Apple รายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2020: กำไร 11.25 พันล้านดอลลาร์จากรายรับ 59.7 พันล้านดอลลาร์ และประกาศแยกสต็อก 4 ต่อ 1

แอปเปิ้ลวันนี้ ประกาศ ผลประกอบการสำหรับไตรมาสที่สามของปีงบประมาณ 2020 ซึ่งตรงกับไตรมาสที่สองของปี

สำหรับไตรมาสนี้ Apple มีรายรับ 59.7 พันล้านดอลลาร์และกำไรสุทธิรายไตรมาส 11.25 พันล้านดอลลาร์หรือ 2.58 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด เทียบกับรายรับ 53.8 พันล้านดอลลาร์และกำไรสุทธิประจำไตรมาส 10.0 พันล้านดอลลาร์หรือ 2.18 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลดในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว . ทั้งรายได้และกำไรต่อหุ้นเป็นสถิติของไตรมาสในเดือนมิถุนายน

อัตรากำไรขั้นต้นสำหรับไตรมาสนี้อยู่ที่ 38.0% เทียบกับ 37.6% ในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว โดยยอดขายระหว่างประเทศคิดเป็น 60% ของรายได้ นอกจากนี้ Apple ยังประกาศจ่ายเงินปันผลรายไตรมาสที่ $0.82 ต่อหุ้น โดยจะจ่ายในวันที่ 13 สิงหาคม ให้กับผู้ถือหุ้นที่มีสถิติสูงสุด ณ วันที่ 10 สิงหาคม

นอกจากนี้ Apple ยังประกาศการแบ่งหุ้นแบบสี่ต่อหนึ่งซึ่งจะมีผลกับผู้ถือหุ้นที่มีสถิติสูงสุด ณ วันที่ 24 สิงหาคม โดยการซื้อขายแบบแยกส่วนจะเริ่มในวันที่ 31 สิงหาคม

ผลลัพธ์ของ Apple ได้รับผลกระทบอย่างเห็นได้ชัดจากวิกฤตสุขภาพโลก และบริษัทไม่ได้ออกคำแนะนำทางการเงินสำหรับไตรมาสดังกล่าวใน การเปิดเผยผลประกอบการครั้งก่อน เมื่อวันที่ 30 เมษายน แต่ผลลัพธ์โดยทั่วไปแล้วเหนือความคาดหมายของ Wall Street

สถิติของ Apple ประจำไตรมาสเดือนมิถุนายนได้รับแรงหนุนจากการเติบโตเป็นเลขสองหลักทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ และการเติบโตในแต่ละส่วนภูมิภาคของเรา Tim Cook CEO ของ Apple กล่าว ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน ประสิทธิภาพนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงบทบาทสำคัญที่ผลิตภัณฑ์ของเรามีต่อชีวิตลูกค้าและนวัตกรรมที่ไม่หยุดยั้งของ Apple นี่เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับชุมชนของเรา และตั้งแต่โครงการ Racial Equity and Justice Initiative มูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ของ Apple ไปจนถึงความมุ่งมั่นใหม่ที่จะรักษาคาร์บอนให้เป็นกลางภายในปี 2030 เรากำลังดำเนินตามหลักการที่ว่าสิ่งที่เราสร้างและทำควรสร้างโอกาสและละทิ้ง โลกดีกว่าที่เราพบ

Apple จะไม่ออกคำแนะนำสำหรับไตรมาสปัจจุบันซึ่งสิ้นสุดในเดือนกันยายนอีกครั้ง เนื่องจากความไม่แน่นอนเกี่ยวกับผลกระทบของสถานการณ์ด้านสุขภาพยังคงมีอยู่

Apple will ให้บริการถ่ายทอดสด ของการประชุมสายผลประกอบการไตรมาส 3 ปีงบประมาณ 2020 เวลา 14:00 น. แปซิฟิก และ นิรันดร์ จะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมรายงานไฮไลท์การประชุมทางโทรศัพท์

สรุปยอดเรียกรายได้ของ Apple ล่วงหน้า...

13:40 น. : ราคาหุ้นของ Apple เพิ่มขึ้นเกือบ 5% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการ โดยพุ่งทะลุเครื่องหมาย $400

13:48 น. : Mac และ iPad ยอดขายแข็งแกร่งเป็นพิเศษ ซึ่งไม่น่าประหลาดใจเลยเมื่อเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าการทำงานจากที่บ้านและการอัปเดตผลิตภัณฑ์บางอย่าง

13:51 น. : เพียง 44% ของรายได้ทั้งหมด iPhone ส่วนแบ่งธุรกิจของ Apple นั้นต่ำอย่างน่าทึ่ง นั่นคือการผสมผสานระหว่างวงจรชีวิตช่วงปลายของรุ่นเรือธงในปัจจุบัน ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมใน Mac และ ‌iPad‌ และการเติบโตอย่างต่อเนื่องในบริการ

13:53 น. : การแบ่งหุ้นแบบ 4 ต่อ 1 ของ Apple ในเดือนหน้าจะทำให้ราคาหุ้นตกลงมาอยู่ที่ช่วง 100 ดอลลาร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพระหว่างตอนนี้และวันที่แยก เป็นการแบ่งหุ้นครั้งแรกของ Apple นับตั้งแต่การแยกหุ้นเจ็ดต่อหนึ่งในปี 2014

