วิธีเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ของคุณที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

Apple ลดราคาการเปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับ iPhone 6 และใหม่กว่าเป็น 29 ดอลลาร์ ลดลงจาก 79 ดอลลาร์ ขอโทษ เนื่องจากขาดการสื่อสารเกี่ยวกับ การเปลี่ยนแปลงการจัดการพลังงานที่เริ่มต้นใน iOS 10.2.1 . ส่วนลดคือ มีผลทันที และใช้ได้จนถึงสิ้นปี 2561

ผู้ใช้ iPhone ในประเทศส่วนใหญ่สามารถเริ่มกระบวนการเปลี่ยนแบตเตอรี่ทางออนไลน์ได้โดยการนัดหมายกับ Genius Bar ที่ Apple Store ราคาที่ลดลงยังมีให้บริการที่ร้านค้าปลีกและร้านซ่อมบุคคลที่สามบางแห่ง ตราบใดที่พวกเขาถูกกำหนดให้เป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของ Apple

หลังจากเผยแพร่บทความนี้ Eternal ได้รับคำแนะนำที่อ้างว่า Apple ได้ลดราคาที่เรียกเก็บจากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple สำหรับแบตเตอรี่ iPhone เหลือ $5 ลดลงจาก $55 แต่ร้านซ่อมบางแห่งยังคงเรียกเก็บเงินมากกว่า $29 สำหรับการเปลี่ยนเพื่อรักษาอัตรากำไรที่สมเหตุสมผล เวลาและแรงงาน

ในการเริ่มต้น ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หน้าคลิกที่ ดูผลิตภัณฑ์ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณ

จากนั้นเลือก iPhone ที่จะรับบริการ เลือก แบตเตอรี่ กำลังไฟ และการชาร์จ และสุดท้ายเลือก เปลี่ยนแบตเตอรี่ . ต่อไป เลือก นำเข้ามาซ่อม และระบุที่ตั้งและผู้ให้บริการของคุณ



รายการจะปรากฏขึ้นพร้อมกับ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ในบริเวณใกล้เคียง ในการกำหนดเวลาการนัดหมาย ให้คลิกที่ร้านค้าและเลือกช่วงเวลา 15 นาทีที่พร้อมให้บริการ ซึ่งจะแสดงถึงเวลาที่คุณคาดว่าจะมาถึง

เป็นที่น่าสังเกตว่า Apple Store หลายแห่งอนุญาตให้ลูกค้าที่เดินเข้ามารอการนัดหมาย Genius Bar ได้ทันที แต่ถ้าคิวสั้นพอ แนะนำให้จองล่วงหน้า

เมื่อคุณมาถึง Apple Store ให้หาพนักงานที่ถือ iPad ซึ่งควรจะตรวจสอบคุณได้ในการนัดหมาย Genius Bar ของคุณ หากคุณเลือกผู้ให้บริการแทน ขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่

หาก Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple มีแบตเตอรี่สำรองในสต็อก กระบวนการควรจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่ชั่วโมง เพื่อให้คุณสามารถนำ iPhone ของคุณออกไปซื้อได้ในวันเดียวกัน จะมีการจัดเตรียมใบแจ้งหนี้สำหรับค่าธรรมเนียม $29 บวกภาษีท้องถิ่นใดๆ โดยจะต้องชำระเมื่อเปลี่ยนเสร็จแล้ว

Apple ในเอกสารภายในที่ได้รับจาก Eternal กล่าวว่าลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ 29 ดอลลาร์ 'โดยไม่คำนึงถึงผลการวินิจฉัย' และไม่สำคัญว่า iPhone จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีของ Apple หรือแผน AppleCare+ ที่ขยายเวลาอีกต่อไปเพื่อให้เข้าเงื่อนไข สำหรับการลดราคา

เอกสารภายในยังระบุด้วยว่าลูกค้าอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหากเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ในราคาที่สูงกว่า เราได้ยินมาว่าคำขอเหล่านี้ได้รับการจัดการโดย ฝ่ายสนับสนุนของ Apple และสำหรับการเปลี่ยนที่เสร็จสมบูรณ์ในหรือหลังวันที่ 14 ธันวาคม 2017 เท่านั้น ระยะของคุณอาจแตกต่างกันไป

โปรดทราบว่า Apple กล่าวว่าการจัดหาแบตเตอรี่ทดแทนเบื้องต้นสำหรับ iPhone บางรุ่นอาจมีจำกัด และเราได้ยินมาว่าร้านค้าและร้านซ่อมบางแห่งหมดสต็อกแล้ว ดูเหมือนว่า Apple จะไม่แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการขาดแคลนสินค้าคงคลังจนกว่าจะถึงเวลานัดหมาย

ในกรณีดังกล่าว เราได้ยินมาว่า Apple ได้แนะนำให้ลูกค้าส่งคืนในภายหลัง เมื่อพวกเขาได้เติมแบตเตอรี่สำรองแล้ว และในบางกรณี ร้านค้าอาจเสนอตัวเลือกในการส่ง iPhone ไปยัง Apple Repair Center เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ แต่กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวันทำการ

อีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือ เนื่องจาก Apple ลดราคาสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ลง ดังนั้นเมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าจำนวนมากจึงรีบเร่งเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อตกลงนี้ ซึ่งอาจส่งผลให้ร้านค้าบางแห่งต้องรอนานหลายชั่วโมง โปรดทราบว่ามีการเสนอส่วนลดตลอดทั้งปี

หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ใกล้ Apple Store a ส่งซ่อม นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในเว็บไซต์ของ Apple ในบางภูมิภาค Apple เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนล่วงหน้า $29 บวกกับค่าขนส่ง 6.95 เหรียญสหรัฐ และภาษีท้องถิ่นใดๆ จากนั้นส่งกล่องไปรษณีย์แบบชำระเงินเพื่อส่ง iPhone ของคุณไปให้พวกเขา Apple แจ้งเวลาตอบสนอง 5-9 วันทำการ

หากต้องการส่งอีเมลใน iPhone ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หน้าคลิกที่ ดูผลิตภัณฑ์ของคุณ , ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณ เลือก iPhone ที่จะรับบริการ เลือก แบตเตอรี่ กำลังไฟ และการชาร์จ และสุดท้ายเลือก เปลี่ยนแบตเตอรี่ . ต่อไป เลือก ส่งซ่อม และกรอกข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินของคุณ

ราคา $29 ใช้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและแตกต่างกันไปในประเทศอื่น ๆ ตามสกุลเงินท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น ค่าธรรมเนียมคือ 39 ดอลลาร์ในออสเตรเลีย 35 ดอลลาร์ในแคนาดา 25 ปอนด์ในสหราชอาณาจักร และ 29 ยูโรในฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี และสเปน