นับตั้งแต่เปิดตัวใหม่ iPhone 12 โมเดลใหม่ๆมากมาย iPhone เจ้าของประสบปัญหากับแอปข้อความ มีการร้องเรียนจากผู้ใช้ที่ไม่เห็นข้อความ SMS จากเพื่อน ข้อความหายไปในการแชทเป็นกลุ่ม และผู้ที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความเข้ามา
ไม่ชัดเจนหากเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iPhone 12 รุ่นต่างๆ หรือหากเป็นปัญหาที่กว้างขึ้นกับ iOS 14.1 และ iOS 14.2 แต่ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมาจาก iPhone 12 เจ้าของ
apple watch 5 black friday 2019
ผู้ที่ประสบปัญหาข้อความ SMS ที่ไม่ได้รับจะไม่เห็นข้อความบางข้อความที่ส่งจากอุปกรณ์ Android เช่น นิรันดร์ ผู้อ่าน FraXis อธิบายว่า:
แต่ฉันเพิ่งอัพเกรดเป็น iPhone 12 (มาจาก iPhone 11 Max Pro) และฉันอยู่ในข้อความกลุ่มกับลูกๆ ของฉัน ลูกๆ ของฉันคนหนึ่งเป็นผู้ใช้ Android เมื่อคืนเขามาหาฉันและถามฉันว่าทำไมฉันไม่ตอบข้อความสองข้อความที่เขาส่งถึงกลุ่ม ฉันตรวจสอบ iPhone ของฉันแล้ว และไม่ได้รับข้อความใด ๆ จากเขาในการแชทเป็นกลุ่ม จากนั้นเขาก็แสดงโทรศัพท์ของเขาให้ฉันดู และแน่นอนว่าเขาได้ส่งพวกเขาไปที่กลุ่มแล้ว
คนส่วนใหญ่ที่ไม่มีข้อความ SMS จะไม่เห็นพวกเขาในการแชทเป็นกลุ่ม แต่มีรายงานว่าข้อความแบบสแตนด์อโลนบางข้อความไม่ได้รับการส่ง จาก นิรันดร์ ผู้อ่าน TheElmnt:
ฉันมีปัญหาเดียวกันแน่นอน ดูเหมือนว่าฉันจะมีปัญหาในเธรดกลุ่มเมื่อมีผู้ใช้ Android เท่านั้น ฉันสับสนมากในข้อความของเราเมื่อสองสามวันที่ผ่านมา บทสนทนาของเราไม่สมเหตุสมผล เพื่อนของฉันและฉันเพิ่งทดสอบกับ iMessage และดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหากับผู้ใช้ Apple เพียงอย่างเดียว ฉันรายงานข้อผิดพลาดไปยัง Apple ฉันเพิ่งสังเกตเห็นสิ่งนี้หลังจากอัปเกรดเป็น iPhone 12 Pro จาก iPhone XS ใช้งาน iOS 14.1 บน Verizon ฉันลบทุกข้อความบนโทรศัพท์และรีบูต ปิด iMessage แล้วเปิดใหม่ หวังว่านี่จะช่วยได้
นอกจากนี้ยังมีการร้องเรียนแยกต่างหากเกี่ยวกับการรับข้อความ แต่ไม่มีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ iPhone 12 และ iOS 14 เนื่องจากเราเคยมีปัญหากับมันมาก่อนเช่นกัน จาก นิรันดร์ ผู้อ่าน bmac4 :
ข้อเสนอบัตรของขวัญ iTunes แบล็กฟรายเดย์
ฉันมีปัญหากับคนเพียงคนเดียวและไม่ใช่ SMS ของฉันคือ iMessage เมื่อคืนฉันส่งข้อความหาแม่ และเธอได้อัปเดต XR เป็น 14.2 ในกระบวนการนี้ ไม่นานหลังจากนั้น เธอหยุดตอบข้อความของฉัน ฉันส่งไปอีกฉบับหนึ่งให้เธอ และเธอบอกว่าเธอไม่เคยเห็นข้อความนั้นเลย จากนั้นฉันก็หยุดรับการแจ้งเตือนใด ๆ เลย ฉันต้องเปิดแอปข้อความและตรวจสอบว่ามีข้อความอยู่ที่นั่นหรือไม่ แน่นอนว่าโทรศัพท์ไม่แจ้งเตือน และไม่มีป้ายสถานะ แต่มีข้อความ iOS 14 นั้นยุ่งเหยิงไปหมด
ผู้ใช้ Verizon บางรายสามารถแก้ไขข้อความ SMS ของตนได้ด้วยการดาวน์โหลดแอป Verizon Message+ แต่ก็ไม่ใช่วิธีแก้ไขที่สมบูรณ์สำหรับทุกคน และไม่ได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ของ Verizon ทุกคน ผู้อ่านรายหนึ่งสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้สำเร็จ (การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย) แต่ก็ไม่ได้ผลสำหรับผู้อื่น การปิด 5G ก็ดูเหมือนจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเช่นกัน
นี่อาจเป็นปัญหาที่ผู้ให้บริการจำเป็นต้องแก้ไขด้วยเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตหรือที่ Apple จำเป็นต้องแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมีขึ้น ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาทั้งใน iOS 14.1 และ iOS 14.2 และยังเร็วเกินไปที่จะบอกได้ว่า iOS 14.3 ได้รับผลกระทบหรือไม่
คุณประสบปัญหาในการรับข้อความบน iPhone 12 และ 12 รุ่น Pro? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: iPhone 12 ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: iPhone
โพสต์ยอดนิยม