itzcoolz
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 6 พฤษภาคม 2010
- 28 ต.ค. 2554
โพสต์ต้นฉบับด้านล่าง:
ฉันเพิ่งสั่งซื้อ iPhone 4S ที่มาถึงในวันที่ 10/14 (วันที่เปิดตัวของ iPhone 4S) ฉันเปิดใช้งานหลังเลิกงาน และตัดสินใจส่งคืน ฉันวางแผนที่จะคืนมันเมื่อวานนี้ (10/27) แต่จบลงด้วยการอยู่ทำงานสาย (หมายเลขคืนและร้านปิดเวลา 21.00 น. PST)
ฉันโทรไปวันนี้ (10/28) เวลา 17.00 น. และได้รับแจ้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี แต่ฉันต้องไปที่ร้าน Sprint เพื่อส่งคืน จากนั้น ฉันไปที่ร้าน Sprint อย่างเป็นทางการเวลา 19.00 น. เพื่อส่งคืน โดยได้รับคำสั่งให้โทรหา Sprint และขอ 'ชุดส่งคืน'
จากนั้นฉันก็กลับบ้านและโทรหา Sprint เพื่อขอชุดคืนสินค้า เมื่อได้รับแจ้งว่านโยบายความพึงพอใจ 14 วันเริ่มต้นในวันที่เปิดใช้งาน (10/10! ก่อนที่ฉันจะจัดส่ง) จากนั้นฉันก็ได้รับแจ้งว่านโยบาย 14 วันเริ่มต้นในวันที่ส่งออก ซึ่งก็คือ (10/12) ฉันโต้เถียงเรื่องนี้ และมีคนบอกว่ามันรวมวันที่เปิดใช้งาน (10/14) ทำให้กรอบเวลา 14 วันสิ้นสุดในวันที่ 10/27
ในขณะที่ฉันกำลังโต้เถียงกรณีของฉัน ผู้จัดการมีความกล้าที่จะบอกฉันว่า Sprint ยินดีที่จะซื้อโทรศัพท์คืนในราคาพิเศษ เขายังบอกฉันว่าฉันไม่ควรรอจนนาทีสุดท้าย ฉันค่อนข้างเข้าใจ แต่ฉันอยู่ที่ทำงานสายจริงๆ (ฉันเป็นแพทย์ที่ทำงานใน Intensive Care Unit ไม่ใช่เรื่องตลก) และข้อเสียของการลดระยะเวลาคืนสินค้าจาก 30 เป็น 14 วันไม่ใช่หรือ
ขณะที่ฉันพูด สัญญาณโทรศัพท์หาย (หลังจากสัญญาณคงที่ 1 ชั่วโมง) จากนั้นหมายเลขก็ใช้งานไม่ได้อีกต่อไปเหมือนหลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง ฉันอารมณ์เสียมาก ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่บางที 14 วันรวมถึงวันแรกของการเปิดใช้งาน (ซึ่งไม่ชัดเจนในหน้าข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ) แต่ยังคงรู้สึกหงุดหงิดที่ฉันได้รับการดำเนินการอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และไม่ได้มอบความสง่างามใด ๆ แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดจาก นโยบายการคืนสินค้า 30 ถึง 14 วัน
มีความคิดใดบ้างที่ฉันสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยง ETF มูลค่า 350 เหรียญ แก้ไขล่าสุด: 31 ต.ค. 2011
น้ำแอปเปิ้ล
- 16 เม.ย. 2551
- ที่ส่วนแฮ็ก iPhone
- 28 ต.ค. 2554
ฉันจะไปก่อนหน้านี้อย่างน้อย 3-4 วันและไม่มีวันเป็นไปได้อย่างแน่นอน
ตอนนี้คุณเลยระยะเวลาเดินทางกลับ 14 วันแล้ว และคุณอาจโชคไม่ดี
ฉันจะโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าและดูว่าพวกเขาจะทำทุกอย่างเพื่อคุณหรือไม่
