Apple News

iPad Pro (2018) ปัญหาการดัด

ไม่นานหลังจาก 11 และ 12.9 นิ้ว iPad Pro รุ่นออกบ้าง นิรันดร์ ผู้อ่านเริ่มบ่นเกี่ยวกับการโค้งงอที่เห็นได้ชัดเจนในแท็บเล็ต โดยส่วนโค้งบางส่วนดูเหมือนจะแย่กว่าส่วนอื่นๆ





วิธีทำให้ airpod ทำงานหนึ่งตัว

ประเด็นนี้ได้รับความสนใจน้อยจน The Verge ที่ตีพิมพ์ บทความเกี่ยวกับ ‌iPad Pro‌ ด้วยคำพูดจากโฆษกของ Apple ที่บอกว่าการดัดงอเป็นผลข้างเคียงของกระบวนการผลิต และแท้จริงแล้วไม่ใช่ข้อบกพร่อง

ipad โค้ง รูปภาพที่โค้งงอเล็กน้อย ‌iPad Pro‌ ผ่านฟอรั่มนิรันดร์
การโค้งงออุปกรณ์ Apple ทำให้เกิดธงสีแดงที่สำคัญกับลูกค้าหลังจากปัญหา 'Bendgate' ที่ส่งผลกระทบต่อ iPhone 6 พลัส โดยอุปกรณ์เหล่านั้นโค้งงอเนื่องจากปัญหาโครงสร้างที่แก้ไขได้ในภายหลัง ดังนั้น ‌iPad Pro‌ เจ้าของสับสนและโกรธเคืองอย่างถูกต้องกับคำตอบของ Apple



ในขณะนั้น การตอบสนองของ Apple แนะนำว่าลูกค้าจะไม่สามารถหาอุปกรณ์ทดแทนสำหรับ iPads ที่โค้งงออย่างแรงบางตัวที่โผล่ขึ้นมาในรูปถ่ายได้

Dan Riccio รองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ของ Apple ส่งอีเมลถึงผู้ที่เกี่ยวข้อง ‌iPad Pro‌ เจ้าของและ นิรันดร์ ผู้อ่านแบ่งปันหนึ่งในนั้น Riccio กล่าวว่า ‌iPad Pro‌ ตรงตามหรือสูงกว่ามาตรฐานคุณภาพและความแม่นยำของ Apple และระดับความเรียบจะไม่เปลี่ยนแปลงตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ เขายังกล่าวอีกว่ารูปแบบเล็กน้อยจะไม่ส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์

เบนทิแพดโปร โค้งใน ‌iPad Pro‌ นำออกจากกล่องทันทีผ่านฟอรัม Eternal
อีเมลของ Riccio ไม่ได้ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ และ Apple ก็เงียบในเรื่องนี้เป็นเวลาหลายสัปดาห์จนกว่าจะมีการเผยแพร่เอกสารสนับสนุนที่ให้คำอธิบายเพิ่มเติม

Apple กล่าวว่าในขณะที่ ‌iPad Pro‌ ผลิตขึ้นเพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพียง 400 ไมครอนตามขอบด้านเดียวของอุปกรณ์ การออกแบบที่แบนราบสามารถทำให้การเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อนในความตรงได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

400 ไมครอนน้อยกว่าความหนาของกระดาษสี่แผ่น และส่วนโค้งบางส่วนที่เราเคยเห็นนั้นรุนแรงกว่านี้ ลูกค้าที่มี iPad ที่โค้งงอมากกว่าที่ Apple อธิบายไว้ ควรติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ

ความคุ้มครองการโค้งงอของ iPad Pro

  • iPad Pro รุ่นใหม่อาจโค้งงอได้
  • Apple บอกข้อดีของ iPad ปี 2018 ว่างอแง แต่เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่จุดบกพร่อง
  • Dan Riccio แห่ง Apple บอกว่า iPad Pro ปี 2018 นั้น 'ตรงหรือเกิน' มาตรฐานคุณภาพด้านการออกแบบและความแม่นยำ และยังมีข้อมูลเพิ่มเติมอีกในอนาคต
  • Apple กล่าวถึงข้อโต้แย้ง 'การดัด' ของ iPad Pro ปี 2018 ชี้ความเบี่ยงเบนที่ละเอียดอ่อนอาจมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นเนื่องจากการออกแบบใหม่

รุ่นใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ?

