ฟอรั่ม

MP 1,1-5,1 Ethernet แจ้งว่า 'เชื่อมต่อแล้ว' แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เกร็ก97

โปสเตอร์ต้นฉบับ
22 ส.ค. 2555
แคนาดา เอ๊ะ?
  • 10 ต.ค. 2564
ฉันมี Mac Pro กลางปี ​​2010 ที่ใช้ macOS 10.14.6 ซึ่งมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกะทันหัน ภายใต้ System Preferences > Network มันบอกว่าสาย Ethernet ของฉันเชื่อมต่อกับที่อยู่ DHCP 192.168.x.x, ซับเน็ตมาสก์ 255.255.255.0 และที่อยู่เราเตอร์ 192.168.x.x อย่างไรก็ตามอินเทอร์เน็ตของฉันก็ใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าฉันใช้ Wifi เพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของฉัน อินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้ ฉันตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตโดยต่อเข้ากับ Macbook Pro และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ไม่มีปัญหา ดังนั้นจึงไม่ใช่สาย ฉันยังตรวจสอบพอร์ตอีเทอร์เน็ตทั้งสองพอร์ตบน Mac Pro และสร้างการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตใหม่สำหรับทั้งคู่ในการตั้งค่าเครือข่าย แต่อีกครั้งในขณะที่ทั้งคู่พูดว่า 'เชื่อมต่อแล้ว' ไม่มีอินเทอร์เน็ต ฉันทำการรีเซ็ตรถเข็นเด็กและ smc ตามปกติ รวมถึงการรีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์ทั้งหมดโดยไม่เกิดประโยชน์ นี่หมายความว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนบอร์ดแบ็คเพลนของฉันหรือไม่? นี่เป็นสิ่งเดียวที่ฉันคิดได้ว่ามันอาจผิดพลาดหลังจากให้บริการคอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาอย่างยาวนานกว่า 10 ปี แต่ไม่แน่ใจว่าทำไมมันถึงยังบอกว่า 'เชื่อมต่อแล้ว' ถ้ามันไม่ทำงาน หากใครมีความคิดเพิ่มเติมใด ๆ ฉันจะขอบคุณมันมาก ขอบคุณ!

ifrit05

23 ธ.ค. 2556


ใกล้ดีทรอยต์, มิชิแกน สหรัฐอเมริกา
  • 10 ต.ค. 2564
ลองบูท Linux distro แบบสดเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ อย่างน้อยคุณสามารถแยกแยะได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่
ปฏิกิริยา:เกร็ก97 NS

MacNB2

21 ก.ค. 2564
  • 11 ต.ค. 2564
greg97 กล่าวว่า: ฉันมี Mac Pro กลางปี ​​​​2010 ที่มี macOS 10.14.6 ซึ่งมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างกะทันหัน ภายใต้ System Preferences > Network มันบอกว่าสาย Ethernet ของฉันเชื่อมต่อกับที่อยู่ DHCP 192.168.x.x, ซับเน็ตมาสก์ 255.255.255.0 และที่อยู่เราเตอร์ 192.168.x.x อย่างไรก็ตามอินเทอร์เน็ตของฉันก็ใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าฉันใช้ Wifi เพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของฉัน อินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้ ฉันตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตโดยต่อเข้ากับ Macbook Pro และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ไม่มีปัญหา ดังนั้นจึงไม่ใช่สาย ฉันยังตรวจสอบพอร์ตอีเทอร์เน็ตทั้งสองพอร์ตบน Mac Pro และสร้างการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตใหม่สำหรับทั้งคู่ในการตั้งค่าเครือข่าย แต่อีกครั้งในขณะที่ทั้งคู่พูดว่า 'เชื่อมต่อแล้ว' ไม่มีอินเทอร์เน็ต ฉันทำการรีเซ็ตรถเข็นเด็กและ smc ตามปกติ รวมถึงการรีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์ทั้งหมดโดยไม่เกิดประโยชน์ นี่หมายความว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนบอร์ดแบ็คเพลนของฉันหรือไม่? นี่เป็นสิ่งเดียวที่ฉันคิดได้ว่ามันอาจผิดพลาดหลังจากให้บริการคอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาอย่างยาวนานกว่า 10 ปี แต่ไม่แน่ใจว่าทำไมมันถึงยังบอกว่า 'เชื่อมต่อแล้ว' ถ้ามันไม่ทำงาน หากใครมีความคิดเพิ่มเติมใด ๆ ฉันจะขอบคุณมันมาก ขอบคุณ! คลิกเพื่อขยาย...

