- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
ไปที่หน้า
ไปต่อไป ล่าสุด ยูUaaerospace2
- 17 พฤษภาคม 2017
- 27 พ.ย. 2018
ภายใน 6 สัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันใช้ Apple Buy Back กับ Apple Watch Series 2 อีกครั้ง กระบวนการนี้ไม่เจ็บปวดและไม่มีอะไรน่าประหลาดใจ มูลค่าที่เสนอคือมูลค่าการส่งมอบ NS
puma1552
ถูกระงับ
- 20 พ.ย. 2551
- 29 พ.ย. 2018
นิยายนิตติ้ง
- 27 พ.ย. 2018
- 1 ธ.ค. 2018
นิยายนิตติ้งกล่าวว่า: ฉันเพิ่งมีประสบการณ์เดียวกันทุกประการ เสนอราคามาที่ 265 ดอลลาร์ และตอนนี้พวกเขาได้ส่งรูปภาพที่แจ้งว่าตัวเรือนได้รับความเสียหาย และฉันสามารถรับเงิน 50 ดอลลาร์หรือคอมพิวเตอร์คืนได้ ฉันได้ขอพูดคุยกับหัวหน้างานและได้ลงทะเบียนเรื่องร้องเรียนกับ Better Business Bureau of Atlanta แล้ว ซึ่งมีไฟล์เกี่ยวกับบริษัทนี้ครบถ้วน หลอกลวงทั้งหมด วิธีเดียวที่พวกเขาบอกว่าฉันจะได้รับเงินคืนคือถ้าฉันส่งรูปถ่ายคอมพิวเตอร์ของฉันไปให้พวกเขาเมื่อฉันส่งไป ไม่เคยคิดจะทำอย่างนั้น... ย้อนหลัง![doublepost=1543342876][/doublepost] ดูไฟล์แนบ 806895 [/QUOTE]
ห้ามยุ่งกับบริษัทนี้....
สวัสดี,
ฉันเพิ่งมีประสบการณ์เดียวกัน ฉันถูกเสนอราคา 215 ดอลลาร์ ในร้านและ phobio ยืนยันจำนวนเงินนั้นแล้วส่งรูปถ่ายที่ไม่ได้ถ่ายจากคอมพิวเตอร์ของฉัน ข้อเสนอของพวกเขาคือ 40 ดอลลาร์
หากคุณเก็บรูปภาพที่พวกเขาส่งอีเมลถึงคุณ คุณช่วยส่งไปที่ที่อยู่อีเมลของฉันได้ไหม: linda_lando@yahoo.com .
นี้อ่านหรือดูเหมือนของคุณ?
แก้ไขรายละเอียดข้อเสนอ
บานพับหัก
อุปกรณ์นี้ได้รับการปรับปรุงเนื่องจากฐานมีบาดแผลทางร่างกายที่บานพับ เราได้รวมรูปภาพเพื่อแสดงการปรับ
ที่อยู่อาศัยก้ม
อุปกรณ์ที่ตรวจสอบมีความเสียหายทางกายภาพที่เกี่ยวข้องกับตัวเรือน เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับการทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ ตัวเรือนต้องไม่มีความเสียหายด้านความสวยงาม (รอยบุบอย่างน้อยหนึ่งรอย รอยแตกอย่างน้อยหนึ่งรอย รอยขีดข่วนที่รุนแรง) และไม่แสดงร่องรอยของการบาดเจ็บ/การทารุณทางร่างกายใดๆ เราได้แนบรูปภาพเพื่อแสดงเหตุผลในการปรับเกรด
[doublepost=1543681389][/doublepost]ต้องการอัพเดท ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่คุยโทรศัพท์กับพนักงาน แล้วขอให้ส่งตัวไปยังหัวหน้างาน นอกจากนี้ ฉันได้เขียนอีเมลถึงทีมสนับสนุนของ Phobio โดยแจ้งว่าฉันจะรายงานพวกเขาไปยัง Better Business Bureau of Atlanta (ซึ่งฉันทำ) และ Apple BBB มีข้อร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับ Phobio บนเว็บไซต์ของพวกเขาแล้ว BBB กล่าวว่าพวกเขาได้ติดต่อกับบริษัทและไม่ได้รับการตอบกลับ จากนั้นฉันก็ได้รับอีเมลจาก 'Phobio support manager' ....
'ขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับ Phobio ใน Better Business Bureau
ฉันได้ตรวจสอบการค้าของคุณแล้ว และฉันต้องการใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบการซื้อขายของคุณกับคุณ แม้ว่าเราจะไม่มีข้อบ่งชี้ใดๆ เกี่ยวกับความเสียหายจากการขนส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ แต่เรามั่นใจว่าคุณจะได้รับมูลค่า $265 สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ'
และฉันได้รับบัตรของขวัญจาก Virtual Rewards ตามที่สัญญาไว้... คุณต้องพิมพ์แล้วนำไปที่ Apple Store หรือใช้งานออนไลน์...
สรุปแล้ว ฉันจะบอกว่ารายงานปัญหาใด ๆ ต่อ BBB... ฉันสงสัยว่าฉันจะได้รับจำนวนเงินที่เสนอเดิมหากฉันไม่ได้ทำอย่างนั้น นอกจากนี้ ในอนาคต ฉันจะตรวจสอบคำวิจารณ์ของบริษัททางอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะใช้เพื่อขอคืน Apple อีกครั้ง...และจะแจ้งให้เพื่อนที่ทำงานที่ Apple ทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมดนี้...
ชายฝั่งทะเลOR
- 19 ม.ค. 2558
- โอเรกอน สหรัฐอเมริกา
- 3 ธ.ค. 2018
JPH675
- 22 พ.ย. 2559
- 3 ธ.ค. 2018
TH3D4RKKN1GH7 กล่าวว่า: เพิ่งใช้ Phobio เป็นครั้งแรก แลกกับ Retina MacBook รุ่นแรกในรุ่นพื้นฐานของฉันในราคา $400 ตอนนี้รอบัตรของขวัญอยู่
อัพเดทอะไรบ้าง? ฉันเพิ่งส่ง rMB วันเสาร์ของฉันในสภาพที่ดีและได้รับการเสนอราคาแบบเดียวกัน
คนบ้า
- 10 ต.ค. 2557
- พลัดถิ่น
- 8 ธ.ค. 2018
ฉันติดต่อ Mac Of All Trades เมื่อวันอาทิตย์ที่แล้ว ฉันมีใบเสนอราคาเป็นสองเท่าของที่ Phobio เสนอ ป้ายกำกับการจัดส่งถูกส่งอีเมลในวันทำการถัดไป iMac ของฉันถูกส่งไปให้พวกเขาและส่งมอบอย่างปลอดภัย กำลังดำเนินการชำระเงิน (ไม่ใช่บัตรของขวัญ)
ดังนั้น MOAT จึงเป็นทางออกที่ดีกว่ามากเมื่อเทียบกับ Phobio นั่นเป็นเพียงประสบการณ์ของฉัน
AustinMac
- 9 ต.ค. 2553
- 17 ธ.ค. 2018
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเวลา: ฉันส่ง Mac ไปทางไปรษณีย์ในวันที่ 29 พฤศจิกายน ตอนนี้คือวันที่ 17 ธันวาคม และฉันยังไม่ได้รับเครดิตร้านค้า
ฉันคิดว่าพวกเขาจะเปิดบรรจุภัณฑ์ ตรวจสอบ Mac เพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพดี จากนั้นจึงดำเนินการชำระเงินในวันเดียวกัน ไม่ได้ใกล้เคียง. ฉันสงสัยว่าพวกเขากำลังพยายามชะลอการชำระเงินให้กับผู้ขายเช่นฉัน เพื่อให้พวกเขาสามารถหาผู้ซื้อก่อนและสร้างรายได้จากผลประโยชน์ทางการเงินจากการแขวนเงินสดไว้สักสองสามวัน โมเดลธุรกิจที่ดี ยกเว้น ปล่อยให้ทุกคนรอและรอรับเงิน