13:56 น. : เพลงรอการประชุมทางโทรศัพท์ของ Apple นั้นแย่มาก

14:02 น. : การประชุมทางโทรศัพท์เกี่ยวกับรายได้กำลังเริ่มต้น

14:02 น. : ผู้ที่รับสายคือ Tim Cook ซีอีโอของ Apple และลูก้า มาเอสตรี ซีเอฟโอของ Apple

14:03 น. : ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า การคาดการณ์ ฯลฯ ทิมกำลังจะมาตอนนี้

14:04 น. : เริ่มต้นด้วยคำพูดที่กรุณาเกี่ยวกับสมาชิกสภาคองเกรส จอห์น เลวิส 'ฉันอ่อนน้อมถ่อมตนและโชคดีที่รู้จักเขา และในฐานะที่เป็นชาวแอละแบมา... เขายังสร้างแรงบันดาลใจให้ฉันอยู่'

14:04 น. : ตลอดการโทร ฉันจะพูดในรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการสนับสนุนของ Apple เพื่อความเท่าเทียมและความยุติธรรม

14:04 น. : ในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอน Apple เห็นผลลัพธ์ทางประวัติศาสตร์ถึงหนึ่งในสี่

14:04 น. : บันทึกประจำไตรมาสมิถุนายนด้วยรายรับ 59.7 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 11% YoY สินค้าและบริการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลัก และรายได้เพิ่มขึ้นในแต่ละส่วนงานตามภูมิศาสตร์

14:05 น. : สิ่งที่ทำให้เราภูมิใจไม่ใช่แค่สิ่งที่เราทำ แต่วิธีที่เราทำ เราให้คำมั่น 100 ล้านดอลลาร์เพื่อเปิดตัวโครงการริเริ่มด้านความเท่าเทียมทางเชื้อชาติและความยุติธรรม

14:06 น. : บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลประกอบการของไตรมาส: เนื่องจากความไม่แน่นอนและผลกระทบต่อเนื่องของ Covid-19 เราไม่ได้ให้คำแนะนำทั่วไปในไตรมาสที่แล้ว แต่เราได้ให้สีว่าเราคาดว่าไตรมาสมิถุนายนจะออกมาเป็นอย่างไร ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราทั้งหมด เริ่มด้วย ‌iPhone‌: เพิ่มขึ้น 2% คาดว่าประสิทธิภาพ YoY จะแย่ลงแต่เห็นอุปสงค์ดีกว่าที่คาดในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน แข็งแกร่ง iPhone SE การเปิดตัว การกระตุ้นเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง และอาจได้รับประโยชน์จากข้อจำกัดในที่พักพิงที่ถูกยกเลิกทั่วโลก

14:07 น. : ‌iPad‌ และการเติบโตของ Mac เร่งขึ้น เห็นการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักในไตรมาสนี้ แม้จะมีข้อจำกัดด้านอุปทานของผลิตภัณฑ์ทั้งสอง ทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้ลูกค้าได้รับ iPad และ Mac เพิ่มขึ้น โดยตระหนักว่าพวกเขามีส่วนสำคัญต่อการทำงานและการเรียนรู้จากที่บ้านมากเพียงใด

14:07 น. : การเติบโตของ Wearables ชะลอตัวลงตามที่เราคาดไว้ แต่เติบโตขึ้นเป็นตัวเลขสองหลักและสร้างสถิติรายได้สำหรับไตรมาสที่ไม่ใช่วันหยุด

14:08 น. : ฐานอุปกรณ์ที่ใช้งานที่ติดตั้งเพิ่มขึ้นเป็นระเบียนใหม่ที่ใช้งานในทุกหมวดหมู่ บริการสร้างรายได้ 13.2 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 15% YoY

14:08 น. : แนวโน้มที่แตกต่างกันสองประการที่เราเห็นและเป็นไปตามที่เราคิด ผลลัพธ์สำหรับโฆษณาและ AppleCare ได้รับผลกระทบจากระดับกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ลดลง มีประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมในบริการดิจิทัลพร้อมบันทึกตลอดเวลาใน App Store และ Apple Music , บริการวิดีโอและคลาวด์ ยกระดับการมีส่วนร่วมบน iMessage ซีเรีย และ FaceTime .

14:09 น. : Apple TV+ เพิ่งเข้าสู่การเสนอชื่อสร้างประวัติศาสตร์ 95 รางวัลและ 25 รางวัลและเกียรติคุณ

14:09 น. : ภูมิใจที่จะประกาศว่าเราบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มรายได้ค่าบริการประจำปี 2559 เป็นสองเท่าก่อนกำหนด 6 เดือน

14:10 น. : ผลลัพธ์ช่วยบรรเทาได้อย่างมากในช่วงเวลาของความทุกข์ยากทางเศรษฐกิจที่แท้จริง เราไม่มีทางบรรลุผลรวมเป็นศูนย์เพื่อความเจริญรุ่งเรือง มุ่งเน้นที่การเติบโตของพาย และทำให้แน่ใจว่าความสำเร็จของเราไม่ใช่แค่ความสำเร็จของเรา ต้องการสร้างโอกาสให้ผู้อื่น ‌App Store‌ เป็นตัวอย่าง นักเศรษฐศาสตร์อิสระพบว่า ‌App Store‌ อำนวยความสะดวกด้านการค้ามากกว่า 5 แสนล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปี 2562