ถ้าไม่คุณสามารถลองขายเพื่อชดเชย ETF NS
รัสตี้ซอรัส
- 13 มิ.ย. 2552
- 28 ต.ค. 2554
ฉันได้ยินเรื่องราวของคนที่มีปัญหาดังนั้นฉันจึงโทรไปสองสามครั้งและพูดคุยกันไม่กี่ครั้ง ฉันแนะนำการแชทอย่างแน่นอนเพราะพวกเขาส่งอีเมลถึงคุณและคุณมีบันทึก ในการโทรศัพท์และการแชทแต่ละครั้ง ฉันได้รับแจ้งข้อมูลที่แตกต่างกันตั้งแต่ 14 วันนับจากวันที่ซื้อถึง 14 วันนับจากวันที่เปิดใช้งาน - แต่พวกเขามีการเปิดใช้งานเป็นวันที่ 10 ไม่ใช่วันที่ 22 ฉันจะแก้ไขให้ถูกต้องทุกครั้งและถามว่าฉันจะใช้โทรศัพท์เป็นเวลา 14 วันได้อย่างไรโดยที่ฉันไม่ได้เปิดใช้งานจนถึงวันที่ 22 หรือแม้แต่ส่งถึงวันที่ 14 พวกเขามักจะเห็นด้วยกับฉัน
แม้ว่าฉันจะมั่นใจแล้วว่าฉันมีจนถึง 11/4 ฉันก็เริ่มประหม่าและเบื่อหน่ายกับการวิ่งเพราะเรื่องทั้งหมดช่างยุ่งเหยิง - ใช้เวลาเกือบ 2 ชั่วโมงในการแชทในคืนหนึ่งเพื่อให้พวกเขาบอกฉันในที่สุดว่าพวกเขาทำได้ ไม่ทราบเมื่อฉันเปิดใช้งานโทรศัพท์และฉันต้องโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า
ดังนั้นฉันจึงเข้าไปวันนี้เพื่อส่งคืน เหมือนกับที่ฉันคิด พวกเขาพยายามหลอกฉันโดยสิ้นเชิง ลงวันที่เปิดใช้งาน 10/10 หลังจากโต้เถียงกับพวกเขา พวกเขาบอกว่าพวกเขาจะคืนมัน แต่พวกเขาก็เขียนข้อความว่าผมอยู่นอกช่วงเวลา ทะเลาะกับฉันมากขึ้น พวกเขายืนยันกับฉันว่าบันทึกย่อนี้ใช้เพื่อปกปิดตัวเอง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ประสบปัญหาในการรับคืนช้า แต่แล้วฉันก็รู้ว่าเมื่อพวกเขาคำนวณ EFT ของฉัน พวกเขาจะเห็นข้อความว่าส่งช้าและเรียกเก็บเงินจาก EFT เต็มจำนวนจากฉัน ฉันถามเกี่ยวกับเรื่องนี้และได้รับแจ้งว่ามีเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อยกเลิกการอัปเกรดและหลีกเลี่ยง EFT ฉันไปขีปนาวุธแล้ว ฉันชอบ - นโยบายการคืนสินค้าของคุณบอกว่าฉันมีเวลา 14 วันในการลองโทรศัพท์หลังจากเปิดใช้งาน ทะเลาะกันมากขึ้น พวกเขาไม่ยอมขยับ - เอาแต่พูดว่าคอมพิวเตอร์บอกว่าการเปิดใช้งานเป็นวันที่ 10 และไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้ ฉันพยายามยกระดับและเธอบอกว่าฉันคุยกับผู้จัดการแล้ว ปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลติดต่อใด ๆ แก่ฉันเพื่อส่งต่อ พวกเขาสั่งให้ฉันโทรหาฝ่ายดูแลลูกค้า ซึ่งฉันคิดว่าเราทุกคนรู้ว่าเป็นกลุ่ม F
เมื่อถึงจุดนั้นฉันบอกว่ามันจะไม่ได้รับการแก้ไขดังนั้นฉันจึงพูดว่า - ได้คืนโทรศัพท์ แล้วพวกเขาก็ขอซื้อบัตรเครดิต ซึ่งแน่นอนว่าฉันไม่ได้มาด้วย ถอนหายใจ ดังนั้นฉันจึงกลับบ้านเพื่อไปเอามัน และระหว่างทางกลับตัดสินใจขับรถไปอีก 30 นาทีเพื่อไปยังวิทยาเขตสปรินท์ (ฉันอาศัยอยู่ในเมืองแคนซัส) และไปที่ร้านสปรินท์ที่นั่น ช่างแตกต่างอะไรเช่นนี้!