การสนับสนุนทางอีเมลเกิดขึ้น (และฉันได้ใช้มันเพื่อพยายามเร่งกระบวนการด้วย) แต่ดูเหมือนจะไม่เร่งความเร็วของสิ่งต่างๆ (และคำตอบมักจะใช้เวลา X 'วันทำการ' แต่ไม่นับวันทำการ อย่างที่ฉันคาดหวังว่าจะถูกนับ) ฉันวางแผนที่จะใช้เครดิตร้านค้าสำหรับของขวัญคริสต์มาส แต่ฉันล้มเลิกความคิดนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการรับชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple โปรดอย่าไปที่เส้นทางนี้ เมื่อมองย้อนกลับไป eBay หรือ Craiglist น่าจะเร็วกว่า ง่ายกว่า และมีเงินในกระเป๋ามากกว่า NS
JPH675
- 22 พ.ย. 2559
- 17 ธ.ค. 2018
JPH675 กล่าวว่า: มีการปรับปรุงอะไรบ้าง? ฉันเพิ่งส่ง rMB วันเสาร์ของฉันในสภาพที่ดีและได้รับการเสนอราคาแบบเดียวกัน
มีประสบการณ์ 'ตามที่โฆษณา' ได้รับใบเสนอราคา 400 ดอลลาร์ ส่งออก MacBook ต้นปี 2558 และได้รับในวันที่ 5 ธันวาคม ได้รับอีเมลวันนี้ (12/17) ระบุว่าได้รับ MacBook เป็นตัวแทน และเงิน 400 ดอลลาร์ถูกคืนเข้าบัตรเครดิตของฉัน มีความสุขกับการทำธุรกรรม
ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตจริง ๆ แล้วแสดงเครดิต $ 426 มากกว่าที่เสนอ มีความสุขมาก. แก้ไขล่าสุด: 20 ธ.ค. 2018
ลินวูด
- 15 ม.ค. 2019
- 15 ม.ค. 2019
เจย์บาร์
- 11 ธ.ค. 2551
- 15 ม.ค. 2019
ที่ถูกกล่าวว่าฉันสงสัยว่าร้อยละของผู้ที่เริ่มการค้ากับ Phobio มีปัญหา?
หากเป็นปัญหาสำคัญ Apple ควรเลือกตัวแทนรายอื่น มิฉะนั้น คาดว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เล็กน้อย NS
NorCalLights
ถึง
- 24 เม.ย. 2549
- 22 ม.ค. 2019
ปัญหาเดียวที่ฉันจะบอกว่าฉันมีคือกระบวนการนี้ต้องใช้เวลา 4 วันสำหรับพัสดุของฉันที่จะไปถึงที่ Phobio, 4 วันสำหรับพวกเขาที่จะไปตรวจสอบและ 3 ถึง 4 วันเพื่อรับบัตรของขวัญจาก Apple ฉันกำลังรอบัตรของขวัญอยู่... มาดูกันว่าเมื่อไหร่จะได้บัตรนี้จริงๆ
แน่นอนว่ามีบางวันหยุดสุดสัปดาห์อยู่ที่นั่น แต่ก็ยัง... ไม่เกิน 12 วันเป็นเวลานานหากไม่มีแล็ปท็อป เหตุผลเดียวที่ฉันเลือกตัวเลือกบัตรของขวัญคือฉันจะซื้อ Mac ที่ได้รับการตกแต่งใหม่เพื่อมาแทนที่เครื่องนี้ และ Apple จะไม่ยอมให้คุณทำการแลกเปลี่ยนโดยตรง (ซึ่งจะให้เครดิตบัญชีของคุณเมื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์แล้ว) ด้วยเครื่องตกแต่งใหม่ ซื้อ.
