ลูกค้าหลายคนที่ซื้อ Mac เครื่องใหม่ด้วย an M1 แอปเปิ้ลซิลิคอน แอปพบปัญหาขณะพยายามกู้คืนเครื่อง ซึ่งทำให้เครื่องไม่ทำงานและค้างอยู่บนหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า 'เกิดข้อผิดพลาดขณะเตรียมการอัปเดต ไม่สามารถปรับแต่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ในแบบของคุณ'
มีอย่างน้อยสามเธรดบน นิรันดร์ กระดานสนทนาที่สรุปปัญหาและคำเตือนไม่ให้กู้คืนเครื่องใหม่เครื่องใดเครื่องหนึ่ง นิรันดร์ ผู้อ่าน RyanFlynn อธิบายปัญหา:
ฉันเพิ่งได้รับ M1 MacBook Pro และ MacBook Air เนื่องจากฉันไม่ต้องการซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ให้มา จึงเป็นขั้นตอนของฉันเสมอที่จะกู้คืนระบบปฏิบัติการโดยไม่มีสิ่งต่าง ๆ เช่น Garage Band และ iMovie
ระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ 'การปรับแต่งการอัปเดตระบบ'
หลังจากคุยโทรศัพท์กับ Apple Care ไปสองสามชั่วโมง พวกเขาบอกฉันว่ามีอีก 75 คนโทรมาแจ้งปัญหานี้ และพวกเขาไม่มีวิธีแก้ไข ฉันได้รับคำสั่งให้คืนระบบของฉัน หรือรอการแก้ไข หากไม่มีระบบปฏิบัติการทำงาน ฉันก็ไม่มีทางติดตั้งการอัปเดตใดๆ ในอนาคต ดังนั้นคอมพิวเตอร์เหล่านี้จึงถูกปิดกั้นอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีโอน iphone ไป iphone เครื่องใหม่
แม้ว่าฝ่ายสนับสนุนของ Apple ไม่สามารถให้ RyanFlynn แก้ไขปัญหาได้อย่างน่าเชื่อถือ นิรันดร์ ผู้อ่านได้ค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่ดูเหมือนจะได้ผล
แอปเปิ้ล มีคำแนะนำ เกี่ยวกับการใช้ Configurator 2 และ Mac รองเพื่อชุบชีวิตหรือกู้คืน Apple Silicon Mac ที่ไม่ตอบสนอง วิธีนี้ต้องใช้ Apple Configurator 2 เวอร์ชันล่าสุด, Mac ที่ใช้งานได้ และสายเคเบิลที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อ Mac ทั้งสองเครื่อง
การกู้คืนด้วยวิธีนี้จะกู้คืนเฟิร์มแวร์ อัปเดต RecoveryOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด และลบและติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุดบนที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมด วิธีนี้ประสบความสำเร็จสำหรับสองคน นิรันดร์ ผู้อ่านที่มีปัญหาการกู้คืน
Apple อาจมีการแก้ไขปัญหานี้ในอนาคต แต่สำหรับตอนนี้ ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการคืนค่า Apple Silicon แม็ค. สำหรับผู้ที่ได้ทำไปแล้วและประสบปัญหา โซลูชัน Apple Configurator อาจคุ้มค่าที่จะลอง
แท็ก: คู่มือซิลิโคนของ Apple , คู่มือ M1
โพสต์ยอดนิยม