อื่น

จะขอปลดล็อคซิมของ T-Mobile iPhone ได้อย่างไร

NS

BruiserB

โปสเตอร์ต้นฉบับ
9 ส.ค. 2551
  • 14 เม.ย. 2556
ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉันเมื่อวานนี้ในราคาเต็มล่วงหน้า

ฉันพูดกับตัวแทนสามคนเมื่อวานนี้และได้รับคำตอบที่แตกต่างกันสามข้อ มีคนบอกว่าฉันต้องติดต่อ AppleCare และพวกเขาจะรู้โดย IMEI ของฉันว่าฉันได้ชำระค่าโทรศัพท์เต็มจำนวนแล้ว ฟังดูไม่เข้าท่าเลย และตัวแทน AppleCare ที่แสนดีที่ฉันติดต่อมาก็บอกว่าไม่ใช่!

ในที่สุดฉันก็พบตัวแทนที่จะส่งคำขอปลดล็อคให้ฉันและฉันได้รับอีเมลนี้คืนในวันนี้

*************
ขอบคุณที่สละเวลาติดต่อ T-Mobile เราได้รับคำขอปลดล็อกซิมของคุณแล้ว ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ในขณะนี้ บัญชีต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

1. การใช้งาน 60 วัน
2. ต้องมียอดเติมเงินสะสม $50.00 ตั้งแต่เปิดใช้งาน

กรุณาส่งคำขอปลดล็อคซิมใหม่เมื่อสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์
**************

ฉันไม่คิดว่ามันเป็นความจริงเช่นกัน....มีคนในที่นี้บอกว่ามีแบบฟอร์มแฟกซ์พร้อมหลักฐานการซื้อเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ ใครทราบบ้างว่าไปรับแบบฟอร์มนั้นได้ที่ไหนและต้องแฟกซ์ที่ไหน? ถึง

anefp

28 ก.ค. 2550
  • 14 เม.ย. 2556
Tmobile กำลังชาร์จ $ 579 สำหรับ iPhone 5 $ 650

คิดเกี่ยวกับมัน ทั้งที่มันไม่มีสัญญา พวกเขาต้องการสร้างรายได้เล็กน้อยโดยให้คุณอยู่อย่างน้อย 30 วัน

หรืออย่างอื่น. ทุกคนที่จ่ายเงิน 579 เหรียญและปลดล็อกแล้วนำโทรศัพท์กลับไปที่ att และประหยัดเงินได้ประมาณ 80 เหรียญจากการขายปลีก NS

BruiserB

โปสเตอร์ต้นฉบับ
9 ส.ค. 2551


  • 14 เม.ย. 2556
แต่ผู้จัดการร้าน Tmobile ที่ซื้อโทรศัพท์มาบอกผมโดยตรงว่าโทรศัพท์จะปลดล็อคได้ทันที ฉันไม่ต้องการนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น แต่ฉันเดินทางไปทำงานต่างประเทศและต้องการใช้ซิมการ์ดในพื้นที่ 6

617aircav

ถูกระงับ
2 ก.ค. 2555
  • 14 เม.ย. 2556
BruiserB กล่าวว่า: แต่ผู้จัดการที่ร้าน Tmobile บอกฉันโดยตรงว่าฉันซื้อโทรศัพท์ว่าสามารถปลดล็อคได้ทันที ฉันไม่ต้องการนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น แต่ฉันเดินทางไปทำงานต่างประเทศและต้องการใช้ซิมการ์ดในพื้นที่ คลิกเพื่อขยาย...

ปลดล็อกในอีเบย์ NS

Shanpdx

24 ก.ย. 2551
เบลเซอร์ทาวน์!
  • 14 เม.ย. 2556
BruiserB กล่าวว่า: แต่ผู้จัดการที่ร้าน Tmobile บอกฉันโดยตรงว่าฉันซื้อโทรศัพท์ว่าสามารถปลดล็อคได้ทันที ฉันไม่ต้องการนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น แต่ฉันเดินทางไปทำงานต่างประเทศและต้องการใช้ซิมการ์ดในพื้นที่ คลิกเพื่อขยาย...

ถามพวกเขาหลังจาก 60 วันพวกเขาควรทำถ้าคุณต้องการตอนนี้คุณอาจไปกับรุ่นปลดล็อคของ apple store ...

