ฟอรั่ม

ปรากฎว่า Apple สามารถลบการล็อคการเปิดใช้งาน

ถึง

AppleFan360

โปสเตอร์ต้นฉบับ
26 ม.ค. 2551
  • 4 ต.ค. 2559
ดังนั้นฉันจึงมีสถานการณ์ที่น่าสนใจเกิดขึ้นเมื่อฉันกำลังเตรียมขาย iPhone 6S

เมื่อฉันได้รับ iPhone 7 ใหม่ ฉันทำตามขั้นตอนปกติเพื่อเปลี่ยนจาก iPhone 6S เป็น iPhone 7:

1. สำรองข้อมูล iPhone 6S ไปที่ iTunes
2. ปิดค้นหา iPhone ของฉัน (จะเป็นการลบการล็อคการเปิดใช้งาน)
3. วางในโหมดเครื่องบินและปิดเครื่อง

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้ ฉันวาง iPhone 6S ไว้ข้าง ๆ และย้ายไปยัง iPhone 7 ฉันทำเช่นนี้ทุกปี ดังนั้นฉันจึงมีความขยันหมั่นเพียรและมีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้มาก

สองสามวันต่อมา มีสิ่งแปลกประหลาดเกิดขึ้น ฉันเปิด iPhone 6S หลังจากปิดไป 2 วัน ฉันเสียบมันเข้ากับ iTunes เพื่อทำการคืนค่าแบบเต็มและในเวลาเดียวกันก็ปลดล็อคโทรศัพท์ (หลังจากติดต่อ AT&T) หลังจากการคืนค่า ฉันได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอล็อกการเปิดใช้งานด้วยที่อยู่อีเมลที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผลเลย โทรศัพท์ถูกปิดและรหัสล็อกหน้าจอของฉันยังทำงานอยู่ ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถรับโทรศัพท์ได้ นอกจากนี้ โทรศัพท์ยังอยู่ในที่ปลอดภัยและไม่มีใครแตะต้องเลยเป็นเวลา 2 วัน

ฉันติดต่อ Apple ทันทีและอธิบายสถานการณ์ ฉันให้หลักฐานว่าฉันซื้อโทรศัพท์จากพวกเขา พวกเขาดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้และกล่าวว่าพวกเขาจะยกระดับตั๋วขึ้นไปเป็นผู้บริหารระดับสูง

ไม่กี่วันต่อมาพวกเขาติดต่อฉันและบอกว่าหลังจากตรวจสอบเอกสารแล้ว พวกเขา (Apple) ได้ถอดล็อคการเปิดใช้งานออก ดังนั้นตอนนี้ฉันสามารถขายโทรศัพท์ได้

ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ฉันเดาว่ามีคนที่ Apple ยุ่งกับการเปิดใช้งานคนอื่นและ 'นิ้วอ้วน' IMEI อย่างนั้นหรือมีการแฮ็กในบางจุด ใครจะรู้.

ฉันได้อ่านฟอรัมนี้และที่อื่นๆ บนเว็บหลายครั้งแล้วว่า Apple ไม่สามารถลบการล็อคการเปิดใช้งานบน iPhone เครื่องใดก็ได้ เพื่อนของฉัน เรื่องนี้ไม่เป็นความจริง Apple ทำได้ และนี่คือข้อพิสูจน์
ปฏิกิริยา:RokeyKokey, macTW, denisej และอีก 4 คน

eyoungren

31 ส.ค. 2554


สิบศูนย์สิบเอ็ดศูนย์ศูนย์คูณศูนย์สอง
  • 4 ต.ค. 2559
AppleFan360 กล่าวว่า: ฉันได้อ่านฟอรัมนี้และที่อื่น ๆ บนเว็บหลายครั้งแล้วว่า Apple ไม่สามารถลบการล็อคการเปิดใช้งานบน iPhone เครื่องใดก็ได้ เพื่อนของฉัน เรื่องนี้ไม่เป็นความจริง Apple ทำได้ และนี่คือข้อพิสูจน์
คุณมีใบเสร็จรับเงินและหลักฐานเพียงพอ คุณยังรู้เพียงพอที่จะติดต่อ Apple โดยตรง เรากำลังได้ยินเรื่องราวของคุณหลังจากข้อเท็จจริง

คนส่วนใหญ่ที่ถามเป็นมือใหม่ที่มีโพสต์ที่นี่เพื่อถามเกี่ยวกับการปลดล็อก พวกเขาไม่มีเอกสารที่ถูกต้องในการยื่นคำร้องต่อ Apple (มิฉะนั้นแล้วจะถามคำถามที่นี่ทำไม) หรือพวกเขาขโมยอุปกรณ์