เจย์บาร์
- 11 ธ.ค. 2551
- 22 ม.ค. 2019
NorCalLights กล่าวว่า: ฉันเพิ่งใช้ Phobio ผ่าน Apple Giveback เพื่อแลกเปลี่ยน MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วปี 2015 ของฉัน ฉันเสนอราคา $660 และฉันได้รับ $660 หลังจากพวกเขาตรวจสอบ แต่ฉันได้รวมอะแดปเตอร์แปลงไฟไว้ด้วย และฉันก็ระมัดระวังเป็นพิเศษในการใส่มันลงในกล่อง ฉันยังถ่ายรูปคอมพิวเตอร์เป็นล้านรูปก่อนที่จะบรรจุและบรรจุภัณฑ์เมื่อฉันส่งมันทิ้งไป...เพื่อความปลอดภัย...แต่ฉันก็ไม่จำเป็นต้องใช้มัน
ปัญหาเดียวที่ฉันจะบอกว่าฉันมีคือกระบวนการนี้ต้องใช้เวลา 4 วันสำหรับพัสดุของฉันที่จะไปถึงที่ Phobio, 4 วันสำหรับพวกเขาที่จะไปตรวจสอบและ 3 ถึง 4 วันเพื่อรับบัตรของขวัญจาก Apple ฉันกำลังรอบัตรของขวัญอยู่... มาดูกันว่าเมื่อไหร่จะได้บัตรนี้จริงๆ
แน่นอนว่ามีบางวันหยุดสุดสัปดาห์อยู่ที่นั่น แต่ก็ยัง... ไม่เกิน 12 วันเป็นเวลานานหากไม่มีแล็ปท็อป เหตุผลเดียวที่ฉันเลือกตัวเลือกบัตรของขวัญคือฉันจะซื้อ Mac ที่ได้รับการตกแต่งใหม่เพื่อมาแทนที่เครื่องนี้ และ Apple จะไม่ยอมให้คุณทำการแลกเปลี่ยนโดยตรง (ซึ่งจะให้เครดิตบัญชีของคุณเมื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์แล้ว) ด้วยเครื่องตกแต่งใหม่ ซื้อ.
IIRC คุณไม่ได้รับบัตรของขวัญจริง คุณได้รับการ์ดเสมือนพร้อมลิงก์ สามารถใช้ที่ AS (ออนไลน์หรือด้วยตนเอง) ฉันรอบัตรที่ไม่เคยมาถึง จนกว่าฉันจะทำตามคำแนะนำการแลกรับ (ออนไลน์) NS
NorCalLights
ถึง
- 24 เม.ย. 2549
- 22 ม.ค. 2019
jaybar กล่าวว่า: IIRC คุณไม่ได้รับบัตรของขวัญจริง คุณได้รับการ์ดเสมือนพร้อมลิงก์ สามารถใช้ที่ AS (ออนไลน์หรือด้วยตนเอง) ฉันรอบัตรที่ไม่เคยมาถึง จนกว่าฉันจะทำตามคำแนะนำการแลกรับ (ออนไลน์)
ใช่ คุณพูดถูกว่าเป็นบัตรของขวัญเสมือนจริงที่พวกเขาส่งอีเมล อีเมลของ Phobio หลังจากที่ตรวจสอบแล็ปท็อปของฉันแล้วบอกว่าพวกเขาจะส่งอีเมลถึงฉันโดยที่ไม่ต้องดำเนินการใดๆ อีก NS
เจ ไวแมน
- 23 ม.ค. 2019
- 23 ม.ค. 2019
พีทสุดหล่อพูดว่า: ฉันคิดว่าที่นี่น่าจะเป็นที่ที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนี้ ดังนั้นฉันหวังว่าจะมีคนคอยให้คำแนะนำ
ฉันเพิ่งตัดสินใจอัปเกรดจาก MacBook รุ่นปี 2015 11' เป็น MacBook Pro 13 ใหม่' ในอดีต ฉันเคยซื้อขายหรือขายอุปกรณ์ผ่าน Gazelle, Swappa, eBay, Craigslist และเพิ่งขายผ่านฟอรัม Marketplace ที่นี่
แม้ว่าธุรกรรมเหล่านั้นจะดำเนินไปอย่างราบรื่น แต่คราวนี้ฉันแค่มองหาการแลกเปลี่ยนที่สะดวกและรวดเร็ว โดยรู้ว่าฉันจะไม่ได้ผลตอบแทนมากนักหากขายโดยตรง ตอนแรกฉันดูที่ Gazelle แต่แล้วเห็นว่า Phobio ผ่านโปรแกรม Apple Renew จะเสนอข้อเสนอที่ดีกว่า ฉันเลือกตัวเลือกนั้นโดยพิจารณาจากสิ่งเดียวเท่านั้น โดยคิดว่าบริการเหล่านี้เป็นบริการที่เชื่อถือได้โดยอิงจากการเป็นพันธมิตรกับ Apple
ดังนั้นฉันจึงได้รับเอกสารสำหรับการจัดส่งจากพวกเขา คืนค่า MacBook ของฉันให้กลับสู่สภาพโรงงาน จากนั้นไปส่งที่สำนักงาน FedEx ในพื้นที่ของฉัน ฉันได้รับอีเมลจากพวกเขาสองสามวันต่อมาเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาได้รับแล้ว และพวกเขาจะเริ่มการตรวจสอบ สิ่งที่ฉันไม่ได้เตรียมคือพวกเขาแจ้งให้ฉันทราบในอีกสองสามวันต่อมาว่าข้อเสนอได้รับการแก้ไขเนื่องจากอุปกรณ์ได้รับความเสียหาย