อิสยาห์

12 เม.ย. 2556
FL
  • 14 เม.ย. 2556
ฉันได้พูดคุยกับตัวแทนของ T-Mobile เช่นกัน และพวกเขากล่าวว่า iPhone ไม่มีระยะเวลารอ 60 วันเหมือนโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ ตัวแทนวางแบบฟอร์ม (ดูด้านล่าง) เพื่อใส่จดหมายปะหน้าของแฟกซ์และบอกให้ฉันส่งแฟกซ์สำเนาใบเสร็จของฉันไปยังคนที่ปลดล็อก T-Mobile

!Freyalyn A: คุณต้องแฟกซ์สำเนาใบเสร็จรับเงินที่อ่านได้ โดยแสดงว่าได้ชำระเงินราคาขายปลีกเต็มจำนวนสำหรับอุปกรณ์ที่ร้านค้าปลีก T-Mobile หรือผู้ค้าปลีก T-Mobile ที่ได้รับอนุญาต เบอร์แฟกซ์ 1-813-353-6557. เวลาทำการ
7 วันต่อสัปดาห์: 05:45 น. ?? 14:15 น. (MST)
!Freyalyn A: บนใบปะหน้าโทรสาร ระบุข้อมูลต่อไปนี้:
ATTN: ทีมปลดล็อคซิม
แบบฟอร์มการเยียวยา: [หมายเลข]
ชื่อเต็ม
เบอร์โทรศัพท์
หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อสำรอง (ไม่บังคับ)
ที่อยู่อีเมล (ไม่บังคับ)
!Freyalyn A: ฉันจะให้วิธีแก้ไขกับคุณ เมื่อฉันยื่นคำร้องแล้ว (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) NS

bozzykid

11 ส.ค. 2552
  • 14 เม.ย. 2556
617aircav กล่าวว่า: ปลดล็อกใน eBay คลิกเพื่อขยาย...

การปลดล็อกของ AT&T จะไม่ทำงานบน iPhone ที่ล็อกด้วย T-Mobile

ที่ปรึกษา

27 มิ.ย. 2550
  • 14 เม.ย. 2556
คุณได้ลองใช้ iPhone กับซิมการ์ด AT&T แล้วหรือยัง?

คุณพยายามสำรองข้อมูลด้วย iTunes และกู้คืนหรือไม่ คุณควรเห็นหน้าจอ 'ปลดล็อก' หาก iPhone ของคุณปลดล็อกอยู่ NS

BruiserB

โปสเตอร์ต้นฉบับ
9 ส.ค. 2551
  • 14 เม.ย. 2556
Izaiah กล่าวว่า: ฉันได้พูดคุยกับตัวแทน T-Mobile เช่นกัน และพวกเขากล่าวว่า iPhone ไม่มีระยะเวลารอ 60 วันเหมือนโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ ตัวแทนวางแบบฟอร์ม (ดูด้านล่าง) เพื่อใส่จดหมายปะหน้าของแฟกซ์และบอกให้ฉันส่งแฟกซ์สำเนาใบเสร็จของฉันไปยังคนที่ปลดล็อก T-Mobile

!Freyalyn A: คุณต้องแฟกซ์สำเนาใบเสร็จรับเงินที่อ่านได้ โดยแสดงว่าได้ชำระเงินราคาขายปลีกเต็มจำนวนสำหรับอุปกรณ์ที่ร้านค้าปลีก T-Mobile หรือผู้ค้าปลีก T-Mobile ที่ได้รับอนุญาต เบอร์แฟกซ์ 1-813-353-6557. เวลาทำการ
7 วันต่อสัปดาห์: 05:45 น. ?? 14:15 น. (MST)
!Freyalyn A: บนใบปะหน้าโทรสาร ระบุข้อมูลต่อไปนี้:
ATTN: ทีมปลดล็อคซิม
แบบฟอร์มการเยียวยา: [หมายเลข]
ชื่อเต็ม
เบอร์โทรศัพท์
หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อสำรอง (ไม่บังคับ)
ที่อยู่อีเมล (ไม่บังคับ)
!Freyalyn A: ฉันจะให้วิธีแก้ไขกับคุณ เมื่อฉันยื่นคำร้องแล้ว (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) คลิกเพื่อขยาย...

