อัปเดต: ตามวิดีโอที่กล่าวถึงด้านล่างแม้ว่า an iPhone 13 จอภาพถูกแทนที่ด้วย iPhone 13 หน้าจอ Face ID จะหยุดทำงาน ในวิดีโอ ผู้ให้บริการซ่อมได้เปลี่ยน &zwnjj;iPhone 13 หน้าจอและในทั้งสองกรณี Face ID ใช้งานไม่ได้หลังจากติดตั้งหน้าจอใหม่ ดูเหมือนว่าจะเป็นกรณีที่หากหน้าจอเดิมถูกใส่กลับมาพร้อมกับ iPhone 13 Face ID เดิมจะส่งคืน โดยตัดความเป็นไปได้ของการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
หากลูกค้าได้รับ iPhone 13 จอภาพถูกแทนที่โดยร้านซ่อมหรือผู้ให้บริการภายนอก เช่น ร้านที่ไม่ได้รับใบอนุญาตหรือเกี่ยวข้องกับ Apple ผ่านโปรแกรมซ่อมแซมอิสระ Face ID บน iPhone จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
Apple เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์มาอย่างยาวนานในการทำให้ร้านซ่อมและผู้ให้บริการบุคคลที่สามแก้ไขและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของตนได้ยาก Apple ได้แสดงข้อความแจ้งสำหรับลูกค้าในการตั้งค่าแล้วซึ่งแจ้งว่าจอแสดงผลเป็น ' จอแสดงผลที่ไม่ใช่ของแท้ ' และข้อความที่คล้ายกันสำหรับ 'กล้องที่ไม่ใช่ของแท้' คือ เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ .
Apple อ้างว่าข้อความแจ้งเหล่านี้ช่วยแจ้งลูกค้าว่าพวกเขาไม่ได้ใช้ชิ้นส่วนของแท้ของ Apple และเป็นส่วนหนึ่งของแผนที่ครอบคลุมมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของลูกค้าจะได้รับการซ่อมแซมและวินิจฉัยโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองของ Apple เท่านั้น
ด้วย iPhone 13 ในปีนี้ Apple ยังทำให้ลูกค้ารับการซ่อมจากร้านค้าและผู้ให้บริการภายนอกได้ยากขึ้น ตามที่ค้นพบใน วีดีโอการซ่อม , iPhone 13 หน้าจอไม่มีส่วนประกอบสำหรับการทำงานของ Face ID เนื่องจากทุกส่วนสำหรับระบบ TrueDepth จะอยู่ใน iPhone ตัวเอง.
อย่างไรก็ตาม หาก iPhone 13 จอภาพถูกแทนที่ด้วย 'ไม่ใช่ของแท้' หรือแม้แต่ iPhone 13 จอแสดงผล Face ID หยุดทำงาน แม้ว่าจะดูเหมือนไม่มีฮาร์ดแวร์ภายในจอแสดงผลที่จำเป็นสำหรับการทำงาน Face ID
ข้อความแสดงผลที่สำคัญ
ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่า iPhone เครื่องนี้มีจอแสดงผล Apple ของแท้
Apple ดำเนินการอิสระ iPhone โครงการซ่อมแซม ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริษัทหรือศูนย์ซ่อมของบริษัทอื่นเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามข้อกำหนดและดำเนินการตามกระบวนการ
Apple ได้ขยายโปรแกรมไปยังประเทศต่างๆ มากขึ้นทั่วโลก แต่เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการซ่อมที่เป็นบุคคลที่สามโดยสมบูรณ์ ร้าน Apple ที่ได้รับอนุญาตมักจะมีราคาสูงกว่า เวลารอนาน และการบริการลูกค้าที่ไม่ดี บริษัทและร้านค้าที่ผ่านการรับรองผ่าน Apple สามารถเข้าถึงชิ้นส่วนของแท้ คู่มือ และคำแนะนำอุปกรณ์ของ Apple รวมถึงข้อมูลที่ไม่มีให้ร้านซ่อมของบริษัทอื่น
เนื่องจากขาดเหตุผลด้านฮาร์ดแวร์สำหรับ Face ID ของ iPhone 13&zwnj ที่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากติดตั้งหน้าจอของบุคคลที่สามแล้ว Apple สามารถแก้ไขสิ่งนี้ผ่านการอัปเดต iOS ได้หากเป็นเรื่องง่าย iOS 15 ข้อผิดพลาด ระลึกถึงความพยายามในอดีตในการรวม iPhone การซ่อมแซมเฉพาะร้านค้าและศูนย์ที่เลือกที่จะพิจารณาว่า 'ได้รับอนุญาต' อย่างไรก็ตาม ไม่น่าจะถือเป็นความผิดพลาด และจะยิ่งเป็นแรงผลักดันให้เกิดการเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิในการซ่อมแซมเท่านั้น เราได้ติดต่อ Apple เพื่อขอความคิดเห็นแล้ว
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: iPhone 13 คู่มือผู้ซื้อ: iPhone 13 (ซื้อเลย) ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: iPhone
โพสต์ยอดนิยม