Apple News

Apple เริ่มโครงการเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 5

วันศุกร์ที่ 22 สิงหาคม 2014 16:17 น. PDT โดย Juli Clover

iphone_5_black_whiteApple เริ่มแล้ว โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 5 เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ iPhone 5 จำนวนเล็กน้อยที่มีแบตเตอรี่เสียส่งผลให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้นลงและนานขึ้นและใช้เวลาในการชาร์จบ่อยขึ้น





อุปกรณ์ iPhone 5 ที่มีปัญหาแบตเตอรี่มีจำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2555 ถึงมกราคม 2556 และมีสิทธิ์เปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี

Apple ได้พิจารณาแล้วว่าอุปกรณ์ iPhone 5 ในเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมากอาจประสบกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่สั้นลงอย่างกะทันหันหรือจำเป็นต้องชาร์จบ่อยขึ้น อุปกรณ์ iPhone 5 ที่ได้รับผลกระทบมีจำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2555 ถึงมกราคม 2556 และอยู่ในช่วงหมายเลขซีเรียลที่จำกัด



หาก iPhone 5 ของคุณมีอาการเหล่านี้และมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่าง Apple จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 5 ของคุณให้ฟรี

Apple กล่าวว่าปัญหามีผลเฉพาะกับ 'ช่วงหมายเลขซีเรียลที่จำกัด' ผู้ใช้ iPhone 5 สามารถป้อนหมายเลขซีเรียลได้ที่ เว็บไซต์ทดแทนของ Apple เพื่อดูว่าโทรศัพท์ของพวกเขาต้องการแบตเตอรี่ก้อนใหม่หรือไม่ ผู้ที่มีแบตเตอรี่เสียสามารถเปลี่ยนได้ผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple, Apple Retail Store หรือผ่านฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple

ผู้ใช้ที่ชำระเงินเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับค่าแบตเตอรี่จาก Apple ไซต์สนับสนุนของ Apple กล่าวว่าโปรแกรมครอบคลุมแบตเตอรี่ iPhone 5 เป็นเวลาสองปีหลังจากการขายปลีกครั้งแรกของเครื่องหรือจนถึงวันที่ 1 มีนาคม 2015 แล้วแต่ว่ากรณีใดให้ความคุ้มครองนานกว่า การทดแทนมีให้ตั้งแต่วันนี้ในสหรัฐอเมริกาและจีน โดยโปรแกรมจะเริ่มในประเทศอื่นๆ ในวันที่ 29 สิงหาคม

นอกจากโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่แล้ว Apple ยังมี โปรแกรมทดแทน สำหรับ iPhone 5 เครื่องที่มีปุ่มสลีป/ปลุกเสีย ซึ่งให้การซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เครื่อง iPhone 5s บางเครื่องประสบปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ผิดพลาด แต่ Apple เลือกที่จะเข้าถึงผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทีละราย แทนที่จะใช้โปรแกรมทดแทนสำหรับอุปกรณ์เหล่านั้น