Judge Grills Tim Cook บนนโยบาย App Store เมื่อสิ้นสุด Epic Games v. Apple Trial Approaches

Tim Cook CEO ของ Apple ให้การเป็นพยานในการทดลองใช้ Epic Games v. Apple ในวันนี้ และคำถามสุดท้ายของผู้พิพากษา Yvonne Gonzalez-Rogers ดูเหมือนจะไม่เห็นด้วยกับ Apple

เธอใช้เวลาหลายนาทีในการย่างกับ Cook เกี่ยวกับนโยบาย App Store ของ Apple และถ้อยแถลงบางส่วนที่เขาทำขึ้น 'คุณบอกว่าคุณต้องการให้ผู้ใช้ควบคุม แล้วปัญหาของการอนุญาตให้ผู้ใช้มีตัวเลือกที่ถูกกว่าสำหรับเนื้อหาคืออะไร'

คุกชี้แจงว่าโดยการควบคุม เขาหมายถึงการควบคุมข้อมูล และเขาบอกผู้พิพากษาว่าลูกค้าสามารถเลือกระหว่างโทรศัพท์ Android และ iPhone .

Rogers ไม่พอใจกับคำตอบนั้น และถามอีกครั้งว่าปัญหาคืออะไรกับ Apple ที่ให้ลูกค้าซื้อ V-Bucks ที่ถูกกว่า (สกุลเงินในเกมของ Fortnite) ทั้งในแอปหรือโดยการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์

'ถ้าเราอนุญาตให้นักพัฒนาเชื่อมโยงแบบนั้น เราจะยกเลิกการสร้างรายได้ของเรา' คุกกล่าว 'เราต้องการผลตอบแทนจาก IP ของเรา เรามี 150,000 API เพื่อสร้างและบำรุงรักษา เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาจำนวนมาก และค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ'

ผู้พิพากษา Rogers กล่าวว่า Apple สามารถสร้างรายได้ด้วยวิธีอื่น โดยชี้ให้เห็นว่าเกมเป็นการซื้อในแอปเป็นส่วนใหญ่ 'เกือบจะเหมือนกับว่าพวกเขากำลังให้เงินช่วยเหลือคนอื่น' เธอกล่าว Rogers ใช้ตัวอย่างของแอปธนาคารใน ‌App Store‌ 'คุณไม่เรียกเก็บเงิน Wells Fargo ใช่ไหม? แต่คุณกำลังเรียกเก็บเงินจากผู้เล่นเกมเพื่ออุดหนุน Wells Fargo'

เกมกำลังทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม Cook กล่าวในการอธิบาย นอกจากนี้ เขายังอธิบายด้วยว่าการมีแอปฟรีจำนวนมากช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชม ‌App Store‌ สร้างผู้ชมสำหรับแอปเกมได้มากกว่าที่จะสามารถใช้ได้หากไม่มีแอปฟรี

ผู้พิพากษาโรเจอร์สกล่าวว่าการลดการซื้อในแอปสำหรับเกมโดยไม่เรียกเก็บเงินจากแอปอื่นถือเป็น 'ทางเลือก' 'มีตัวเลือกอื่นอย่างชัดเจน' คุกกล่าว 'เราคิดว่าโดยรวมแล้ว นี่คือสิ่งที่ดีที่สุด' Rogers กล่าวว่าเธอเข้าใจดีว่า Apple นำผู้ใช้มาสู่เกม แต่หลังจากการโต้ตอบครั้งแรก นักพัฒนาเกมก็รักษาลูกค้าของตนไว้ 'Apple แค่หากำไรจากสิ่งที่ฉันคิด' เธอกล่าว

'ฉันมองมันแตกต่างกัน เรากำลังสร้างการค้าขายทั้งหมดบนร้านค้า และเราทำได้โดยดึงดูดผู้ชมจำนวนมากที่สุดที่นั่น เราทำอย่างนั้นได้ด้วยแอพฟรีมากมาย แอพเหล่านั้นมีประโยชน์มากมาย' Cook กล่าว

'คุณไม่มีการแข่งขันในแอปสำหรับการซื้อในแอป' Rogers กล่าว Cook อธิบายว่าผู้คนสามารถซื้อเกมบนแพลตฟอร์มอื่นได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาที่จะอธิบาย

ผู้พิพากษา Rogers กล่าวว่าเธอไม่เชื่อว่า Apple ลด ‌App Store‌ ค่าธรรมเนียมสำหรับนักพัฒนาที่มีรายได้ไม่ถึง 1 ล้านดอลลาร์เนื่องจากโควิด-19 แทนที่จะบอกว่าแรงจูงใจของ Apple คือการดำเนินคดีที่บริษัทกำลังเผชิญอยู่ 'เป็นเพราะโควิด' คุกกล่าว 'แน่นอนว่าฉันมีคดีความอยู่ในใจ' Google ได้เปลี่ยนแนวทางปฏิบัติเนื่องจากการแข่งขัน ผู้พิพากษาแย้ง โดยอ้างถึงการตัดสินใจของ Google ที่จะลดราคา Play Store ด้วย 'คุณไม่ได้เปลี่ยนเพราะการแข่งขัน' เธอกล่าวเสริม

จากนั้น Rogers ได้ถาม Cook เกี่ยวกับแบบสำรวจที่พบว่า 39 เปอร์เซ็นต์ของนักพัฒนาไม่พอใจกับ ‌App Store‌ ซึ่งนำไปสู่คำถามที่น่าสงสัยที่สุดของการทดลองใช้ Cook กล่าวว่าเขาไม่ทราบถึงการสำรวจนี้ แต่ข้อเท็จจริงที่ว่าแอป 40k ถูกปฏิเสธต่อสัปดาห์ทำให้เกิดความขัดแย้ง เนื่องจากบางครั้งนักพัฒนาและผู้ใช้ไม่มีสิ่งจูงใจที่สอดคล้องซึ่งกันและกัน

โรเจอร์สบอกกับ Cook ว่า 'สำหรับฉัน ดูเหมือนว่าคุณจะไม่มีคู่แข่งหรือรู้สึกมีแรงจูงใจมากที่จะทำงานให้กับนักพัฒนาซอฟต์แวร์' เธอบอกว่าเธอไม่เห็นหลักฐานว่า Apple ดำเนินการสำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจของนักพัฒนาหรือทำการเปลี่ยนแปลงสำหรับนักพัฒนา Apple และ Epic จะแถลงปิดท้ายในวันจันทร์ที่ 24 พฤษภาคม ซึ่งจะเป็นบทสรุปของการทดลองใช้