ฟอรั่ม

รูปภาพหายไปจากส่วนข้อมูลของเธรด iMessage

ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 26 ต.ค. 2020
สวัสดีทุกคน. ฉันเพิ่งได้รับ iPhone 12 Pro และตั้งค่าโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่ ฉันเปิดใช้งาน iMessages และ iCloud และคาดว่าข้อความตัวอักษรทั้งหมดของฉันจะเป็นรูปภาพวิดีโอและลิงก์เพื่อกู้คืนไปยังอุปกรณ์ของฉัน อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณไปที่ส่วนข้อมูลของข้อความ จะแสดงเฉพาะรูปภาพล่าสุดเพียงไม่กี่รูปเท่านั้น ไม่ใช่รูปภาพทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ในกระทู้เดียว ฉันรู้ว่าอาจมีรูปภาพหลายร้อยรูป แต่ฉันเห็นแค่สามภาพสุดท้ายเท่านั้น และไม่มีพื้นที่ให้ฉันดาวน์โหลดรูปภาพเพิ่มเติม

นอกจากนี้ฉันได้ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้งใน iCloud ให้ดัชนีอุปกรณ์/อัปเดตสำหรับวันที่เสียบปลั๊ก ฯลฯ โดยไม่มีการอัปเดต

ใครบ้างมีความเข้าใจในสิ่งที่ฉันควรทำหรือสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ในสถานการณ์? ใครพอมีความเข้าใจบ้างว่าควรทำอย่างไร หรือทำอะไรได้บ้างในสถานการณ์ NS

ไททันส์1127

10 มี.ค. 2552


  • 26 ต.ค. 2020
ตัวเองก็มีปัญหานี้เหมือนกัน เดิมทีตั้งค่าโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่ ฉันอาจปิดการซิงค์ข้อความและเปิดใหม่ 10 ครั้งและออกจากระบบ iCloud ด้วย ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันรู้สึกว่าปัญหาทำให้โทรศัพท์ของฉันกินพื้นที่เก็บข้อมูลมากกว่าที่ควรจะเป็นด้วย เมื่อฉันปิดการใช้งานข้อความใน iCloud โทรศัพท์ของฉันจะมีพื้นที่ว่างประมาณ 85GB หลังจากเปิดเครื่องอีกครั้งและปล่อยให้โทรศัพท์ทำงาน ฉันว่างแค่ 65 เท่านั้น XR ของฉันไม่ได้มีปัญหาใดๆ กับข้อความเช่นกัน ฉันจึงนิ่งงันจริงๆ ฉันถือว่ายังคงมีการจัดทำดัชนีเกิดขึ้น เนื่องจากเมื่อฉันปิดข้อความใน iCloud ฉันได้รับข้อความแจ้งว่า 'ข้อความยังไม่ได้รับการดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์ไปยัง iPhone เครื่องนี้' ดังนั้นบางสิ่งจึงเกิดขึ้นตลอดกาลด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง แต่ฉันไม่อยากทำเช่นนั้นและยังคงมีปัญหาอยู่
ปฏิกิริยา:atlchamp

เวียนเทียน

18 ก.ค. 2020
  • 27 ต.ค. 2020
อยากรู้จัง คุณมีอุปกรณ์ iOS อื่นๆ (iPad, iMac, ฯลฯ ) ไหม
ถ้าใช่ อุปกรณ์เหล่านั้นแสดงภาพดังกล่าวหรือไม่...? ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 27 ต.ค. 2020
tee_cup กล่าวว่า: อยากรู้ไหม คุณมีอุปกรณ์ iOS อื่นๆ (iPad, iMac, ฯลฯ ) ไหม
ถ้าใช่ อุปกรณ์เหล่านั้นแสดงภาพดังกล่าวหรือไม่...?
ใช่พวกเขาแสดงบน mac ของฉันได้ดี NS

ไททันส์1127

10 มี.ค. 2552
  • 27 ต.ค. 2020
tee_cup กล่าวว่า: อยากรู้ไหม คุณมีอุปกรณ์ iOS อื่นๆ (iPad, iMac, ฯลฯ ) ไหม
ถ้าใช่ อุปกรณ์เหล่านั้นแสดงภาพดังกล่าวหรือไม่...?
Mac ทำงานได้ดี แสดงทุกอย่าง XR ทำได้จนกว่าฉันจะหยุดใช้ในวันศุกร์
ปฏิกิริยา:atlchamp

เวียนเทียน

18 ก.ค. 2020
  • 27 ต.ค. 2020
ค่อนข้างแปลก ฉันสงสัยว่าลอง 'ซอฟต์รีเซ็ต' ของอุปกรณ์แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น... ถึง

ไอโบ82

11 เม.ย. 2553
  • 27 ต.ค. 2020
สวัสดี

ฉันมีปัญหานี้เช่นกัน ฉันกู้คืนโทรศัพท์ของฉันบน Mac ที่มี iTunes จาก iPhone X เป็น 12 pro และตอนนี้ฉันไม่มีรูปภาพในแท็บข้อมูล iMessage!

