Apple News

Date Bug ใน iOS 11.1.2 ทำให้เกิด Crash Loop บน iPhones เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม Hits [อัพเดท]

วันศุกร์ที่ 1 ธันวาคม 2017 21:53 น. PST โดย Juli Clover

บั๊กที่เกี่ยวข้องกับวันที่ใน iOS 11.1.2 ดูเหมือนจะทำให้ iPhone และ iPads หยุดทำงานหรือทำงานอีกครั้งเมื่อได้รับการแจ้งเตือนในท้องถิ่นตามเวลาหลังเวลา 00:15 น. ของวันที่ 2 ธันวาคม ตามรายงานของ ทวิตเตอร์ และ reddit .





crashloopios11
ดูเหมือนว่าปัญหาจะเชื่อมโยงกับการแจ้งเตือนในพื้นที่ที่ได้รับจากแอปที่มีการแจ้งเตือนรายวันหรือซ้ำ ตัวอย่างเช่น แอพการทำสมาธิ Headspace หนึ่งในแอพที่ได้รับผลกระทบจะส่งการเตือนความจำรายวันไปยังผู้ใช้เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาใช้เวลาทำสมาธิ แอพใด ๆ ที่ใช้การแจ้งเตือนในเครื่อง (ตามที่ไม่ได้ผลักจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล) ที่ทำซ้ำจะทำให้เกิดปัญหา

เมื่อไหร่ไอโฟนจะออกมาพร้อมกับโทรศัพท์ใหม่


ใน reddit ผู้ใช้ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาด้วยการปิดใช้งานการแจ้งเตือนและปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง ในขณะที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ดูเหมือนจะแนะนำให้เปลี่ยนวันที่ด้วยตนเองเป็นเวลาหนึ่งก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเพื่อเป็นวิธีแก้ไขชั่วคราว การติดตั้งแอพใหม่และการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดูเหมือนว่าปัญหาจะจำกัดเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 11.1.2 แต่อุปกรณ์ที่ใช้ iOS 11.2 รุ่นเบต้าปัจจุบันจะไม่ได้รับผลกระทบ



Apple Stores ในออสเตรเลียซึ่งเป็นช่วงบ่ายของวันที่ 2 ธันวาคม มีรายงานว่าถูกน้ำท่วมด้วยการร้องขอความช่วยเหลือจากลูกค้าที่ประสบปัญหา


Apple จะแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วอย่างไม่ต้องสงสัยผ่านการอัปเดต iOS แต่เมื่อผู้คนตื่นขึ้นในวันที่ 2 ธันวาคมในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ทั่วโลก อาจมีความสับสนมากมายเมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานซ้ำแล้วซ้ำอีกอย่างอธิบายไม่ได้

หากคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง สิ่งแรกที่ควรลองคือปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปที่ส่งการแจ้งเตือนเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่าแอปใดมีความรับผิดชอบ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหารองคือตั้งวันที่บน iPhone ของคุณเป็นก่อนวันที่ 2 ธันวาคม ขณะที่คุณรอการแก้ไขจาก Apple

หากคุณไม่พบปัญหาใดๆ คุณไม่จำเป็นต้องปิดการแจ้งเตือนหรือปรับวันที่ในอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดต: Apple ได้ออก iOS 11.2 เพื่อแก้ไขปัญหานี้พร้อมกับ an พร้อมเอกสารสนับสนุน สรุปขั้นตอนที่ต้องทำหากคุณประสบปัญหา Apple แนะนำให้ปิดการแจ้งเตือนแล้วติดตั้งการอัปเดต

หากอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 11 รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดซ้ำๆ ในหรือหลังวันที่ 2 ธันวาคม 2017 ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

จะหาตัวตรวจสอบกิจกรรมบน mac ได้ที่ไหน

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอพทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นอัพเดทอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 11.2:
1. แตะ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน
2. แตะแอพ จากนั้นปิด อนุญาตการแจ้งเตือน ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละแอป
3. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 11.2
4. หลังจากอัปเดตแล้ว ให้แตะการตั้งค่า > การแจ้งเตือน แล้วเปิดอนุญาตการแจ้งเตือนอีกครั้งสำหรับแต่ละแอป