การเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS และ Android ถูกแบ่งอย่างเท่าๆ กันในสหรัฐอเมริกา โดยมีสัญญาณเพียงเล็กน้อยของการเคลื่อนไหวไปสู่แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งที่มีอำนาจเหนือกว่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา ตามข้อมูลที่มาจาก พันธมิตรข่าวกรองการวิจัยผู้บริโภค (CIRP).
CIRP ประมาณการว่า iOS และ Android มีการเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนใหม่ 50 เปอร์เซ็นต์ในปีสิ้นสุดไตรมาสนี้ ส่วนแบ่งการเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนใหม่ของ iOS เพิ่มขึ้นจากปี 2560 เป็น 2563 แต่ขณะนี้ยังคงอยู่ที่ระดับสูงสุดเป็นปีที่สองติดต่อกัน
Josh Lowitz พาร์ทเนอร์และผู้ร่วมก่อตั้ง CIRP กล่าวว่าการค้นพบนี้มีความสำคัญ เนื่องจากเป็นเวลาหลายปีที่สมาร์ทโฟน Android มีข้อได้เปรียบที่สำคัญ โดยลูกค้ากว่า 60 เปอร์เซ็นต์เลือกใช้โทรศัพท์ Android ในไตรมาสส่วนใหญ่ ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา iOS ได้ปิดช่องว่าง และตอนนี้แบ่งตลาดด้วย Android'
ทั้งผู้ใช้ Android และ iOS มีความภักดีในระดับสูงในอดีต ความภักดีของ Android นั้นแตกต่างกันเล็กน้อยในช่วงสี่ปีที่ผ่านมาในช่วงแคบ 90 ถึง 93 เปอร์เซ็นต์ ในทางกลับกัน ความภักดีของ iOS ค่อยๆ เพิ่มขึ้นในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา จากระดับต่ำสุดที่ 86 เปอร์เซ็นต์ในต้นปี 2018 เป็น 93 เปอร์เซ็นต์ ในไตรมาสล่าสุดที่สิ้นสุดในเดือนมิถุนายน 2021
ความภักดีและแนวโน้มในการเปลี่ยนแพลตฟอร์มอาจอธิบายการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในส่วนแบ่งของการเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนใหม่ ซึ่ง iOS ได้รับความภักดีในตลาดที่มีการสลับในจำนวนจำกัด Mike Levin หุ้นส่วน CIRP อธิบายว่า:
ในไตรมาสล่าสุด Apple มีความได้เปรียบในด้านความภักดี โดย 93 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของ iPhone รุ่นก่อนอัปเกรดเป็น iPhone ใหม่ เทียบกับ 88% ของเจ้าของ Android ที่ใช้ Android ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา iOS ได้รับคะแนนความภักดีประมาณห้าเปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ Android ยังคงทรงตัว สิ่งนี้ทำให้ Apple สามารถเพิ่มส่วนแบ่ง iOS ของการเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนใหม่ได้อย่างต่อเนื่อง
ข้อมูลล่าสุดของ CIRP อิงจากการสำรวจอาสาสมัคร 500 คนในสหรัฐฯ ที่เปิดใช้งานสมาร์ทโฟนใหม่หรือที่ใช้แล้วในช่วงเดือนเมษายนถึงมิถุนายนปีนี้ เมื่อพิจารณาจากขนาดตัวอย่างที่น้อย จึงอาจมีส่วนต่างของตัวเลขเหล่านี้อยู่บ้าง แต่ข้อมูลนี้ให้รูปลักษณ์ที่เชื่อถือได้ในการเปิดใช้งานและความภักดีเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากใช้แบบสำรวจเดียวกันในแต่ละไตรมาส
แท็ก: CIRP , Android
โพสต์ยอดนิยม