ได้ผู้ชายเจ๋งๆ คนหนึ่งที่มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ ฉันแสดงให้เขาเห็นอีเมลที่ส่งให้ฉันเมื่อฉันเปิดใช้งานในวันที่ 22 ฉันส่งต่อเขาทั้งสองแชทโดยที่ตัวแทนบอกว่าฉันสามารถส่งคืนได้ 14 วันหลังจากเปิดใช้งาน เขาไปที่ผู้จัดการของเขาและแสดงทั้งหมดให้เขาดู กลับมาและแก้ไข ทั้งหมดสำหรับฉัน
เขาบอกว่ามันพังแค่ไหนที่ร้านค้าอื่นบอกว่าการเปิดใช้งานเกิดขึ้นในวันที่ 10 และฉันไม่ได้ยินเรื่องนี้ - เขาบอกว่าระบบจะแนบโทรศัพท์เข้ากับบัญชีของคุณเมื่อมันถูกจัดส่งในกรณีที่มันถูกขโมย แต่ตัวแทนบางคนคิดว่าเป็นวันที่เปิดใช้งานและพวกเขาต้องดูเพิ่มเติมจริง ๆ (หรือในหน้าจออื่น ) เพื่อดูวันที่เปิดใช้งานจริง แล้วบอกว่าเรามีบันทึกในบัญชีของคุณว่าพัสดุของคุณไม่ได้จัดส่งโดย UPS จนถึงเวลา 17.00 น. ของวันที่ 14 ดังนั้นอย่างน้อยที่สุดคุณก็มีจนถึงวันนี้คือวันที่ 28 ฉันรู้ว่ามีบางคนถูกปฏิเสธในวันที่ 14 แต่ 14 วัน 24 ชั่วโมงจริงๆ จะมาถึงวันที่ 28 - ฉันไม่สนใจว่า Sprint จะพูดอะไร
จากนั้น แทนที่จะบอกให้ฉันโทรหาฝ่ายดูแลลูกค้า เขาโทรไปที่หมายเลขดูแลลูกค้าของตัวแทนขายของ sprint sales และยื่นให้ทั้งหมดให้ฉัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉันจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน EFT
ขออภัยสำหรับการตอบสนองที่ยาวนานมาก แต่ศีลธรรมของเรื่องราวคือ ใช้ฟังก์ชันแชทเพื่อจัดทำเอกสาร นำเอกสารของคุณไปด้วย และหากทุกอย่างล้มเหลว ให้เลื่อนระดับหรือลองร้านอื่น พยายามอย่าโกรธมากเกินไป (เหมือนที่ฉันทำเกือบไปแล้ว)
ฉันคิดว่ามีอีเมลสำหรับผู้บริหารระดับสูงที่บางคนเคยใช้ คุณอาจลอง
บางทีฉันจะลองวิ่งอีกครั้งสักวันหนึ่ง - เมื่อความเร็วข้อมูลของพวกเขาดีขึ้น - และนี่จากลูกค้า 11 ปี
แก้ไข: ฉันสั่งซื้อทางออนไลน์ด้วย แต่ฝ่ายดูแลลูกค้าบอกว่าฉันสามารถส่งคืนสินค้าไปที่ร้านค้าขององค์กรได้ (ไม่ใช่บุคคลที่สาม) คุณควรจะทำได้เช่นกัน NS
farmermac
- 23 ก.ค. 2552
- ไอโอวา
- 28 ต.ค. 2554
คุณมีสิทธิ์ที่จะคืนโทรศัพท์ในวันสุดท้าย ไม่มี bs เกี่ยวกับการกลับมาก่อน 3-5 วัน Att จะเอาไปคืนไม่มีปัญหา
ผู้คนพาดพิงถึง AT&T ตลอดเวลา แต่ cs ของพวกเขาไม่เล่นเกม ผม
ijohnbro
- 27 ต.ค. 2553
- 28 ต.ค. 2554
fattier357
- 18 พฤษภาคม 2554
- 28 ต.ค. 2554
itzcoolz กล่าวว่า: ฉันค่อนข้างเข้าใจ แต่ฉันทำงานสายจริงๆ (ฉันเป็นแพทย์ที่ทำงานใน Intensive Care Unit ไม่ใช่เรื่องตลก)
นี่คือเหตุผลที่นโยบายคืนสินค้า 14 วันเป็นเรื่องเหลวไหล มีเหตุผลอย่างยิ่งที่จะไม่มีเวลาไปที่ร้าน Sprint ปกติจะใช้เวลา 1 อาทิตย์กว่าจะรู้ว่าชอบหรือเปล่า.. อาทิตย์หน้าค่อยไป/หาเวลาคืน 555
เสียใจเป็นอย่างยิ่ง. หวังว่าคุณจะไม่ใช่ผู้อยู่อาศัย / เพื่อน / ในสินเชื่อ 6 หลักและสามารถรับ ETF ที่อ่อนแอได้
jenn571
- 12 พ.ย. 2553
- 29 ต.ค. 2554
Stealthipad
- 30 เม.ย. 2553
- 29 ต.ค. 2554
ชาวนา
- 16 ก.พ. 2550
- 29 ต.ค. 2554
