Apple News

Apple ขยายโครงการซ่อมแซมการเคลือบป้องกันแสงสะท้อนของ MacBook Pro

วันศุกร์ที่ 24 กุมภาพันธ์ 2017 07:41 น. PST โดย Joe Rossignol

หากคุณซื้อ MacBook หรือ MacBook Pro ขนาด 12 นิ้วที่มีจอภาพ Retina และประสบปัญหาเกี่ยวกับการเคลือบป้องกันแสงสะท้อนที่สึกหรอหรือลอกเป็นแผ่น Apple อาจซ่อมแซมโน้ตบุ๊กโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย





MacBook Pro สวมชุดป้องกันแสงสะท้อน
Apple จะเปลี่ยนจอภาพ Retina ในรุ่นที่เข้าเกณฑ์ซึ่งซื้อตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2555 จนถึงวันที่ 16 ตุลาคม 2560 หรือภายในสามปีนับจากวันที่ซื้อ แล้วแต่ว่าเวลาใดจะนานกว่า โปรแกรมได้รับการขยายเพื่อให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบมีเวลานานขึ้นในการรับบริการโน้ตบุ๊ก

โปรแกรมยังไม่ได้รับการประกาศต่อสาธารณะ แต่ Apple ยืนยันว่า นิรันดร์ ที่การซ่อมแซมยังคงได้รับการจัดการภายในผ่าน AppleCare Apple ไม่ได้วางแผนที่จะประกาศโปรแกรมต่อสาธารณะในขณะนี้ซึ่งแตกต่างจาก โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone 6s และ อื่น ๆ กว่าโหล ระบุไว้ในเว็บไซต์



ทำไมไม่มี airpods ของฉันเชื่อมต่ออยู่

เราขอแนะนำให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบนัดหมายเวลานัดหมายกับ Genius Bar ที่ Apple Store หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางโทรศัพท์ แชทออนไลน์ หรืออีเมล คลิกที่ 'รับความช่วยเหลือ' บน หน้านี้ จากนั้นเลือก Mac > โน้ตบุ๊ก Mac > ปัญหาฮาร์ดแวร์ > ปัญหาการแสดงผลและตัวเลือกการสนับสนุนควรนำเสนอแก่คุณ

เว็บช่วยเหลือของ Apple จะถามหา Serial Number ของ Mac ของคุณ โดยคลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วคลิก About This Mac ในเมนูที่ขยายลงมา

ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อตรวจสอบว่าโน้ตบุ๊กของตนมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองหรือไม่ หากคุณมีค่าใช้จ่ายนอกการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้แล้ว คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ซึ่งสามารถเริ่มต้นได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง

Eternal เปิดเผยว่าโปรแกรมซ่อมแซมมีอยู่จริงในเดือนตุลาคม 2015 หลังจากการร้องเรียนออนไลน์เป็นเวลากว่าสองปีจากลูกค้าหลายพันรายในฟอรัมสนทนาของเรา ในชุมชน Apple Support และที่อื่นๆ

เว็บไซต์ชื่อ สเตนเกท มีแกลเลอรีของ MacBook Pro รุ่นต่างๆ ที่เคลือบสารกันแสงสะท้อนที่ดูเหมือนจะเสียหาย ซึ่งเผยให้เห็นว่ารอยตำหนิสามารถขยายไปทั่วหน้าจอได้ในกรณีที่รุนแรง ในขณะเดียวกัน a กลุ่มเฟสบุ๊ค ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นนี้มีสมาชิกเกือบ 9,000 คน และยังคงเห็นกิจกรรมตามปกติ

หา iphone ของฉันแจ้งให้ผู้ใช้ 2020
Roundups ที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro 13' , MacBook Pro 14 และ 16' Tags: โปรแกรมซ่อม , เคลือบสารกันแสงสะท้อน Buyer's Guide: MacBook Pro 13' (ข้อควรระวัง) , MacBook Pro 14' และ 16' (ซื้อเลย) ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: MacBook Pro