แอปเปิ้ลเช้านี้ ทำให้โลกประหลาดใจ ด้วยโปรแกรม 'Self Service Repair' ที่ไม่คาดคิด ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงชิ้นส่วน เครื่องมือ และคู่มือของแท้ของ Apple สำหรับการซ่อมอุปกรณ์ของตนเองได้
การให้สิทธิ์เข้าถึงแนวทางการซ่อมและฮาร์ดแวร์แก่ลูกค้าในลักษณะที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนแบบนี้ถือเป็นชัยชนะครั้งสำคัญสำหรับผู้ให้การสนับสนุนด้านสิทธิ์ในการซ่อมแซม และเราเริ่มได้ยินจากร้านซ่อมที่พอใจกับการตัดสินใจของ Apple
iFixit เว็บไซต์ซ่อมและรื้ออุปกรณ์ที่รู้จักกันดีกล่าวว่าทีมงาน คือ 'ตื่นเต้น' เกี่ยวกับข่าว และหวังว่า Apple จะให้ข้อมูลเดียวกับที่ให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple แก่ลูกค้า
iFixit ชี้ให้เห็นว่าการตัดสินใจของ Apple ทำให้ข้อโต้แย้งมากมายที่ทำขึ้นเป็นโมฆะ ต่อต้านการเคลื่อนไหวสิทธิในการซ่อมแซม เป็นเวลาหลายปีเพราะ Apple ยอมรับว่าการซ่อมแซมสามารถทำได้โดยไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภคหรืออุปกรณ์ของพวกเขา ก่อนหน้านี้ Apple ได้โต้แย้งว่าลูกค้าอาจทำร้ายตัวเองโดยบังเอิญเจาะแบตเตอรี่ระหว่างการซ่อมแซมอุปกรณ์ ซึ่งดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป 'เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เห็น Apple ยอมรับในสิ่งที่เรารู้มาโดยตลอด: ทุกคนมีอัจฉริยะพอที่จะแก้ไข iPhone ' อ่านรายงานของ iFixit เกี่ยวกับการประกาศของ Apple
Kyle Wiens ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ iFixit กล่าวบน Twitter ว่าการตัดสินใจของ Apple ถือเป็น 'การเปลี่ยนแปลงในมุมมองโดยรวม' และมีความหวังว่านี่จะเป็นขั้นตอนหนึ่งในการทำให้อุปกรณ์ใช้งานได้นานขึ้น
การประกาศของ Apple อาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย: พวกเขากำลังเผยแพร่คู่มือฟรีและขายชิ้นส่วนให้กับลูกค้า แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในมุมมอง เป็นข้อตกลงว่านี่เป็นหุ้นส่วน เราอยู่บน Starship Earth ด้วยกัน ท่องไปในจักรวาลด้วยกัน — Kyle Wiens (@kwiens) 17 พฤศจิกายน 2564
แม้ว่านี่จะเป็นก้าวสำคัญข้างหน้า iFixit ชี้ให้เห็นว่ายังมีสิ่งที่ไม่รู้จักและข้อควรระวังอยู่หลายประการ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ Apple จะอนุญาตให้ลูกค้าใช้ชิ้นส่วนที่มาจากที่อื่นนอกเหนือจากร้านค้าออนไลน์ที่ Apple กำลังสร้าง และความพร้อมใช้งานของชิ้นส่วนที่เป็นทางการอาจทำให้ Apple ปิดล็อกเพิ่มเติม iPhone ส่วนประกอบผ่านการซีเรียลไลซ์เซชั่น การจำกัดการใช้ชิ้นส่วนของบุคคลที่สามหรือชิ้นส่วนที่ได้รับการกู้คืนจาก iPhone เครื่องอื่น
ผู้สนับสนุนการซ่อมคนอื่นๆ เห็นด้วยว่าการย้ายของ Apple เป็นชัยชนะสำหรับ Right to Repair แต่ยังมีอะไรอีกมากที่ต้องทำ iFixit กล่าวว่าจะต่อสู้เพื่อกฎหมายที่จะ 'ทำให้ Apple และผู้ผลิตรายอื่น ๆ ซื่อสัตย์' ในขณะที่ Right to Repair Coalition ซึ่งเป็นตัวแทนของร้านซ่อมและกลุ่มการค้าหลายแห่งกล่าวว่าสิ่งนี้ 'อยู่ไกลจากข้อกำหนดของ Right to Repair แต่แสดงให้เห็นว่าสมาชิกสภานิติบัญญัติอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องหาก Apple ถูกหลอกให้อนุญาตให้ลูกค้าซ่อมแซม
ถ้ำใหญ่โดย Apple แต่มารอยู่ในรายละเอียด นี้อยู่ไกลจากข้อกำหนดของ #righttorepair แต่พิสูจน์ให้เห็นว่าสมาชิกสภานิติบัญญัติอยู่ในแนวทางที่ถูกต้องทำให้ข้อกำหนดคล้ายคลึงกันในวงกว้างขึ้น https://t.co/Ms99LIgwcc — สิทธิ์ในการซ่อม (@RepairCoalition) 17 พฤศจิกายน 2564
Nathan Proctor ซึ่งเป็นหัวหน้าแคมเปญ Right to Repair กับกลุ่มวิจัยเพื่อสาธารณประโยชน์แห่งสหรัฐอเมริกา เรียกการเคลื่อนไหวของ Apple เป็น 'ก้าวสำคัญ' สำหรับ Right to Repair ในขณะที่ผู้สนับสนุนการซ่อม Kevin O'Reilly เรียกมันว่า 'ชัยชนะครั้งใหญ่' แต่กล่าวว่า ยังจำเป็นต้องมีการปฏิรูปที่เป็นรูปธรรม
'นี่เป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับสิทธิในการซ่อม หนึ่งในฝ่ายตรงข้ามที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดในการซ่อมแซมการเข้าถึงคือการย้อนกลับ และการเคลื่อนไหวของ Apple แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ผู้สนับสนุนการซ่อมแซมเรียกร้องนั้นเป็นไปได้เสมอ' https://t.co/JGGexMt2qD - เรา. พีอาร์จี (@uspirg) 17 พฤศจิกายน 2564
ร้านอินดี้ไม่มีอุปกรณ์ซ่อมแซมเต็มรูปแบบ ชิ้นส่วนต่างๆ จะยังคงได้รับการซีเรียลไลซ์ไปยังอุปกรณ์แต่ละเครื่อง และยังมี OEM อื่นๆ ที่ผลิตอุปกรณ์ (*ไอ* John Deere *ไอ*) ที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ 5/ — Kevin O'Reilly (@kevin_oreilly7) 17 พฤศจิกายน 2564
โปรแกรม Self Service Repair ของ Apple จะเปิดตัวในช่วงต้นปี 2022 ในสหรัฐอเมริกา และจะเริ่มโดย Apple จะทำให้ส่วนประกอบการซ่อมแซมพร้อมใช้งาน iPhone 12 และ iPhone 13 เจ้าของ Apple วางแผนที่จะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ตลอดปี 2022 และจะยังทำงานเพื่อรองรับการซ่อมและอุปกรณ์เพิ่มเติมเมื่อเวลาผ่านไปTags: สิทธิในการซ่อม , การซ่อมแซมด้วยตนเอง
โพสต์ยอดนิยม