14:10 น. : สามารถวัดความยืดหยุ่นทางเศรษฐกิจได้หลายวิธี ‌App Store‌ ช่วยในการสั่งอาหารจากระยะไกลสำหรับร้านอาหารและโอกาสอื่นๆ และอื่นๆ

14:11 น. : จัดสรรเงินจำนวน 400 ล้านเหรียญสำหรับสัญญาระยะยาว 2.5 พันล้านดอลลาร์สำหรับผู้ซื้อรายใหม่และโครงการบ้านราคาไม่แพง

14:12 น. : ขอบคุณ ‌AppleCare‌ และพนักงานร้านค้าปลีกเพื่อปรับตัวในการเปิดใหม่และปิดความท้าทาย

14:12 น. : Re WWDC: แม้ว่าเราจะไม่ได้อยู่ด้วยกันแบบตัวต่อตัว แต่เราได้กำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับสิ่งที่เป็นเหตุการณ์เสมือนจริงทั้งหมด ผู้ชม 22 ล้านคนในทุกสตรีมของ Apple เนื้อหาวิดีโอ 72 ชั่วโมง พร้อมเซสชั่นวิศวกรรมและการออกแบบวิดีโอมากกว่า 200 ครั้ง และการนัดหมายแบบตัวต่อตัว 4,500 ครั้งในห้องปฏิบัติการเสมือนจริง 227 แห่ง

14:13 น. : Touting iOS 14, macOS Big Sur, แอปเปิ้ลซิลิคอน และรุ่นอื่นๆ

14:14 น. : มองไปข้างหน้า เรามองโลกในแง่ดีอย่างสุดซึ้งเกี่ยวกับอนาคตของ Apple ด้วยความสำเร็จนี้ ความรับผิดชอบที่แท้จริงคือการเป็นผู้นำด้วยค่านิยมของเรา เราภาคภูมิใจกับการประกาศในเดือนนี้ว่า Apple จะปล่อยคาร์บอนให้เป็นกลางโดยสมบูรณ์ภายในปี 2030 ทั่วทั้งซัพพลายเชนของเรา และรวมถึงการใช้พลังงานของอุปกรณ์ทุกชิ้นที่เราทำ เนื่องจากเราเป็นผู้พัฒนานวัตกรรมด้านฮาร์ดแวร์ เราต้องการออกจากโลกนี้ดีกว่าที่เราพบ

14:14 น. : ยืนเคียงข้างผู้ที่เดินขบวนเพื่อชีวิตและศักดิ์ศรีผ่านความคิดริเริ่มด้านความยุติธรรมทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์

14:15 น. : อภิปรายถึงภาระหน้าที่ของ Apple ในการยืนหยัดร่วมกับชุมชนที่พนักงานอาศัยและทำงาน

14:15 น. : ส่งต่อลูก้า มาเอสตรี

14:15 น. : ไตรมาสเดือนมิถุนายนเป็นข้อพิสูจน์ถึงความสามารถของ Apple ในการสร้างสรรค์และดำเนินการในช่วงเวลาที่ท้าทาย

14:16 น. : สถิติรายรับประจำไตรมาสใหม่มิถุนายน เพิ่มขึ้น 11% แม้จะมีอุปสรรค์ 300bp จาก FX

14:16 น. : ผลลัพธ์มีความแข็งแกร่งมากจากทั่วโลก เติบโตในทุกส่วนทางภูมิศาสตร์

14:17 น. : รายได้จากผลิตภัณฑ์ 46.5 พันล้านดอลลาร์ ‌iPhone‌ กลับสู่การเติบโต และเห็นการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักจาก ‌iPad‌ Mac และอุปกรณ์สวมใส่ การล็อกดาวน์และการปิด ณ จุดขายเป็นที่แพร่หลายในเดือนเมษายน แต่ความต้องการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดปรับตัวดีขึ้นอย่างมากในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน

14:17 น. : ความภักดีที่ไม่มีใครเทียบได้ของลูกค้านำไปสู่ระดับสูงสุดตลอดกาลในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามภูมิภาคในทุกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

14:17 น. : อัตรากำไรขั้นต้น 38% ลดลง 40bp ตามลำดับ

14:19 น. : ‌iPhone‌ รายรับเพิ่มขึ้น 2% เป็น 26.4 พันล้านดอลลาร์ โดยความต้องการของลูกค้าดีขึ้นเมื่อไตรมาสที่คืบหน้า โควิดส่งผลกระทบมากที่สุดในช่วง 3 สัปดาห์แรกของเดือนเมษายน การปรับปรุงในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายนทั่วโลก

14:19 น. : การสำรวจผู้บริโภคล่าสุดในสหรัฐอเมริการะบุว่า ‌iPhone‌ ความพึงพอใจของลูกค้า 98%

14:20 น. : & zwnj; Apple TV + & zwnj ;, Apple Arcade , Apple News + มีส่วนสนับสนุนการเติบโตของบริการโดยรวม และเพิ่มผู้ใช้ เนื้อหา และคุณลักษณะ การมีส่วนร่วมของลูกค้าในระบบนิเวศยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว

14:20 น. : สมัครสมาชิกแบบชำระเงินใหม่มากกว่า 35 ล้านครั้ง

14:21 น. : ธุรกิจ Wearables ของบริษัท Fortune 140

14:21 น. : 70% ของผู้ซื้อ Apple Watch ยังใหม่ต่อผลิตภัณฑ์

14:22 น. : ทั้ง Mac และ ‌iPad‌ เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในสภาพอากาศปัจจุบัน ความพึงพอใจของลูกค้า 96% สำหรับ Mac และ 97% สำหรับ ‌iPad‌ ลูกค้าครึ่งหนึ่งที่ซื้อ Mac หรือ ‌iPad‌ ยังใหม่กับผลิตภัณฑ์นั้น ใหม่ตลอดเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งสอง

14:22 น. : ชุดการขายปลีกบันทึกด้วยประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์

14:23 น. : โน้มน้าวการเติบโตของบริการเทเลเฮลธ์

14:25 น. : หนี้รวม 113 พันล้านดอลลาร์ เงินสดสุทธิอยู่ที่ 81 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นไตรมาส ยังคงเข้าถึงสถานะเงินสดสุทธิที่เป็นกลางเมื่อเวลาผ่านไป คืนทุน 21 พันล้านดอลลาร์ให้แก่ผู้ถือหุ้น เงินปันผลและมูลค่าเทียบเท่า 3.7 พันล้านดอลลาร์ และการซื้อคืนในตลาดเปิดมูลค่า 10 พันล้านดอลลาร์

14:26 น. : ย้ายไปที่ไตรมาสกันยายนจะให้สีสันกับสิ่งที่พวกเขาเห็น เช่นเดียวกับไตรมาสที่แล้ว เนื่องจากความไม่แน่นอนในระยะเวลาอันใกล้ จะไม่ให้คำแนะนำด้านรายได้และส่วนต่างสำหรับไตรมาสที่จะมาถึง แต่ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ในไตรมาสเดือนกันยายน: บน ‌iPhone‌ คาดว่าจะเห็นประสิทธิภาพการทำงานล่าสุดอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการตอบรับจากลูกค้าอย่างแข็งแกร่งสำหรับ ‌iPhone SE‌ เริ่มขาย iPhone ในปลายเดือนกันยายน เราคาดว่าอุปทานจะพร้อมใช้งานในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมา

14:27 น. : สำหรับบริการ คาดว่าจะมีแนวโน้มเช่นเดียวกันในไตรมาสเดือนมิถุนายน ยกเว้น ‌AppleCare‌ เราคาดว่าคอมพ์ที่ยากสำหรับ ‌AppleCare‌ พิจารณาการปิดจุดขายที่เกี่ยวข้องกับโควิด

14:28 น. : เปิดสายเพื่อถามคำถาม:

14:29 น. : ถาม: Katy Huberty กับ Morgan Stanley: ในแง่ของความทุกข์ยากทางเศรษฐกิจ คุณช่วยอธิบายให้เราฟังหน่อยได้ไหมว่า Apple ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการเงินและการแลกเปลี่ยนเพื่อให้เทคโนโลยีมีราคาไม่แพงและเข้าถึงได้มากขึ้นได้อย่างไร สิ่งเหล่านี้จะขยายตัวเมื่อเวลาผ่านไปได้อย่างไร

ตอบ: ดังที่ Luca ได้กล่าวไว้ ในเดือนมิถุนายน เราได้เปิดตัวความสามารถในการทำเงินแบบปลอดดอกเบี้ยในร้านค้าของเราด้วยการชำระเงิน และนอกเหนือจากการแลกเปลี่ยนซึ่งกำลังกลายเป็นกระแสนิยมมากขึ้นในขณะนี้ ซึ่งยอดเยี่ยมมากเพราะดีต่อสิ่งแวดล้อม และทำหน้าที่เป็นเงินอุดหนุนค่าโทรศัพท์ ประกอบกับสิ่งเหล่านี้ด้วยการจัดหาเงินทุนและการแลกเปลี่ยน ทำให้ผลิตภัณฑ์มีราคาไม่แพงมาก เรามีความสุขกับสิ่งที่เราเห็นในเรื่องนั้น

14:31 น. : ถาม: โดยเฉพาะสำหรับ ‌iPhone‌ หมวดหมู่ที่กลับมาเติบโตอีกครั้ง ฐานที่ติดตั้งมีขนาดใหญ่ขึ้นในปัจจุบัน วงจรการทดแทนถูกยืดออกและองค์ประกอบในราคาประหยัด ทั้งหมดนี้รวมกันเพื่อสร้างความมั่นใจว่าเรากำลังเข้าสู่ช่วงระยะเวลาที่ยาวนานขึ้นของ ‌iPhone‌ การเติบโตของรายได้หลังจากหกไตรมาสของการลดลง?