คุณทำสิ่งนี้ผ่านการแชทออนไลน์หรือไม่ บางทีฉันจะลองดู ฉันยังได้รับการบอกโดยเฉพาะเมื่อฉันซื้อโทรศัพท์ว่าไม่มีระยะเวลารอในการดำเนินการปลดล็อก ดังนั้นฉันจึงถามคำถามที่ถูกต้องกับคนที่เหมาะสม ดูเหมือนว่าไม่มีคนสองคนที่ T-mobile รู้เรื่องราวเดียวกัน พรุ่งนี้ฉันจะเดินทางไปทำงานที่เม็กซิโกเป็นเวลาสองสัปดาห์ ดังนั้นน่าจะดีที่ได้ทำสิ่งนี้ก่อนออกเดินทางในตอนเช้า แต่ไม่เป็นไร

ฉันจะไม่ทำการปลดล็อคโดยบุคคลที่สามและฉันไม่รู้สึกว่าฉันควรจะต้องรอ 60 วัน....โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันเป็นลูกค้ามา 5 เดือนแล้ว

เนเวอร์บีพีซ

14 ม.ค. 2552
นิวยอร์ก
  • 14 เม.ย. 2556
BruiserB กล่าวว่า: คุณทำสิ่งนี้ผ่านการแชทออนไลน์หรือไม่ บางทีฉันจะลองดู ฉันยังได้รับการบอกโดยเฉพาะเมื่อฉันซื้อโทรศัพท์ว่าไม่มีระยะเวลารอในการดำเนินการปลดล็อก ดังนั้นฉันจึงถามคำถามที่ถูกต้องกับคนที่เหมาะสม ดูเหมือนว่าไม่มีคนสองคนที่ T-mobile รู้เรื่องราวเดียวกัน พรุ่งนี้ฉันจะเดินทางไปทำงานที่เม็กซิโกเป็นเวลาสองสัปดาห์ ดังนั้นน่าจะดีที่ได้ทำสิ่งนี้ก่อนออกเดินทางในตอนเช้า แต่ไม่เป็นไร

ฉันจะไม่ทำการปลดล็อคโดยบุคคลที่สามและฉันไม่รู้สึกว่าฉันควรจะต้องรอ 60 วัน....โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันเป็นลูกค้ามา 5 เดือนแล้ว คลิกเพื่อขยาย...

อืมฉันคุยกับ tmobile บนเว็บไซต์ของพวกเขาและฉันไม่ต้องแฟกซ์อะไรเลย (ยัง) พวกเขาบอกฉันว่าฉันไม่ต้องการและสามารถดำเนินการตามคำขอโดยใช้หมายเลข imei ได้หรือไม่ พวกเขารู้ว่ามันถูกซื้อในราคาเต็มเพียงแค่หมายเลข imei หรือไม่?

ฉันติดต่อพวกเขาอีกครั้งในชั่วโมงต่อมาเพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและฉันก็ได้รับแล้ว เวลาเท่านั้นที่สามารถบอกได้ ฉันจะอัปเดตสิ่งนี้เมื่อได้รับอีเมลจากพวกเขา ถึง

Akack

5 มีนาคม 2554
ใช้
  • 15 เม.ย. 2556
Neverbepeace กล่าวว่า: อืมมม ฉันคุยกับ tmobile บนเว็บไซต์ของพวกเขาและไม่ต้องส่งแฟกซ์อะไรเลย (ยัง) พวกเขาบอกฉันว่าฉันไม่ต้องการและสามารถดำเนินการตามคำขอโดยใช้หมายเลข imei ได้หรือไม่ พวกเขารู้ว่ามันถูกซื้อในราคาเต็มเพียงแค่หมายเลข imei หรือไม่?

ฉันติดต่อพวกเขาอีกครั้งในชั่วโมงต่อมาเพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและฉันก็ได้รับแล้ว เวลาเท่านั้นที่สามารถบอกได้ ฉันจะอัปเดตสิ่งนี้เมื่อได้รับอีเมลจากพวกเขา คลิกเพื่อขยาย...

สิ่งเดียวกัน ฉันซื้อโทรศัพท์จาก TMobile เมื่อวันศุกร์ที่แล้วและเพิ่งโทรหา CSR และสิ่งที่พวกเขาต้องการก็คือ IMEI และตัวแทนบอกว่าจะใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์ในการปลดล็อก จะอัปเดตเมื่อฉันได้รับอีเมลยืนยัน หรือ

onecoolazzgeek

10 เม.ย. 2553
  • 15 เม.ย. 2556
การปลดล็อกประสบการณ์ของฉัน:

เจอรัลด์ C: ฉันขอทราบได้ไหมว่าคุณซื้อ iPhone 5 เมื่อใด
David: ฉันซื้อมันเมื่อวันที่ 12 ที่ Apple Store @ Willowbend Mall ใน Plano, TX
เจอรัลด์ C: ฉันเห็น นี้สำหรับสาย 2603?
เดวิด : ครับ
เจอรัลด์ C: ขอบคุณ
เจอรัลด์ C: ฉันขอทราบเหตุผลที่คุณต้องการปลดล็อคโทรศัพท์ได้ไหม
เดวิด: ฉันแค่ต้องการให้แน่ใจว่ามันถูกปลดล็อคโดยวิธีการอย่างเป็นทางการ นั่นคือเหตุผลที่ฉันซื้อมันทันที นี่เป็นเพียงมาตรการจองไว้ก่อนในกรณีที่ฉันขายมัน
เจอรัลด์ C: ฉันเห็น ไม่มีปัญหากับสิ่งนั้น
% เจอรัลด์ C: คุณช่วยบอกหมายเลข IMEI ของโทรศัพท์ให้ฉันได้ไหม หากต้องการรับ IMEI โปรดกด Star, Pound, Zero, Six, Pound (*#06#) แล้วส่งทางโทรศัพท์
เดวิด โจนส์: (ให้ IMEI ของฉันแก่เขา)
เจอรัลด์ C: ขอบคุณสำหรับข้อมูลที่
เดวิด โจนส์: ไม่มีปัญหา
เจอรัลด์ C: ขอบคุณ
%Gerald C: ขณะดำเนินการ โปรดทราบว่าการขอรหัสอาจใช้เวลานานถึง 14 วัน
เดวิด โจนส์: โอเค ไม่มีปัญหา ฉันได้รับหัวจากฟอรั่ม lol
เจอรัลด์ C: เอาล่ะ ให้ฉันดำเนินการตามคำขอของคุณ
เดวิด โจนส์: เท่
เจอรัลด์ C: ฉันขอเบอร์ติดต่อกลับดีๆ หน่อยได้ไหม?
เจอรัลด์ C: และที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเช่นกัน
เดวิด โจนส์: นั่นไม่ใช่ห้องขังของฉันเหรอ? หรือเซลล์ของฉันสบายดี?
เจอรัลด์ C: เซลล์ของคุณสบายดี
เดวิด โจนส์: (อีเมลของฉัน)
เจอรัลด์ C: นี่คือ 2603 หรือไม่?
เดวิด โจนส์: (หมายเลขโทรศัพท์มือถือของฉัน)
เดวิด โจนส์: ใช่
เจอรัลด์ C: ขอบคุณสำหรับข้อมูลที่
เดวิด โจนส์: ไม่มีปัญหา
เจอรัลด์ C: กรุณาสักครู่
เดวิด โจนส์: โอเค
เจอรัลด์ C: โอเค เดวิด นี่คือคำขอปลดล็อคของคุณ #(ถูกแก้ไข)
% เจอรัลด์ C: โปรดทราบว่าทีมปลดล็อคซิม T-Mobile จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อคำขอเสร็จสมบูรณ์ ปฏิเสธหรือล่าช้า ระบบจะส่งอีเมลพร้อมรหัสปลดล็อกซิมและคำแนะนำในการปลดล็อกอุปกรณ์ด้วย
เดวิด โจนส์: เยี่ยมมาก ฉันกำลังจะถามเรื่องนั้นพอดี
เจอรัลด์ C: อีกครั้ง อาจใช้เวลาถึง 14 วัน โปรดตรวจสอบสแปมของคุณ เนื่องจากอีเมลของคุณอาจบล็อกข้อความอีเมลของเราถึงคุณ
เจอรัลด์ C: ฉันได้ตอบคำถามของคุณทั้งหมดสำหรับวันนี้?


วันสบายๆ. ไม่มีปัญหาและเขาก็ไม่มีจุดอ่อนให้ฉันอยากทำมันให้สำเร็จ ไม่ได้ขอใบเสร็จ

เหนือ85

2 ต.ค. 2554
มินนิโซตา สหรัฐอเมริกา
  • 15 เม.ย. 2556
ฉันอยู่กับ T-mobile มาสิบปีแล้ว ฉันไม่เคยมีปัญหาในการปลดล็อคโทรศัพท์ภายใต้สัญญา ฉันคิดว่าคราวนี้พวกเขากำลังระมัดระวัง หากบางคนเริ่มซื้อจำนวนมากด้วยส่วนลด 70 ดอลลาร์ปลดล็อกแล้วขายเพื่อผลกำไรในต่างประเทศ NS

Fdfan100

28 เม.ย. 2556
  • 15 เม.ย. 2556
upnorth85 กล่าวว่า: ฉันอยู่กับ T-mobile มาสิบปีแล้ว ฉันไม่เคยมีปัญหาในการปลดล็อคโทรศัพท์ภายใต้สัญญา ฉันคิดว่าคราวนี้พวกเขากำลังระมัดระวัง หากบางคนเริ่มซื้อจำนวนมากด้วยส่วนลด 70 ดอลลาร์ปลดล็อกแล้วขายเพื่อผลกำไรในต่างประเทศ คลิกเพื่อขยาย...


