ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ Apple TV 4K และ Apple TV HD บางคนได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'มีบางอย่างผิดพลาด' เมื่อพยายามโหลดวิดีโอโดยใช้แอป YouTube บน tvOS ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่แพร่หลาย และดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube ของตนบน Apple TV เท่านั้น
YouTube ได้ยืนยันบน Twitter แล้วว่ากำลังตรวจสอบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข แต่ในระหว่างนี้ผู้ใช้บางคน ในชุมชนสนับสนุนของ Apple ประสบความสำเร็จด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการลบและติดตั้งแอป YouTube ใหม่บน Apple TV แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยตัวเลือก 'โดยใช้โทรศัพท์ของฉัน'
YouTube ไม่ได้ระบุกรอบเวลาว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด
ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา เราได้เห็นรายงานที่คล้ายกันซึ่งแอป YouTube ไม่ทำงานบน Apple TV และเรากำลังตรวจสอบอยู่ — ทีม YouTube (@TeamYouTube) 20 มีนาคม 2564
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: Apple TVขอขอบคุณที่แจ้งเรา เราพบรายงานที่คล้ายกันเกี่ยวกับเรื่องนี้ และขณะนี้เรากำลังดำเนินการแก้ไข เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีข้อมูลอัปเดต — ทีม YouTube (@TeamYouTube) 22 มีนาคม 2564
โพสต์ยอดนิยม