ตอบ: พอใจมากกับวิธีที่เราทำบน ‌iPhone‌ ดีกว่าที่เราคิด พฤษภาคมและมิถุนายนดีขึ้นมาก ‌iPhone‌ โดยรวมแล้ว สิ่งที่ทำให้ฉันมองโลกในแง่ดีคือขนาดของฐานการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ ภูมิศาสตร์ที่สำคัญเช่นสหรัฐอเมริกา เรามีสมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุด 2 อันดับแรก สามในสี่ในสหราชอาณาจักร, ห้าในหกในออสเตรเลีย, สี่อันดับแรกในญี่ปุ่น, เมืองจีน iPhone 11 เป็นสมาร์ทโฟนที่มียอดขายสูงสุดในประเทศ เหล่านี้เป็นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันมากกับสถานการณ์การแข่งขันที่แตกต่างกัน และเราทำได้ดีพอสมควร ‌iPhone SE‌เป็นที่ชัดเจนว่าจากข้อมูลในช่วงต้น เราเห็นตัวเลขสวิตช์ที่สูงกว่าปีที่แล้วซึ่งเรารู้สึกดีมาก ดูเหมือนว่าจะดึงดูดบางคนที่ถืออุปกรณ์ไว้นานขึ้นเล็กน้อยเพราะพวกเขาต้องการโทรศัพท์ที่มีรูปแบบที่เล็กกว่า การผสมผสานระหว่างฟอร์มแฟกเตอร์ขนาดเล็กและราคาที่เอื้อมถึง ‌iPhone SE‌ เป็นที่นิยมมาก ‌iPhone 11‌ ยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุด แต่ ‌iPhone SE‌ ช่วยผลลัพธ์ของเราอย่างแน่นอนและดังที่ Luca กล่าวไว้ในมุมมองของเขา เราเห็นว่ายังคงดำเนินต่อไปในไตรมาสนี้

14:33 น. : Q: ธุรกิจบริการและการผลิตเนื้อหาทางโทรทัศน์ การจำกัดการเคลื่อนไหวส่งผลต่อการผลิตเนื้อหาอย่างไร?

ตอบ: กำลังทำงานเพื่อเริ่มต้นใหม่เนื่องจากเราปิดตัวลงในเดือนมีนาคมและยังไม่ได้เริ่มต้นใหม่อย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ถ่ายทำในพื้นที่ LA จากสถานะปัจจุบันของไวรัส

14:35 น. : ถาม: ด้วยยอดขายที่แข็งแกร่งใน Mac คุณคิดว่าฤดูกาลเปิดเทอมถูกดึงไปข้างหน้าหนึ่งในสี่หรือไม่?

ตอบ: สำหรับการแสดงความคิดเห็นในเดือนกันยายน เราคาดว่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ iPhone ทั้งหมดจะมีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งเมื่อเทียบปีต่อปี ฤดูกาล Back-to-school เป็นฤดูกาลที่ชัดเจน และเรารู้สึกตื่นเต้นมากไม่เพียงแต่สำหรับ Mac แต่สำหรับ ‌iPad‌ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และเรารู้ว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีความเกี่ยวข้องอย่างไม่น่าเชื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ปัจจุบัน ประสิทธิภาพที่เราได้เห็นสำหรับ Mac ในไตรมาสเดือนมิถุนายนที่จะดำเนินต่อไป

14:36 ​​น. : ถาม: Shannon Cross, Cross Research: พูดถึงสิ่งที่คุณเห็นในจีนหน่อยไหม? รายได้เพิ่มขึ้น 2% บวกกับ iPads ที่เป็นประวัติการณ์ แต่เมื่อพิจารณาจาก 5G ของพวกเขาไปข้างหน้าเล็กน้อย คุณมองการเล่นของตลาดอย่างไร?

ตอบ: การเติบโตที่เราเห็น เราเห็นการเติบโต สกุลเงินส่งผลกระทบต่อจีนมากกว่าที่อื่นเล็กน้อย ได้รับผลกระทบ 400bp ในสกุลเงินคงที่ เราจะเติบโตขึ้นที่ 6% ‌iPhone 11‌ เป็นโทรศัพท์ที่ขายดีที่สุดของเราและเป็นอันดับหนึ่งในเมืองจีน ‌iPad‌ ได้รับความช่วยเหลือในไตรมาสเดือนมิถุนายนโดยการทำงานจากที่บ้านและการเรียนทางไกลเหมือนในภูมิศาสตร์อื่นๆ Mac ยังเติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยตัวเลขสองหลักในไตรมาสนี้ และบริการสร้างสถิติใหม่ของไตรมาสเดือนมิถุนายนที่นั่น เรายังเห็นอัตราลูกค้าใหม่ที่สูงมากบน Mac และ ‌iPad‌ ที่นั่น. มุมมอง... ลูกค้าสามในสี่ที่ซื้อ Mac เป็นเครื่องใหม่ 2/3 กำลังซื้อ ‌iPad‌ เป็นของใหม่ เหล่านี้เป็นตัวเลขที่เราภาคภูมิใจอย่างยิ่ง

14:37 น. : ถาม: การตัดสินใจนำ ‌Apple Silicon‌ ภายในองค์กรและประโยชน์ที่คุณคาดว่าจะได้รับจากการบูรณาการในแนวดิ่งและการรวมธุรกิจโมเด็มของ Intel?