ดังนั้นพวกเขาจึงถามที่นี่โดยหวังว่าจะบายพาสเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่สามารถหาทางผ่าน Apple ได้ หากไม่มีเอกสารและหลักฐานก็ไม่มี และ Apple ไม่สามารถทำได้
ปฏิกิริยา:Arndroid, macTW, TheAppleFairy และอีก 17 คน ผม

irod87

25 ม.ค. 2555
  • 4 ต.ค. 2559
ฉันลบมันออกจากไอแพดของบริษัทสองสามเครื่อง เราที่บริษัทซื้อโดยตรงจาก Apple หลังจากยืนยันและกรอกแบบฟอร์มว่าฉันเป็นใครและทำไมเราถอดล็อคออกไม่ได้ พวกเขาก็ถอดมันออกภายใน 48 ชั่วโมง มันง่ายมากหลังจากที่ฉันอยากจะทำมันเร็วกว่านี้
ปฏิกิริยา:RokeyKokey NS

smarks90

19 ก.ย. 2556
แอครอน โอไฮโอ
  • 4 ต.ค. 2559
ฉันมีสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นกับฉันในปีนี้ ซึ่งฉันไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อนในการขาย iPhone รุ่นก่อนๆ ใน Craiglist หรือให้กับครอบครัว/เพื่อนทุกปีตั้งแต่ iPhone 3GS

ปิด FindMyIphone ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดใน 6s ของฉันบวกโดยคาดว่าจะขายหลังจากนั้นไม่นาน จากนั้นฉันเพียงแค่เตะและหัวเราะคิกคักใส่ซิม AT&T ของฉันกลับเข้าไปในโทรศัพท์ในขณะที่ฉันมีช่วงเวลาที่ฉันจะคืน 7+ ของฉันเนื่องจากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่แย่มาก (เรื่องยาวสำหรับวันอื่น) เมื่อฉันทำสิ่งนี้ มันแสดงว่าฉันมีการล็อคการเปิดใช้งานบนโทรศัพท์และ AppleID ที่ไม่ได้เป็นของฉันอย่างแน่นอน ฉันไม่เคยเห็นหรือได้ยินเกี่ยวกับ AppleID นี้มาก่อน... เมื่อพิจารณาว่าฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้จาก Apple ในวันเปิดตัวปี 2015 และแทนที่ด้วย Genius ที่ Apple Store เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เมื่อพวกเขาดูสิ่งนี้แล้ว พวกเขาสามารถถอดการล็อคการเปิดใช้งานออกได้ภายในประมาณ 3 วัน จากนั้นฉันก็ได้รับอีเมลแจ้งว่าพวกเขาได้ตรวจสอบการสั่งซื้อของฉันแล้วและถอดล็อคออก

แปลกมาก. ฉันดีใจที่พวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้ แต่ถ้ามีคนไม่มีรอยกระดาษในชั้นเชิงพวกเขาจะเหลือโทรศัพท์อิฐและไม่มีทางที่จะพิสูจน์ให้ Apple เห็นว่าพวกเขาไม่ได้ขโมยมันจาก Joe-schmoe บนท้องถนน . บทเรียนที่เรียนรู้ - ขยันเก็บใบเสร็จรับเงิน/อีเมลทุกฉบับที่ Apple ส่งให้ฉันเมื่อฉันซื้อหรือเปลี่ยนอุปกรณ์! แก้ไขล่าสุด: 4 ต.ค. 2559
ปฏิกิริยา:RokeyKokey และ macfacts

ค่าปรับ

14 ต.ค. 2556
ฟลอริดา
  • 4 ต.ค. 2559
เป็นเรื่องตลกเพราะสิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ก่อน ฉันต้องการให้ 6s plus ของฉันกับน้องสาวของฉัน ทำการกู้คืน และล็อคการเปิดใช้งาน sceeen ปรากฏขึ้นพร้อมกับบัญชี iCloud ของบุคคลอื่น ไม่รู้ว่ามาจากไหน ฉันเอื้อมมือออกไปที่ apple และส่งหลักฐานการซื้อ บัตรเครดิต 4 หลักสุดท้ายที่ฉันจ่ายไป วันหมดอายุ ฯลฯ และภายในสามวันก็ปลดล็อค แต่มันเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากการคืนค่าและพวกเขาปลดล็อคอีกครั้ง ครั้งนี้ฉันให้น้องสาวกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud บางแห่งมีการสำรองข้อมูลที่เสียหาย ฉันเดาว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยเพียงไม่เข้าใจว่าเป็นอย่างไร
ปฏิกิริยา:RokeyKokey NS

smarks90

19 ก.ย. 2556
แอครอน โอไฮโอ
  • 4 ต.ค. 2559
ด้วยความอยากรู้ ฉันทำแบบเดียวกับที่คุณทำการปรับ และแน่นอนว่าการล็อคการเปิดใช้งานกลับมาแล้ว ฮึ!