ปัญหาการโค้งงอดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อ 11 และ 12.9 นิ้ว ‌iPad Pro‌ รุ่นทั้ง Wi-Fi เท่านั้นและ LTE Apple ได้แนะนำว่าการโค้งงออาจพบได้บ่อยกว่าและสังเกตเห็นได้ชัดเจนกว่าในรุ่นเซลลูลาร์

ไม่ใช่ทั้งหมด 2018 ‌iPad Pro‌ โมเดลมีส่วนโค้งที่เห็นได้ชัดเจน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า iPad ของฉันมีปัญหาการโค้งงอ

สามารถตรวจจับการโค้งงอได้โดยการวาง ‌iPad Pro‌ บนพื้นผิวเรียบหรือโดยยกขึ้นแล้วมองไปด้านข้าง การโค้งงอส่วนใหญ่ที่เราเคยเห็นสามารถตรวจพบได้ง่ายโดยใช้หนึ่งในสองวิธีนี้

การโค้งงอที่ Apple อธิบายไว้จะมองเห็นได้ทันทีเมื่อ ‌iPad Pro‌ ออกจากกล่องเพราะมีปัญหาด้านการผลิต

ปลอดภัยไหมที่จะติดตั้ง ios 14

หาก ‌iPad Pro‌ มีการโค้งงออย่างรุนแรงหรือโค้งปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือน ไม่น่าจะได้รับผลกระทบจากปัญหาการดัดงอในคู่มือนี้และอาจได้รับความเสียหาย

เบนทิแพดโปร โค้ง 2018 ‌iPad Pro‌ ผ่านฟอรัม Eternal การโค้งงอนี้รุนแรงกว่าที่ Apple อธิบายไว้และอาจไม่ได้เกิดจากปัญหาเดียวกัน

Apple พูดถึงเรื่องนี้อย่างไร?

Apple แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ ‌iPad Pro‌ ดัดปัญหาผ่านa เอกสารสนับสนุน และยืนยันว่าเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นการโค้งงอเล็กน้อยใน ‌iPad Pro‌ รุ่นเนื่องจากมีขอบที่เรียบกว่าและแบนกว่า

การโค้งงอสามารถมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในมือถือ ‌iPad Pro‌ รุ่นซึ่งมีแถบแนวตั้งขนาดเล็กหรือรอยแยกที่ด้านข้างของ iPad แทรกผ่านกระบวนการที่อุณหภูมิสูง โดยฉีดพลาสติกเข้าไปในช่องสัญญาณที่บดละเอียดเพื่อใช้เป็นเสาอากาศแบบเซลลูลาร์

เทคนิคการผลิตของ Apple และกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดทำให้ความยาวด้านใดด้านหนึ่งเบี่ยงเบนได้ไม่เกิน 400 ไมครอน ซึ่งน้อยกว่าความหนาของกระดาษสี่แผ่น Apple กล่าวว่านี่เป็นข้อกำหนดที่เข้มงวดกว่า iPads รุ่นก่อน ๆ และความแปรปรวนของความแบนนั้นมองไม่เห็นระหว่างการใช้งานปกติ

เราเคยเห็น iPad ที่โค้งงอรุนแรงกว่า Apple บอกว่าถ้า ‌iPad Pro‌ ไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเอกสารสนับสนุน ซึ่งควรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple

โค้งจะแย่ลงหรือไม่?

Apple กล่าวว่าความเบี่ยงเบนเล็กน้อยในความเรียบของ ‌iPad Pro‌ เกิดจากกระบวนการผลิตและการโค้งงอจะไม่แย่ลงเมื่อเวลาผ่านไปหรือส่งผลต่อความแข็งแรงของตัวเครื่อง

แท็บเล็ตทั้งหมดจะงอได้หากคุณพยายามมากพอ ดังนั้น ‌iPad Pro‌ ยังคงต้องได้รับการดูแลอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็น Apple ที่บางที่สุด ‌iPad‌ เคยอยู่ที่ 6.1 มม.

หากคุณมี ‌iPad Pro‌ รุ่นที่มีการโค้งงอเล็กน้อยจะไม่แย่ลงระหว่างการใช้งานปกติตามที่ Apple กล่าว

ฉันควรทำอย่างไรหาก iPad Pro งอ

หากส่วนโค้งใน ‌iPad Pro‌ ดูเหมือนจะเล็กน้อยมากจนมีค่าความคลาดเคลื่อนน้อยกว่ากระดาษสี่แผ่น Apple ไม่ถือว่ามันเป็นข้อบกพร่องจากการผลิตและอาจจะไม่เสนอสิ่งทดแทนให้คุณ

หากโค้งงอได้ชัดเจนกว่านั้นและไม่ตรงตามข้อกำหนดของ Apple คุณสามารถติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือหรือนำไปที่ร้านค้าปลีกของ Apple

imac มาพร้อมกับแป้นพิมพ์และเมาส์หรือไม่?