แม้ว่าจะมีคนพิจารณาการย้ายดังกล่าว แต่ไม่มีร้านค้าปลีกใดจะอนุญาตให้ใครก็ตามซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องหลีกเลี่ยงการซื้อแผนชำระเงินล่วงหน้า 50 ดอลลาร์ ดังนั้นเมื่อพิจารณาแล้ว เงินออมของ T-Mobile กับ Apple ตอนนี้อยู่ที่ 20 ดอลลาร์

เกี่ยวกับปัญหาการปลดล็อกด้วย T-Mobile ฉันพยายามปลดล็อกโทรศัพท์ตั้งแต่วันศุกร์ ในคำขอ 2 รายการแรกของฉัน ได้รับข้อความเดียวกับ OP โทรกลับ T-Mobile เพื่อเน้นว่าฉันจ่ายราคาขายปลีกเต็มจำนวน จากนั้นตัวแทนก็ส่งคำขอปลดล็อคประเภทอื่น จากนั้นขอให้ฉันแฟกซ์ข้อมูลใบปะหน้าที่ระบุไว้ข้างต้น ผมส่งไปแล้วครับ ตอนนี้รอดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น T-Mobile ยังปรับปรุงนโยบายการปลดล็อคของพวกเขา

อุปกรณ์ที่มีแผนรายเดือน

หากคุณมีแผนรายเดือนบนอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ T-Mobile จะให้รหัสปลดล็อคซิมตามคำขอตราบเท่าที่:

บัญชี T-Mobile ของคุณอยู่ในสถานะดี
คุณมีบริการที่ใช้งาน T-Mobile ติดต่อกันอย่างน้อย 40 วัน;
คุณไม่ได้ขอรหัสปลดล็อคใน 90 วันที่ผ่านมา (ยกเว้นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนหรืออัปเกรดอุปกรณ์)
อุปกรณ์ไม่ได้รับการรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย
T-Mobile ได้ตรวจสอบการใช้งาน IMEI ที่ใช้ได้กับอุปกรณ์ และ
ชำระค่าอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว
ข้อยกเว้น: อุปกรณ์แผนคลาสสิกต้องเกิน 18 เดือนนับตั้งแต่เปิดใช้งาน

อุปกรณ์ที่มีแผนชำระเงินล่วงหน้าหรือชำระเงินล่วงหน้า

หากคุณมีแผนชำระเงินล่วงหน้าหรือชำระเงินล่วงหน้าบนอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์:

T-Mobile จะให้รหัสปลดล็อคซิมตามคำขอตราบใดที่:
บัญชี T-Mobile ของคุณอยู่ในสถานะดี
คุณมีบริการที่ใช้งาน T-Mobile ติดต่อกันอย่างน้อย 60 วัน;
คุณมียอดคงเหลือในบัญชีอย่างน้อย $50.00 หรือมีการเติมเงินล่วงหน้าภายใน 30 วันที่ผ่านมา
อุปกรณ์ไม่ได้รับการรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย
T-Mobile ได้ตรวจสอบการใช้งาน IMEI ที่ใช้ได้กับอุปกรณ์ และ
ชำระค่าอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว
เว้นแต่จะซื้อที่ร้านค้าแบรนด์ T-Mobile หรือจากผู้ค้าปลีกระดับประเทศของ T-Mobile เป็นเวลา 180 วันหลังจากการเปิดใช้งาน อุปกรณ์จะทำงานบนเครือข่าย T-Mobile ที่มีซิมรวมอยู่ในการเปิดใช้งานเท่านั้น

อุปกรณ์ที่ซื้อในราคาขายปลีกเต็ม

หากคุณชำระราคาขายปลีกเต็มจำนวนสำหรับอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์:

T-Mobile จะให้รหัสปลดล็อคซิมตราบใดที่:
บัญชี T-Mobile ของคุณอยู่ในสถานะดี และ
อุปกรณ์ได้รับการชำระเงินครบถ้วนแล้ว (คุณต้องแฟกซ์หลักฐานการซื้อไปที่ T-Mobile)
หากคุณมีแผนชำระเงินล่วงหน้าหรือชำระเงินล่วงหน้า เว้นแต่ซื้อที่ร้านค้าแบรนด์ T-Mobile หรือจากผู้ค้าปลีกระดับประเทศของ T-Mobile นานถึง 180 วันหลังจากเปิดใช้งาน อุปกรณ์จะทำงานบนเครือข่าย T-Mobile ที่มี ซิมรวมอยู่ในการเปิดใช้งาน

