราะมันทำให้การใช้บริการสมัครสมาชิกของเราง่ายขึ้นกว่าที่เคย ‌Apple Music‌, ‌Apple TV+‌, Apple Arcade และไอคลาวด์ เราให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และได้เริ่มเตือนผู้คนเกี่ยวกับ ‌Apple One‌ ในแบบที่เราอาจรอสองสามเดือนก่อนที่จะทำอย่างนั้น ฉันพอใจมากกับสิ่งที่เราเห็น ‌Apple One‌ ตอนนี้. ฉันคิดว่ามันเป็นทางลาดที่ดีสำหรับอนาคตของการบริการ เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อลูกค้าเนื่องจากลูกค้าจำนวนมากของเราชอบทดลองใช้บริการเหล่านี้มากกว่าหนึ่งบริการ เป็นบริการบันเดิลและสมัครสมาชิกที่ใช้งานง่าย

ในแง่ของ IDFA หรือการโฆษณาโดยทั่วไป ฉันถือว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับ ATT — สำหรับ ATT เราได้รับการตอบรับจากลูกค้าค่อนข้างมาก ปฏิกิริยาเชิงบวกต่อความสามารถในการตัดสินใจในการตัดสินใจที่โปร่งใสว่าจะให้ติดตามหรือไม่ หรือไม่. ดูเหมือนว่าจะไปได้ดีจากมุมมองของผู้ใช้

15:00 น. : Q: คุณสามารถเพิ่มอัตรากำไรขั้นต้นได้หรือไม่?

ตอบ: ในด้านการขนส่งสินค้า เราเห็นแรงกดดันด้านต้นทุนบางอย่างที่ไม่ปกติ ส่วนประกอบได้รับการประหยัดต้นทุนที่ดีตามลำดับ ดีมากจากระดับของอัตรากำไรขั้นต้นด้านผลิตภัณฑ์ เพิ่มขึ้น 600 คะแนนพื้นฐานปีต่อปี รู้สึกเหมือนเป็นสิ่งที่เราสามารถบรรลุและรักษาไว้ได้อย่างน้อยก็ในระยะอันใกล้ ไม่มีอะไรผิดปกติในช่วงไตรมาสหรือครั้งเดียวในธรรมชาติ โครงสร้างสวย.

ในด้านบริการ เมื่อเทียบเป็นรายปี การลดลงตามลำดับมีน้อย โปรไฟล์มาร์จิ้นที่ใหญ่มากในบริการต่างๆ มากมาย การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ผสมผสานกันสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงได้มากมาย ‌AppleCare‌ ดีดตัวขึ้น ดังนั้นความสำเร็จของการบริการในตลาดจึงสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของอัตรากำไรขั้นต้นได้ 69.8% เรามีความสุขมากกับจุดที่เราอยู่ด้วยวิถีมาร์จิ้นของบริการ

15:01 น. : ถาม: กฎข้อบังคับในจีนมุ่งเน้นที่บริษัทจีน ไม่ใช่ผลกระทบโดยตรงต่อ Apple แต่นักลงทุนควรสร้างผลกระทบทางอ้อมอย่างไร เนื่องจากบริษัทเหล่านี้บางส่วนเป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของ ‌App Store‌ รายได้ คุณเห็นผลกระทบใด ๆ กับสิ่งเหล่านี้และการจำกัดการใช้งานแอพเหล่านี้ส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? ผลกระทบเสริมใด ๆ ?

ตอบ: สำหรับไตรมาสนี้ อย่างที่คุณเห็น เราเติบโตขึ้น 58% ในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ซึ่งฝังอยู่ในนั้นซึ่งเป็นสถิติรายไตรมาสสำหรับบริการต่างๆ ซึ่งรวมถึง ‌App Store‌ เศรษฐกิจฟื้นตัวจากโควิดจริงๆ ในแง่ของการมุ่งเน้นด้านกฎระเบียบ สิ่งที่เรามุ่งเน้นจากมุมมองของเราคือการให้บริการผู้ใช้ที่นั่น และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจมากกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ เราทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ มากมายเพื่อให้แน่ใจว่า นั่นคือจุดสนใจของเรา

15:01 น. : การโทรสิ้นสุดแล้ว