ความเสียหายที่อธิบายให้ฉันฟังนั้นไม่ได้เกิดขึ้นจริงโดยธรรมชาติ แต่เมื่อทำการบูทเครื่อง คุณจะเห็นหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด 'โฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถามในนั้น' พวกเขาอ้างว่าได้พยายามโหลดระบบปฏิบัติการ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ จากสิ่งที่ฉันรู้ หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ถึงการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย หรือสายเคเบิลที่เสียหาย/ถูกตัดการเชื่อมต่อไปยังฮาร์ดไดรฟ์ (ผู้อื่นสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้หากคุณเข้าใจดีขึ้น)
ฉันสามารถแยกแยะปัญหาแรกออกไปได้เนื่องจากฉันติดตั้งใหม่และตรวจสอบด้วยตนเองก่อนจัดส่ง หน้าจอสุดท้ายที่ฉันเห็นก่อนปิดเครื่องและชกมวยคือหน้าจอต้อนรับที่ขอให้คุณ 'เลือกภาษาของคุณ'
นั่นทำให้ฉันเชื่อว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของตัวไดรฟ์เอง และตัวแทนของ Phobio บอกฉันว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ฉันได้ถามพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ามีวิธีใดที่ความเสียหายอาจเกิดขึ้นจากการจัดส่งเนื่องจากฉันส่งคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้พวกเขาและพวกเขาได้รับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน คำตอบเดียวที่ฉันได้รับคือทีมตรวจสอบไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่ามีความเสียหายเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง แต่พวกเขาจะไม่เปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาได้ข้อสรุปนั้น
ทางเลือกเดียวของฉันคือรับข้อเสนอที่แก้ไขแล้ว (ลดลง 235 ดอลลาร์จาก 440 ดอลลาร์) หรือให้พวกเขาจัดส่งกลับมาให้ฉัน แน่นอนว่าฉันไม่ต้องการรับข้อเสนอใหม่ แต่ฉันก็ไม่ต้องการรับคอมพิวเตอร์ที่เสียหายกลับมา ซึ่งตอนนี้ฉันต้องรับผิดชอบในการซ่อม พวกเขากำลังบอกฉันว่าฉันเป็นโซล หากพวกเขาสามารถให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ฉันก็พอใจมากกว่า อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกที่ฉันได้รับจากการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าคือ ฉันกำลังโกหกเรื่องการส่งคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้พวกเขาตั้งแต่แรก ความจริงที่ว่าพวกเขาจะไม่ให้รายละเอียดใด ๆ มากไปกว่าคำตอบต้นแบบมาตรฐานของพวกเขากำลังทำให้โกรธเคือง
เงินตอนนี้เป็นเรื่องเล็กน้อยจริงๆ แต่ฉันรู้สึกเหมือนโดนหลอกที่นี่ หากเป็นเพียงบริการแลกเปลี่ยนในโรงงาน ฉันอาจจะลดความสูญเสีย แต่นี่คือบริษัทที่ Apple เลือกที่จะเป็นพันธมิตรด้วยสำหรับโครงการแลกเปลี่ยนของพวกเขา ฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ฉันมีประวัติที่โดดเด่นในการใช้บริการอื่น ๆ และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง การที่บริษัทนี้ปัดป้องโดยปราศจากคำอธิบายที่ยุติธรรมถือเป็นการดูถูกเล็กน้อย
มีใครเคยติดต่อกับบริษัทนี้มาก่อนหรือไม่? ฉันออกจากสาย? ไม่มีใครมีข้อเสนอแนะใด ๆ ?
ฉันมีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันมากกับบริษัทนี้ - ได้ราคา 130 ดอลลาร์สำหรับ MacBook เครื่องเก่าที่ไม่เสียหาย ส่งมาให้ ได้รับอีเมลลดข้อเสนอเป็น 20 ดอลลาร์ เนื่องจากบานพับด้านหลังพัง (พร้อมรูปถ่าย) ฉันยอมรับข้อเสนอแทนที่จะจัดการกับคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าและตอนนี้ที่เสียหาย แต่ได้ยื่นคำร้องต่อ BBB เกี่ยวกับประสบการณ์ของฉัน ฉันอยู่ในบริษัทที่ดี - ยังมีข้อร้องเรียนอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันอีกมากมาย พวกเขาส่งคำร้องเรียนของฉันไปที่ Phobio ซึ่งตอบกลับอย่างรวดเร็วว่าพัสดุไม่ได้รับความเสียหายเมื่อมาถึงและไม่ได้ทำให้เกิดความเสียหาย แต่จะส่งบัตรของขวัญเพิ่มเติมให้ฉันเป็นเงิน $110 เพื่อคืนค่าข้อเสนอ $130 บางที BBB อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการหาทางแก้ไข มันดูในเว็บไซต์ของพวกเขาราวกับว่ากรณีการชำระเงินที่ลดลงอื่น ๆ ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องแล้ว NS
นัตสคาเนะ
- 31 ม.ค. 2019
- 31 ม.ค. 2019
ฉันมีรูปถ่ายที่ถ่ายด้วยโทรศัพท์ก่อนหน้านี้ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่าไม่มีเลนส์แตกเมื่อฉันส่งเข้าไป แต่ไม่แน่ใจว่าควรจัดการกับฝ่ายบริการลูกค้าที่ไม่ช่วยเหลือเพียงเพื่อให้ได้ส่วนหนึ่งของมูลค่าการแลกเปลี่ยน 150 ดอลลาร์หรือไม่ ยังไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบหากโทรศัพท์เสียหายจริงระหว่างการขนส่ง (ฉันบรรจุไว้ตามคำแนะนำ)
ใครก็ตาม.. ฉันแค่สงสัยว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของผู้คนบ่อยแค่ไหน .. รู้สึกว่ามันค่อนข้างง่ายสำหรับพวกเขาที่จะระบุว่าอุปกรณ์ได้รับความเสียหายและให้มูลค่าการแลกเปลี่ยนน้อยกว่าที่สัญญาไว้เดิม..
