Apple News

Apple เปิดตัวโปรแกรมบริการ AirPods Pro สำหรับปัญหาแคร็ก/ปัญหาคงที่และปัญหา ANC

วันศุกร์ที่ 30 ตุลาคม 2020 16:03 น. PDT โดย Juli Clover

วันนี้ Apple ประกาศเปิดตัว โปรแกรมบริการใหม่ สำหรับ AirPods Pro ปัญหาเสียง ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไข ‌AirPods Pro‌ หน่วยที่ประสบกับเสียงคงที่หรือเสียงแตกหรือปัญหาเกี่ยวกับการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟ





AirPods PRO แยกออก
AirPods ที่ผิดพลาดแสดงปัญหาต่อไปนี้ตามที่ Apple:

  • เสียงแตกหรือเสียงคงที่ซึ่งเพิ่มขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง ขณะออกกำลังกายหรือขณะคุยโทรศัพท์
  • Active Noise Cancellation ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เช่น เสียงเบสหายไป หรือเสียงแบ็คกราวด์เพิ่มขึ้น เช่น เสียงท้องถนนหรือเครื่องบิน

AirPods ที่ได้รับผลกระทบนั้นผลิตขึ้นก่อนเดือนตุลาคม 2020 และผู้ที่มี AirPods ที่ประสบปัญหาสามารถนำไปที่ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อรับบริการได้ฟรี Apple กล่าวว่า ‌AirPods Pro‌ จะได้รับการตรวจสอบก่อนให้บริการเพื่อยืนยันว่ามีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม ‌AirPods Pro‌ เอียร์บัดที่แสดงปัญหา (ซ้าย ขวา หรือทั้งสองอย่าง) จะถูกแทนที่



โปรแกรมนี้ใช้กับ ‌AirPods Pro‌ และไม่ใช่ AirPods รุ่นอื่นๆ ครอบคลุม ‌AirPods Pro‌ เป็นเวลาสองปีหลังจากการขายปลีกครั้งแรกของหน่วย

& zwnj; AirPods Pro & zwnj; ผู้ใช้ ได้รับการบ่น เกี่ยวกับปัญหาเสียงแตก/เสียงดังระหว่างการเคลื่อนไหวและปัญหา Active Noise Cancellation เป็นเวลาหลายเดือนแล้ว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะเห็นเสียงแตกหรือเสียงแตกปรากฏขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเมื่อมีบางอย่างที่ทำให้หูฟังเอียร์บัดขยับหรือสั่น

Roundup ที่เกี่ยวข้อง: AirPods Pro คู่มือผู้ซื้อ: AirPods Pro (สีกลาง) ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: AirPods