Apple News

Apple ID และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกำลังถูกใช้บนอุปกรณ์อื่น - ต้องทำอย่างไร

คุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่คาดคิดบนอุปกรณ์ Apple ของคุณโดยบอกว่าคุณ Apple ID และตอนนี้กำลังใช้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ iMessage และ FaceTime บน Mac เครื่องใหม่ iPhone หรือ iPad ?





apple id กำลังใช้อุปกรณ์อื่น facetime imessage
ถ้าคำตอบคือใช่ ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ข้อความไม่ได้หมายความว่ามีสิ่งที่เป็นอันตรายเกิดขึ้นกับบัญชี Apple ของคุณเสมอไป ในความเป็นจริง ในกรณีส่วนใหญ่ มีคำอธิบายง่ายๆ สำหรับเรื่องนี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความนี้

ทุกครั้งที่คุณตั้งค่าอุปกรณ์ Apple ใหม่ ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ ‌Apple ID‌ ‌Apple ID ของคุณ‌ คือบัญชีที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้บริการทั้งหมดของ Apple เช่น iCloud, iTunes Store และ App Store คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์หลายเครื่องโดยใช้ ‌Apple ID‌ เพื่อให้แน่ใจว่า ‌iCloud‌ ข้อมูลผู้ใช้ การดาวน์โหลดแอป และการซื้อสื่อสามารถซิงค์ระหว่างกันได้



หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์ Apple ใหม่ ให้ลบและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อีกครั้งบนอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่แล้ว จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน ‌Apple ID‌ หรือเพียงแค่ออกจากระบบ iMessage หรือ ‌FaceTime‌ บนอุปกรณ์ อุปกรณ์อื่นๆ ที่ลงชื่อเข้าใช้ ‌Apple ID‌ ควรแสดงป๊อปอัปการแจ้งเตือนต่อไปนี้บนหน้าจอ: '‌Apple ID‌ และหมายเลขโทรศัพท์กำลังถูกใช้สำหรับ iMessage/‌FaceTime‌ บน [‌iPhone‌/‌iPad‌/Mac] ใหม่ หากคุณเพิ่งลงชื่อเข้าใช้ [ชื่ออุปกรณ์] คุณสามารถเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนนี้ได้'

แต่ฉันไม่ได้ทำสิ่งเหล่านั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้!

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำอะไรเพื่อรับประกันข้อความป๊อปอัปเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณไม่รู้จักชื่อเริ่มต้นของอุปกรณ์ (เช่น '‌iPhone‌') ก็ไม่ได้หมายความว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นเสมอไป . บางครั้ง อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ Apple จะอัปเดต ‌Apple ID‌ รายการอุปกรณ์ในเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน

ในบางครั้ง ข้อความจะปรากฏขึ้นหากคุณเปิดอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตมาระยะหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณลงชื่อเข้าใช้ iMessage หรือ ‌FaceTime‌ ในช่วงเวลาที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ข้อความอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดี

ในกรณีเหล่านี้ ข้อความเป็นเพียงการแจ้งเตือนที่ล่าช้า และไม่ใช่สัญญาณของ ‌Apple ID‌ ที่ถูกบุกรุก อย่างไรก็ตาม หากคุณสงสัยเพราะชื่ออุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ ‌Apple ID‌ ไม่ใช่ชื่อเริ่มต้นและคุณไม่รู้จัก คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุได้โดยการตรวจสอบ ‌Apple ID‌ รายการอุปกรณ์กับ Apple ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงให้คุณเห็นว่า

วิธีตรวจสอบรายการอุปกรณ์ Apple ID ของคุณ

  1. บน ‌iPhone‌ หรือ ‌iPad‌ เปิดแอปการตั้งค่า
  2. แตะ ‌Apple ID‌ แบนเนอร์ที่ด้านบนของเมนู
  3. เลื่อนลง จากนั้นแตะชื่ออุปกรณ์เพื่อดูข้อมูลของอุปกรณ์นั้น เช่น รุ่นอุปกรณ์ หมายเลขซีเรียล เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์นั้นเชื่อถือได้หรือไม่ และสามารถใช้เพื่อรับ ‌Apple ID‌ รหัสยืนยัน
    รายการอุปกรณ์ apple id ios

คุณยังสามารถดูรายการนี้บน Mac ได้โดยคลิกที่ เมนูแอปเปิ้ล () ในแถบเมนู ให้เลือก ค่ากำหนดของระบบ... และคลิก Apple ID .

หากคุณพบเห็นสิ่งไม่ดีหรือน่าสงสัย – อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ ‌Apple ID‌ ที่คุณไม่รู้จัก ตัวอย่างเช่น บัญชีของคุณอาจถูกบุกรุก คุณควรลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีของคุณโดยใช้ตัวเลือกสีแดงที่ด้านล่างของหน้าจอสำหรับอุปกรณ์นั้น หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

วิธีควบคุม Apple ID ของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ ‌Apple ID‌ หน้าบัญชีโดยใช้ เว็บไซต์ Apple ID ของ Apple . หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือได้รับข้อความว่าบัญชีถูกล็อคเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ ให้ลอง รีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ .
    apple รหัสผ่าน id เข้าสู่ระบบ

  2. ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดในบัญชีของคุณ อัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือที่คุณไม่รู้จัก รวมถึงชื่อของคุณ ‌Apple ID‌ หลักของคุณ ที่อยู่อีเมลและที่อยู่อีเมลสำรอง/ช่วยเหลือ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบคำถามและคำตอบเพื่อความปลอดภัย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำตอบของคุณคาดเดาได้ยาก
  3. หากคุณยังไม่ได้ ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยสำหรับ Apple ID . ของคุณ . คุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ใครก็ตามเข้าถึงบัญชีของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะรู้รหัสผ่านของคุณก็ตาม

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน 2FA ให้คลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เพื่อนำคุณไปยังส่วนที่อธิบายวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากคุณใช้การยืนยันแบบสองปัจจัยทาง SMS หรือหากคุณมีอีเมล รหัสผ่าน และคำถามเพื่อความปลอดภัย ตั้งค่าสำหรับบัญชีของคุณ