หมอเทพ
- 31 เม.ย. 2554
- 29 ต.ค. 2554
ijohnbro
- 27 ต.ค. 2553
- 29 ต.ค. 2554
itzcoolz
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 6 พฤษภาคม 2010
- 29 ต.ค. 2554
'เรารักผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และเราคิดว่าคุณก็คงชอบเช่นกัน ด้วยการรับประกันความพึงพอใจของ Sprint คุณสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณเป็นเวลา 14 วัน หากคุณไม่พึงพอใจ 100% กับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถนำผลิตภัณฑ์กลับมายังสถานที่ที่คุณซื้อได้ภายใน 14 วันหลังจากเปิดใช้งาน และ Sprint จะ:'
ฉันยกระดับซ้ำแล้วซ้ำอีกและพยายามอธิบายเหตุผลของฉัน:
1) ฉันได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากการวิ่งไปรอบๆ เมื่อวานนี้ (14 วันเริ่มต้นในวันที่ 10/10 จากนั้น 10/12 และฉันต้องส่งคืนไปยังร้านค้า ซึ่งร้านค้าบอกให้ฉันส่งคืนทางโทรศัพท์)
2) นโยบายคืนสินค้า 14 วันค่อนข้างอ่อนและไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าวันที่ 1 จะสิ้นสุดหลังเที่ยงคืนหลังจากที่คุณได้รับ ข้อโต้แย้งของฉันคือ: 'ถ้าฉันให้ปากกาคุณตอนนี้และบอกว่าคุณมีวันหนึ่ง คุณจะคิดว่าคุณมีเวลา 24 ชั่วโมง คุณจะไม่คืนมันให้ฉันในวันนั้น' ในที่สุดฉันก็คืนโทรศัพท์ภายใน 14 ช่วงเวลา 24 ชั่วโมง
ถึงอย่างนั้น พวกเขาก็ล้อมกำแพงฉันซ้ำแล้วซ้ำเล่า ต่อมาพวกเขาบอกฉันว่าฉันสามารถพยายามโน้มน้าวให้ร้านค้ายอมรับการส่งคืนได้ เลยบอกไปว่าทางร้านแจ้งไปแล้วว่าไม่รับคืนของที่สั่งออนไลน์ ฉันเดินเข้าไปในร้านอย่างแท้จริงในขณะที่คุยโทรศัพท์กับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและยื่นโทรศัพท์ให้พนักงานร้าน Sprint Store ซึ่งยืนยันกับฉันว่าฝ่ายบริหารได้สั่งเขาไม่รับการคืนสินค้าจากร้านค้าออนไลน์
ดังนั้นหลังจากยืนยันว่าร้านค้าและสายสนับสนุนทางโทรศัพท์มีความขัดแย้งกันอย่างชัดเจน ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ายังคงบอกฉันว่าไม่เป็นไร เพราะฉันพยายามจะคืนโทรศัพท์ในวันที่ 15
ฉันไม่เคยจัดการกับการวิ่งอีกต่อไปและฉันจะไม่แนะนำให้ใครเลย NS
รัสตี้ซอรัส
- 13 มิ.ย. 2552
- 29 ต.ค. 2554
หลังจากนั้นให้ยื่นคำร้องกับสำนักธุรกิจที่ดีกว่า ก็เริ่มพยายามติดต่อกับผู้บริหารระดับสูง
คุณอาจจะรู้สึกอยากยอมแพ้ในตอนนี้ แต่ถ้าคุณยังคงทำอย่างนั้น ฉันคิดว่ามีโอกาสพอสมควรที่มันจะได้รับการแก้ไข
แก้ไข: itzcoolz - ส่ง PM พร้อมหมายเลขของคุณมาให้ฉันแล้วฉันจะถามคนที่ช่วยฉันว่าเขาสามารถช่วยคุณได้ไหม ไม่แน่ใจว่าเขาจะสามารถทำอะไรได้หรือไม่เนื่องจากฉันสงสัยว่าเขาอยู่ในตำแหน่งของคุณ แต่มันอาจจะคุ้มค่าที่จะลอง
น้ำแอปเปิ้ล
- 16 เม.ย. 2551
- ที่ส่วนแฮ็ก iPhone
- 29 ต.ค. 2554
ช่างเป็นเรื่องตลก NS
dmusicman385
- 12 ต.ค. 2554
- นิวยอร์ก
- 29 ต.ค. 2554
ฉันขอถามได้ไหมว่าทำไมคุณถึงส่งคืน มันคือ Sprint Service หรือคุณแค่ไม่ชอบโทรศัพท์?
