ปลดล็อกด้วย Apple Watch ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา

เมื่อ Apple เปิดตัว iOS 14.5 ในเดือนเมษายน ได้แนะนำความสามารถในการปลดล็อกของคุณ iPhone ด้วย Face ID ขณะสวมหน้ากาก ตราบใดที่คุณสวม Apple Watch

ในสภาวะสุขภาพในปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากสวมหน้ากากที่ปิดใบหน้าเมื่อออกไปข้างนอก เยี่ยมชมร้านค้า และงานอื่นๆ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Apple ได้เพิ่ม 'ปลดล็อกด้วย Apple Watch' ในการตั้งค่า Face ID ใน iOS อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนพบว่าฟังก์ชันนี้ไม่สอดคล้องกันหรือทำงานไม่ได้เลย หากฟังดูเหมือนประสบการณ์ของคุณ ให้ลองใช้เคล็ดลับในบทความนี้เพื่อดูว่าคุณจะใช้งานได้อีกหรือไม่

แต่ก่อนที่คุณจะทำ เรามาสรุปกันอย่างรวดเร็วว่าคุณลักษณะนี้ทำงานอย่างไร

วิธีปลดล็อกด้วย Apple Watch ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณดูที่ ‌iPhone‌ และ Face ID จะรับรู้ว่าคุณสวมหน้ากากอยู่ ซึ่งจะตรวจสอบว่าคุณกำลังสวม Apple Watch อยู่หรือไม่ และหากใช่ ระบบจะปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ กระบวนการนี้คล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อปลดล็อก Mac ด้วย Apple Watch เมื่อการปลดล็อกเกิดขึ้น ผู้ใช้จะได้รับเสียงเตือนแบบสัมผัสและการแจ้งเตือนบน Apple Watch เพื่อแจ้งให้ทราบว่าขั้นตอนการปลดล็อกสำเร็จแล้ว เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณสามารถใช้ Apple Watch เพื่อปลดล็อก ‌‌iPhone‌‌ ขณะสวมหน้ากากเท่านั้น ไม่สามารถใช้สำหรับตรวจสอบสิทธิ์ได้ Apple Pay หรือการซื้อผ่าน App Store

โทรศัพท์รุ่นใดบ้างที่สามารถรับ ios 14

หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้ iOS 14.5 หรือใหม่กว่าบน ‌‌iPhone‌‌ และ watchOS 7.4 หรือใหม่กว่าบน Apple Watch ของคุณ ในแง่ของฮาร์ดแวร์ คุณต้องมี Apple Watch Series 3 หรือใหม่กว่า และแน่นอนว่า ‌iPhone‌ X หรือใหม่กว่าที่มี Face ID

'ปลดล็อก ‌iPhone‌ ด้วยตัวเลือกของ Apple Watch สามารถเปิดได้ใน การตั้งค่า -> รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน บน ‌iPhone‌ หากต้องการใช้ Apple Watch เพื่อปลดล็อก ‌‌iPhone‌‌ นาฬิกาของคุณต้องอยู่ใกล้ ๆ และอยู่บนข้อมือของคุณ และคุณต้องปลดล็อกด้วยรหัสผ่านของคุณ

ครั้งแรกที่คุณพยายามปลดล็อก ‌‌iPhone‌‌ ด้วย Apple Watch เมื่อสวมหน้ากาก ‌‌iPhone‌‌ จะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณควรจะสามารถปลดล็อก ‌iPhone‌ เมื่อสวมหน้ากาก (และคุณต้องสวมหน้ากาก - จะไม่ทำงานหากไม่มีหน้ากาก) ในทำนองเดียวกัน คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง หากคุณได้ถอดนาฬิกาออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ มิฉะนั้นจะไม่ทำงาน

หากตรงตามเงื่อนไขเหล่านั้นทั้งหมด และคุณยังไม่สามารถปลดล็อก ‌iPhone‌ เมื่อ Apple Watch ทำงาน คำแนะนำต่อไปนี้อาจช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้

1. ตรวจสอบว่า Apple Watch กำลังสื่อสารกับ iPhone

Apple Watch ของคุณอาจจับคู่กับ ‌iPhone‌ แต่มีการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบ Apple Watch ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม หากมี ‌iPhone‌ สีเขียว ไอคอนที่มุมบนซ้าย แสดงว่านาฬิกาของคุณเชื่อมต่อกับนาฬิกาเรียบร้อยแล้ว

แอปเปิ้ลจะทำโทรศัพท์ฝาพับไหม

หากไอคอนสีเขียวไม่ปรากฏขึ้น คุณควรตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดใช้งานอยู่ใน ‌iPhone‌ ( การตั้งค่า -> Bluetooth ) และ Apple Watch ของคุณจะแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่ในรายการ 'อุปกรณ์ของฉัน'

2. ปิด 'ปลดล็อกด้วย iPhone' บน Apple Watch

บน Apple Watch มีตัวเลือกใน watchOS ที่ช่วยให้ ‌iPhone‌ ปลดล็อคนาฬิกาของคุณตราบใดที่ ‌‌iPhone‌‌ ถูกปลดล็อค ( การตั้งค่า -> รหัสผ่าน -> ปลดล็อกด้วย iPhone ).