ฉันดีใจที่ยังไม่ได้ขายโทรศัพท์ให้เพื่อน เพราะฉันจะรู้สึกแย่ถ้าเขาไปขายโทรศัพท์ที่ถนนเพียงเพื่อพบว่าโทรศัพท์ถูกล็อคอีกครั้ง นั่นย่อมทำให้ฉันต้องมีส่วนร่วมอีกครั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เพื่อปลดล็อกมัน...ไม่ใช่สิ่งที่ฉันควรจัดการหากฉันปิด findmyiphone ก่อนที่จะกู้คืน...

ฉันได้ส่งการติดตามถึงผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของ Apple Care ที่น่ารักมาก ซึ่งเคยช่วยเหลือฉันเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว.... มีบางอย่างที่เป็นระบบอย่างชัดเจน...

ค่าปรับ

14 ต.ค. 2556
ฟลอริดา
  • 4 ต.ค. 2559
smarks90 กล่าวว่า: ด้วยความอยากรู้ ฉันทำแบบเดียวกับที่คุณได้ทำการปรับเงิน และแน่นอนว่าการล็อคการเปิดใช้งานกลับมาแล้ว ฮึ!

ฉันดีใจที่ยังไม่ได้ขายโทรศัพท์ให้เพื่อน เพราะฉันจะรู้สึกแย่ถ้าเขาไปขายโทรศัพท์ที่ถนนเพียงเพื่อพบว่าโทรศัพท์ถูกล็อคอีกครั้ง นั่นย่อมทำให้ฉันต้องมีส่วนร่วมอีกครั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เพื่อปลดล็อกมัน...ไม่ใช่สิ่งที่ฉันควรจัดการหากฉันปิด findmyiphone ก่อนที่จะกู้คืน...

ฉันได้ส่งการติดตามถึงผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของ Apple Care ที่น่ารักมาก ซึ่งเคยช่วยเหลือฉันเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว.... มีบางอย่างที่เป็นระบบอย่างชัดเจน...
[doublepost=1475596563][/doublepost]
smarks90 กล่าวว่า: ด้วยความอยากรู้ ฉันทำแบบเดียวกับที่คุณได้ทำการปรับเงิน และแน่นอนว่าการล็อคการเปิดใช้งานกลับมาแล้ว ฮึ!

ฉันดีใจที่ยังไม่ได้ขายโทรศัพท์ให้เพื่อน เพราะฉันจะรู้สึกแย่ถ้าเขาไปขายโทรศัพท์ที่ถนนเพียงเพื่อพบว่าโทรศัพท์ถูกล็อคอีกครั้ง นั่นย่อมทำให้ฉันต้องมีส่วนร่วมอีกครั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เพื่อปลดล็อกมัน...ไม่ใช่สิ่งที่ฉันควรจัดการหากฉันปิด findmyiphone ก่อนที่จะกู้คืน...

ฉันได้ส่งการติดตามถึงผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของ Apple Care ที่น่ารักมาก ซึ่งเคยช่วยเหลือฉันเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว.... มีบางอย่างที่เป็นระบบอย่างชัดเจน...
[doublepost=1475596929][/doublepost]ที่ปรึกษาอาวุโสของ iOS ที่คอยช่วยเหลือฉันนั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันคิดว่าปัญหาน่าจะมาจากการสำรองข้อมูลที่เสียหายจาก iTunes ดังนั้นฉันจึงให้น้องสาวทำการกู้คืนจากข้อมูลสำรองใน iCloud แทน และฉันขอให้เธอปิดฟีเจอร์ค้นหา iPhone ของฉัน จนถึงตอนนี้มันทำงานได้โดยไม่สะดุด มันค่อนข้างจะงงว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไร เพราะในแต่ละปีฉันจ่ายค่าโทรศัพท์ทันที และนี่เป็นครั้งแรกที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ฉันสงสัยว่าฉันขาย iPhone ที่ขายไปแล้วคืนหรือไม่ ครั้งแรกสำหรับทุกสิ่งฮะ! มันจะได้ผลเพียงแค่อดทน NS