อัลฟาออด
- 9 ก.พ. 2551
- NYC
- 29 ต.ค. 2554
รัสตี้ซอรัส
- 13 มิ.ย. 2552
- 29 ต.ค. 2554
alphaod กล่าวว่า: ฉันคิดว่านโยบายการคืน iPhone คือ 30 วัน? ฉันรู้ว่าเป็นกรณีของทั้ง AT&T และ Verizon
Sprint เปลี่ยนนโยบายการคืนสินค้าในเดือนกันยายน เมื่อก่อน 30 วัน ตอนนี้ 14 วันแล้ว สำหรับโทรศัพท์ทุกรุ่น NS
เจฟฟี่
- 17 ก.พ. 2551
- 29 ต.ค. 2554
ฉันเคยใช้นโยบายการคืนของ sprints มาก่อน รอจนถึงวันสุดท้ายและไม่เคยมีปัญหา คุณอยู่ที่ไหน? ฉันอยู่กับ Sprint มาสองสามปีแล้วตั้งแต่การบริการลูกค้ามีความสำคัญและประทับใจเสมอมา.. พวกเขายังโทรหาเป็นระยะๆ เพื่อเช็คอินและดูว่าฉันเป็นอย่างไรบ้าง และหากมีข้อร้องเรียนด้านบริการใดๆ
อัลฟาออด
- 9 ก.พ. 2551
- NYC
- 29 ต.ค. 2554
rustyosaurus กล่าวว่า: Sprint เปลี่ยนนโยบายการคืนสินค้าในเดือนกันยายน เมื่อก่อน 30 วัน ตอนนี้ 14 วันแล้ว สำหรับโทรศัพท์ทุกรุ่น
อีกเหตุผลหนึ่งที่จะไม่ไป Sprint ก็ดูเหมือน??
เซอร์ไพรส์
- 2 ธ.ค. 2549
- OC
- 30 ต.ค. 2554
alphaod กล่าวว่า: ฉันคิดว่านโยบายการคืน iPhone คือ 30 วัน? ฉันรู้ว่าเป็นกรณีของทั้ง AT&T และ Verizon
สามสิบวันที่ร้านแอปเปิ้ล Verizon เปลี่ยนนโยบายคืนสินค้าเป็น 14 วันในช่วงต้นปีนี้ NS
รัสตี้ซอรัส
- 13 มิ.ย. 2552
- 30 ต.ค. 2554
ผู้คนจำนวนมากรายงานว่าพวกเขาได้รับการบอกเล่าจากตัวแทนหรือปฏิเสธที่ร้านเพราะพวกเขาต้องส่งคืนภายในวันที่ 13 ไม่ใช่วันที่ 14
เกือบจะรู้สึกเหมือนพวกเขากำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อล็อคคน iPhone ชุดแรกนี้ให้ทำสัญญาสองปีของพวกเขา - บางทีเพื่อให้เวลาพวกเขาทำงานบนเครือข่าย? พวกเขาไม่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในขณะนี้ทางการเงิน
หรือใครจะรู้ บางทีมันอาจจะเป็นเรื่องปกติที่ไม่มีใครรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่
----------
siurpeeman กล่าวว่า: เป็นเวลาสามสิบวันที่ร้านแอปเปิ้ล Verizon เปลี่ยนนโยบายคืนสินค้าเป็น 14 วันในช่วงต้นปีนี้
เมื่อฉันได้รับ ATT iPhone ที่ apple store เมื่อต้นสัปดาห์นี้ ฉันได้รับแจ้งว่ามีเวลา 14 วันในการคืนเครื่อง แต่ฉันมีเวลา 30 วันในการลองใช้บริการ ATT ก่อนที่จะยกเลิก ซึ่งมันดูแปลกสำหรับฉัน แต่ไม่ว่าอย่างไร
เซอร์ไพรส์
- 2 ธ.ค. 2549
- OC
- 30 ต.ค. 2554
rustyosaurus กล่าวว่า: เมื่อฉันได้รับ ATT iPhone ที่ apple store เมื่อต้นสัปดาห์นี้ ฉันได้รับแจ้งว่ามีเวลา 14 วันในการส่งคืน แต่ฉันมีเวลา 30 วันในการลองใช้บริการ ATT ก่อนที่จะยกเลิก ซึ่งมันดูแปลกสำหรับฉัน แต่ อะไรก็ตาม.