จริงๆทำลายความคิดใด ๆ?
ปฏิกิริยา:atlchamp ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 27 ต.ค. 2020
tee_cup กล่าวว่า: ค่อนข้างแปลก ฉันสงสัยว่าลอง 'ซอฟต์รีเซ็ต' ของอุปกรณ์แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น...
ฉันลองแล้ว 1 ล้านครั้งแล้วลองลงชื่อออกจาก iCloud แล้วกลับเข้ามาใหม่
ปฏิกิริยา:เวียนเทียน

เวียนเทียน

18 ก.ค. 2020
  • 27 ต.ค. 2020
เสียใจเป็นอย่างยิ่ง. ดูเหมือนว่าถึงเวลาต้องแชทออนไลน์ด้วยการสนับสนุนจาก Apple ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 27 ต.ค. 2020
tee_cup กล่าวว่า: ขอโทษที่ได้ยินอย่างนั้น ดูเหมือนว่าถึงเวลาต้องแชทออนไลน์ด้วยการสนับสนุนจาก Apple
ฉันทำและพวกเขาก็แย่มาก ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 27 ต.ค. 2020
ไม่มีใครมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้เลย? ทั้งหมดแสดงบน Mac ของฉัน แต่ไม่มีอะไรบน iPhone หรือ iPad

adrianlondon

28 พ.ย. 2556
สวิตเซอร์แลนด์
  • 27 ต.ค. 2020
ฉันจำได้ว่าคนที่มีปัญหานี้เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว เห็นได้ชัดว่าต้องใช้เวลาหลายวัน (เมื่อโทรศัพท์เสียบอยู่กับที่ชาร์จและ wifi) ในการดาวน์โหลดเนื้อหา iMessage ทั้งหมดอย่างถูกต้อง เช่นเดียวกับรูปถ่าย อาจเป็นปัญหาซ้ำซาก ซึ่งในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องรอ

ฉันรู้ว่าคุณทำสำเร็จแล้ว แต่บางทีกับคนจำนวนมากที่ตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ อาจทำให้จุดจบของ Apple ช้าลง
ปฏิกิริยา:titans1127 และ atlchamp ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 27 ต.ค. 2020
adrianlondon กล่าวว่า: ฉันจำได้ว่าคนที่มีปัญหานี้เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว เห็นได้ชัดว่าต้องใช้เวลาหลายวัน (เมื่อโทรศัพท์เสียบอยู่กับที่ชาร์จและ wifi) ในการดาวน์โหลดเนื้อหา iMessage ทั้งหมดอย่างถูกต้อง เช่นเดียวกับรูปถ่าย อาจเป็นปัญหาซ้ำซาก ซึ่งในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องรอ

ฉันรู้ว่าคุณทำสำเร็จแล้ว แต่บางทีกับคนจำนวนมากที่ตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ อาจทำให้จุดจบของ Apple ช้าลง
ฉันหวังว่าอย่างนั้น โทรศัพท์ของฉันอยู่กับฉันตั้งแต่วันศุกร์ ฉันชาร์จมันทุกคืนเป็นเวลา 8 ชั่วโมงขึ้นไป แต่ก็ยังไม่มีอะไรเลย
ปฏิกิริยา:adrianlondon NS

ไททันส์1127

10 มี.ค. 2552
  • 27 ต.ค. 2020
adrianlondon กล่าวว่า: ฉันจำได้ว่าคนที่มีปัญหานี้เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว เห็นได้ชัดว่าต้องใช้เวลาหลายวัน (เมื่อโทรศัพท์เสียบอยู่กับที่ชาร์จและ wifi) ในการดาวน์โหลดเนื้อหา iMessage ทั้งหมดอย่างถูกต้อง เช่นเดียวกับรูปถ่าย อาจเป็นปัญหาซ้ำซาก ซึ่งในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องรอ