ลูกค้าเก่า

T-Mobile จะให้รหัสปลดล็อคซิมตามคำขอกับลูกค้าเดิมที่มีอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์ตราบเท่าที่:

บัญชี T-Mobile ของคุณอยู่ในสถานะที่ดี
T-Mobile มีรหัสดังกล่าวหรือสามารถขอรับได้จากผู้ผลิต
คุณไม่ได้ย้ายสายที่เกี่ยวข้องใด ๆ ภายในระยะเวลาสำนึกผิดของผู้ซื้อของ T-Mobile และ
ชำระค่าอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว

บุคลากรทางทหาร: หลังจากช่วงเวลาความสำนึกผิดของผู้ซื้อ T-Mobile ที่เกี่ยวข้อง T-Mobile จะปลดล็อกอุปกรณ์ใด ๆ สำหรับสมาชิกที่ใช้งานหรือปรับใช้ของกองทัพสหรัฐอเมริกาตามที่กำหนดไว้ข้างต้น ยกเว้นจำนวนวันขั้นต่ำของการบริการที่ใช้งานไม่ได้


ที่มา Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ แก้ไขล่าสุด: 15 เม.ย. 2556 ถึง

Akack

5 มีนาคม 2554
ใช้
  • 15 เม.ย. 2556
ด้านล่างนี้คืออีเมลที่ฉันเพิ่งได้รับจาก T Mobile: ฉันโทรแจ้ง CSR ในเช้าวันจันทร์ เวลาประมาณ 09.00 น. CST......คาดว่าจะรอ 72 ชั่วโมงจนกว่าฉันจะทดสอบ....

FYI ฉันซื้อโทรศัพท์ในราคาเต็มและเปลี่ยนเป็น Simple Choice Plans แต่เป็นลูกค้าของ T Mobile อย่างต่อเนื่องตั้งแต่สมัย Voicestream

===============================================

คำขอปลดล็อกซิม T-Mobile
การอ้างอิงการปลดล็อกซิม:
อีมี่:
ปลดล็อครหัส:

ขอบคุณที่สละเวลาติดต่อ T-Mobile โปรดทราบว่า T-Mobile สามารถปลดล็อก iphone ของแบรนด์ T-Mobile เท่านั้น หากคำขอของคุณสำหรับ iPhone ที่ไม่ใช่ T-Mobile คำแนะนำด้านล่างจะไม่ทำงาน คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการที่อุปกรณ์นั้นมาจากเพื่อขอความช่วยเหลือ

72 ชั่วโมงหลังจากได้รับอีเมลนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ T-Mobile iPhone ของคุณ
1. ทำการสำรองข้อมูล (เราแนะนำให้สำรองข้อมูลผ่านการสำรองข้อมูล iCloud อย่างไรก็ตาม การสำรองข้อมูล iTunes จะทำงานหากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า iCloud)
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes
o ข้อสำคัญ: ขั้นตอนนี้ต้องดำเนินการโดยใช้สาย USB ที่เชื่อมต่อกับพีซีหรือ Mac ของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการ
3. ภายในไม่กี่นาที หน้าจอจะปรากฏขึ้น 'ยินดีด้วย ปลดล็อก iPhone ของคุณแล้ว'
4. อุปกรณ์ถูกปลดล็อคแล้ว ตอนนี้คุณสามารถใส่ซิมการ์ดที่ไม่ใช่ T-Mobile ลงใน iPhone ได้แล้ว
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าต้องดำเนินการ 'กู้คืนอุปกรณ์' และเปิดใช้งาน iTunes ให้เสร็จสิ้น ในการเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง การปลดล็อกอุปกรณ์จะถูกดึงลงเมื่อการเปิดใช้งานเสร็จสิ้น


ขอบคุณ,

แผนกปลดล็อคซิม
T-Mobile USA, Inc. NS

Fdfan100

28 เม.ย. 2556
  • 15 เม.ย. 2556
Akack กล่าวว่า: ด้านล่างนี้เป็นอีเมลที่ฉันเพิ่งได้รับจาก T Mobile: ฉันโทรหา CSR ในเช้าวันจันทร์ เวลาประมาณ 9.00 น. CST......คาดว่าจะรอ 72 ชั่วโมงจนกว่าฉันจะทดสอบ....