smarks90

19 ก.ย. 2556
แอครอน โอไฮโอ
  • 4 ต.ค. 2559
ฉันมั่นใจว่าเราจะแก้ไขได้ในไม่ช้า อย่างที่คุณพูด ไม่เคยมีปัญหานี้กับโทรศัพท์เครื่องใดมาก่อน ฉันมีปัญหาในการพยายามตั้งค่าโทรศัพท์ให้เป็นเครื่องใหม่ หลังจากที่พวกเขาปลดล็อกครั้งแรก ฉันตั้งค่าให้เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่และโดยพื้นฐานแล้วการตั้งค่าเริ่มต้นและหน้าจอหลักจะพร้อมใช้งานทันที จากนั้นฉันก็ลบเนื้อหาและการตั้งค่าของรูปภาพ 'ใหม่' นี้และมีปัญหาในการล็อค ฉันไม่คิดว่ามันเป็นตัวสำรองในกรณีของฉัน

ค่าปรับ

14 ต.ค. 2556
ฟลอริดา
  • 4 ต.ค. 2559
มันค่อนข้างลำบากใจที่จะพูดน้อย ฉันซื้อ iPhone 7 plus จาก Apple Store เดียวกัน และขอให้ตัวแทนฝ่ายขายตรวจสอบอีกครั้งว่าโทรศัพท์ไม่ได้ขายไปก่อนหน้านี้ ฉันใช้ 6s plus มาเกือบปีแล้วและฉันได้กู้คืนมาก่อนแล้ว แต่ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมครั้งสุดท้ายที่มีการล็อคการเปิดใช้งานกับบัญชี iCloud ของคนอื่น ที่ปรึกษาอาวุโสได้เข้าถึงแล็ปท็อปของฉันจากระยะไกลโดยคิดว่าฉันกำลังทำอะไรผิดกับการคืนค่า ตราบใดที่คุณมีหลักฐานการซื้อ ไม่ต้องกังวล ฉันเฝ้าภาวนาว่ามันจะไม่เกิดขึ้น คุณคิดว่า Apple ควรจะสามารถดูว่า Apple ID ของใครเชื่อมโยงกับ iPhone เครื่องใดเครื่องหนึ่ง และติดต่อบุคคลนั้นหากมีปัญหาเช่นนี้ เป็นบทเรียนสำหรับทุกคนที่จะขาย คืน หรือมอบ iPhone ให้ผู้อื่น เพื่อปิดใช้งานโทรศัพท์จาก Apple ID ของคุณโดยสมบูรณ์ก่อนการแลกเปลี่ยนจะเกิดขึ้น แต่เมื่อซื้อจาก Apple Store เป็นอุปกรณ์ใหม่ สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น ถึง

ออโรร่า

15 ก.ย. 2549
  • 4 ต.ค. 2559
ฉันแปลกใจที่สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคนจำนวนมาก ฉันได้โพสต์ในอีกสองกระทู้เรื่องของฉัน

ฉันกู้คืน 6s Plus ที่ฉันเป็นเจ้าของเดิมและรู้สึกประหลาดใจที่เห็น Activation Lock พร้อมอีเมลที่ไม่ใช่ของฉัน หลังจากคุยโทรศัพท์กับ Apple นานหลายชั่วโมง ฉันเข้าไปในร้านแล้วพวกเขาก็ปลดล็อกพร้อมหลักฐานการซื้อ 19 ชั่วโมงต่อมา? ล็อคอีกแล้ว เรื่องสั้นโดยย่อ พวกเขาถอดล็อคออกและเปลี่ยนโทรศัพท์ให้ฉัน แต่พวกเขาไม่รู้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

จะมีความแตกต่างหากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดสูญหาย จากที่ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสบอกฉัน คุณไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ที่อยู่ในโหมดสูญหายได้ NS

rijc99

ถึง
27 เม.ย. 2558
  • 4 ต.ค. 2559
auero กล่าวว่า: ฉันประหลาดใจที่สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคนจำนวนมาก ฉันได้โพสต์ในอีกสองกระทู้เรื่องของฉัน

ฉันกู้คืน 6s Plus ที่ฉันเป็นเจ้าของเดิมและรู้สึกประหลาดใจที่เห็น Activation Lock พร้อมอีเมลที่ไม่ใช่ของฉัน หลังจากคุยโทรศัพท์กับ Apple นานหลายชั่วโมง ฉันเข้าไปในร้านแล้วพวกเขาก็ปลดล็อกพร้อมหลักฐานการซื้อ 19 ชั่วโมงต่อมา? ล็อคอีกแล้ว เรื่องสั้นโดยย่อ พวกเขาถอดล็อคออกและเปลี่ยนโทรศัพท์ให้ฉัน แต่พวกเขาไม่รู้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