ความจริงที่ว่าคุณมีที่อยู่ IP (192.168...ฯลฯ) หมายความว่าการเชื่อมต่อทางกายภาพจาก Mac ของคุณไปยังเราเตอร์ใช้งานได้ และเราเตอร์ของคุณกำลังสื่อสารกับ Mac ของคุณ ดังนั้นจึงตัดปัญหา h/w
การกำหนดค่าบางอย่างบน Mac ของคุณเปลี่ยนไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

คุณมีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไว้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออก อยู่ใน System Preferences-> Network จากนั้นคลิกที่ Ethernet ของคุณ (ทางด้านซ้าย) แล้วคลิกปุ่ม Advanced:
ดูรายการสื่อ '> ดูรายการสื่อ '>
หากไม่สำเร็จ ให้คลิกที่ปุ่ม Renew DHCP Lease ในแท็บ TCP/IP ของหน้าจอ Advanced
หากไม่สำเร็จ ให้ลองเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google 8.8.8.8 & 8.8.4.4 โดยคลิกปุ่ม '+' บนแท็บ DNS:

ดูรายการสื่อ '>
ปฏิกิริยา:เกร็ก97 NS

sfalatko

24 ก.ย. 2559
  • 11 ต.ค. 2564
คุณยังสามารถลองใช้ traceroute ไปยังโดเมนบางโดเมน เช่น apple.com และดูว่าคุณไปได้ไกลแค่ไหน - คุณผ่านเราเตอร์ของคุณไปหรือไม่ วิธีแรกควรเป็นที่อยู่เราเตอร์ในพื้นที่ของคุณ (192.168.x.1) และถัดไปควรมีลักษณะเหมือน isp ของคุณ ซึ่งจะบอกคุณว่าคุณสามารถผ่านเราเตอร์ของคุณผ่านอีเธอร์เน็ตได้หรือไม่ ทำคำสั่งเดียวกันโดยใช้ wifi เท่านั้น (ถอดสายอีเธอร์เน็ตออก) แล้วเปรียบเทียบ....
ปฏิกิริยา:เกร็ก97 NS

Thessman

8 ธ.ค. 2548
NS
  • 11 ต.ค. 2564
เปิดเทอร์มินัลและ ping 8.8.8.8 หรือที่อยู่ IP ที่รู้จักกันดี หากคุณได้รับการตอบกลับแสดงว่าคุณมีปัญหา DNS
คุณยังสามารถลองใช้ยูทิลิตี้เครือข่ายที่มีตัวเลือกมากมายรวมถึงเส้นทางการติดตามตามที่กล่าวไว้ในความคิดเห็นก่อนหน้าโดย sfalatko
ปฏิกิริยา:เบอร์นูลีและเกร็ก97

Slartibart

19 ส.ค. 2020
  • 11 ต.ค. 2564
ลบตำแหน่งที่คุณใช้และการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตทั้งหมดและสร้างใหม่ จากนั้นทำตามคำแนะนำ @ MacNB2 ด้านบน
คุณได้ลองใช้ VPN หรือไฟร์วอลล์ส่วนหน้า/เปลี่ยนการตั้งค่าไฟล์ไฟร์วอลล์/โฮสต์ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นหรือไม่
ปฏิกิริยา:เกร็ก97 NS

bsbeamer

19 ก.ย. 2555
  • 11 ต.ค. 2564
ISP ของคุณเปลี่ยนข้อกำหนดที่อยู่ IPv6 หรือข้อกำหนด DOCSIS 3.1 หรือไม่

เพิ่งเคยเจอกับเครื่องเก่า หลายๆ การเปิดตัวล่าช้าในช่วงโควิดเพื่อป้องกันการปวดหัวครั้งใหญ่กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน โดยปกติแล้วจะระบุตำแหน่งได้บน macOS โดยจะลบข้อมูลเครือข่ายทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่ บางครั้งสิ่งนี้ต้องมีการดีฟอลต์เราเตอร์และแก้ไขที่นั่น เราเตอร์รุ่นเก่าและ/หรือคอมโบเคเบิลโมเด็มบางตัวไม่รองรับ IPv6 อย่างถูกต้อง และ/หรือ ISP ของคุณอาจไม่รองรับ DOCSIS รุ่นเก่าอีกต่อไป
ปฏิกิริยา:เกร็ก97

