นอกจากการเปิดตัว MacBook Pro รุ่นใหม่แล้ว วันนี้ Apple ยังเปิดตัวเครื่องใหม่ โปรแกรมบริการแบ็คไลท์ สำหรับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว
ตามที่ Apple ระบุ 'เปอร์เซ็นต์ที่น้อยมาก' ของจอแสดงผล MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว ปี 2016 สามารถแสดงพื้นที่สว่างในแนวตั้งที่ด้านล่างของหน้าจอ หรือมีไฟแบ็คไลท์ที่ทำงานผิดปกติทั้งหมด
Apple จะซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งรวมถึงเครื่องที่จำหน่ายระหว่างเดือนตุลาคม 2559 ถึงกุมภาพันธ์ 2561 ฟรี โมเดลที่มีสิทธิ์แสดงอยู่ด้านล่าง:
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2016 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2016 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
ขณะนี้ไม่มี MacBook Pro รุ่นอื่นๆ รวมอยู่ในโปรแกรมการซ่อม
มีการร้องเรียนอย่างต่อเนื่องจากเจ้าของ MacBook Pro เกี่ยวกับไฟแบ็คไลท์ที่ไม่สม่ำเสมอ แม้ว่ารายงานจะครอบคลุมถึงเครื่องที่นอกเหนือจาก MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วปี 2016 แล้ว มีการคาดเดากันว่าปัญหาเกิดจากสายอ่อนที่บอบบางและแตกหักง่าย
Apple กล่าวว่าผู้ที่มีเครื่องที่ได้รับผลกระทบควรหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ทำการนัดหมายที่ Apple Retail Store หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อจัดเตรียมการซ่อมทางไปรษณีย์
โปรแกรมบริการแบ็คไลท์จะมีให้สำหรับเจ้าของ MacBook Pro เป็นเวลาสี่ปีหลังจากการขายปลีกครั้งแรกของเครื่อง หรือสองปีตั้งแต่วันที่ 21 พฤษภาคม 2019 แล้วแต่ว่าเวลาใดจะนานกว่า ตามเอกสารการซ่อมภายในของ Apple จอภาพที่ยืนยันว่ามีปัญหาแบ็คไลท์ที่ได้รับการยืนยันจะมีสิทธิ์ในการเปลี่ยน LCD โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงจอแสดงผลที่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุ
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro 13'
โพสต์ยอดนิยม