Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook กำลังวางแผนที่จะรวมบริการส่งข้อความที่แตกต่างกันสามบริการ ได้แก่ Facebook Messenger, Instagram Messaging และ WhatsApp ไว้ใน 'โครงสร้างพื้นฐานการส่งข้อความพื้นฐาน' (ผ่าน The New York Times ).
Facebook Messenger
บริการเหล่านี้จะยังคงทำงานเป็นแอปแบบสแตนด์อโลนของตนเอง แต่งานของบริษัทจะทำให้สามารถทำงานร่วมกันได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Facebook สามารถส่งข้อความที่เข้ารหัสไปยังผู้ที่มีบัญชี WhatsApp เท่านั้น และในทางกลับกัน บริษัทยังอยู่ในระยะเริ่มต้นของการควบรวมกิจการ โดยมีแผนจะแล้วเสร็จภายในสิ้นปี 2562 หรือต้นปี 2563
ตามแหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับแผนดังกล่าว แนวคิดของ Zuckerberg เป็นความพยายามใหม่ล่าสุดในการทำให้ผู้คนอยู่ในระบบนิเวศของ Facebook และไม่ใช้แอปส่งข้อความของคู่แข่งอย่าง iMessage
นาย Zuckerberg ยังสั่งให้แอปทั้งหมดรวมการเข้ารหัสแบบ end-to-end ด้วย ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะป้องกันไม่ให้ใครดูข้อความได้ ยกเว้นผู้เข้าร่วมในการสนทนา
ด้วยการรวมโครงสร้างพื้นฐานของแอพเข้าด้วยกัน Mr. Zuckerberg ต้องการเพิ่มยูทิลิตี้ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทำให้ผู้ใช้หลายพันล้านคนมีส่วนร่วมอย่างมากภายในระบบนิเวศของตน หากผู้คนหันมาใช้คุณสมบัติที่ Facebook เป็นเจ้าของเป็นประจำมากขึ้นในการส่งข้อความ พวกเขาอาจละเลยบริการรับส่งข้อความของคู่แข่ง เช่น บริการจาก Apple และ Google ผู้ที่ปฏิเสธที่จะระบุตัวตนเนื่องจากการเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นความลับ
ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ Facebook กล่าวว่า 'กำลังพยายามทำให้ผลิตภัณฑ์การรับส่งข้อความของเรามีการเข้ารหัสแบบ end-to-end มากขึ้น และกำลังพิจารณาวิธีที่จะทำให้การติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวผ่านเครือข่ายง่ายขึ้น' บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น ณ ตอนนี้ WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความหลักเพียงหนึ่งในสามของ Facebook ที่รองรับข้อความตัวอักษรที่เข้ารหัสแบบ end-to-end ที่ปลอดภัย ซึ่งทำให้แน่ใจได้ว่าข้อความจะถูกอ่านโดยคุณและบุคคลที่คุณส่งถึงเท่านั้น
นอกจากนี้ยังทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวสำหรับแผนของ Zuckerberg เนื่องจากยังไม่ชัดเจนว่าแอปที่เข้ารหัสแบบ end-to-end จะรวมเข้ากับแอพเช่น Facebook Messenger ได้อย่างไร ในการสมัคร WhatsApp คุณต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น แต่ในทางกลับกัน ข้อมูลประจำตัวคือส่วนสำคัญของแอป เช่น Facebook และ Instagram รวมถึงบริการส่งข้อความ
วันนี้ WhatsApp กำหนดให้ผู้ใช้ลงทะเบียนเพียงหมายเลขโทรศัพท์เพื่อสมัครใช้บริการ ในทางตรงกันข้าม Facebook และ Facebook Messenger ขอให้ผู้ใช้ระบุตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา การจับคู่ผู้ใช้ Facebook และ Instagram กับแฮนเดิลของ WhatsApp อาจทำให้ผู้ที่ต้องการให้แต่ละแอพแยกส่วนไว้ชั่วคราว
หลังจากเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica เมื่อปีที่แล้ว แหล่งข่าวภายในระบุว่า Zuckerberg ได้กลับมาโฟกัสที่ WhatsApp และ Instagram อีกครั้ง เนื่องจากแบรนด์ Facebook หลักได้รับผลกระทบจากการปฏิเสธอย่างหนัก ในเดือนกันยายน Bloomberg รายงานว่า Instagram คาดว่าจะ 'บูรณาการอย่างแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น' กับ Facebook ในไม่ช้านี้ ภายหลัง Kevin Systrom ผู้ร่วมก่อตั้ง Instagram และ Mike Krieger ออกจาก Facebook
ผู้ก่อตั้ง WhatsApp Jan Koum และ Brian Acton ก็ออกจาก Facebook ด้วยเหตุผลที่คล้ายกัน ตามรายงานของวันนี้ พนักงานยังคงขัดแย้งกับ Zuckerberg เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใหม่ในการมุ่งเน้นไปที่ WhatsApp และ Instagram โดยมีพนักงาน WhatsApp หลายสิบคนโต้เถียงกับ Zuckerberg เกี่ยวกับแผนการรวมข้อความที่จะเกิดขึ้นบนกระดานข้อความภายในตลอดจนระหว่างพนักงานที่ 'โต้เถียง' เจอกันเดือนหน้า.
ในระหว่างการประชุม พนักงานของ WhatsApp ได้ถาม Zuckerberg ว่าทำไมเขาถึงให้ความสำคัญกับการรวมบริการรับส่งข้อความเป็นลำดับแรกในปี 2019 ตามแหล่งข่าว คำตอบของเขานั้น 'คลุมเครือ' และ 'คดเคี้ยว' ส่งผลให้พนักงาน WhatsApp หลายคนลาออกและ มากขึ้นกำลังวางแผนที่จะออกเพราะแผน
แท็ก: Facebook , Facebook Messenger , Instagram , WhatsApp
โพสต์ยอดนิยม