จะมีความแตกต่างหากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดสูญหาย จากที่ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสบอกฉัน คุณไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ที่อยู่ในโหมดสูญหายได้

ใช่ แต่พวกเขาไม่ได้บอกว่าล็อคการเปิดใช้งาน icloud ไม่สามารถข้ามได้หรือไม่
ปฏิกิริยา:มีดหมอx

nburwell

6 พฤษภาคม 2551
จาก
  • 4 ต.ค. 2559
AppleFan360 กล่าวว่า: ดังนั้นฉันจึงมีสถานการณ์ที่น่าสนใจเกิดขึ้นเมื่อฉันกำลังเตรียมขาย iPhone 6S

เมื่อฉันได้รับ iPhone 7 ใหม่ ฉันทำตามขั้นตอนปกติเพื่อเปลี่ยนจาก iPhone 6S เป็น iPhone 7:

1. สำรองข้อมูล iPhone 6S ไปที่ iTunes
2. ปิดค้นหา iPhone ของฉัน (จะเป็นการลบการล็อคการเปิดใช้งาน)
3. วางในโหมดเครื่องบินและปิดเครื่อง

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้ ฉันวาง iPhone 6S ไว้ข้าง ๆ และย้ายไปยัง iPhone 7 ฉันทำเช่นนี้ทุกปี ดังนั้นฉันจึงมีความขยันหมั่นเพียรและมีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้มาก

สองสามวันต่อมา มีสิ่งแปลกประหลาดเกิดขึ้น ฉันเปิด iPhone 6S หลังจากปิดไป 2 วัน ฉันเสียบมันเข้ากับ iTunes เพื่อทำการคืนค่าแบบเต็มและในเวลาเดียวกันก็ปลดล็อคโทรศัพท์ (หลังจากติดต่อ AT&T) หลังจากการคืนค่า ฉันได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอล็อกการเปิดใช้งานด้วยที่อยู่อีเมลที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผลเลย โทรศัพท์ถูกปิดและรหัสล็อกหน้าจอของฉันยังทำงานอยู่ ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถรับโทรศัพท์ได้ นอกจากนี้ โทรศัพท์ยังอยู่ในที่ปลอดภัยและไม่มีใครแตะต้องเลยเป็นเวลา 2 วัน

ฉันติดต่อ Apple ทันทีและอธิบายสถานการณ์ ฉันให้หลักฐานว่าฉันซื้อโทรศัพท์จากพวกเขา พวกเขาดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้และกล่าวว่าพวกเขาจะยกระดับตั๋วขึ้นไปเป็นผู้บริหารระดับสูง

ไม่กี่วันต่อมาพวกเขาติดต่อฉันและบอกว่าหลังจากตรวจสอบเอกสารแล้ว พวกเขา (Apple) ได้ถอดล็อคการเปิดใช้งานออก ดังนั้นตอนนี้ฉันสามารถขายโทรศัพท์ได้

ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ฉันเดาว่ามีคนที่ Apple ยุ่งกับการเปิดใช้งานคนอื่นและ 'นิ้วอ้วน' IMEI อย่างนั้นหรือมีการแฮ็กในบางจุด ใครจะรู้.

ฉันได้อ่านฟอรัมนี้และที่อื่นๆ บนเว็บหลายครั้งแล้วว่า Apple ไม่สามารถลบการล็อคการเปิดใช้งานบน iPhone เครื่องใดก็ได้ เพื่อนของฉัน เรื่องนี้ไม่เป็นความจริง Apple ทำได้ และนี่คือข้อพิสูจน์

สถานการณ์เดียวกันนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว ฉันให้ใบเสร็จรับเงินฉบับจริงแก่ Apple เนื่องจากฉันซื้อจาก Apple Store ในพื้นที่ของฉัน ภายในสองสามวัน พวกเขาส่งอีเมลถึงฉันเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาได้ลบการล็อคการเปิดใช้งานออกจาก 6s ของฉัน

ฉันยังต้องการทราบจริงๆ ในทั้งสองสถานการณ์ของเราว่าที่อยู่อีเมลแบบสุ่มปรากฏขึ้นบนหน้าจอล็อกการเปิดใช้งานอย่างไร ถึง

ออโรร่า

15 ก.ย. 2549
  • 4 ต.ค. 2559
rijc99 กล่าวว่า: ใช่ แต่พวกเขาไม่ได้บอกว่าล็อคการเปิดใช้งาน icloud ไม่สามารถข้ามได้หรือไม่

