เดิมเรียกว่า Apple Hardware Test, Apple Diagnostics เป็นคุณลักษณะที่รวมระบบกับ Mac รุ่นใหม่กว่าที่ใช้ macOS Big Sur และ macOS Monterey ที่สามารถตรวจสอบ Mac ของคุณสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ บทความนี้อธิบายวิธีใช้งานบน Apple silicon Mac และ Intel Mac
หากคุณคิดว่า Mac ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คุณสามารถใช้การวินิจฉัยของ Apple เพื่อช่วยคุณระบุได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดที่อาจมีปัญหา Apple Diagnostics ยังสามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาและติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ก่อนที่คุณจะใช้การวินิจฉัยของ Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณปิดเครื่องแล้ว (เลือก เมนู Apple -> ปิดเครื่อง จากแถบเมนู) จากนั้นถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ยกเว้นแป้นพิมพ์ เมาส์ จอแสดงผล และการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตใดๆ ถ้าคุณมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับประเภท Mac ของคุณ
ฉันจะรีเซ็ต iphone 7 ของฉันได้อย่างไร
วิธีใช้ Apple Diagnostics บน Apple silicon Mac
- เปิด Mac ของคุณแล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ในขณะที่ Mac เริ่มทำงาน
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อคุณเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ (คุณจะเห็นไอคอนดิสก์ภายในและไอคอนรูปเฟืองที่ระบุว่าตัวเลือก)
- กด Command-D คีย์ผสมบนแป้นพิมพ์ของคุณ
วิธีใช้ Apple Diagnostics บน Intel Mac
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ จากนั้นกด . ค้างไว้ทันที NS บนแป้นพิมพ์ของคุณในขณะที่ Mac เริ่มต้นระบบ
- ปล่อยปุ่ม D เมื่อคุณเห็นแถบความคืบหน้าหรือระบบขอให้คุณเลือกภาษา
หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว Apple Diagnostics จะเริ่มทำงานบน Mac ของคุณ เมื่อเสร็จสิ้นการทดสอบเครื่องของคุณ ผลลัพธ์จะปรากฏขึ้น รวมถึงรหัสอ้างอิงอย่างน้อยหนึ่งรหัสเพื่อช่วยคุณระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น (ดู หน้าสนับสนุนของ Apple เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสอ้างอิง ). ทำแบบทดสอบซ้ำ คลิก เรียกใช้การทดสอบอีกครั้ง หรือกด Command-R . หรือคลิก เริ่มต้นใหม่ หรือ ปิดตัวลง .
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกบริการและการสนับสนุน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จากนั้นคลิก เริ่ม หรือกด Command-G . Mac ของคุณจะรีสตาร์ทและเปิดหน้าเว็บที่มีข้อมูลเพิ่มเติม เสร็จแล้วเลือก เริ่มต้นใหม่ หรือ ปิดตัวลง จากเมนูแอปเปิ้ล
โพสต์ยอดนิยม