FYI ฉันซื้อโทรศัพท์ในราคาเต็มและเปลี่ยนเป็น Simple Choice Plans แต่เป็นลูกค้าของ T Mobile อย่างต่อเนื่องตั้งแต่สมัย Voicestream คลิกเพื่อขยาย...

เยี่ยม ฉันคิดว่าปัญหากับการดูแลลูกค้าในขณะนี้คือตัวแทนทั้งหมดไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับนโยบายการปลดล็อกปัจจุบัน นั่นคือเหตุผลที่เราทุกคนได้รับข้อความที่แตกต่างจาก CSR การค้นหา IMEI ของโทรศัพท์นั้นง่ายกว่ามาก เนื่องจากพวกเขาสามารถดูว่าอุปกรณ์นั้นได้รับการชำระแล้วหรือไม่ ฉันไม่รังเกียจที่จะส่งแฟกซ์ให้พวกเขา แต่จะช่วยฉันแก้ปัญหาได้หากพวกเขาค้นหา IMEI ของฉันเหมือนที่ทำกับคุณ แต่แล้วอีกครั้ง ฉันเป็นลูกค้าแบบเติมเงิน ดังนั้นสิ่งต่าง ๆ อาจได้รับการจัดการแตกต่างไปเมื่อเทียบกับระบบรายเดือน ถึง

Akack

5 มีนาคม 2554
ใช้
  • 17 เม.ย. 2556
เพียงแค่เสียบ iPhone 5 กับ iTunes แล้วได้รับข้อความ 'ยินดีด้วย คุณปลดล็อก iPhone แล้ว'

อีกครั้ง ฉันซื้อโทรศัพท์ 5 เครื่องจาก T Mobile ทันที เรียกว่า CSR Monday และพวกเขาส่งอีเมลกลับมาในวันนั้น และได้รับข้อความปลดล็อกในวันนี้เมื่อฉันเสียบปลั๊ก iTunes

อิสยาห์

12 เม.ย. 2556
FL
  • 17 เม.ย. 2556
ฉันได้รับอีเมลหลังจากโพสต์ที่แล้วบอกว่าปลดล็อกโทรศัพท์ไม่ได้เพราะยังไม่ได้ชำระเงิน (ฉันชำระเงินเต็มจำนวนในวันที่ 12 อีกครั้ง) ฉันไปข้างหน้าและแฟกซ์ใบเสร็จของฉันเมื่อวานนี้ ถ้าพรุ่งนี้ฉันไม่ได้ยินอะไรเลย ฉันอาจจะโทรหาฝ่ายดูแลลูกค้าเพราะดูเหมือนว่าการจะหาใครสักคนที่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอยู่นั้นเป็นเรื่องไร้สาระ NS

ฟรอเนซิส

1 ต.ค. 2555
  • 3 พฤษภาคม 2556
การอัปเดตใด ๆ และวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับ Tmobile เพื่อปลดล็อก iPhone ที่ลูกค้าจ่ายเต็มราคา?

การโทร CSR แฟกซ์แบบฟอร์มทีมปลดล็อกซิม หรือใช้แชทง่ายกว่าไหม แก้ไขล่าสุด: 3 พฤษภาคม 2013 NS

johnsonroda27

3 พฤษภาคม 2554
  • 15 พฤษภาคม 2556
ฉันเพิ่งได้รับอีเมลเดียวกัน แต่ฉันสังเกตเห็นหมายเลข IMEI ที่อยู่ในอีเมล หลักสุดท้ายต่างจากหมายเลข IMEI ที่ฉันเห็นในโทรศัพท์ของฉัน.. คุณสังเกตเห็นสิ่งนี้กับคุณไหม หลักสุดท้ายคือ 0 ในอีเมลและ 6 ในโทรศัพท์ของฉัน..

Akack กล่าวว่า: ด้านล่างนี้เป็นอีเมลที่ฉันเพิ่งได้รับจาก T Mobile: ฉันโทรหา CSR ในเช้าวันจันทร์ เวลาประมาณ 9.00 น. CST......คาดว่าจะรอ 72 ชั่วโมงจนกว่าฉันจะทดสอบ....