ไม่ ฉันไม่เคยได้ยินมาก่อน พวกเขาไม่สามารถปลดล็อกได้หากคุณไม่สามารถแสดงหลักฐานที่คุณซื้อได้
ปฏิกิริยา:ohio.emt

macfacts

7 ต.ค. 2555
ไซเบอร์ตรอน
  • 4 ต.ค. 2559
AppleFan360 กล่าวว่า: ดังนั้นฉันจึงมีสถานการณ์ที่น่าสนใจเกิดขึ้นเมื่อฉันกำลังเตรียมขาย iPhone 6S

เมื่อฉันได้รับ iPhone 7 ใหม่ ฉันทำตามขั้นตอนปกติเพื่อเปลี่ยนจาก iPhone 6S เป็น iPhone 7:

1. สำรองข้อมูล iPhone 6S ไปที่ iTunes
2. ปิดค้นหา iPhone ของฉัน (จะเป็นการลบการล็อคการเปิดใช้งาน)
3. วางในโหมดเครื่องบินและปิดเครื่อง

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้ ฉันวาง iPhone 6S ไว้ข้าง ๆ และย้ายไปยัง iPhone 7 ฉันทำเช่นนี้ทุกปี ดังนั้นฉันจึงมีความขยันหมั่นเพียรและมีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้มาก

สองสามวันต่อมา มีสิ่งแปลกประหลาดเกิดขึ้น ฉันเปิด iPhone 6S หลังจากปิดไป 2 วัน ฉันเสียบมันเข้ากับ iTunes เพื่อทำการคืนค่าแบบเต็มและในเวลาเดียวกันก็ปลดล็อคโทรศัพท์ (หลังจากติดต่อ AT&T) หลังจากการคืนค่า ฉันได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอล็อกการเปิดใช้งานด้วยที่อยู่อีเมลที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผลเลย โทรศัพท์ถูกปิดและรหัสล็อกหน้าจอของฉันยังทำงานอยู่ ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถรับโทรศัพท์ได้ นอกจากนี้ โทรศัพท์ยังอยู่ในที่ปลอดภัยและไม่มีใครแตะต้องเลยเป็นเวลา 2 วัน

ฉันติดต่อ Apple ทันทีและอธิบายสถานการณ์ ฉันให้หลักฐานว่าฉันซื้อโทรศัพท์จากพวกเขา พวกเขาดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้และกล่าวว่าพวกเขาจะยกระดับตั๋วขึ้นไปเป็นผู้บริหารระดับสูง

ไม่กี่วันต่อมาพวกเขาติดต่อฉันและบอกว่าหลังจากตรวจสอบเอกสารแล้ว พวกเขา (Apple) ได้ถอดล็อคการเปิดใช้งานออก ดังนั้นตอนนี้ฉันสามารถขายโทรศัพท์ได้

ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ฉันเดาว่ามีคนที่ Apple ยุ่งกับการเปิดใช้งานคนอื่นและ 'นิ้วอ้วน' IMEI อย่างนั้นหรือมีการแฮ็กในบางจุด ใครจะรู้.

ฉันได้อ่านฟอรัมนี้และที่อื่นๆ บนเว็บหลายครั้งแล้วว่า Apple ไม่สามารถลบการล็อคการเปิดใช้งานบน iPhone เครื่องใดก็ได้ เพื่อนของฉัน เรื่องนี้ไม่เป็นความจริง Apple ทำได้ และนี่คือข้อพิสูจน์

คุณแลกเปลี่ยน iPhone กับ Genius ตลอดเวลาหรือไม่? (คุณได้รับ iPhone ในกล่องสีขาว) NS

likegadgets

ถึง
22 ก.ค. 2551
เรา
  • 4 ต.ค. 2559
ฉันมีปัญหาเดียวกันทุกประการ iPhone 6S Plus ของฉัน
ฉันลบออกจาก Find my iPhone ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ลบออกจากโปรไฟล์ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์บัญชี iCloud