เกร็ก97

โปสเตอร์ต้นฉบับ
22 ส.ค. 2555
แคนาดา เอ๊ะ?
  • 11 ต.ค. 2564
ขอบคุณมากสำหรับทุกคนสำหรับการตอบกลับของคุณ! ตกลง ดังนั้นฉันจึงเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DNS 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 และต่ออายุสัญญาเช่าสองสามครั้งแต่ไม่มีโชค ฉันตรวจสอบเพื่อดูว่ามีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใดที่เลือกไว้หรือไม่ แต่ไม่มี แต่ฉันเห็นบางแห่งที่บางครั้งการเลือก 'ค้นหาพร็อกซีอัตโนมัติ' สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ในกรณีของฉัน มันไม่ได้เป็นเช่นนั้น ฉันยังลองเปลี่ยนตำแหน่งและสร้างการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตใหม่ด้วย ซึ่งใช้งานไม่ได้ จากนั้นฉันก็ใช้ Network Utility และลองใช้ Traceroute และ Ping โดยใช้อีเทอร์เน็ตก่อน จากนั้นจึงใช้ Wifi...ฉันได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันในทั้งสองกรณี (สองอันแรกคืออีเทอร์เน็ต อันที่สองใช้ WiFi):
ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'>
ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'>
ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'>
ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'>
อย่างที่คุณเห็น cgocable.net คือ ISP ของฉัน (Cogeco Cable) แต่ฉันต้อง google ว่า 'akamaitechnologies' คืออะไร...เห็นได้ชัดว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับ Symantec (ซึ่งฉันไม่มีใน Mac) แต่เห็นได้ชัดว่า จำเป็นต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม ?? (ขออภัย ฉันไม่ชำนาญในเรื่องนี้!) ซึ่งนำฉันไปสู่คำแนะนำสุดท้ายจาก @bsbeamer ...ตามเว็บไซต์ Cogeco มันใช้ทั้ง IPv4 และ IPv6 และฉันได้ลองลบทั้งข้อมูลเครือข่ายอีเทอร์เน็ตและ WiFi (โดยใช้ '+' และ '-' ในการตั้งค่าเครือข่าย) แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเขาหมายถึงอะไรโดย 'เริ่มต้นเราเตอร์และเริ่มต้นที่นั่น' แต่โมเด็มที่ฉันใช้คือรุ่น ARRIS ที่ ISP จัดหาให้ และเราเตอร์ของฉันคือ Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) ที่ค่อนข้างใหม่ ฉันแน่ใจว่าทุกอย่างเป็นปัจจุบันในเรื่องนี้หรือไม่?
สิ่งสุดท้ายบนเว็บไซต์ ISP จะอธิบายวิธีกำหนดค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ของคุณ และกล่าวถึงการใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS 24.226.1.93 และ 24.226.10.193 ดังนั้นฉันจึงเพิ่มมันเข้าไปด้วย แต่ก็ยังไม่ไป หากใครมีคำแนะนำเพิ่มเติมใด ๆ ฉันจะขอบคุณมันมาก! ขอบคุณมากอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

เกร็ก97

โปสเตอร์ต้นฉบับ
22 ส.ค. 2555
แคนาดา เอ๊ะ?
  • 11 ต.ค. 2564
UPDATE: โอเค ผมเลยโทรหา ISP เพื่อดูว่ามีข้อเสนอแนะอะไรไหม เธอบอกว่าจะเชื่อมต่อโมเด็มของฉันกับ Mac โดยตรง (ข้ามเราเตอร์) และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ฉันบอกเธอว่ามันทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ฉันเลยไม่แน่ใจว่าทำไมวิธีนี้ถึงได้ผล แต่ฉันก็ลองแล้ว และดูเถิด มันได้ผล! จู่ๆ ก็เกิดปัญหาระหว่างเราเตอร์กับ Mac Pro ของฉัน (แต่ไม่ใช่กับ Macbook Pro ที่ใหม่กว่า) ใครมีความคิดใด ๆ ว่าทำไมสิ่งนี้อาจเป็น?
เธอแนะนำให้ฉันไปที่ร้าน Cogeco และเปลี่ยนโมเด็มเก่าของฉันเป็นโมเด็มรุ่นใหม่ที่ตอนนี้มี WiFi ในตัว เพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้องใช้เราเตอร์อีกต่อไป หรืออย่างน้อยก็สามารถใช้การเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์แทนได้ ที่ต้องผ่านเราเตอร์เนื่องจากโมเด็มรุ่นเก่านี้มีเพียงหนึ่งเอาต์พุต รุ่นใหม่กว่ามีสี่เอาต์พุต แก้ไขล่าสุด: 12 ต.ค. 2564 NS

Thessman

8 ธ.ค. 2548
NS
  • 12 ต.ค. 2564
คุณรีบูตเราเตอร์ของคุณหรือไม่
ปฏิกิริยา:เกร็ก97 NS

bsbeamer

19 ก.ย. 2555
  • 12 ต.ค. 2564
greg97 กล่าวว่า: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) คลิกเพื่อขยาย...

