บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ Kaspersky Lab ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนเรื่องการต่อต้านการผูกขาดกับ Apple กับ Russian Federal Antimonopoly Service ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการจัดจำหน่าย App Store ของบริษัท การดำเนินการมาน้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์หลังจาก Spotify ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Apple กับหน่วยงานกำกับดูแลการต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับ 'ไม่ยุติธรรม' ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี App Store การปฏิบัติ
การร้องเรียนของ Kaspersky เกี่ยวข้องกับการนำแอป Kaspersky Safe Kids ของ Apple ออกโดยเฉพาะ ในบล็อกโพสต์เกี่ยวกับ เว็บไซต์ Kaspersky บริษัทกล่าวว่าได้รับแจ้งจาก Apple เมื่อปีที่แล้วว่าแอปนั้นเคยอยู่ใน App Store สามปีไม่เจอ App Store แนวทางอันเนื่องมาจากการใช้โปรไฟล์การกำหนดค่า
Kaspersky ได้รับแจ้งจาก Apple ว่าจะต้องลบโปรไฟล์เหล่านี้เพื่อให้แอปผ่านการตรวจสอบและยังคงอยู่ใน App Store แต่บริษัทรัสเซียโต้แย้งว่าการกระทำนี้ทำให้แอปพิการโดยพื้นฐานแล้ว 'สำหรับเรา นั่นหมายถึงการลบสองคุณสมบัติหลักออกจาก Kaspersky Safe Kids: การควบคุมแอปและการบล็อกเบราว์เซอร์ Safari'
แอปแรกอนุญาตให้ผู้ปกครองระบุว่าแอปใดที่บุตรหลานไม่สามารถเรียกใช้ตามข้อจำกัดอายุของ App Store ในขณะที่แอปที่สองอนุญาตให้ซ่อนเบราว์เซอร์ทั้งหมดบนอุปกรณ์เพื่อให้เข้าถึงหน้าเว็บได้ใน Kaspersky Safe เท่านั้น เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยในตัวของแอพ Kids
Kaspersky โต้แย้งว่าการเปลี่ยนแปลงในนโยบายของ Apple เกี่ยวกับแอพควบคุมโดยผู้ปกครองนั้นใกล้เคียงกับการเปิดตัว iOS 12 และคุณสมบัติ Screen Time ของ Apple เอง ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบระยะเวลาที่ใช้แอพและเว็บไซต์บางประเภท และตั้งการจำกัดเวลา Kaspersky เรียกมันว่า 'แอพของ Apple สำหรับการควบคุมโดยผู้ปกครอง' และอ้างว่านั่นเป็นสาเหตุที่ Apple เปลี่ยนการปรับแต่งในแอป Safe Kids ของบริษัทและแอพอื่นๆ ที่คล้ายกัน
จากมุมมองของเรา ดูเหมือนว่า Apple จะใช้ตำแหน่งของตนในฐานะเจ้าของแพลตฟอร์มและผู้บังคับบัญชาของช่องทางเดียวในการส่งแอปไปยังผู้ใช้ของแพลตฟอร์มเพื่อกำหนดเงื่อนไขและป้องกันไม่ให้นักพัฒนารายอื่นดำเนินการตามเงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน ตามกฎใหม่ นักพัฒนาแอปควบคุมโดยผู้ปกครองอาจสูญเสียผู้ใช้บางส่วนและประสบปัญหาทางการเงิน อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญที่สุด ผู้ใช้จะต้องทนทุกข์เพราะพลาดคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่สำคัญบางอย่างไป ตลาดสำหรับแอพควบคุมโดยผู้ปกครองจะมุ่งไปสู่การผูกขาดและเป็นผลจากภาวะชะงักงัน
Kaspersky กล่าวว่าต้องการสานต่อ 'ความสัมพันธ์ที่ชนะกับ Apple' แต่ 'ฐานที่เท่าเทียมกันมากขึ้น' และหวังว่าการนำไปใช้กับ Russian Federal Antimonopoly Service จะ 'เป็นประโยชน์ต่อตลาดโดยรวม' และต้องการให้ Apple 'จัดหาเงื่อนไขการแข่งขัน ให้กับนักพัฒนาบุคคลที่สาม'
ข้อพิพาทของ Kaspersky นั้นคล้ายคลึงกับการร้องเรียนเรื่องการต่อต้านการผูกขาดกับ Apple โดย Spotify เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว บริการสตรีมเพลงได้ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมาธิการยุโรป โดยกล่าวหาว่า iPhone ผู้สร้างการบังคับใช้ App Store กฎที่ 'จงใจจำกัดตัวเลือกและยับยั้งนวัตกรรมโดยแลกกับประสบการณ์ของผู้ใช้' และ 'ทำหน้าที่เป็นทั้งผู้เล่นและผู้ตัดสินเพื่อจงใจทำให้นักพัฒนาแอปรายอื่นเสียเปรียบ'
แอปเปิ้ล ตอบกลับ ในการร้องเรียนในอีกสองวันต่อมา โดยระบุว่าเป็น 'สำนวนที่ทำให้เข้าใจผิด' และโต้แย้งว่า 'Spotify ต้องการผลประโยชน์ทั้งหมดของแอปฟรีโดยไม่ต้องฟรี' วันต่อมา Spotify ตอบโต้กลับ โดยอ้างว่า 'ผู้ผูกขาดทุกรายจะแนะนำว่าพวกเขาไม่ได้ทำอะไรผิด' และผลที่ตามมาก็คือ การตอบสนองของ Apple ก็ 'สอดคล้องกับความคาดหวังทั้งหมด'
Tags: การต่อต้านการผูกขาด , Kaspersky Lab
โพสต์ยอดนิยม