วันต่อมา - ถูกล็อคการเปิดใช้งานไปยังบัญชี iCloud อื่น

ในขณะที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple กล่าวว่า - แปลกมากเป็นไปไม่ได้ ฯลฯ ฉันไปที่ร้านที่ซื้อมาจากใบเสร็จและพวกเขาถอดล็อคการเปิดใช้งานออก (ใช้เวลาหลายชั่วโมงระหว่างการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนและไปที่ร้านค้า)

iPhone ไม่เคยละสายตาเลย (หรือที่บ้าน) ตั้งแต่ฉันลบมันทิ้งไป

เห็นได้ชัดว่า Apple มีปัญหาที่พวกเขาจะไม่ยอมรับ

อาจจำเป็นต้องโพสต์บน Macrumors เนื่องจากปัญหาที่รายงานโดยสมาชิกฟอรัมหลายคน และบางที Apple อาจให้ความสนใจ



nburwell กล่าวว่า: สถานการณ์เดียวกันนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว ฉันให้ใบเสร็จรับเงินฉบับจริงแก่ Apple เนื่องจากฉันซื้อจาก Apple Store ในพื้นที่ของฉัน ภายในสองสามวัน พวกเขาส่งอีเมลถึงฉันเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาได้ลบการล็อคการเปิดใช้งานออกจาก 6s ของฉัน

ฉันยังต้องการทราบจริงๆ ในทั้งสองสถานการณ์ของเราว่าที่อยู่อีเมลแบบสุ่มปรากฏขึ้นบนหน้าจอล็อกการเปิดใช้งานอย่างไร
แก้ไขล่าสุด: 4 ต.ค. 2559

chabig

6 ก.ย. 2545
  • 4 ต.ค. 2559
AppleFan360 กล่าวว่า: ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ฉันเดาว่ามีใครบางคนที่ Apple ยุ่งกับการเปิดใช้งานคนอื่นและ 'อ้วน' IMEI
หากความสงสัยของคุณถูกต้อง ไม่ได้หมายความว่า Apple สามารถเลี่ยงการล็อกการเปิดใช้งานได้ ทั้งหมดหมายความว่าพวกเขาแก้ไขการเชื่อมโยงระหว่างโทรศัพท์เครื่องนั้นกับบัญชีของคุณ ถึง

AppleFan360

โปสเตอร์ต้นฉบับ
26 ม.ค. 2551
  • 5 ต.ค. 2559
macfacts กล่าวว่า: คุณแลกเปลี่ยน iPhone กับ Genius ได้ตลอดเวลาหรือไม่? (คุณได้รับ iPhone ในกล่องสีขาว)
ไม่ครับท่าน. มันไม่เคยเปลี่ยน NS

NewtonPippin

18 ม.ค. 2015
  • 5 ต.ค. 2559
เกิดขึ้นกับ 6S ของฉัน และฉันไม่ได้บันทึกใบเสร็จไว้... ตอนนี้ฉันมีโทรศัพท์ที่ปิดแล้ว ฉันหน้าซีดสุดๆ

ซึจิยะ

7 มิ.ย. 2551
  • 5 ต.ค. 2559
Apple สามารถลบการล็อคการเปิดใช้งานเป็นทางเลือกสุดท้าย โดยที่ลูกค้าสามารถพิสูจน์ได้โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าโทรศัพท์นั้นเป็นของพวกเขา

พวกเขาจะไม่ขยับเขยื้อนอย่างแน่นอนหากลูกค้าไม่แสดงหลักฐานการซื้อ แย่สำหรับผู้ที่ทำใบเสร็จรับเงินหาย (แม้ว่าผู้ค้าปลีกควรจะสามารถพิมพ์ซ้ำได้) หรือซื้อโทรศัพท์มือสอง

มันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่พวกเขามักจะพูดคุยกันด้วยเหตุผลที่ชัดเจน หรือ

ogs123

16 ก.พ. 2554
  • 5 ต.ค. 2559
AppleFan360 กล่าวว่า: ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ฉันเดาว่ามีใครบางคนที่ Apple ยุ่งกับการเปิดใช้งานคนอื่นและ 'อ้วน' IMEI อย่างนั้นหรือมีการแฮ็กในบางจุด ใครจะรู้.
.
'นิ้วอ้วน' IMEI ในขณะที่เป็นไปได้ไม่น่าเป็นไปได้มากเนื่องจากหลักสุดท้ายเป็นตัวเลขตรวจสอบที่คำนวณโดยใช้อัลกอริทึม Luhn https://en.wikipedia.org/wiki/Luhn_algorithm ถึง

เคอร์ริกินส์

22 ก.ย. 2555
  • 5 ต.ค. 2559
rijc99 กล่าวว่า: ใช่ แต่พวกเขาไม่ได้บอกว่าล็อคการเปิดใช้งาน icloud ไม่สามารถข้ามได้หรือไม่

เขาว่ากันว่าคนทั่วไปเลี่ยงไม่ได้ซึ่งก็ถูกแล้ว พวกเขาสามารถลบออกให้คุณได้หากคุณแสดงหลักฐานการซื้อ หมายความว่าผู้คนยังคงได้รับการคุ้มครองจากการสูญหายหรือการโจรกรรม