ฉันรู้ว่าคุณทำสำเร็จแล้ว แต่บางทีกับคนจำนวนมากที่ตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ อาจทำให้จุดจบของ Apple ช้าลง
ฉันหวังว่ามันจะเป็นแค่การรอ ฉันอยากจะเสียบโทรศัพท์ไว้สักสองสามวันและหวังว่าจะดีที่สุด ดีกว่าเช็ดโทรศัพท์ ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อกลับมาที่จุดแรก
ปฏิกิริยา:adrianlondon และ atlchamp

zz_nosa_r

21 ต.ค. 2558
นรก
  • 28 ต.ค. 2020
ฉันมีปัญหานี้เนื่องจากพวกเขาเปิดตัว imessage ในระบบคลาวด์ ฉันปิดมัน รูปภาพจะไม่ถูกดาวน์โหลด อันที่จริงในเธรดข้อความนั้นจะเป็นฟองเปล่าแทนที่จะเป็นรูปภาพ ฉันรายงานไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple และจนถึงตอนนี้ก็ยังเหมือนเดิม
ปฏิกิริยา:atlchamp ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 28 ต.ค. 2020
zz_nosa_r กล่าวว่า: ฉันมีปัญหานี้เนื่องจากพวกเขาเปิดตัว imessage ในระบบคลาวด์ ฉันปิดมัน รูปภาพจะไม่ถูกดาวน์โหลด อันที่จริงในเธรดข้อความนั้นจะเป็นฟองเปล่าแทนที่จะเป็นรูปภาพ ฉันรายงานไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple และจนถึงตอนนี้ก็ยังเหมือนเดิม
ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple สองครั้งแล้ว และเจ้าหน้าที่ทั้งสองก็แจ้งว่าสำรองและกู้คืนข้อมูล และฉันบอกพวกเขาว่านั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา

zz_nosa_r

21 ต.ค. 2558
นรก
  • 28 ต.ค. 2020
atlchamp กล่าวว่า: ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple สองครั้งและตัวแทนทั้งสองบอกว่าสำรองและกู้คืนและฉันบอกพวกเขาว่าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา
ใช่. ฉันมีคำตอบเดียวกันจากพวกเขา ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ icloud, ปิดไฟ, เปิดข้อความใน icloud, ให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ wifi ตลอดเวลา, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, ลองใช้เครือข่าย wifi อื่น ฯลฯ ฉันเบื่อหน่ายเพราะไม่มีวิธีแก้ปัญหา (เกือบ วันเว้นวันฉันคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ apple ) ดังนั้นฉันจึงขอให้พวกเขาบันทึกตั๋วและทำการดีบั๊ก ฉันได้รับการติดต่ออีกครั้งและขอให้ส่งบันทึกบางส่วนไปให้พวกเขา และหลังจากนั้นก็ไม่มีการอัพเดต นี่คือปีที่ผ่านมา ฉันลองแล้วเมื่อเร็ว ๆ นี้ (เมื่อปล่อย iOS 14) และยังคงเป็นปัญหาอยู่ อาจเป็นปัญหาผู้ช่วยเซิร์ฟเวอร์? ฉันไม่รู้
ปฏิกิริยา:adrianlondon ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 28 ต.ค. 2020
zz_nosa_r กล่าวว่า: ใช่ ฉันมีคำตอบเดียวกันจากพวกเขา ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ icloud, ปิดไฟ, เปิดข้อความใน icloud, ให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ wifi ตลอดเวลา, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, ลองใช้เครือข่าย wifi อื่น ฯลฯ ฉันเบื่อหน่ายเพราะไม่มีวิธีแก้ปัญหา (เกือบ วันเว้นวันฉันคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ apple ) ดังนั้นฉันจึงขอให้พวกเขาบันทึกตั๋วและทำการดีบั๊ก ฉันได้รับการติดต่ออีกครั้งและขอให้ส่งบันทึกบางส่วนไปให้พวกเขา และหลังจากนั้นก็ไม่มีการอัพเดต นี่คือปีที่ผ่านมา ฉันลองแล้วเมื่อเร็ว ๆ นี้ (เมื่อปล่อย iOS 14) และยังคงเป็นปัญหาอยู่ อาจเป็นปัญหาผู้ช่วยเซิร์ฟเวอร์? ฉันไม่รู้
เป็นเรื่องไร้สาระอย่างยิ่งที่เราใช้ iOS 14 และบางสิ่งที่ง่ายพอ ๆ กับการดูรูปภาพทั้งหมดของคุณในเธรดข้อความนั้นใช้งานไม่ได้
ปฏิกิริยา:adrianlondon NS

ไททันส์1127

10 มี.ค. 2552
  • 28 ต.ค. 2020
เสียบโทรศัพท์ของฉันไว้กับที่ชาร์จ USB-C ขนาด 29W ตลอดคืนที่ผ่านมา และสิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปจนถึงตอนนี้คือฉันได้พื้นที่กลับมาอีก 20GB ซึ่งฉันคิดว่าฉันทำหาย ยังไม่เห็นไฟล์แนบใดๆ และเมื่อพยายามดูรายละเอียดหมวดหมู่ของที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของฉัน สิ่งที่ฉันได้รับคือแถบสีเทาทึบ
ปฏิกิริยา:atlchamp ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 28 ต.ค. 2020
titans1127 กล่าวว่า: เสียบโทรศัพท์ของฉันไว้ตลอดเมื่อคืนด้วยที่ชาร์จ USB-C ขนาด 29W และสิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปจนถึงตอนนี้คือฉันได้รับพื้นที่ว่างกลับมา 20GB ซึ่งฉันคิดว่าฉันทำหาย ยังไม่เห็นไฟล์แนบใดๆ และเมื่อพยายามดูรายละเอียดหมวดหมู่ของที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของฉัน สิ่งที่ฉันได้รับคือแถบสีเทาทึบ
โทรศัพท์ของฉันชาร์จทุกคืนตั้งแต่วันศุกร์และไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก มันช่างไร้สาระเหลือเกิน NS

