ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ในเอกสารภายในที่ได้รับจาก Eternal Apple ยอมรับว่าผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus บางรายอาจประสบปัญหา ปุ่มลำโพงสีเทาระหว่างการโทร หรือไม่ได้ยินระหว่างการโทรหรือการแชทแบบ FaceTime Apple ไม่ได้ระบุสาเหตุของปัญหา
หาก iPhone ที่ได้รับผลกระทบไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไป เอกสารของ Apple ระบุว่า Genius Bars หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สามารถส่งต่อกรณีนี้ไปยัง Apple ได้ และบริษัทจะให้ข้อยกเว้น ส่งผลให้ลูกค้าสามารถซ่อมแซมได้ฟรี โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่โปรแกรมบริการเต็มรูปแบบ
วิธีล้าง iphone เพื่อขาย
'ฉันเพิ่งเปลี่ยน iPhone 7 ของภรรยาเมื่อเช้านี้' สมาชิกฟอรัม Eternal คนหนึ่งกล่าวในกระทู้สนทนาเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ 'หมดประกันและ Apple ดูแลใบเรียกเก็บเงิน ไมโครโฟนบนอุปกรณ์ล้มเหลว'
อย่างไรก็ตาม เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Apple ดูเหมือนจะหยุดเสนอข้อยกเว้นนั้นแล้ว แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หลายแห่งแจ้งกับ Eternal ว่า Apple ได้ลบเอกสารภายในที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้แล้ว และพวกเขาไม่สามารถซ่อมแซมฟรีผ่านระบบของ Apple ได้อีกต่อไป
หาก iPhone ที่ได้รับผลกระทบเลยระยะเวลาการรับประกัน Genius Bars และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple จะต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมมาตรฐานนอกการรับประกันสำหรับการซ่อมให้แล้วเสร็จ ตามแหล่งข่าวที่เราพูดคุยด้วย
แม้ว่าจะมีลูกค้าจำนวนจำกัดที่ได้รับผลกระทบ แหล่งข่าวรายหนึ่งบอกเราว่าปัญหาไมโครโฟนยังคงแพร่หลาย และดูเหมือนจะไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นจึงไม่ชัดเจนว่าทำไม Apple เลือกที่จะหยุดเสนอข้อยกเว้น เราได้ติดต่อ Apple เพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราจะอัปเดตหากได้รับการตอบกลับ
อุปกรณ์ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีของ Apple หรืออยู่ภายใต้การคุ้มครองของ AppleCare+ ควรยังคงมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมฟรี
สามารถเริ่มต้นการซ่อมแซมได้โดยจองการนัดหมายที่ Genius Bar หรือที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ผ่านทาง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หน้า: iPhone → การซ่อมแซมและความเสียหายทางกายภาพ → ไม่ได้ยินผ่านตัวรับสัญญาณหรือลำโพง → ลำโพงในตัว → นำเข้าเพื่อซ่อมแซม และเลือกสถานที่และเวลา
iphone ถ่ายโอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่
โพสต์ยอดนิยม