พีทสุดหล่อพูดว่า: ฉันคิดว่าที่นี่น่าจะเป็นที่ที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนี้ ดังนั้นฉันหวังว่าจะมีคนคอยให้คำแนะนำชม
ฉันเพิ่งตัดสินใจอัปเกรดจาก MacBook รุ่นปี 2015 11' เป็น MacBook Pro 13 ใหม่' ในอดีต ฉันเคยซื้อขายหรือขายอุปกรณ์ผ่าน Gazelle, Swappa, eBay, Craigslist และเพิ่งขายผ่านฟอรัม Marketplace ที่นี่
แม้ว่าธุรกรรมเหล่านั้นจะดำเนินไปอย่างราบรื่น แต่คราวนี้ฉันแค่มองหาการแลกเปลี่ยนที่สะดวกและรวดเร็ว โดยรู้ว่าฉันจะไม่ได้ผลตอบแทนมากนักหากขายโดยตรง ตอนแรกฉันดูที่ Gazelle แต่แล้วเห็นว่า Phobio ผ่านโปรแกรม Apple Renew จะเสนอข้อเสนอที่ดีกว่า ฉันเลือกตัวเลือกนั้นโดยพิจารณาจากสิ่งเดียวเท่านั้น โดยคิดว่าบริการเหล่านี้เป็นบริการที่เชื่อถือได้โดยอิงจากการเป็นพันธมิตรกับ Apple
ดังนั้นฉันจึงได้รับเอกสารสำหรับการจัดส่งจากพวกเขา คืนค่า MacBook ของฉันให้กลับสู่สภาพโรงงาน จากนั้นไปส่งที่สำนักงาน FedEx ในพื้นที่ของฉัน ฉันได้รับอีเมลจากพวกเขาสองสามวันต่อมาเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาได้รับแล้ว และพวกเขาจะเริ่มการตรวจสอบ สิ่งที่ฉันไม่ได้เตรียมคือพวกเขาแจ้งให้ฉันทราบในอีกสองสามวันต่อมาว่าข้อเสนอได้รับการแก้ไขเนื่องจากอุปกรณ์ได้รับความเสียหาย
ความเสียหายที่อธิบายให้ฉันฟังนั้นไม่ได้เกิดขึ้นจริงโดยธรรมชาติ แต่เมื่อทำการบูทเครื่อง คุณจะเห็นหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด 'โฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถามในนั้น' พวกเขาอ้างว่าได้พยายามโหลดระบบปฏิบัติการ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ จากสิ่งที่ฉันรู้ หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ถึงการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย หรือสายเคเบิลที่เสียหาย/ถูกตัดการเชื่อมต่อไปยังฮาร์ดไดรฟ์ (ผู้อื่นสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้หากคุณเข้าใจดีขึ้น)
ฉันสามารถแยกแยะปัญหาแรกออกไปได้เนื่องจากฉันติดตั้งใหม่และตรวจสอบด้วยตนเองก่อนจัดส่ง หน้าจอสุดท้ายที่ฉันเห็นก่อนปิดเครื่องและชกมวยคือหน้าจอต้อนรับที่ขอให้คุณ 'เลือกภาษาของคุณ'
นั่นทำให้ฉันเชื่อว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของตัวไดรฟ์เอง และตัวแทนของ Phobio บอกฉันว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ฉันได้ถามพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ามีวิธีใดที่ความเสียหายอาจเกิดขึ้นจากการจัดส่งเนื่องจากฉันส่งคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้พวกเขาและพวกเขาได้รับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน คำตอบเดียวที่ฉันได้รับคือทีมตรวจสอบไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่ามีความเสียหายเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง แต่พวกเขาจะไม่เปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาได้ข้อสรุปนั้น
ทางเลือกเดียวของฉันคือรับข้อเสนอที่แก้ไขแล้ว (ลดลง 235 ดอลลาร์จาก 440 ดอลลาร์) หรือให้พวกเขาจัดส่งกลับมาให้ฉัน แน่นอนว่าฉันไม่ต้องการรับข้อเสนอใหม่ แต่ฉันก็ไม่ต้องการรับคอมพิวเตอร์ที่เสียหายกลับมา ซึ่งตอนนี้ฉันต้องรับผิดชอบในการซ่อม พวกเขากำลังบอกฉันว่าฉันเป็นโซล หากพวกเขาสามารถให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ฉันก็พอใจมากกว่า อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกที่ฉันได้รับจากการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าคือ ฉันกำลังโกหกเรื่องการส่งคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้พวกเขาตั้งแต่แรก ความจริงที่ว่าพวกเขาจะไม่ให้รายละเอียดใด ๆ มากไปกว่าคำตอบต้นแบบมาตรฐานของพวกเขากำลังทำให้โกรธเคือง
เงินตอนนี้เป็นเรื่องเล็กน้อยจริงๆ แต่ฉันรู้สึกเหมือนโดนหลอกที่นี่ หากเป็นเพียงบริการแลกเปลี่ยนในโรงงาน ฉันอาจจะลดความสูญเสีย แต่นี่คือบริษัทที่ Apple เลือกที่จะเป็นพันธมิตรด้วยสำหรับโครงการแลกเปลี่ยนของพวกเขา ฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ฉันมีประวัติที่โดดเด่นในการใช้บริการอื่น ๆ และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง การที่บริษัทนี้ปัดป้องโดยปราศจากคำอธิบายที่ยุติธรรมถือเป็นการดูถูกเล็กน้อย
มีใครเคยติดต่อกับบริษัทนี้มาก่อนหรือไม่? ฉันออกจากสาย? ไม่มีใครมีข้อเสนอแนะใด ๆ ?
