Apple News

Apple ระบุปัญหา Logic Board กับ MacBook Air ปี 2018 ที่มี 'จำนวนน้อยมาก' และแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

วันเสาร์ที่ 29 มิถุนายน 2019 09:54 น. PDT โดย Joe Rossignol

Apple ได้ระบุปัญหาที่ไม่เปิดเผยกับบอร์ดตรรกะใน 'จำนวนน้อยมาก' ของปี 2018 MacBook Air ตามเอกสารภายในที่เผยแพร่ไปยัง Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในวันศุกร์ เอกสารนี้ได้รับจาก Eternal จากแหล่งที่พิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้





macbookairspacegray
Apple จะแทนที่บอร์ดตรรกะหลักใน ‌MacBook Air‌ หน่วยฟรี นอกจากนี้ Apple จะส่งอีเมลไปยังลูกค้าที่ได้รับผลกระทบเพื่อแจ้งให้ทราบว่าโน้ตบุ๊กของตนมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนเมนบอร์ดหลัก Apple ไม่ได้ให้รายละเอียดเฉพาะหรืออาการที่เกี่ยวข้องกับ 'ปัญหา'

2018 & zwnj; MacBook Air & zwnj; เจ้าของสามารถ เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อกำหนดเวลานัดหมายกับ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เมื่อหมายเลขซีเรียลของ ‌MacBook Air‌ เข้าสู่ระบบการซ่อมแซมภายในของ Apple ข้อความจะสั่งให้ช่างเทคนิคเปลี่ยนบอร์ดตรรกะ



Apple จะอนุญาตความคุ้มครองภายในสี่ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรกของ ‌MacBook Air‌ หากโน้ตบุ๊กได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุซึ่งลูกค้าไม่ต้องการซ่อมแซม ขอแนะนำให้ช่างเทคนิคดำเนินการเปลี่ยนบอร์ดลอจิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตราบใดที่ความเสียหายไม่ได้ขัดขวางการซ่อมให้เสร็จสิ้น

หากความเสียหายจากอุบัติเหตุทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนบอร์ดตรรกะได้สำเร็จ Apple กล่าวว่าลูกค้าต้องชำระค่าซ่อมแซมที่จำเป็นเพื่อเปลี่ยนบอร์ดตรรกะโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Apple ไม่ได้ประกาศนโยบายการซ่อมแซมนี้ต่อสาธารณะ ซึ่งอาจเนื่องมาจากสิ่งที่เชื่อว่าเป็นลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจำนวนน้อยมาก แม้ว่าเราจะมั่นใจว่าข้อมูลนี้ถูกต้อง เนื่องจากมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้อย่างสม่ำเสมอ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าพนักงานของ Apple ทุกคนจะรับทราบนโยบายดังกล่าว

วิธีแก้ไขแอร์พอดตัวเดียวไม่ทำงาน

อย่างน้อยนี่คือโปรแกรมซ่อมแซมครั้งที่สามที่ Apple เปิดตัวในช่วงห้าสัปดาห์ที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับ โปรแกรมเรียกคืนและเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว ปี 2015 และ โปรแกรมบริการแบ็คไลท์จอแสดงผล MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว ปี 2016 .

Roundup ที่เกี่ยวข้อง: MacBook Air