ตรวจสอบใบเสร็จของคุณ ฉันซื้อเครื่อง 4 เครื่องเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และพิมพ์วันที่ส่งคืนคือวันที่ 22 พฤศจิกายน เป็นเรื่องแปลกที่วันที่ส่งคืน iPhone ของคุณจะไม่ใช่ 30 วันหากซื้อจากร้านแอปเปิ้ล ถึง
แอนดรูว์R23
- 24 มิ.ย. 2553
- 30 ต.ค. 2554
รัสตี้ซอรัส
- 13 มิ.ย. 2552
- 30 ต.ค. 2554
siurpeeman กล่าวว่า: ตรวจสอบใบเสร็จของคุณ ฉันซื้อเครื่อง 4 เครื่องเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และพิมพ์วันที่ส่งคืนคือวันที่ 22 พฤศจิกายน เป็นเรื่องแปลกที่วันที่ส่งคืน iPhone ของคุณจะไม่ใช่ 30 วันหากซื้อจากร้านแอปเปิ้ล
คุณถูก! ฉันไม่ได้คิดที่จะตรวจสอบใบเสร็จด้วยซ้ำ - ฉันแค่ไปตามสิ่งที่ผู้ชายแอปเปิ้ลบอกฉัน แปลก - พวกเขามักจะสวยเหนือสิ่งอื่นใดเช่นนี้ บางทีเขาอาจจะใหม่ . .
ตอนนี้ฉันมีความสุข . . ผม
itzcoolz
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 6 พฤษภาคม 2010
- 30 ต.ค. 2554
dmusicman385 กล่าวว่า: ฉันไม่เคยมีปัญหากับการบริการลูกค้ากับ Sprint
ฉันขอถามได้ไหมว่าทำไมคุณถึงส่งคืน มันคือ Sprint Service หรือคุณแค่ไม่ชอบโทรศัพท์?
ความครอบคลุมของ Sprint Service ในซานดิเอโก (ที่ฉันอยู่) ค่อนข้างดี มันเทียบเท่ากับการรายงานข่าวของฉันกับ AT&T แม้ว่า Sprint จะมีบริการที่ดีกว่าในส่วนใดส่วนหนึ่งของงานของฉัน ฉันรู้สึกว่าความเร็วข้อมูลช้าลงเล็กน้อย และในท้ายที่สุด ฉันไม่ต้องการออกจากแผนข้อมูลไม่จำกัดของฉันกับ AT&T
ฉันไม่มีอะไรต่อต้าน Sprint โดยเฉพาะจนกว่าฉันจะพยายามคืนโทรศัพท์ ตอนนี้ ฉันจะไม่มีความปราณีในการชี้นำผู้คนให้ออกห่างจากทิศทางของพวกเขา เนื่องจากประสบการณ์การบริการลูกค้าของฉันในพวกเขานั้นแย่ที่สุดที่ฉันเคยมีในชีวิต วันสุดท้ายที่ฉันหยุดงานก่อนวันนี้คือ 10/17 (ทำงาน 80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในฐานะแพทย์ประจำบ้าน) และฉันใช้เวลา 6 ชั่วโมง (และเดินทางไปร้าน Sprint แยกกัน 2 ครั้ง) ในวันหยุดวันแรกในรอบเกือบ 2 สัปดาห์ในการโต้เถียงกับ Sprint และท้ายที่สุด ฉันยังติดอยู่กับค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด 350 ดอลลาร์
โพสต์ยอดนิยม