เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Samsung ยอมรับว่าไม่สามารถระบุวันวางจำหน่ายที่แน่นอนสำหรับสมาร์ทโฟน Galaxy Fold ของตนได้ และได้ติดต่อลูกค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าในสหรัฐอเมริกาเพื่อขออภัยในความล่าช้า (ผ่าน รอยเตอร์ ).
'หากเราไม่ได้ยินจากคุณและเรายังไม่ได้จัดส่งภายในวันที่ 31 พฤษภาคม คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ' บริษัท ย่อยในสหรัฐฯ ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้บอกกับลูกค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าของ Galaxy Fold ทางอีเมลในช่วงปลายวันจันทร์ซึ่งได้รับการยืนยันโดย โฆษกหญิงของซัมซุง
ในแถลงการณ์ที่มอบให้กับ รอยเตอร์ ซัมซุงกล่าวว่ากฎระเบียบของสหรัฐฯ กำหนดให้บริษัทต้องแจ้งลูกค้าว่าการสั่งซื้อล่วงหน้าจะถูกยกเลิก หากสินค้าไม่ได้จัดส่งภายในวันที่ 31 พฤษภาคม
เดิมที บริษัท เกาหลีใต้วางแผนที่จะเปิดตัวโทรศัพท์แบบพับได้มูลค่า 1,980 เหรียญในวันที่ 26 เมษายน แต่ถูกบังคับให้ต้องชะลอการเปิดตัวหลังจากที่หลายเครื่องส่งออกไปยังผู้ตรวจสอบ พังระหว่างการทดสอบ .
หลังจาก หวนคิดถึง หน่วยตรวจสอบ Samsung ติดต่อกับลูกค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าเมื่อวันที่ 22 เมษายน โดยกล่าวว่าจะประกาศวันวางจำหน่ายใหม่ 'ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า' และจะใช้มาตรการเพื่อเสริมการป้องกันการแสดงผล หน้าจอของอุปกรณ์แสดงให้เห็นว่ามีความเสี่ยงที่จะมีสิ่งแปลกปลอมเข้ามา ต้องขอบคุณ iFixit ที่ฉีกออกในภายหลัง ลบออกตามคำขอของซัมซุง .
การพัฒนานี้เป็นเหตุการณ์ที่น่าอับอายล่าสุดสำหรับ Samsung ซึ่งแท็บเล็ต/สมาร์ทโฟนแบบไฮบริดควรจะแสดงให้เห็นถึงนวัตกรรมชั้นนำของบริษัทในด้านอุปกรณ์พกพา อย่างน้อยที่สุดอุปกรณ์ที่อยู่ในสถานะปัจจุบันจะไม่อยู่ในมือของลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก ซึ่งอาจจะกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่า
Samsung ได้กล่าวว่ามีแผนจะผลิตโทรศัพท์ Galaxy Fold อย่างน้อย 1 ล้านเครื่องในปีแรกของการผลิต เทียบกับจำนวนโทรศัพท์ที่ผลิตโดยเฉลี่ย 300 ล้านเครื่องต่อปี เดิมทีปิดการสั่งจองล่วงหน้าสำหรับอุปกรณ์ก่อนกำหนดเนื่องจาก 'มีความต้องการสูง'
แท็ก: ซัมซุง , Galaxy พับ , คู่มือ iPhone แบบพับได้
โพสต์ยอดนิยม