ฟอรั่ม

ซิสเตอร์ใช้โปรแกรม Verizon Trade in 6+- Verizon หลอกเธอ- ช่วยด้วย!

NS

gadgetfreaky

โปสเตอร์ต้นฉบับ
28 ต.ค. 2550
  • 3 ธ.ค. 2559
ดังนั้นพี่สาวของฉันจึงดูแลโทรศัพท์ของเธอเป็นอย่างดี เธอยังถ่ายรูปโทรศัพท์ก่อนที่จะส่งให้ Verizon เพื่อแลกกับเครดิตมูลค่า 650 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมต iPhone เครื่องใหม่ของเธอ

Verizon ส่งอีเมลถึงเธอเมื่อเช้านี้ว่ามีรอยร้าวหรือจุดบอด ดังนั้นจึงมีมูลค่าเพียง 150 ดอลลาร์เท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วตอนนี้เธอต้องจ่ายค่าโทรศัพท์เต็มจำนวน......ฉันตกตะลึง

เราจะสู้กับมันได้อย่างไร

เอกสารแนบ

  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922/' > ภาพหน้าจอ 2016-12-03 เวลา 7.58.01 น.jpg'file-meta'> 1.6 MB · เข้าชม: 1,237
NS

mimog3

3 ธ.ค. 2559
  • 3 ธ.ค. 2559
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ AT&T ฉันส่ง iPhone 6 16gb และเมื่อพวกเขาได้รับพวกเขาเสนอราคาให้ฉัน 57 ดอลลาร์สำหรับการแลกเปลี่ยน โดยรู้ว่าไม่ควรเกิดขึ้น ฉันโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาส่งฉันไปที่แผนกที่จัดการการค้า เมื่อพวกเขาพูดคุยกับช่างเทคนิคที่ดูโทรศัพท์ พวกเขาบอกฉันว่าหน้าจอมีปัญหา แน่นอนตัวแทนที่ฉันคุยด้วยบอกว่าโทรศัพท์ดูดี แน่นอน 10 นาทีต่อมาพวกเขาบอกฉันว่าเดี๋ยวก่อนเราจะติดต่อกลับหาคุณภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมคำตอบ

2 วันต่อมา ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าพวกเขาจะเข้าร่วมโปรโมชันนี้ และฉันไม่มีอะไรต้องกังวล

ดังนั้นสิ่งที่ฉันแนะนำคือการโทรและดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง พูดตามตรงว่าการดูภาพของคุณดูเหมือนว่าจะมีรอยร้าวเล็กๆ ที่ส่วนล่างซ้ายล่างของจอแสดงผล ซึ่งอาจตัดสิทธิ์อุปกรณ์ในโปรแกรมได้เป็นอย่างดี แต่แค่โทรมาดูว่าคุณทำอะไรได้บ้าง
ปฏิกิริยา:Bako-MacAddict, ขุนนาง, BeeGood และคนอื่นๆ อีก 2 คน NS

บลูสปาร์ค

11 ก.ค. 2552


ชิคาโก
  • 3 ธ.ค. 2559
ด้านล่างขวาคืออะไร (ในรูปไม่ใช่ในโทรศัพท์) นั่นไม่ใช่รอยร้าวเหรอ? นอกจากนี้ ภาพนี้ไม่ได้กล่าวถึงปัญหาจุดบอด ยากที่จะบอกว่าเกิดอะไรขึ้นที่นั่น ข้อตกลงของโปรแกรมให้ดุลพินิจของ Verizon แต่เป็นไปตามกฎหมายไม่ใช่ดุลยพินิจที่ไม่จำกัด และต้องใช้อย่างสมเหตุสมผล

อีเมลมีตัวเลือกหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นก็เริ่มต้นที่นั่น สมมติว่าไม่มีรอยร้าวหรือจุดบอดใดๆ เลย เธอควรอุทธรณ์โดยเร็วและควรส่งต่อเรื่องนี้กับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (ขอให้ดำเนินการ) หากคนแรกที่เธอพูดด้วยไม่พึงพอใจ เธอควรขอผู้จัดการอย่างสุภาพ และอื่นๆ
ปฏิกิริยา:Newtons Apple และ JustJoshua NS

gadgetfreaky

โปสเตอร์ต้นฉบับ
28 ต.ค. 2550
  • 3 ธ.ค. 2559
ใช่ ฉันคุยกับพี่สาวแล้ว รูปนั้นทำให้มันดูแย่กว่าที่เป็นอยู่ เป็นแค่รอยถลอกเล็กๆ เดี๋ยวจะลองโทรไป...ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ NS