ผู้ใช้บางคนพบว่าการปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองทำให้การปลดล็อกด้วย Apple Watch ทำงานบน ‌iPhone‌ แน่นอนว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแทนที่จะเป็นการแก้ไข เนื่องจากคุณกำลังปิดคุณลักษณะหนึ่งเพื่อชุบชีวิตคุณลักษณะอื่น ดังนั้น คุณจะต้องพิจารณาว่าการประนีประนอมนั้นคุ้มค่าในกรณีการใช้งานเฉพาะของคุณหรือไม่

3. ปิดรหัสผ่าน Apple Watch แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เนื่องจากการเปิดใช้งานรหัสผ่าน Apple Watch เป็นหนึ่งในข้อกำหนดของการปลดล็อกด้วย Apple Watch จึงควรเปิดและปิดการตั้งค่านี้อีกครั้งเพื่อดูว่ามีสิ่งกระตุ้นบางอย่างหรือไม่

เปิด นาฬิกา แอปบน ‌iPhone‌ และใน นาฬิกา แทป เลือก รหัสผ่าน -> ปิดรหัสผ่าน . ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณบน Apple Watch เพื่อยืนยัน เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูต Apple Watch และ ‌iPhone‌ จากนั้นเปิดใช้งานการตั้งค่ารหัสผ่านอีกครั้ง

4. รีเซ็ต ID ใบหน้า

ปลดล็อกด้วย Apple Watch อาศัย Face ID ที่ตรวจจับหน้ากากบนใบหน้าของคุณ ดังนั้นจึงควรรีเซ็ต Face ID เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปมปัญหาของคุณ

เปิด การตั้งค่า แอปบน ‌iPhone‌ เลือก รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นแตะ รีเซ็ต ID ใบหน้า .

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการตรวจจับข้อมือแล้ว

Apple Watch ใช้การตรวจจับข้อมือเพื่อดูว่าคุณกำลังสวมใส่อยู่หรือไม่ และหากคุณไม่ได้สวมใส่ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึง ต้องเปิดใช้งานการตรวจจับข้อมือเพื่อให้ปลดล็อกด้วย Apple Watch ทำงานได้ ดังนั้นมุ่งหน้าเข้าไปใน นาฬิกา แอปบน ‌iPhone‌ และใน นาฬิกา แทป เลือก รหัสผ่าน และรับรองว่า การตรวจจับข้อมือ สวิตช์อยู่ในตำแหน่งเปิดสีเขียว

6. เลิกจับคู่แล้วจับคู่ Apple Watch ของคุณใหม่

เลิกจับคู่ Apple Watch จาก ‌iPhone‌ ได้ทำงานให้กับบางคนที่ประสบปัญหา ใช้เวลาเล็กน้อย แต่ถ้าคุณพลาด 'ปลดล็อกด้วย ‌iPhone‌' คุณลักษณะบน Apple Watch ของคุณ มันอาจจะคุ้มค่ากับความพยายามเป็นทางเลือกสุดท้าย

1. นำ ‌iPhone‌ และ Apple Watch ชิดกัน จากนั้นเปิด นาฬิกา แอปบน ‌iPhone‌
2. ใน นาฬิกาของฉัน แทป แทป นาฬิกาทั้งหมด .
3. แตะ ข้อมูล (i) ปุ่มข้างนาฬิกาที่คุณต้องการเลิกจับคู่
4. แตะ เลิกจับคู่ Apple Watch . (สำหรับรุ่น GPS + Cellular ให้เลือกใช้แผนบริการเซลลูลาร์ต่อไป)
5. แตะอีกครั้งเพื่อยืนยัน คุณอาจต้องป้อน Apple ID รหัสผ่านเพื่อปิดใช้งานการล็อคการเปิดใช้งาน

ก่อนที่จะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดบน Apple Watch ของคุณ ‌iPhone‌ สร้างข้อมูลสำรองใหม่ของ Apple Watch ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืน Apple Watch ใหม่ หลังจากที่ Apple Watch เลิกจับคู่แล้ว คุณจะเห็นข้อความเริ่มจับคู่ จากนั้น คุณสามารถจับคู่นาฬิกากับ ‌iPhone‌ ตามปกติอีกครั้ง

วิธีรีเซ็ตแอร์พอดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. กด . ค้างไว้ ปุ่มด้านข้าง บน Apple Watch ของคุณจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
2. รอให้ข้อความ 'ใช้ ‌iPhone‌ เพื่อตั้งค่าข้อความ Apple Watch นี้ให้ปรากฏบน ‌iPhone‌ จากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ . หากคุณไม่เห็นข้อความนี้ ให้เปิด นาฬิกา แอปบน ‌iPhone‌ แตะ นาฬิกาทั้งหมด แล้วแตะ จับคู่นาฬิกาใหม่ .
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อจับคู่นาฬิกาของคุณใหม่

ความคิดสุดท้าย

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องรอให้ Apple แก้ไขสิ่งที่ผิดพลาดในการอัพเดทในอนาคต Apple ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาการปลดล็อกที่คล้ายกันระหว่าง ‌iPhone‌ และ Apple Watch ใน iOS เวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นหวังว่าเราจะเห็นการแก้ไขใน การอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งต่อไปเป็น iOS 14 หรือด้วยการปล่อย iOS 15 ในเดือนกันยายน.