รองรับ IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปมือถือและตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ -หรือ- ใช้เว็บอินเทอร์เฟซที่เชื่อมต่อโดยตรงและทำเช่นเดียวกัน แนะนำให้รีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานด้วย เราเตอร์นี้มี QoS ที่เคย 'ติด' กับการเชื่อมต่อ WiFi เท่านั้น (ไม่มีสายแข็ง) ในอดีตในการตั้งค่าของเพื่อนร่วมงาน นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณรีบูตเครื่องอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง (มีปลั๊กที่ทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ)
ปฏิกิริยา:เกร็ก97

เกร็ก97

โปสเตอร์ต้นฉบับ
22 ส.ค. 2555
แคนาดา เอ๊ะ?
  • 12 ต.ค. 2564
@bsbeamer ฉันสามารถเข้าถึงเราเตอร์โดยใช้ Mac ได้โดยพิมพ์ 192.168.1.1 ลงในเบราว์เซอร์ จากที่นั่นฉันสามารถอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดได้ แต่ก็ยังไม่มีโชคกับสายอีเทอร์เน็ต ไม่แน่ใจว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้อย่างไร แต่ฉันเห็นแท็บ QoS และไม่ได้เลือก 'เปิดใช้งาน QoS' ตอนนี้ฉันมีสิทธิ์เข้าถึงเราเตอร์แล้ว มีอะไรให้ลองอีกไหม ขอบคุณ! NS

bsbeamer

19 ก.ย. 2555
  • 14 ต.ค. 2564
คุณได้ลองใช้พอร์ตที่แตกต่างกันบนเราเตอร์แล้วหรือยัง? พอร์ตยังมีการใช้งานอยู่หรือไม่? คุณมีไฟแสดงสถานะการทำงานบนพอร์ตอีเธอร์เน็ตหรือไม่? พอร์ตอีเธอร์เน็ตเปิดอยู่หรือไม่ บางครั้งมีค่าเริ่มต้นเป็นไร้สายเท่านั้นและต้องมีการดำเนินการเพื่อกำหนดค่า

FWIW คุณอาจโชคดีกว่าในการแก้ไขปัญหาเราเตอร์ที่แน่นอนของคุณในฟอรัมเฉพาะสำหรับเราเตอร์นี้ ดูเหมือนว่านี่เป็นปัญหากับเราเตอร์มากกว่า MacPro ของคุณ คุณอาจติดตั้งเฟิร์มแวร์สำรอง เช่น DD-WRT ได้หากปัญหายังคงอยู่ หรือคุณจะละทิ้งและเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ใหม่
ปฏิกิริยา:เกร็ก97

tsiaex

13 มิ.ย. 2559
  • 14 ต.ค. 2564
คุณได้ตรวจสอบหรือไม่ว่า Mac Pro ของคุณยังมีที่อยู่ MAC ที่ถูกต้องและไม่ได้ถูกทำให้เป็นศูนย์ คุณสามารถตรวจสอบด้วย System Preferences/Network/Ethernet X/Hardware:

ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'>

ในอดีตมีเพียงไม่กี่กรณีที่ Mac Pro สูญเสียที่อยู่ MAC ที่ถูกต้อง และการแก้ไขปัญหานี้ซับซ้อนมาก เนื่องจากเกี่ยวข้องกับเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเฟิร์มแวร์ของ Intel สำหรับตัวควบคุมเครือข่ายที่ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป

วิธีแก้ปัญหาตามปกติและสิ่งที่ Apple แนะนำในคู่มือช่างเทคนิคของ Apple คือการเปลี่ยนแบ็คเพลน หากคุณต้องการอีเธอร์เน็ตจริงๆ
ปฏิกิริยา:เบอร์นูลีและเกร็ก97

เกร็ก97

โปสเตอร์ต้นฉบับ
22 ส.ค. 2555
แคนาดา เอ๊ะ?
  • 15 พ.ย. 2564
อัปเดต: ในที่สุดฉันก็ได้โมเด็มใหม่จาก ISP ของฉันและต่อสายอีเทอร์เน็ตจากมันกับ Mac และใช้งานได้! ดังนั้นฉันเดาว่าในท้ายที่สุดข้อผิดพลาดอยู่ในเต้าเสียบ Ethernet จริงจากเราเตอร์ Netgear ไม่เช่นนั้นเราเตอร์ดูเหมือนจะทำงานได้ดี🤔