นักบุญอุปถัมภ์

ถูกระงับ
10 มิ.ย. 2559
  • 3 ธ.ค. 2559
gadgetfreaky กล่าวว่า: พี่สาวของฉันดูแลโทรศัพท์ของเธอเป็นอย่างดี คลิกเพื่อขยาย...

gadgetfreaky กล่าวว่า: ภาพนั้นทำให้ดูแย่กว่าที่เป็นอยู่- แค่รอยถลอกเล็กน้อย คลิกเพื่อขยาย...

มันคืออะไร? ไม่ว่าเธอจะดูแลโทรศัพท์ของเธออย่างดีและแลกโทรศัพท์ที่มีมูลค่าตามราคาเสนอ หรือเธอแลกโทรศัพท์ที่มีตำหนิซึ่ง Verizon พบปัญหา ไม่สามารถเป็นทั้งสองอย่างได้
ปฏิกิริยา:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced และอีก 3 คน

หนังควาย

ถูกระงับ
3 พฤษภาคม 2554
  • 3 ธ.ค. 2559
โทรศัพท์ดูเสียหายสำหรับฉัน ...
ปฏิกิริยา:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts และอีก 6 คน NS

นักบุญอุปถัมภ์

ถูกระงับ
10 มิ.ย. 2559
  • 3 ธ.ค. 2559
bufffilm กล่าวว่า: โทรศัพท์ดูเสียหายสำหรับฉัน ... คลิกเพื่อขยาย...

แต่. แต่. น้องสาวของเขาดูแลโทรศัพท์ของเธอเป็นอย่างดี ปฏิกิริยา:QueenTyrone และ JustJoshua

หนังควาย

ถูกระงับ
3 พฤษภาคม 2554
  • 3 ธ.ค. 2559
Patron_Saint กล่าวว่า: แต่ แต่. น้องสาวของเขาดูแลโทรศัพท์ของเธอเป็นอย่างดี ปฏิกิริยา:น้ำแอปเปิ้ล

เปซ555

18 เม.ย. 2010
  • 3 ธ.ค. 2559
gadgetfreaky กล่าวว่า: พี่สาวของฉันดูแลโทรศัพท์ของเธอเป็นอย่างดี

ฉันรู้สึกท้อแท้ คลิกเพื่อขยาย...

คุณไม่ควรมองที่รอยแตกด้านล่างซ้ายของโทรศัพท์!
ปฏิกิริยา:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced และอีก 3 รายการ

Ds6778

9 ก.ย. 2559
  • 3 ธ.ค. 2559
ฉันคิดว่าพวกเขากำลังหมายถึงรอยแตกที่ด้านล่างของโทรศัพท์.......
ปฏิกิริยา:Cigsm, Applejuiced, timeconsumer และอีก 1 คน

T5BRICK

3 ส.ค. 2549
ออริกอน
  • 3 ธ.ค. 2559
มันไม่ใช่การหลอกลวง พวกเขาบอกคุณก่อนที่คุณจะแลกโทรศัพท์ว่าต้องอยู่ในสภาพใดเพื่อให้เธอได้รับเครดิต

ฉันซื้อขายดังต่อไปนี้:

จำนวน 2 iPhone 5 สำหรับ QTY 2 iPhone 7
iPhone 5s จำนวน 1 เครื่อง สำหรับ iPhone 7 จำนวน 1 เครื่อง
จำนวน 1 iPhone 6+ สำหรับ QTY 1 iPhone 7+
จำนวน 1 iPhone 6s สำหรับ QTY 1 iPhone 7+