มานาซิต

19 ก.พ. 2554
นิวยอร์ก NY
  • 11 ต.ค. 2559
สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน - ไปขาย iPhone 6s ของฉันที่ Starbucks วันนี้ สังเกตว่ามีการล็อคการเปิดใช้งานไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของฉัน (และฉันเคยใช้แค่เครื่องเดียวเท่านั้น) ฉันซื้อเครื่องใหม่ที่ Apple Store ในวันเปิดตัว และปิดใช้งานเมื่อไม่ถึง 72 ชั่วโมงที่แล้ว

ฉันหน้าซีด - จะใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงในการแก้ไขปัญหานี้ของ Apple หลังจากใช้โทรศัพท์เกือบหนึ่งชั่วโมง ฉันจ่ายเงินไปเกือบ 900 ดอลลาร์สำหรับมัน และมันก็ไม่มีประโยชน์อะไรมากไปกว่าที่ทับกระดาษในตอนนี้ ฉันต้องประชุมทางโทรศัพท์ที่ Grand Central Apple Store เพื่อส่งใบเสร็จของฉันอีกครั้ง จากนั้นฉันต้องอัปโหลดไปยัง Apple และตอนนี้ทีมสนับสนุนลูกค้าบอกฉันว่าสิ่งเดียวที่ฉันทำได้คือรอ

นี่มันบ้าไปแล้ว จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคนที่ฉันพยายามขายให้ใน CL เข้าใจน้อยลงและเลิกใช้ iPhone ที่พวกเขาใช้ไม่ได้ล่ะ คงจะทำให้ฉันดูแย่และไม่ใช่ว่าเป็นความตั้งใจของฉัน
ปฏิกิริยา:smarks90 NS

smarks90

19 ก.ย. 2556
แอครอน โอไฮโอ
  • 11 ต.ค. 2559
Manacit กล่าวว่า: สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน - ไปขาย iPhone 6s ของฉันที่ Starbucks วันนี้สังเกตว่ามีการล็อคการเปิดใช้งานไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของฉัน (และฉันได้ใช้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น) ฉันซื้อเครื่องใหม่ที่ Apple Store ในวันเปิดตัว และปิดใช้งานเมื่อไม่ถึง 72 ชั่วโมงที่แล้ว

ฉันหน้าซีด - จะใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงในการแก้ไขปัญหานี้ของ Apple หลังจากใช้โทรศัพท์เกือบหนึ่งชั่วโมง ฉันจ่ายเงินไปเกือบ 900 ดอลลาร์สำหรับมัน และมันก็ไม่มีประโยชน์อะไรมากไปกว่าที่ทับกระดาษในตอนนี้ ฉันต้องประชุมทางโทรศัพท์ที่ Grand Central Apple Store เพื่อส่งใบเสร็จของฉันอีกครั้ง จากนั้นฉันต้องอัปโหลดไปยัง Apple และตอนนี้ทีมสนับสนุนลูกค้าบอกฉันว่าสิ่งเดียวที่ฉันทำได้คือรอ

นี่มันบ้าไปแล้ว จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคนที่ฉันพยายามขายให้ใน CL เข้าใจน้อยลงและเลิกใช้ iPhone ที่พวกเขาใช้ไม่ได้ล่ะ คงจะทำให้ฉันดูแย่และไม่ใช่ว่าเป็นความตั้งใจของฉัน

ยินดีต้อนรับสู่คลับ...คลับที่ไม่มีใครอยากเป็นส่วนหนึ่งของ... lol: เชิญรับชมการสนทนาต่อเนื่องได้ที่นี่ (13-14 หน้า)-- https://forums.macrumors.com/thread ...wrong-apple-ids.2004550/page-14#post-23703591

แอปเปิ้ลนิวตัน

ถูกระงับ
12 เม.ย. 2557
แจ็กสันวิลล์ ฟลอริดา
  • 11 ต.ค. 2559
ยังไม่ทราบว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไรเว้นแต่ Apple จะใช้แผงวงจรจากโทรศัพท์ที่ส่งคืนในโทรศัพท์เครื่องใหม่
ปฏิกิริยา:Alexrat1996

ลอร์ดออฟธีฟ

29 พ.ย. 2554
บอสตัน แมสซาชูเซตส์
  • 11 ต.ค. 2559
ฉันคิดว่าเรามักใช้ 'can't' และ 'will't' สลับกัน
ปฏิกิริยา:TheAppleFairy และ mildocjr
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
ต่อไป

ไปที่หน้า

ไปต่อไป ล่าสุด