เจ้าของ iPhone X มีจำนวน จำกัด แต่เพิ่มขึ้นพบเส้นสีเขียวปรากฏขึ้นบนหน้าจอของสมาร์ทโฟน
รูปภาพผ่านผู้ใช้ Twitter mix0mat0sis
ลูกค้าอย่างน้อย 25 รายได้แชร์รูปภาพของข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นทั่วทั้ง ชุมชนสนับสนุนของ Apple , ทวิตเตอร์ , เฟสบุ๊ค , Reddit และฟอรัม Eternal ตั้งแต่ iPhone X เปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แน่นอน ในการผลิต iPhone X หลายล้านเครื่อง อุปกรณ์ดังกล่าวได้รับผลกระทบเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
'ฉันกำลังเล่นกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน และอยู่ๆ เรื่องนี้ก็เกิดขึ้น' สมาชิกฟอรัม Eternal คนหนึ่งที่มีนามแฝง tmiles81 กล่าว 'มันเป็นเส้นที่สว่างมากที่ลากลงมาทางด้านขวาของโทรศัพท์ทั้งหมด'
รูปภาพผ่านผู้ใช้ Twitter MACinCLE และ Nate Heagy
เส้นสีเขียวไม่สามารถมองเห็นได้บนเครื่อง iPhone X ที่ได้รับผลกระทบเมื่อนำออกจากกล่องครั้งแรก แต่จะพัฒนาขึ้นเองตามธรรมชาติหลังจากใช้งานไประยะหนึ่งในสภาวะปกติ อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องยังไม่ปรากฏว่าตกหล่นหรือเสียหายแต่อย่างใด
วิธีติดตั้งแอพใหม่บน iphone
ผู้ใช้ benvolio1979 ผู้ใช้ Apple Support Communities กล่าวว่า 'วันแรกและมีเส้นสีเขียวสดใสปรากฏขึ้นทางด้านขวาของ iPhone X
รายงานผู้ใช้หลายฉบับอ้างว่าการรีสตาร์ทหรือกู้คืนอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ไม่ได้ทำให้เส้นสีเขียวหายไป ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะวิ่งในแนวตั้งไปทางขวาหรือซ้ายของจอแสดงผล แต่สามารถแสดงในส่วนอื่นของหน้าจอได้
รูปภาพผ่านสมาชิกฟอรั่มนิรันดร์ irusli9
ดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่ iPhone X บางรุ่นหรือบางตำแหน่งเท่านั้น เราได้เห็นรายงานจากเจ้าของการกำหนดค่าทั้ง 64GB และ 256GB ในสีเงินหรือสีเทาสเปซเกรย์ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา โปแลนด์ และออสเตรเลียเป็นอย่างน้อย หากคุณได้รับผลกระทบ ให้แชร์รูปภาพในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
Eternal ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาได้ Apple ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในการตอบกลับทางอีเมลจากโฆษก
Apple ได้เปลี่ยนเครื่อง iPhone X ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตามที่ลูกค้าติดต่อบริษัท ดูเหมือนว่า Apple จะรวบรวมข้อมูลจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อให้วิศวกรสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ได้ เช่นเดียวกับที่ดำเนินการเป็นประจำกับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น
รูปภาพผ่านผู้ใช้ชุมชนสนับสนุน Apple tomek80
เส้นสีเขียวอาจเป็นข้อบกพร่องที่แยกได้จากจอแสดงผล OLED ของ iPhone X Galaxy S7 ของ Samsung ยังใช้ OLED และ ประสบปัญหาคล้ายคลึงกัน ปีที่แล้วมีเส้นสีชมพูปรากฏขึ้นบนจอแสดงผลบางส่วน Samsung รับทราบปัญหาว่าเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และพยายามเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
หากคุณประสบปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณจองนัดหมายกับ Genius Bar หรือ ติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทออนไลน์ โดยทั่วไปแล้ว Apple จะมีประโยชน์ในสถานการณ์เหล่านี้
อัปเดต: TechCrunch สังเกตว่าจอแสดงผลของ iPhone X มีรูปแบบพิกเซลย่อยแบบเพชรแบบใหม่ และด้วยเหตุนี้ พิกเซลย่อยสีเขียวทั้งหมดจึงปรากฏเป็นเส้น รายงานคาดการณ์ว่าอาจมีไฟฟ้าขัดข้องในอุปกรณ์บางอย่างที่ทำให้แรงดันไฟฟ้าไหลไปยังพิกเซลย่อยสีเขียวทั้งหมด
รูปแบบพิกเซลย่อยเพชรของจอแสดงผล iPhone X ( ดิสเพลย์เมท ทาง TechCrunch )
โพสต์ยอดนิยม