ไททันส์1127

10 มี.ค. 2552
  • 28 ต.ค. 2020
atlchamp กล่าวว่า: โทรศัพท์ของฉันถูกเรียกเก็บเงินทุกคืนตั้งแต่วันศุกร์และไม่มีอะไรปรากฏขึ้นอีก มันช่างไร้สาระเหลือเกิน
ฉันเห็นด้วย โชคดีที่โทรศัพท์ไม่มีข้อบกพร่อง เลยหวังว่ามันจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะเป็น 14.1.1 หรือ 14.2 NS

ไททันส์1127

10 มี.ค. 2552
  • 30 ต.ค. 2020
ฉันกำลังพิจารณาที่จะอัปเดตเป็น 14.2 RC คืนนี้หรือพรุ่งนี้เพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่กับการรอการเผยแพร่สู่สาธารณะที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นแบบเดียวกัน NS

คณบดีหลิว

29 พฤษภาคม 2014
ลอนดอน
  • 30 ต.ค. 2020
atlchamp กล่าวว่า: สวัสดีทุกคน ฉันเพิ่งได้รับ iPhone 12 Pro และตั้งค่าโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่ ฉันเปิดใช้งาน iMessages และ iCloud และคาดว่าข้อความตัวอักษรทั้งหมดของฉันจะเป็นรูปภาพวิดีโอและลิงก์เพื่อกู้คืนไปยังอุปกรณ์ของฉัน อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณไปที่ส่วนข้อมูลของข้อความ จะแสดงเฉพาะรูปภาพล่าสุดเพียงไม่กี่รูปเท่านั้น ไม่ใช่รูปภาพทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ในกระทู้เดียว ฉันรู้ว่าอาจมีรูปภาพหลายร้อยรูป แต่ฉันเห็นแค่สามภาพสุดท้ายเท่านั้น และไม่มีพื้นที่ให้ฉันดาวน์โหลดรูปภาพเพิ่มเติม

นอกจากนี้ฉันได้ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้งใน iCloud ให้ดัชนีอุปกรณ์/อัปเดตสำหรับวันที่เสียบปลั๊ก ฯลฯ โดยไม่มีการอัปเดต

ใครบ้างมีความเข้าใจในสิ่งที่ฉันควรทำหรือสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ในสถานการณ์? ใครพอมีความเข้าใจบ้างว่าควรทำอย่างไร หรือทำอะไรได้บ้างในสถานการณ์

ฉันมีปัญหานี้เช่นกัน เป็นเพราะ iPhone ของคุณกำลังสร้างดัชนี ของฉันทั้งหมดกลับมาหลังจากนั้นประมาณ 3 วัน
หากคุณปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Messages on the Cloud ใหม่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าในขณะที่ยังกู้คืนอยู่ นั่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้

zz_nosa_r

21 ต.ค. 2558
นรก
  • 31 ต.ค. 2020
DeanLubaki กล่าวว่า: ฉันมีปัญหานี้เช่นกัน เป็นเพราะ iPhone ของคุณกำลังสร้างดัชนี ของฉันทั้งหมดกลับมาหลังจากนั้นประมาณ 3 วัน
หากคุณปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Messages on the Cloud ใหม่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าในขณะที่ยังกู้คืนอยู่ นั่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้
อืม. ครั้งสุดท้ายที่ฉันลองสิ่งนี้คือฉันรอหนึ่งสัปดาห์และยังไม่ได้ดาวน์โหลด
ปฏิกิริยา:atlchamp ถึง

atlchamp

โปสเตอร์ต้นฉบับ
19 มิ.ย. 2555
แอตแลนต้า
  • 31 ต.ค. 2020
zz_nosa_r กล่าวว่า: อืม ครั้งสุดท้ายที่ฉันลองสิ่งนี้คือฉันรอหนึ่งสัปดาห์และยังไม่ได้ดาวน์โหลด
ไม่ใช่ปัญหาการจัดทำดัชนี ไม่รู้ว่าผู้ชายคนนั้นกำลังพูดถึงอะไร
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
ต่อไป

ไปที่หน้า

ไปต่อไป ล่าสุด