ตอบ: สิ่งที่เราจะลงเอยด้วยคือสถาปัตยกรรมทั่วไปในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา ซึ่งให้สิ่งที่น่าสนใจที่เราสามารถทำได้และผลิตภัณฑ์ที่จะปลดปล่อยนวัตกรรมรอบใหม่ ไม่อยากพูดอะไรมากนอกจากเราตื่นเต้นกับมันมาก เป็นสิ่งที่เราดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้วเพื่อมาถึงจุดนี้ และเรารอคอยที่จะจัดส่ง Mac เครื่องแรกด้วย ‌Apple Silicon‌ ต่อมาในปี

14:39 น. : Q: ถ้านึกถึงความแรงของ ‌iPhone‌ กระแสนี้มาจากไหน? รอบการเปลี่ยนหรือลูกค้า iOS ใหม่? เห็นได้ชัดว่าอัตราการเติบโตเหล่านี้ดูน่าประทับใจในบริบทของการระบาดใหญ่

ตอบ: เป็นการผสมผสานระหว่างการเปิดตัวอย่างแข็งแกร่งของ ‌iPhone SE‌ และการรับสินค้าบางส่วนจากการกระตุ้นเศรษฐกิจในประเทศต่างๆ และการเปิดตัวอีกครั้งบางส่วนที่เกิดขึ้นทั่วทั้งไตรมาส เรามีวงจรที่แข็งแกร่งกับ ‌iPhone 11‌ และ 11 Pro ดังนั้นเมื่อคุณรวมวงจรที่แข็งแกร่งบวก ‌iPhone SE‌ การเปิดตัว รวมทั้งการเปิดร้านใหม่ ฯลฯ ฉันคิดว่ามีหลายสิ่งที่กำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องที่นั่น

14:41 น. : Q: มุมมองที่เราคิดเกี่ยวกับอัตรากำไรขั้นต้น 38% เป็นอย่างไร? อะไรคือจุดแข็งในการปรับปรุงสิ่งนี้ในอนาคต และในบริบทนั้น คุณเห็นจุดที่อัตรากำไรขั้นต้นของผลิตภัณฑ์คงที่หรือไม่เพราะมีแนวโน้มลดลง

ตอบ: เราอยู่ที่ 38% ลดลงตามลำดับเล็กน้อยแต่เพิ่มขึ้นเท่าเดิมเมื่อเทียบปีต่อปี อันที่จริง ผลกระทบด้านลบครั้งใหญ่ที่เราสัมผัสได้ในหลายไตรมาสคือค่าเงินดอลลาร์สหรัฐที่แข็งค่าขึ้น ผลกระทบของ FX ตามลำดับคือ 90bp, YoY คือ 130bp นั่นคือสิ่งที่ต้องจำไว้ แง่มุมอื่นๆ ที่ควรคำนึงถึงคือ เราขายผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมาย ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีโปรไฟล์ส่วนต่างที่แตกต่างกัน และการผสมผสานที่แตกต่างกันอาจส่งผลต่อผลรวมของกำไรขั้นต้นของผลิตภัณฑ์ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นประสิทธิภาพของ Mac, ‌iPad‌ และอุปกรณ์สวมใส่ แต่เป็นส่วนผสมที่แตกต่างกัน ต่อจากนี้ไป ตัวแปรจะเหมือนกันเสมอ FX จะยังคงได้รับผลกระทบต่อไป การผสมผสานของผลิตภัณฑ์ที่เราขาย ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ค่อนข้างไม่เป็นพิษเป็นภัย และเราจะมาดูกันว่าสิ่งนั้นจะออกมาเป็นอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป อย่างที่คุณทราบมาหลายปีแล้ว เราจัดการอัตรากำไรขั้นต้นได้ค่อนข้างดีแม้ว่าจะมีสถานการณ์ที่ยากลำบาก เช่น สถานการณ์ที่แข็งค่าของเงินดอลลาร์ และเราวางแผนที่จะทำการตัดสินใจแลกเปลี่ยนที่ดีระหว่างรายได้กับหน่วยและส่วนต่าง

14:43 น. : ถาม: การสำรวจบนสมาร์ทโฟนในจีน ฐานการติดตั้งส่วนใหญ่อยู่ในอุปกรณ์ 6/7/8 โปรแกรมแลกเปลี่ยน ฯลฯ คุณกำลังทำอะไรเพื่อให้ลูกค้าเหล่านั้นใช้เทคโนโลยีล่าสุด

ตอบ: ลูกค้าอัปเกรดในอัตราที่ต่างกัน แต่ฉันไม่มีฐานการติดตั้งที่แน่นอนจากประเทศจีน แต่เหมือนกับในภูมิภาคอื่นๆ การอัพเกรดได้ขยายออกไปบางส่วน ขยายขอบเขตบางส่วนในช่วงการระบาดใหญ่ในจีนและส่วนอื่นๆ ของโลก และอาจขยายไปยังส่วนอื่นๆ ของโลก และยังคงเกิดขึ้น ณ จุดนี้ สิ่งสำคัญที่เราสามารถทำได้คือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ต่อไป ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนนึกไม่ถึงว่าจะต้องผ่านมันไปตลอดชีวิต และแน่นอนว่ายังคงเปิดตัวโปรแกรมเหล่านี้ที่ทำให้การซื้อส่วนหน้าน้อยลงมาก และนี่คือการจัดหาเงินทุนและการแลกเปลี่ยน โปรแกรม ฉันรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้ไปได้ดีในหลายพื้นที่

14:45 น. : ถาม: เราควรคิดเกี่ยวกับ ‌iPad‌ และการขาย Mac เป็นแบบดึงไปข้างหน้าหรืออัปเกรดในอนาคตก่อนหน้านี้?

