T-Mobile วันนี้คอนเฟิร์ม ว่ามีการเข้าถึงข้อมูลบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตในการละเมิดที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคน
ในข้อความว่า ยังไม่ทราบว่ามีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือไม่
เราได้ทำงานตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบการอ้างว่าข้อมูล T-Mobile อาจถูกเข้าถึงอย่างผิดกฎหมาย เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองลูกค้าของเราอย่างจริงจัง และเรากำลังดำเนินการวิเคราะห์อย่างละเอียดร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านนิติเวชดิจิทัลเพื่อทำความเข้าใจความถูกต้องของการเรียกร้องเหล่านี้ และเรากำลังประสานงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
เราได้พิจารณาแล้วว่าเกิดการเข้าถึงข้อมูล T-Mobile โดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม เรายังไม่ได้พิจารณาว่ามีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง เรามั่นใจว่าจุดเริ่มต้นที่ใช้ในการเข้าถึงได้ถูกปิดแล้ว และเรากำลังดำเนินการตรวจสอบทางเทคนิคเชิงลึกเกี่ยวกับสถานการณ์ทั่วทั้งระบบของเราเพื่อระบุลักษณะของข้อมูลใดๆ ที่เข้าถึงอย่างผิดกฎหมาย การตรวจสอบนี้จะใช้เวลาสักครู่ แต่เรากำลังดำเนินการอย่างเร่งด่วนสูงสุด จนกว่าเราจะเสร็จสิ้นการประเมินนี้ เราไม่สามารถยืนยันจำนวนรายงานที่ได้รับผลกระทบหรือความถูกต้องของข้อความที่ผู้อื่นรายงานได้
เราเข้าใจดีว่าลูกค้าจะมีคำถามและข้อกังวล และการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา เมื่อเรามีความเข้าใจอย่างครบถ้วนและได้รับการยืนยันแล้วในสิ่งที่เกิดขึ้น เราจะสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในเชิงรุก
ตามโพสต์ในฟอรั่มเดิม ข้อมูลสำหรับการขายประกอบด้วยหมายเลขประกันสังคม หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อ ที่อยู่จริง หมายเลข IMEI และข้อมูลใบขับขี่ เมนบอร์ด กล่าวว่าได้รับตัวอย่างข้อมูลและสามารถยืนยันได้ว่ามีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับลูกค้า T-Mobile
T-Mobile กล่าวว่าจุดเริ่มต้นที่ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลถูกปิดแล้ว และขณะนี้กำลังดำเนินการ 'การตรวจสอบทางเทคนิคในเชิงลึก' ของสถานการณ์เพื่อกำหนดลักษณะของข้อมูลที่ได้รับ บริษัทจะไม่สามารถยืนยันจำนวนรายงานที่ได้รับผลกระทบจนกว่าการตรวจสอบภายในจะเสร็จสิ้น และมีแผนจะสื่อสารกับลูกค้าในเชิงรุกเมื่อมีข้อมูล
โพสต์ยอดนิยม