โทรศัพท์ทั้ง 5 เครื่องมีรอยขีดข่วนเล็ก ๆ น้อย ๆ รอยขีดข่วนและสิ่งสกปรก แต่ไม่มีรอยแตกร้าวหรือโค้งงอ เราเพิ่งได้รับการยืนยันเครดิต 400 ดอลลาร์สำหรับโทรศัพท์รุ่น 5/5s และเครดิตมูลค่า 650 ดอลลาร์สำหรับโทรศัพท์รุ่น 6+/6s
ปฏิกิริยา:ควีนไทโรน

noobinator

19 มิ.ย. 2552
พาซาดีนา แคลิฟอร์เนีย
  • 3 ธ.ค. 2559
นั่นไม่ใช่รอยถลอก นั่นเป็นรอยแตก
ปฏิกิริยา:Newtons Apple, Applejuiced และ msp3 NS

bluerazr

6 ต.ค. 2549
  • 8 ธ.ค. 2559
ขอโทษนะผู้ชาย นั่นเป็นรอยร้าว Verizon ไม่สนใจเรื่องรอยขีดข่วนที่ด้านข้างหรือด้านหลังของโทรศัพท์ แต่รอยแตกใด ๆ จะลดราคาลงอย่างมาก นี่คือภาพระยะใกล้ของประเภทของรอยแตกที่ฉันเห็นในรูปภาพนั้น

ปฏิกิริยา:ควีนไทโรน

บีกู๊ด

15 ก.ย. 2556
ล็อต 23E. ที่ไหนสักแห่งในจอร์เจีย
  • 8 ธ.ค. 2559
T5BRICK กล่าวว่า: มันไม่ใช่การหลอกลวง พวกเขาบอกคุณก่อนที่คุณจะแลกโทรศัพท์ว่าต้องอยู่ในสภาพใดเพื่อให้เธอได้รับเครดิต

ฉันซื้อขายดังต่อไปนี้:

จำนวน 2 iPhone 5 สำหรับ QTY 2 iPhone 7
iPhone 5s จำนวน 1 เครื่อง สำหรับ iPhone 7 จำนวน 1 เครื่อง
จำนวน 1 iPhone 6+ สำหรับ QTY 1 iPhone 7+
จำนวน 1 iPhone 6s สำหรับ QTY 1 iPhone 7+

โทรศัพท์ทั้ง 5 เครื่องมีรอยขีดข่วนเล็ก ๆ น้อย ๆ รอยขีดข่วนและสิ่งสกปรก แต่ไม่มีรอยแตกร้าวหรือโค้งงอ เราเพิ่งได้รับการยืนยันเครดิต 400 ดอลลาร์สำหรับโทรศัพท์รุ่น 5/5s และเครดิตมูลค่า 650 ดอลลาร์สำหรับโทรศัพท์รุ่น 6+/6s คลิกเพื่อขยาย...

นั่นเป็นประสบการณ์ของฉันเช่นกัน ฉันซื้อขายของภรรยาอายุ 5 ขวบที่ร้าน Verizon ในช่วงฤดูร้อน ฉันไม่เชื่อเพราะบอกว่าโทรศัพท์อยู่ใน 'สภาพที่ยุติธรรม' เป็นที่โต้แย้งได้ มีรอยถลอกที่ด้านหลัง และมีช่องว่างระหว่างหน้าจอและตัวเครื่องจริงๆ แต่...ไม่มีรอยร้าวแม้แต่นิดเดียว มีรอยถลอกเล็กน้อย แต่ไม่มีรอยแตก พวกเขาเอามันไม่มีปัญหา

ในกรณีของน้องสาวของ OP มันอาจจะคุ้มค่าที่จะเปลี่ยนหน้าจอหากส่วนต่างของมูลค่าการค้ามีมูลค่ามากกว่าสองร้อยเหรียญ ฉันเกลียดสิ่งนั้นสำหรับเธอ แต่บางทีเธออาจคุยกับใครซักคนเพื่อให้เครดิตเธอเต็มที่ NS

SuperMarioKart

9 ก.ย. 2558
  • 8 ธ.ค. 2559
เพียงแค่ขู่ว่าจะยกเลิกบริการของคุณ และพวกเขาจะให้เครดิตแก่คุณ แม้ว่าคุณอาจจะต้องจ่ายราคาเต็มของ iPhone 7 หากคุณทำ แต่พวกเขาต้องการให้เครดิตคุณมากกว่ายกเลิก Verizon แบบเติมเงินที่เรียกว่า Total Wireless จาก Walmart คือ 35/เดือน หากคุณต้องการเลเวอเรจในขณะที่ต่อสู้กับมัน คุณยังสามารถพูดได้ว่าคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ Sprint ในราคาครึ่งหนึ่งหรือ TMobile (คำอธิบายที่น่าเชื่อถือมากขึ้น)
ปฏิกิริยา:JustJoshua

