ฟอรั่ม

MacBook Pro ใหม่เอี่ยม 16 นิ้ว ไม่ชาร์จและบู๊ต

ยู

อุลตร้าเคียว

โปสเตอร์ต้นฉบับ
12 เม.ย. 2558
  • 29 ก.ค. 2020
วันนี้ฉันเพิ่งได้รับ Macbook Pro 16 นิ้วใหม่เอี่ยม และเมื่อเปิดฝาในครั้งแรก เครื่องก็ไม่เปิดขึ้นแม้จะกดปุ่มเปิดปิดด้วยก็ตาม ฉันเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จที่ผนังและหน้าจอแสดงไอคอนแบตเตอรี่เป็นสีแดงพร้อมไอคอนชาร์จด้านล่าง ชาร์จแล็ปท็อปไว้สองสามชั่วโมง แต่ก็ยังไม่สามารถบู๊ตได้และดูเหมือนว่าแบตเตอรี่ยังว่างเปล่า

ฉันได้ลองรีเซ็ต SMC ด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่ไม่มีประโยชน์

ใครมีเบาะแส?

เอกสารแนบ

  • ดูรายการสื่อ ' href='tmp/attachments/19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481/' > 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta'> 37 KB · จำนวนการชม: 2,794
ปฏิกิริยา:michaelromanenko

dmylrea

27 ก.ย. 2548


  • 29 ก.ค. 2020
โดยทั่วไปแล้ว MacBooks ไม่ได้มาพร้อมกับแบตเตอรี่หมด ใช่ไหม การรับแบตเตอรี่ที่แบตเตอรี่หมดไม่ใช่สัญญาณที่ดีและฉันสงสัยว่าแบตเตอรี่ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ

คุณมีวิธีทดสอบที่ชาร์จ USB-C กับอย่างอื่นเพื่อยืนยันว่าที่ชาร์จใช้งานได้จริงหรือไม่? กับ

zehcnassurfero

17 ก.ย. 2019
  • 29 ก.ค. 2020
กลับไปที่ Apple
ปฏิกิริยา:me55, martyjmclean และ m-a

Shadowbech

18 ต.ค. 2554
  • 29 ก.ค. 2020
dmylrea กล่าวว่า: โดยทั่วไปแล้ว MacBooks ไม่ได้มาพร้อมกับแบตเตอรี่ที่ตายแล้วใช่ไหม การรับแบตเตอรี่ที่แบตเตอรี่หมดไม่ใช่สัญญาณที่ดีและฉันสงสัยว่าแบตเตอรี่ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ

คุณมีวิธีทดสอบที่ชาร์จ USB-C กับอย่างอื่นเพื่อยืนยันว่าที่ชาร์จใช้งานได้จริงหรือไม่? คลิกเพื่อขยาย...
ถูกต้อง พวกมันไม่ได้มาพร้อมกับแบตเตอรีที่หมดอายุการใช้งานเลย หากพอร์ตอื่นทั้งหมดไม่มีหรือหน่วยพลังงานอื่นไม่ทำงาน แสดงว่าเป็นมะนาว ส่งคืนและเปลี่ยนพอร์ตใหม่
ปฏิกิริยา:martyjmclean

michaelromanenko

22 ธ.ค. 2559
  • 29 ก.ค. 2020
สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับฉัน MBP 16 นิ้ว ของใหม่แกะกล่อง พยายามทำทุกอย่างที่ @ultrakyo พูดถึง แต่ก็ไม่มีโชค ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และได้รับคำแนะนำให้ส่งกลับเพื่อเปลี่ยนหรือคืนเงิน

ผิดหวังมาก.

ฉันมีปัญหามากมายกับ MacBooks รุ่น TouchBar ในหลายเครื่อง คีย์บอร์ดพัง ลำโพงก็ระเบิด ฉันกำลังเขียนความคิดเห็นนี้ใน MBP 15 '2018 ปัจจุบันของฉันโดยใช้แป้นพิมพ์ภายนอก (เดาว่าทำไม) และเนื่องจากแบตเตอรี่เริ่มบวม (บวม ขยาย - คุณเรียกมันว่า) ฉันตั้งตารอการเปลี่ยนอย่างมาก และอันใหม่หมดไปจากกล่องแล้ว

ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'> แก้ไขล่าสุด: 29 ก.ค. 2020 ยู

อุลตร้าเคียว

โปสเตอร์ต้นฉบับ
12 เม.ย. 2558
  • 29 ก.ค. 2020
@dmylrea นั่นคือสิ่งที่ฉันก็คิดเช่นกัน ไม่ใช่ครั้งแรกที่ซื้อผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ล ฉันใช้ที่ชาร์จ USB-C ที่มาพร้อมกับ Macbook Pro 16 เพื่อชาร์จ iPad และ Macbook รุ่นเก่าของฉันแล้ว และมันทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม

@Shadowbech ฉันลองพอร์ตทั้งหมดด้วยผลลัพธ์เดียวกัน ทันทีที่ฉันถอดสายเคเบิล ทัชแพดหยุดให้การตอบสนองแบบสัมผัส และเครื่องถูกปิดโดยสมบูรณ์ และไม่ได้ให้ไอคอนแบตเตอรี่แก่ฉันเลย ฉันยังลองใช้ที่ชาร์จ apple 87W และสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น

@michaelromanenko เดาว่าเราโชคไม่ดีในครั้งนี้?!?! สิ่งที่ไม่คาดคิดจากเครื่อง 3K
ปฏิกิริยา:michaelromanenko ยู

อุลตร้าเคียว

โปสเตอร์ต้นฉบับ
12 เม.ย. 2558
  • 29 ก.ค. 2020
@michaelromanenko ดูเหมือนว่าปัญหาของเราคล้ายกับสิ่งนี้มาก

ปฏิกิริยา:robotica และ michaelromanenko

michaelromanenko

22 ธ.ค. 2559
  • 30 ก.ค. 2020
ultrakyo กล่าวว่า: ดูเหมือนว่าปัญหาของเราจะคล้ายกันมาก คลิกเพื่อขยาย...

น่าค้นหา! ใช่ อาจเกี่ยวข้องกับวงจรการชาร์จ ไม่ใช่แบตเตอรี่
เป็นการดีที่คุณอธิบายกระบวนการคิดทั้งหมด ในขณะที่คุณกำลังพยายามทำให้คอมพิวเตอร์เปิด: อิฐสำหรับชาร์จ 87W ทัชแพดจะตอบกลับเมื่อเสียบปลั๊กเท่านั้น ฉันพยายามปล่อยให้ชาร์จทิ้งไว้ข้ามคืน แต่ก็ไม่ได้ผล

ดูเหมือนว่ามีส่วนประกอบของบอร์ดลอจิกชำรุด ซึ่งรับผิดชอบการจ่ายไฟ ฉันกำลังเดินทางไป B&H เพื่อขอเงินคืน นี่คือที่ที่ฉันซื้อมันมา ฉันอาจจะลองซื้อเครื่องใหม่ที่มีสเป็คเดียวกันโดยตรงจาก Apple แต่ผู้ชายก็ต้องจัดการกับความเครียด ( ยู

อุลตร้าเคียว

โปสเตอร์ต้นฉบับ
12 เม.ย. 2558
  • 31 ก.ค. 2020
michaelromanenko กล่าวว่า: พบดี! ใช่ อาจเกี่ยวข้องกับวงจรการชาร์จ ไม่ใช่แบตเตอรี่
เป็นการดีที่คุณอธิบายกระบวนการคิดทั้งหมด ในขณะที่คุณกำลังพยายามทำให้คอมพิวเตอร์เปิด: อิฐสำหรับชาร์จ 87W ทัชแพดจะตอบกลับเมื่อเสียบปลั๊กเท่านั้น ฉันพยายามปล่อยให้ชาร์จทิ้งไว้ข้ามคืน แต่ก็ไม่ได้ผล

ดูเหมือนว่ามีส่วนประกอบของบอร์ดลอจิกชำรุด ซึ่งรับผิดชอบการจ่ายไฟ ฉันกำลังเดินทางไป B&H เพื่อขอเงินคืน นี่คือที่ที่ฉันซื้อมันมา ฉันอาจจะลองซื้อเครื่องใหม่ที่มีสเป็คเดียวกันโดยตรงจาก Apple แต่ผู้ชายก็ต้องจัดการกับความเครียด ( คลิกเพื่อขยาย...

เยี่ยม ฉันได้รับของฉันคืนแล้วเมื่อวานนี้ และจะได้รับการแลกเปลี่ยนภายในวันเสาร์อย่างเร็วที่สุด ระดับสต็อกต่ำหรือไม่มีเลยสำหรับรุ่นพื้นฐาน 8 คอร์เนื่องจากการแพร่ระบาด และฉันมีสินค้าคงคลังล่าสุดในการซื้อครั้งล่าสุดของฉัน

แจ้งให้เราทราบว่าอุปกรณ์ใหม่ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อได้รับ ฉันคิดว่าจะมี QC ที่ดีกว่าตรงจาก Apple Store หรือทางออนไลน์ ยู