ทั้งหมด ‌iPad Pro‌ รุ่นมีการรับประกันหนึ่งปีและสำหรับข้อบกพร่องที่รุนแรงมากขึ้นสามารถเปลี่ยนได้ การรับประกันมาตรฐานหนึ่งปีสามารถขยายได้ด้วย AppleCare + ซึ่งจำเป็นต้องซื้อควบคู่ไปกับ ‌iPad Pro‌ หรือภายใน 60 วันหลังจากซื้อ ‌iPad Pro‌

‌AppleCare‌+ มีราคาอยู่ที่ 9 และให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมพร้อมกับความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ

ทั้งหมด ‌iPad Pro‌ สามารถคืนสินค้าที่ซื้อโดยขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วัน ดังนั้นหากคุณซื้อ ‌iPad Pro‌ ใหม่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบแล้วส่งคืนให้ Apple หากมีการโค้งงอจนสังเกตได้ซึ่งจะทำให้คุณไม่สบายใจ

Apple กล่าวว่าการโค้งงอเหล่านี้ไม่มีผลกับประสิทธิภาพ แต่สำหรับอุปกรณ์ที่มีราคาเริ่มต้นที่ 799 ดอลลาร์ ลูกค้าจำนวนมากต้องการ ‌iPad‌

หากคุณมีส่วนโค้ง โดยทั่วไปจะเห็นได้เฉพาะเมื่อดู ‌iPad‌ จากด้านข้างบนพื้นผิวเรียบและไม่ควรรบกวนการใช้งานในแต่ละวัน หากเป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อ Apple

ยังคงคุ้มค่าที่จะซื้อ 2018 iPad Pro?

‌iPad Pro‌ เป็นแท็บเล็ตที่มีความสามารถและทรงพลังซึ่งมีหน้าจอที่สวยงามรองรับ แอปเปิ้ลดินสอ 2 และ Smart Keyboard Case ที่คู่ควรกับการพิจารณา แม้ว่าจะมีปัญหาการโค้งงอก็ตาม

iphone 12 pro max เทียบกับ iphone 12 pro size

ไม่ใช่ทั้งหมด ‌iPad Pro‌ รุ่นต่างๆ ได้รับผลกระทบ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะซื้อเครื่องที่การเบี่ยงเบนจากการผลิตไม่สังเกตเห็นได้ชัดเจน ตราบใดที่คุณตรวจสอบแท็บเล็ตทันทีหลังจากซื้อ และเปลี่ยนหากจำเป็น

ที่ยังไม่ชัดเจน

Apple กล่าวว่า ‌iPad Pro‌ รุ่นที่แสดงการโค้งงอเล็กน้อยจะไม่แย่ลงเมื่อเวลาผ่านไป แต่เราต้องรอดูว่า ‌iPad Pro‌ อายุเพื่อดูว่าจริงหรือไม่

เราได้เห็น ‌iPad Pro‌ รุ่นที่ดูเหมือนจะโค้งงอรุนแรงกว่าที่ Apple อธิบายไว้ จึงไม่ชัดเจนว่า 2018 ‌iPad Pro‌ โมเดลมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาการดัดงอมากกว่ารุ่นก่อน

เช่นเดียวกับอุปกรณ์ราคาแพงใดๆ วิธีที่ดีที่สุดคือจัดการกับ 2018 ‌iPad Pro‌ โมเดลอย่างระมัดระวังและทำตามขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่อาจส่งผลให้เกิดการโก่งตัวได้ เช่น การถือไว้ในกระเป๋าเป้โดยไม่มีเบาะรองนั่งหรือนั่งบน

พูดคุยประเด็นนี้

กว่าบน นิรันดร์ ฟอรัม ผู้อ่านของเราที่ประสบปัญหาการโค้งงอได้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาด้วยการเปลี่ยน การสนับสนุนของ Apple และอื่นๆ ดังนั้นเธรดนี้จึงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่าคุณซื้อ ‌iPad Pro‌ รุ่นที่มีโค้งอยู่ในนั้น