น้ำแอปเปิ้ล

16 เม.ย. 2551
ที่ส่วนแฮ็ก iPhone
  • 8 ธ.ค. 2559
gadgetfreaky พูดว่า: ใช่ ฉันคุยกับพี่สาวแล้ว - รูปนั้นมันทำให้ดูแย่กว่าเดิม - แค่รอยถลอกเล็กน้อย คลิกเพื่อขยาย...

ฮ่า ๆ ปฏิกิริยา:QueenTyrone และ Pyxus

พลังที่ไม่หยุดยั้ง

12 ก.ค. 2559
  • 8 ธ.ค. 2559
bluerazr พูดว่า: ขอโทษนะ นั่นเป็นรอยร้าว Verizon ไม่สนใจเรื่องรอยขีดข่วนที่ด้านข้างหรือด้านหลังของโทรศัพท์ แต่รอยแตกใด ๆ จะลดราคาลงอย่างมาก นี่คือภาพระยะใกล้ของประเภทของรอยแตกที่ฉันเห็นในรูปภาพนั้น

คลิกเพื่อขยาย...

ตกลง และจากความเข้าใจของฉัน มันระบุว่าอุปกรณ์ต้องไม่มีข้อบกพร่องที่สำคัญและอยู่ในสภาพการทำงานที่ดี ไม่มีทางที่ iPhone Sisters ของ OP จะมีมูลค่าเต็ม 650.00 ดอลลาร์ Verizon สามารถส่งอุปกรณ์คืนได้โดยไม่ต้องใช้เครดิตหากเลือก อย่างน้อยพวกเขาก็ได้รับคุณค่าบางอย่างสำหรับ iPhone น้องสาวของเขาควรจะยิ่งใหญ่แม้เพียงเครดิตบางส่วน
ปฏิกิริยา:ควีนไทโรน

eclipse01

16 พฤษภาคม 2554
โอแคลร์ WI
  • 8 ธ.ค. 2559
แพ็คมาดีมั้ย? อาจได้รับความเสียหายในกระบวนการจัดส่ง

ผู้บริโภคเวลา

1 ส.ค. 2551
พอร์ตแลนด์
  • 8 ธ.ค. 2559
gadgetfreaky กล่าวว่า: พี่สาวของฉันดูแลโทรศัพท์ของเธอเป็นอย่างดี เธอยังถ่ายรูปโทรศัพท์ก่อนที่จะส่งให้ Verizon เพื่อแลกกับเครดิตมูลค่า 650 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมต iPhone เครื่องใหม่ของเธอ

Verizon ส่งอีเมลถึงเธอเมื่อเช้านี้ว่ามีรอยร้าวหรือจุดบอด ดังนั้นจึงมีมูลค่าเพียง 150 ดอลลาร์เท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วตอนนี้เธอต้องจ่ายค่าโทรศัพท์เต็มจำนวน......ฉันตกตะลึง

เราจะสู้กับมันได้อย่างไร คลิกเพื่อขยาย...
Apple มีบริการซ่อมหน้าจอในราคา 149 ดอลลาร์สำหรับ iPhone 6 plus ซึ่งควรทำอย่างสุจริตก่อนที่จะส่งไปยัง Verizon เพื่อแลกเปลี่ยนตามภาพในโพสต์แรก ณ จุดนี้ ฉันขอแนะนำให้ถาม Verizon อย่างสุภาพว่าพวกเขาจะให้เครดิต $650 น้อยกว่า $149 สำหรับการซ่อมแซมหน้าจอหรือไม่ สิ่งนี้ดูยุติธรรมสำหรับฉันและจะดีกว่าการรับเครดิตแลกเปลี่ยน 150 ดอลลาร์เท่านั้น แน่นอนว่าไม่มีการรับประกันว่าพวกเขาจะเห็นด้วยกับเรื่องนี้ แต่คุณสามารถถามได้เสมอ