FYI ฉันซื้อโทรศัพท์ในราคาเต็มและเปลี่ยนเป็น Simple Choice Plans แต่เป็นลูกค้าของ T Mobile อย่างต่อเนื่องตั้งแต่สมัย Voicestream

===============================================

คำขอปลดล็อกซิม T-Mobile
การอ้างอิงการปลดล็อกซิม:
อีมี่:
ปลดล็อครหัส:

ขอบคุณที่สละเวลาติดต่อ T-Mobile โปรดทราบว่า T-Mobile สามารถปลดล็อก iphone ของแบรนด์ T-Mobile เท่านั้น หากคำขอของคุณสำหรับ iPhone ที่ไม่ใช่ T-Mobile คำแนะนำด้านล่างจะไม่ทำงาน คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการที่อุปกรณ์นั้นมาจากเพื่อขอความช่วยเหลือ

72 ชั่วโมงหลังจากได้รับอีเมลนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ T-Mobile iPhone ของคุณ
1. ทำการสำรองข้อมูล (เราแนะนำให้สำรองข้อมูลผ่านการสำรองข้อมูล iCloud อย่างไรก็ตาม การสำรองข้อมูล iTunes จะทำงานหากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า iCloud)
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ iTunes
o ข้อสำคัญ: ขั้นตอนนี้ต้องดำเนินการโดยใช้สาย USB ที่เชื่อมต่อกับพีซีหรือ Mac ของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการ
3. ภายในไม่กี่นาที หน้าจอจะปรากฏขึ้น 'ยินดีด้วย ปลดล็อก iPhone ของคุณแล้ว'
4. อุปกรณ์ถูกปลดล็อคแล้ว ตอนนี้คุณสามารถใส่ซิมการ์ดที่ไม่ใช่ T-Mobile ลงใน iPhone ได้แล้ว
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าต้องดำเนินการ 'กู้คืนอุปกรณ์' และเปิดใช้งาน iTunes ให้เสร็จสิ้น ในการเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง การปลดล็อกอุปกรณ์จะถูกดึงลงเมื่อการเปิดใช้งานเสร็จสิ้น


ขอบคุณ,

แผนกปลดล็อคซิม
T-Mobile USA, Inc. คลิกเพื่อขยาย...
NS

luzxkm

15 พฤษภาคม 2556
  • 15 พฤษภาคม 2556
ฉันเดินทางไปทำงานต่างประเทศและต้องการใช้ซิมการ์ดท้องถิ่น NS

johnsonroda27

3 พฤษภาคม 2554
  • 17 พฤษภาคม 2556
วิ่งไล่ตามหลังปฏิเสธ..ไม่จริง

อิสยาห์

12 เม.ย. 2556
FL
  • 23 พฤษภาคม 2556
ใครก็ตามที่ซื้อ iPhone (เต็ม) เมื่อวันที่ 04/12 สามารถส่งคำขอปลดล็อคทันที! ฉันโทรไปเมื่อวานและได้รับอีเมลวันนี้

IMG_0555.png

เนเวอร์บีพีซ

14 ม.ค. 2552
นิวยอร์ก
  • 23 พฤษภาคม 2556
Neverbepeace กล่าวว่า: อืมมม ฉันคุยกับ tmobile บนเว็บไซต์ของพวกเขาและไม่ต้องส่งแฟกซ์อะไรเลย (ยัง) พวกเขาบอกฉันว่าฉันไม่ต้องการและสามารถดำเนินการตามคำขอโดยใช้หมายเลข imei ได้หรือไม่ พวกเขารู้ว่ามันถูกซื้อในราคาเต็มเพียงแค่หมายเลข imei หรือไม่?

ฉันติดต่อพวกเขาอีกครั้งในชั่วโมงต่อมาเพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและฉันก็ได้รับแล้ว เวลาเท่านั้นที่สามารถบอกได้ ฉันจะอัปเดตสิ่งนี้เมื่อได้รับอีเมลจากพวกเขา คลิกเพื่อขยาย...

ปลดล็อกได้อีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา

สตีวี

6 ม.ค. 2547
ออสติน
  • 24 พฤษภาคม 2556
Izaiah กล่าวว่า: ใครก็ตามที่ซื้อ iPhone (แบบเต็ม) ในวันที่ 04/12 สามารถส่งคำขอปลดล็อคได้ทันที! ฉันโทรไปเมื่อวานและได้รับอีเมลวันนี้

ภาพ คลิกเพื่อขยาย...

คุณสามารถปลดล็อกหลังจากได้รับอีเมลหรือไม่ ฉันโทรไปเมื่อวันอังคาร ได้รับอีเมลเมื่อวันพุธ แต่ยังไม่สามารถปลดล็อกได้ อยากรู้ว่าคนอื่นใช้เวลานานแค่ไหน แก้ไขล่าสุด: 24 พฤษภาคม 2556