ตอบ: ฐานการติดตั้งกำลังเติบโตขึ้น และจำนวนลูกค้าใหม่ที่ Luca ดำเนินการโดยรวมยังคงสูงมาก ซึ่งใกล้เคียงกับช่วงเกือบ 50% นั่นสำหรับฉันเป็นลางดีสำหรับอนาคต เห็นได้ชัดว่ามีการทำงานจากที่บ้านและการเรียนรู้ทางไกลจำนวนหนึ่งที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของ Mac และ ‌iPad‌ ในเชิงบวก อาจส่งผลต่ออุปกรณ์สวมใส่และ ‌iPhone‌ ทิศทางอื่น แต่สำหรับ Mac และ ‌iPad‌ สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ผู้คนใช้เพื่อให้มีส่วนร่วมกับงานของตนหรือทำงานการบ้านอยู่เสมอ เราเชื่อว่าเรากำลังจะมีฤดูกาลเปิดเทอมที่แข็งแกร่ง วันนี้นั่งที่นี่ดูเหมือนอย่างนั้นอย่างแน่นอน

14:46 น. : ถาม: คุณช่วยแชร์เกี่ยวกับช่องรายการ พูดคุยเกี่ยวกับความหนาแน่นของ Mac และ ‌iPad‌ ในไตรมาสเดือนมิถุนายน คุณคิดว่าสินค้าคงคลังอยู่ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใด

ตอบ: ปกติเราเลิกพูดถึงช่องรายการไปแล้ว แต่นั่งดูตรงนี้ ‌iPhone‌ น้อยกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมาเล็กน้อย และอยู่ที่จุดสิ้นสุดไตรมาส ณ สิ้นไตรมาสที่ 3 แน่นอน ‌iPad‌ และ Mac ถูกจำกัด ดังนั้นทั้งคู่จึงน้อยกว่าไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว

14:48 น. : ถาม: สีที่คุณแชร์เกี่ยวกับผลกระทบที่ COVID มีต่อ OpEx ได้ ค่าจ้างทำงานที่บ้าน เดินทางน้อยลง ค่าใช้จ่ายในการช่วยเหลือพนักงาน โอกาสระยะยาวของพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลอาจเป็นอย่างถาวรได้อย่างไร

ตอบ: ในด้านของ OpEx มีบางสิ่งที่ได้รับผลกระทบในแง่ของการลดต้นทุน การเดินทางเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ การประชุมที่เรามีภายใน แต่เรายังลงทุนอย่างหนักในการริเริ่มด้วยโปรแกรมที่เราจับคู่การบริจาคของพนักงาน เราได้บริจาคโดยตรงบนพื้นฐานสุทธิ ค่าใช้จ่ายมากกว่าเงินออมทั้งในไตรมาสเดือนมีนาคมและมิถุนายน แต่เราคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ จากมุมมองของพนักงาน สิ่งที่เราพูดจนถึงตอนนี้คือที่นี่ในสหรัฐอเมริกา ประชากรส่วนใหญ่ของเราจะยังคงทำงานจากที่บ้านจนถึงสิ้นปี พยายามทำความเข้าใจว่าไวรัสมีวิวัฒนาการอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ใช้ความระมัดระวังทั้งกับสิ่งอำนวยความสะดวกขององค์กรและในร้านค้าปลีก ร้านค้าปลีกที่คุณเห็นว่าเราได้กลับมาเปิดอีกครั้งในหลายพื้นที่ทั่วโลก เปิดที่นี่อีกครั้งในสหรัฐอเมริกา เราต้องปิดที่นี่ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากจำนวนกรณีที่เพิ่มขึ้น และเราจะติดตามต่อไป ไวรัสกำลังทำอะไรอยู่ หวังวัคซีนหรือการรักษา ดังนั้นเราจะทำการตัดสินใจเหล่านั้นเมื่อเราได้รับข้อมูลเพิ่มเติม

14:50 น. : ถาม: เน้นที่การขยายอัตรากำไรขั้นต้นภายในสายบริการ ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดสำหรับไตรมาสนี้ อยากรู้ว่าคุณคิดว่านั่นเป็นหัวข้อหรือไม่ ภายในบริการมีอัตรากำไรที่ค่อนข้างกว้างในธุรกิจและควรปรับปรุงต่อไปหรือไม่?

ตอบ: การขยายบริการตามลำดับซึ่งขับเคลื่อนโดยการผสมผสานเป็นหลัก ผลงานและการป้องกันที่กว้างมากซึ่งทำได้ดีกว่า เรามีผลกระทบต่ออัตรากำไรขั้นต้นของบริการ เราชอบธุรกิจบริการเพราะเป็นรายได้ประเภทที่เกิดซ้ำและช่วยเพิ่มกำไรของบริษัท 67% ในไตรมาสนี้และเราต้องการเสนอบริการที่แข่งขันได้ทั่วกระดานและความคิดเห็นเดียวกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สิ่งที่สำคัญสำหรับเราคือการประสบความสำเร็จในทุกสิ่งที่เราทำ และมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของเรา ความสำเร็จสัมพัทธ์ของผลิตภัณฑ์และบริการในตลาดจะผลักดันให้ส่วนต่างของเรามี ระยะขอบเป็นผลพลอยได้จากความสำเร็จในตลาด

14:52 น. : ถาม: สำหรับอุปกรณ์สวมใส่ คุณกำลังจัดประเภทอุปกรณ์สวมใส่ว่าได้รับผลกระทบจากโรคระบาดเล็กน้อย ครั้งแรกที่อุปกรณ์สวมใส่ยังไม่มีการเติบโต มีความต้องการที่ถูกกักไว้เมื่อเราเข้าสู่สภาวะแวดล้อมปกติหรือไม่?

