หน่วยงานกำกับดูแลด้านโทรคมนาคมของอังกฤษ Ofcom ได้ยืนยันว่าจะห้ามผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจากการขายโทรศัพท์มือถือที่ล็อคเพื่อให้ลูกค้าเปลี่ยนเครือข่ายได้ง่ายขึ้น (ผ่าน สกายนิวส์ ).
สุนัขเฝ้าบ้านกล่าวว่ากฎปัจจุบันทำร้ายผู้บริโภคบางคนเนื่องจากไม่สามารถใช้โทรศัพท์ที่ล็อกบนเครือข่ายมือถืออื่น ๆ ได้จนกว่าเจ้าของจะจ่ายเงินเพื่อปลดล็อก - ปกติประมาณ 10 ปอนด์
Ofcom ซึ่งลอยความคิดครั้งแรกใน ธันวาคมปีที่แล้ว กล่าวว่ากฎใหม่จะเริ่มใช้ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2564 เพื่อให้การเปลี่ยนผู้ให้บริการง่ายขึ้น
กฎใหม่จะกำหนดเป้าหมายไปที่ BT/EE, Tesco Mobile และ Vodafone ซึ่งทั้งหมดขายโทรศัพท์มือถือที่ล็อกไว้ O2, Sky, Three และ Virgin จะไม่ขายโทรศัพท์ที่ล็อกไว้และจะไม่ได้รับผลกระทบ
Ofcom กล่าวว่าการวิจัยพบว่าปัญหาดังกล่าวทำให้ผู้คนมากกว่าหนึ่งในสามเลิกใช้โทรศัพท์ที่มีอยู่และอาจได้รับข้อตกลงที่ดีขึ้น
นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงปัญหาที่ผู้บริโภคจำนวนมากประสบซึ่งขณะนี้จำเป็นต้องส่งรหัสเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ ซึ่งมักใช้เวลานานและอาจเกี่ยวข้องกับรหัสที่ล้มเหลวและการสูญเสียบริการระหว่างกระบวนการปลดล็อก
Selina Chadha ผู้อำนวยการด้านการเชื่อมต่อของ Ofcom กล่าวว่า 'เราทราบดีว่าผู้คนจำนวนมากไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้เนื่องจากโทรศัพท์ของพวกเขาถูกล็อก 'ดังนั้นเราจึงห้ามบริษัทมือถือขายโทรศัพท์ที่ล็อกไว้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา เงิน และแรงกายของผู้คน - และช่วยให้พวกเขาปลดล็อกข้อเสนอที่ดีกว่า'
Tags: สหราชอาณาจักร , Ofcom
โพสต์ยอดนิยม