ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันได้ตั้งค่าที่อยู่อีเมล @me.com ที่ Apple จัดเตรียมไว้ให้เป็นชื่อแทนใน Gmail และเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล iCloud ของฉันไปยังบัญชี Gmail ของฉันโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ฉันใช้ Gmail เป็นศูนย์รวมสำหรับส่งและรับอีเมลจากทั้งที่อยู่ @gmail.com และ @me.com ได้
อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันพบว่าอีเมลจำนวนมากของฉันที่ส่งจากที่อยู่ @me.com ของฉันผ่าน Gmail ได้ลงเอยในกล่องสแปมของผู้รับโดยอัตโนมัติ แม้กระทั่งอีเมลที่ฉันส่งอีเมลเป็นประจำ สิ่งนี้ดำเนินไปเป็นเวลาสองสามสัปดาห์โดยไม่มีข้อบ่งชี้ใด ๆ เลยนอกจากการขาดคำตอบที่ทำให้งง
ในที่สุด ผู้รับของฉันคนหนึ่งเตือนฉันว่าอีเมลของฉันไปที่สแปม และฉันหันไปหา Google เพื่อค้นหาข้อมูล ตามที่ปรากฏ มีการตรวจสอบอีเมล นโยบาย และโปรโตคอลการรายงานทั่วทั้งอุตสาหกรรมชื่อ DMARC และปรากฏว่า Apple ได้เพิ่มนโยบาย DMARC เป็น 'กักกัน' ในเดือนกรกฎาคม
โดยพื้นฐานแล้ว นี่หมายความว่าอีเมลที่ส่งจากที่อยู่อีเมลที่ Apple ให้มา เช่น @mac.com, @me.com หรือ @icloud.com ผ่านโปรแกรมรับส่งเมลของบริษัทอื่น เช่น Gmail มีแนวโน้มว่าจะเป็นแบบอัตโนมัติ ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
แหล่งข้อมูลสแปมของ Al Iverson อธิบายว่า:
หากคุณตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าโดเมนอีเมลผู้บริโภคของ Apple (โดเมน iCloud) -- mac.com, me.com และ icloud.com -- ได้ย้ายไปยังนโยบาย DMARC 'p=quarantine' ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณมีที่อยู่อีเมลในโดเมนเหล่านี้ ความสามารถในการส่งอีเมลขาออกโดยใช้ผู้ให้บริการอีเมลหรือแพลตฟอร์มอีเมลอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Apple ในการส่งอีเมล ความสามารถในการส่งจะดูไม่ดีนัก เมลอาจไม่ถูกบล็อกโดยทันที (Apple ไม่ได้ย้ายไปที่ 'p=reject') แต่การย้ายไปที่ 'p=quarantine' หมายความว่าจดหมายของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมมากขึ้น
บันทึก DMARC บน wiseTools ยืนยันว่า @ mac.com , @me.com , และ @icloud.com ตอนนี้ปฏิบัติตามนโยบาย 'p=quarantine'
DMARC ได้รับการออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับการโจมตีแบบฟิชชิ่งประเภทหนึ่งที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งที่อยู่ 'จาก' ในอีเมลนั้นปลอมแปลง ดังนั้น Apple ที่ย้ายไปใช้นโยบาย 'กักกัน' จึงเป็นการเคลื่อนไหวที่ดีในแง่ของความปลอดภัย แม้ว่าจะ ความไม่สะดวกสำหรับผู้ที่ใช้อีเมล Apple ผ่านไคลเอนต์บุคคลที่สาม
หลังจากเรียนรู้สิ่งนี้ ฉันติดต่อ Apple เพื่อขอคำชี้แจง และแม้ว่าจะไม่ได้ยืนยันนโยบาย DMARC ใหม่ แต่ก็เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ Gmail
Apple บอกฉันว่าฉันควรจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาการทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลจากที่อยู่ @ me.com ของฉันได้รับการตั้งค่าให้ส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ iCloud SMTP: smtp.mail.me.com แอปเปิ้ลมี เอกสารสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง .
เมื่อฉันเปิดการตั้งค่า Gmail ฉันพบว่าที่อยู่ @me.com ของฉันได้รับการกำหนดค่าในลักษณะเดียวกันแล้ว แม้ว่าโดเมนเซิร์ฟเวอร์ SMTP จะเป็น smtp.me.com แทนที่จะเป็น smtp.mail.me.com หลังจากอัปเดตเป็นอีเมลหลัง อีเมลจากที่อยู่ @ me.com ของฉันผ่าน Gmail เริ่มเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้อื่น
สำหรับการทดสอบเพิ่มเติม ฉันได้เปลี่ยนกลับไปเป็น smtp.me.com โดยคิดว่าอีเมลของฉันจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม อีเมลทั้งหมดของฉันยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของผู้อื่น รวมถึงผู้ติดต่อที่ฉันส่งอีเมลถึงเป็นครั้งแรกด้วย
ณ จุดนี้ ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งใดแก้ปัญหาให้ฉันได้ แต่หวังว่าการแก้ไขการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP จะได้ผลสำหรับผู้อื่น หากไม่มี และคุณมีอีเมลสำคัญที่ต้องส่งผ่านที่อยู่ @mac.com, @me.com หรือ @icloud.com อย่าลืมส่งจากแอป Mail ของ Apple หรือ iCloud.com
โพสต์ยอดนิยม