ตอบ: โดยเฉพาะ On Watch เช่น ‌iPhone‌ ได้รับผลกระทบจากการปิดร้านมากกว่า เนื่องจากบางคนต้องการลองสวมนาฬิกาและดูว่ามีลักษณะอย่างไร ให้ดูที่ตัวเลือกวงดนตรีต่างๆ และสิ่งต่างๆ เหล่านั้น เมื่อร้านค้าปิดตัวลง ก็ยิ่งกดดันมากขึ้นไปอีก เราออกมาในไตรมาสที่แล้วและเรารู้ว่าสิ่งต่างๆ จะชะลอตัวลงเนื่องจากการปิดทำการ เราพอใจกับวิธีที่เราทำ แต่ตัวปิดร้านส่งผลต่ออุปกรณ์สวมใส่และ ‌iPhone‌

14:54 น. : ถาม: Coronavirus บริษัททำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเอาชนะอุปสรรค์ ในขณะที่คุณตั้งตารอเทศกาลช้อปปิ้งคริสต์มาส/วันหยุด ท่ามกลางความท้าทายทางเศรษฐกิจและโคโรนาไวรัส โปรดให้ความเห็นว่าคุณคาดหวังที่จะเห็นความแตกต่างจากวัฏจักรคริสต์มาสที่ผ่านมาอย่างไร แต่ Apple แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งที่จะเกิดขึ้นในช่วงคริสต์มาสมากกว่าปีที่ผ่านมา

ตอบ: เราใช้ครั้งละหนึ่งในสี่ เราจะให้สีในไตรมาสเดือนธันวาคมในเดือนตุลาคม โดยทั่วไปเราต้องดูวัคซีนหรือการรักษาหรือทั้งสองอย่าง มีการมองในแง่ดีอยู่บ้างในกรอบเวลานั้น ไม่มีข้อมูลเฉพาะที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะที่นั่น นั่นจะช่วยเพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภคได้ไม่น้อยถ้ามันเริ่มเกิดขึ้น และฉันคิดว่าบริษัทผู้บริโภคทุกประเภทจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนั้น

ถาม: ความคิดเห็นด่วน ลูก้า เกี่ยวกับ ‌iPhone‌ ออกมาไม่กี่สัปดาห์ต่อมา — นั่นคือสำหรับ ‌iPhone‌, ‌iPhone‌ ชิป, เปิดตัวผลิตภัณฑ์, คุณช่วยอธิบายได้ไหม?

ตอบ: บน ‌iPhone‌ ฉันกล่าวในข้อสังเกตว่าเราเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ‌iPhone‌ ในปลายเดือนกันยายน ดังนั้นฉันจึงอ้างถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ ฉันบอกว่าปีนี้อุปทานของผลิตภัณฑ์ใหม่จะช้ากว่านั้นไม่กี่สัปดาห์

14:56 น. : ถาม: คุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการรุกของ . ได้ไหม แอปเปิ้ลการ์ด ผู้ใช้ในฐานการติดตั้ง iOS และคุณเคยเห็นการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้บัตรในแง่ของการใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ Apple หรือไม่?

ตอบ: การเปลี่ยนแปลงการใช้จ่ายของผู้บริโภคเมื่อมีการปิดตัวลงและการปิดร้านเกิดขึ้น เห็นว่าการ์ดนี้ส่งผลต่อหมวดหมู่ที่คุณคาดเดาได้มากที่สุด ทั้งการเดินทาง ความบันเทิง ฯลฯ ดึงเลนส์ออกมาบน ‌Apple Card‌ เราพอใจกับจำนวนผู้ที่มี ‌Apple Card&zwnj ;. เราคิดว่านี่เป็นการเปิดตัวที่เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของบัตรเครดิต เราจึงรู้สึกดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้

14:56 น. : ถาม: ตอนนี้ Apple มี ‌Apple Silicon‌ สำหรับ Mac คุณจะพิจารณาว่าสิ่งนี้สร้างรายได้เป็นซิลิกอนสำหรับผู้ค้าหรือไม่ หรือจะเป็นสิ่งนี้ตลอดไปสำหรับ Apple หรือไม่

A: ฉันจะไม่พูดว่า 'ตลอดไป' เราเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์และเรารักที่จะทำทุกสิ่ง และหากเราสามารถเป็นเจ้าของประสบการณ์ผู้ใช้โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้ผู้ใช้พึงพอใจ นั่นคือเหตุผลที่เราใช้ ‌Apple Silicon‌ คือเราสามารถจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์บางอย่างที่เราสามารถทำได้ซึ่งเราไม่สามารถบรรลุได้อย่างอื่น

14:57 น. : การโทรสิ้นสุดแล้ว สามารถรับชมย้อนหลังได้ที่ apple.com/investor .