นี่คือลิงค์: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
ปฏิกิริยา:QueenTyrone, Applejuiced และ BeeGood

AutoUnion39

21 มิ.ย. 2553
  • 8 ธ.ค. 2559
พวกคุณไม่ได้แลกเปลี่ยนโทรศัพท์กับร้าน Verizon เหรอ? ดูเหมือนว่ามีความเสี่ยงอย่างมากที่จะส่งพวกเขาเข้ามา

ฉันแลก 6s และ 6+ และ Verizon ส่งอีเมลยืนยันเครดิตเต็มจำนวนมาให้ฉันภายในสองสามวัน
ปฏิกิริยา:ควีนไทโรน

พลังที่ไม่หยุดยั้ง

12 ก.ค. 2559
  • 8 ธ.ค. 2559
AutoUnion39 กล่าวว่า: พวกคุณไม่ได้แลกเปลี่ยนโทรศัพท์กับร้าน Verizon หรือไม่? ดูเหมือนว่ามีความเสี่ยงอย่างมากที่จะส่งพวกเขาเข้ามา

ฉันแลก 6s และ 6+ และ Verizon ส่งอีเมลยืนยันเครดิตเต็มจำนวนมาให้ฉันภายในสองสามวัน คลิกเพื่อขยาย...

Verizon ไม่รับไอโฟนในร้าน พวกเขาส่งกล่องเติมเงินพร้อมอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์มาให้คุณทางไปรษณีย์ และ iPhone จะจัดส่งผ่าน USPS รวมการติดตาม

T5BRICK

3 ส.ค. 2549
ออริกอน
  • 8 ธ.ค. 2559
Relentless Power กล่าวว่า Verizon ไม่ยอมรับ iPhone ในร้าน พวกเขาส่งกล่องเติมเงินพร้อมอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์มาให้คุณทางไปรษณีย์ และ iPhone จะจัดส่งผ่าน USPS รวมการติดตาม คลิกเพื่อขยาย...

ฉันซื้อขาย iPhone ทั้งหมด 5 เครื่องในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ทุกตัวถูกส่งไปที่ร้าน Verizon ห่างจากบ้านของฉันประมาณ 10 ไมล์
ปฏิกิริยา:QueenTyrone และ Applejuiced

พลังที่ไม่หยุดยั้ง

12 ก.ค. 2559
  • 8 ธ.ค. 2559
T5BRICK กล่าวว่า: ฉันซื้อขาย iPhone ทั้งหมด 5 เครื่องในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ทุกตัวถูกส่งไปที่ร้าน Verizon ห่างจากบ้านของฉันประมาณ 10 ไมล์ คลิกเพื่อขยาย...

แปลก. Verizon ในพื้นที่ของฉันระบุว่าฉันต้องส่งคำขอแพ็กเกจจากบัญชี 'My Verizon' ไปยังที่อยู่อาศัยของฉันแล้วจึงจัดส่ง พวกเขาจะไม่นำ SE หรือ 6 ของฉันไปเก็บไว้ บางทีนโยบายที่หลากหลาย

AutoUnion39

21 มิ.ย. 2553
  • 8 ธ.ค. 2559
Relentless Power กล่าวว่า Verizon ไม่ยอมรับ iPhone ในร้าน พวกเขาส่งกล่องเติมเงินพร้อมอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์มาให้คุณทางไปรษณีย์ และ iPhone จะจัดส่งผ่าน USPS รวมการติดตาม คลิกเพื่อขยาย...

ไม่. ถ้าคุณไปที่ร้านค้าของบริษัท พวกเขาจะประมวลผลที่นั่น
ปฏิกิริยา:ควีนไทโรน

พลังที่ไม่หยุดยั้ง

12 ก.ค. 2559
  • 8 ธ.ค. 2559
AutoUnion39 กล่าวว่า: ไม่ ถ้าคุณไปที่ร้านค้าของบริษัท พวกเขาจะประมวลผลที่นั่น คลิกเพื่อขยาย...

ฉันพูดกับสมาชิกฟอรัมอื่นว่าพวกเขาจะไม่ยอมรับของฉันในร้าน นี่ไม่ใช่ร้านค้าขององค์กร ดังนั้นอาจเป็นเพราะเหตุนี้
ปฏิกิริยา:ควีนไทโรน