Apple ได้แก้ไขปัญหาที่อาจทำให้ Intel Mac บางรุ่นที่มีชิป T2 ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจาก macOS Monterey ติดตั้งแล้ว Apple กล่าวในแถลงการณ์ มีปัญหากับเฟิร์มแวร์บนชิปความปลอดภัยของ Apple T2 ที่ทำให้ผู้ใช้บางคนไม่สามารถเริ่ม Mac ได้หลังจากอัปเดตเป็น macOS Monterey ซอฟต์แวร์
Apple กล่าวว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ BridgeOS นั้นรวมอยู่ในการอัปเดต macOS ที่มีอยู่แล้ว เพื่อป้องกันความล้มเหลวเพิ่มเติม และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาแล้วควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องของพวกเขา
คำชี้แจงจาก Apple เกี่ยวกับปัญหา macOS ข้อความเต็มในคำอธิบายเพิ่มเติม: pic.twitter.com/zmSIjoUT48 – เรเน่ ริตชี่ (@reneritchie) 5 พฤศจิกายน 2564
หลังจากเปิดตัว macOS Monterey ก็มี รายงานหลายฉบับ จากผู้ใช้ที่พบ Mac ของพวกเขาถูกปิดกั้นหลังจากอัปเดต ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถเปิดเครื่อง Mac ได้ ซึ่งเป็นปัญหาที่ส่งผลต่อรุ่นที่มีชิปความปลอดภัย T2 ที่ขับเคลื่อนสิ่งต่างๆ เช่น Touch ID Mac ที่ใช้ชิป M-series ไม่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากไม่มีชิป T2 แยกต่างหาก Macs ที่มีชิป T2 ผลิตขึ้นระหว่างปี 2017 ถึง 2020 โดยมีรายการด้านล่าง
- iMac (Retina 5K, 27 นิ้ว, 2020)
- & zwnj; iMac & zwnj; มือโปร
- Mac Pro (2019)
- & zwnj; Mac Pro & zwnj; (แร็ค 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (เรตินา 13 นิ้ว ปี 2020)
- & zwnj; MacBook Air & zwnj; (เรตินา 13 นิ้ว ปี 2019)
- & zwnj; MacBook Air & zwnj; (เรตินา 13 นิ้ว 2018)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2020 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2020 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
- MacBook Pro (16 นิ้ว ปี 2019)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2019)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2018)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2018 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวนสี่พอร์ต)
ผู้ใช้ Intel Mac จะไม่พบปัญหานี้อีกต่อไปเมื่อมีการเผยแพร่เฟิร์มแวร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา แต่ผู้ที่มี Mac ที่ไม่ทำงานอยู่แล้วจะต้องได้รับความช่วยเหลือจาก Apple เพื่อให้อุปกรณ์ของพวกเขากลับมาทำงานได้อีกครั้ง
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: macOS Monterey ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: macOS Monterey
โพสต์ยอดนิยม