อุลตร้าเคียว

โปสเตอร์ต้นฉบับ
12 เม.ย. 2558
  • 3 ส.ค. 2020
วันนี้ได้เครื่องมาเปลี่ยน น่าเสียดายที่ต้องออกไปทำงาน เลยติดตั้งไม่ได้จนถึงพรุ่งนี้ อย่างน้อยมันก็กำลังบูทขึ้น ดูรายการสื่อ ' data-single-image='1'>
ปฏิกิริยา:yurc, robotica และ michaelromanenko NS

smurphy917

1 พ.ย. 2556
  • 20 ส.ค. 2020
มีใครเคยวินิจฉัยปัญหานี้อย่างเต็มที่หรือไม่? ฉันอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครเนื่องจากฉันสั่ง 16 MBP จริงเมื่อต้นเดือนมีนาคม แต่เนื่องจากฉันอาศัยอยู่ต่างประเทศและสถานการณ์โควิด ตอนนี้ฉันจึงได้มันมาอยู่ในมือแล้วเปิดกล่องเพื่อค้นหาสถานการณ์ที่แน่นอนนี้ เห็นได้ชัดว่า 5 เดือนนั้นเกินกรอบเวลาส่งคืนมาตรฐานเล็กน้อย และฉันอยู่ต่างประเทศ ดังนั้นฉันหวังว่า Apple จะสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว แต่จะชอบรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาจริงที่นี่ หากใครมี

Sorin Mircea

23 ก.ย. 2020
  • 24 ก.ย. 2020
smurphy917 กล่าวว่า: มีใครเคยวินิจฉัยปัญหานี้อย่างเต็มที่หรือไม่? ฉันอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครเนื่องจากฉันสั่ง 16 MBP จริงเมื่อต้นเดือนมีนาคม แต่เนื่องจากฉันอาศัยอยู่ต่างประเทศและสถานการณ์โควิด ตอนนี้ฉันจึงได้มันมาอยู่ในมือแล้วเปิดกล่องเพื่อค้นหาสถานการณ์ที่แน่นอนนี้ เห็นได้ชัดว่า 5 เดือนนั้นเกินกรอบเวลาส่งคืนมาตรฐานเล็กน้อย และฉันอยู่ต่างประเทศ ดังนั้นฉันหวังว่า Apple จะสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว แต่จะชอบรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาจริงที่นี่ หากใครมี คลิกเพื่อขยาย...

สวัสดี smurphy917,

ฉันอยู่ในสถานการณ์เดียวกันเมื่อเปิดฝา Macbook Pro 16 ใหม่เอี่ยมเป็นครั้งแรก เครื่องไม่เปิดขึ้น ฉันยังสั่ง Macbook เมื่อต้นเดือนเมษายน และตอนนี้ก็หยิบมาไว้ในมือแล้วเปิดกล่องเพื่อค้นหาสถานการณ์ที่แน่นอน ปัญหาคืออะไร? Apple เปลี่ยน macbook ของคุณหรือซ่อมแล้ว?

ขอบคุณ! ยู

อุลตร้าเคียว

โปสเตอร์ต้นฉบับ
12 เม.ย. 2558
  • 24 ก.ย. 2020
ฉันไปแลกเปลี่ยนและช่วงเวลาการแลกเปลี่ยนนี่คือ 24 ชั่วโมง (อึ) ดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ที่ชิปที่ขับเคลื่อน USB-C PD ดังนั้นมันจึงชาร์จที่ 5V มาตรฐานแทนที่จะดันไปที่ระดับสูงสุด

สิ่งที่ฉันเห็นวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการของ Apple Support คือการเปลี่ยนหรือเปลี่ยนเมนบอร์ดโดยสมบูรณ์

LinkRS

16 ต.ค. 2557
เท็กซัส สหรัฐอเมริกา
  • 24 ก.ย. 2020
เมื่อฉันได้รับ MacBook Pro รุ่น 16 นิ้วเมื่อต้นเดือนมิถุนายน ถือเป็นประสบการณ์ครั้งแรกกับ touchbar/USB-C MacBook Pro เมื่อฉันตั้งค่าเป็นครั้งแรก ฉันเสียบปลั๊กไฟและเริ่มเสียบปลั๊ก ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมา ฉันสังเกตว่าเครื่องไม่ได้ชาร์จอยู่ และแบตเตอรี่ฉันก็ใกล้หมด ฉันพบว่าสิ่งนี้แปลกเพราะเสียบปลั๊กอยู่ (หรืออย่างที่ฉันคิด) นี่คือตอนที่ฉันค้นพบว่าฉันไม่ได้เสียบขั้วต่อ USB-C เข้าไปจนสุดบน Mac มันใช้แรงกดมากกว่าที่ฉันคิดเล็กน้อย และเมื่อฉันเสียบเข้าไปจนสุด ฉันก็รู้สึกว่ามีเสียงคลิกเบาๆ และได้ยินเสียงแบบเดียวกับที่ iPhone ของฉันทำเมื่อเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ ตอนนี้ฉันมักจะฟังเสียงนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กแล้ว ดังนั้น หากคุณเสียบ MacBook Pro เข้ากับเครื่อง ถ้าคุณไม่ได้ยินเสียงนั้น คุณจะรู้ว่าเครื่องจะไม่ชาร์จ นี่อาจเป็นปัญหากับสาย USB-C ที่ชาร์จ หรือซ็อกเก็ตใน MacBook Pro เอง ปฏิกิริยา:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
ต่อไป

ไปที่หน้า

ไปต่อไป ล่าสุด