cbogaert
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 1 ธ.ค. 2550
- 4 ม.ค. 2556
ฉันมีปัญหากับแอพที่ซื้อจาก Mac App Store
หลังจากรีบูต OS X ฉันมักจะต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID อีกครั้งเพื่อใช้แอปที่ฉันซื้อใน App Store บางครั้งฉันต้องป้อนรหัสผ่านใหม่เพียงครั้งเดียวและแอปทั้งหมดใช้งานได้ (จนกว่าจะรีบูตครั้งถัดไป) แต่บ่อยครั้งฉันต้องทำซ้ำสำหรับแอปสโตร์ทุกแอปที่ฉันเปิด
ตัวอย่างเช่น ฉันอาจได้รับกล่องโต้ตอบนี้ในครั้งแรกที่ฉันเปิดใช้ Reeder หลังจากรีบูต OS X:
โปรดทราบว่ากล่องโต้ตอบจะจดจำ Apple ID ของฉัน แต่ฉันได้ลบออกก่อนที่จะจับภาพหน้าจอ (เพื่อความเป็นส่วนตัว)
ฉันได้ลองลบไฟล์ต่อไปนี้แล้ว:
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
แต่สิ่งนี้ไม่ได้แก้ปัญหา ฉันติดตั้งแอปทั้งหมดใหม่แล้ว แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน นอกจากนี้ ฉันได้ติดตั้ง OS X ใหม่ทั้งหมด (ด้วยเหตุผลอื่น) แต่ฉันยังคงมีปัญหากับแอป Mac App Store สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือ Apple ID ของฉันหรือไม่
มีใครบ้างที่มีปัญหาที่คล้ายกันหรือใครที่อาจช่วยฉันได้บ้าง
ขอบคุณ,
gnasher729
ถูกระงับ
- 25 พ.ย. 2548
- 4 ม.ค. 2556
เปิดแอปพลิเคชัน App Store และทำเครื่องหมายที่ 'ดูบัญชีของฉัน' ในเมนู Store มันพูดในสิ่งที่คุณคาดหวังหรือไม่?
และการลบไฟล์แบบสุ่ม _not_ จะช่วยได้ ค
cbogaert
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 1 ธ.ค. 2550
- 4 ม.ค. 2556
นั่นไม่ใช่ไฟล์สุ่ม ฉันอ่านรายงานปัญหาอื่นๆ ใน Mac App Store ที่แก้ไขได้ด้วยการลบทิ้ง ฉันจึงลองใช้งาน ถึง
อัลชูลา
- 4 ม.ค. 2556
- จอร์เจีย สหรัฐอเมริกา
- 4 ม.ค. 2556
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -rf ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
rm -rf ~/Library/Preferences/ByHost/*
สิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับฉัน ฉันได้รับสิ่งนี้จากฟอรัมต่อไปนี้:
https://discussions.apple.com/thread/2739085?start=0&tstart=0
โพสต์ตอบกลับหากสิ่งนี้ช่วยได้ ขอบคุณ. ค
cbogaert
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 1 ธ.ค. 2550
- 4 ม.ค. 2556
อัลชูลา
- 4 ม.ค. 2556
- จอร์เจีย สหรัฐอเมริกา
- 4 ม.ค. 2556
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
ซึ่งอยู่ในรายการเดิมของคุณ สิ่งนี้จะไม่ทำร้ายอะไร
คุณใช้ OS X เวอร์ชันใดอยู่
----------
อีกอย่าง ตรวจสอบการซื้อของคุณเมื่อคุณกลับเข้าสู่ระบบ App Store คุณอาจต้อง 'ยอมรับ' พวกเขา มันจะแสดงเป็นปุ่มทางด้านขวาของแอพของคุณ ค
cbogaert
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 1 ธ.ค. 2550
- 4 ม.ค. 2556
สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับ Apple ID ของฉันหรือฮาร์ดแวร์ของฉันเพราะฉันได้ติดตั้งใหม่ทั้งหมดเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและนั่นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ (ฉันเคยมีปัญหาเดียวกันมาก่อน) ถึง
อัลชูลา
- 4 ม.ค. 2556
- จอร์เจีย สหรัฐอเมริกา
- 4 ม.ค. 2556
rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
rm -r ~/Library/Saved Application State/com.apple.appstore.savedState
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
rm -r /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
หากคุณติดต่อ Apple พวกเขามักจะบอกคุณให้ลบแอปพลิเคชั่นและดาวน์โหลดใหม่ ซึ่งคุณได้ลองแล้ว
หวังว่ามันจะได้ผล ควรขอให้คุณป้อน ID และรหัสผ่านของคุณหนึ่งครั้งต่อแอปพลิเคชันหลังจากลองทำเช่นนี้ มันไม่ควรถามอีก แจ้งให้เราทราบหากใช้งานได้ แก้ไขล่าสุด: 4 ม.ค. 2556 ค
cbogaert
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 1 ธ.ค. 2550
- 6 ม.ค. 2556
อัลชูลา
- 4 ม.ค. 2556
- จอร์เจีย สหรัฐอเมริกา
- 6 ม.ค. 2556
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/ ถึง
khunjay1
- 12 พ.ย. 2558
- 12 พ.ย. 2558
alshula กล่าวว่า: ฉันเสียใจมากที่ได้ยินอย่างนั้น ให้การสนับสนุน Mac App Store ของ Apple ผมได้รับการบริการที่ดีจากพวกเขามาโดยตลอด
http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
เฮ้. หากใครต้องการวิธีแก้ปัญหาคุณสามารถค้นหาได้ที่นี่:
สารละลาย: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(ไม่ได้เขียนนะครับ เพิ่งมาเจอ)
DeltaMac
- 30 ก.ค. 2546
- เดลาแวร์
- 12 พ.ย. 2558
khunjay1 กล่าวว่า: เฮ้. หากใครต้องการวิธีแก้ปัญหาคุณสามารถค้นหาได้ที่นี่:เห็นได้ชัดว่าคุณไม่ได้เขียนมันเมื่อเป็นหน้าสนับสนุนของ Apple และเห็นได้ชัดว่าคุณไม่ได้อ่านหน้านั้นด้วย หรือเปรียบเทียบกับปัญหาเดิมของ OP ซึ่งอาจไม่ใช่ปัญหาของพวงกุญแจ
สารละลาย: https://support.apple.com/en-us/HT201609
(ไม่ได้เขียนนะครับ เพิ่งมาเจอ)
ไม่ใช่ปัญหาเดียวกันเลย และหวังว่าหลังจากผ่านไปเกือบ 3 ปี OP ได้ค้นพบมันแล้ว
โพสต์ยอดนิยม