พีทสุดหล่อ
โปสเตอร์ต้นฉบับ- 15 ส.ค. 2551
- 1 ก.พ. 2019
jaybar กล่าวว่า หากเป็นปัญหาสำคัญ บางที Apple ควรเลือกตัวแทนรายอื่น มิฉะนั้น คาดว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เล็กน้อย
Apple เป็นหุ้นส่วนกับ Phobio อีกต่อไปหรือไม่? ฉันสงสัยหลังจากได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับหัวข้อนี้ และดูเหมือนว่า Apple Giveback ผ่าน Apple.com จะบ่งบอกถึงความร่วมมือกับบริษัทที่ชื่อ Brightstar แม้ว่า Phobio ยังมีหน้า Apple Giveback ในเว็บไซต์ของตนเอง
J Wyman กล่าวว่า: ฉันมีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันมากกับบริษัทนี้ - ได้ราคา 130 ดอลลาร์สำหรับ MacBook เครื่องเก่าที่ไม่เสียหาย ส่งมาให้ ได้รับอีเมลลดข้อเสนอเป็น 20 ดอลลาร์ เนื่องจากบานพับด้านหลังพัง (พร้อมรูปถ่าย) ฉันยอมรับข้อเสนอแทนที่จะจัดการกับคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าและตอนนี้ที่เสียหาย แต่ได้ยื่นคำร้องต่อ BBB เกี่ยวกับประสบการณ์ของฉัน ฉันอยู่ในบริษัทที่ดี - ยังมีข้อร้องเรียนอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันอีกมากมาย พวกเขาส่งคำร้องเรียนของฉันไปที่ Phobio ซึ่งตอบกลับอย่างรวดเร็วว่าพัสดุไม่ได้รับความเสียหายเมื่อมาถึงและไม่ได้ทำให้เกิดความเสียหาย แต่จะส่งบัตรของขวัญเพิ่มเติมให้ฉันเป็นเงิน $110 เพื่อคืนค่าข้อเสนอ $130 บางที BBB อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการหาทางแก้ไข มันดูในเว็บไซต์ของพวกเขาราวกับว่ากรณีการชำระเงินที่ลดลงอื่น ๆ ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องแล้ว
ใช่ การรู้ว่าฉันผ่านอะไรมาบ้างและหลังจากอ่านข้อร้องเรียนจำนวนหนึ่งแล้ว บางอย่างก็ดูจะผิดไปจากการปฏิบัติบางอย่างของพวกเขา แต่แล้วอีกครั้ง ฉันอ่านธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จมากมาย และลองเดาความรู้สึกนั้นอีกครั้ง
เพิ่งขาย iPad บน Swappa เมื่อเร็วๆ นี้ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเพียงพวกเขาหรือ Craigslist ที่ฉันหันไปหาอีกต่อไป
ดักโกะ
- 21 เม.ย. 2552
- 2 ก.พ. 2019
พีทสุดหล่อพูดว่า: Apple ยังเป็นหุ้นส่วนกับ Phobio อีกแล้วเหรอ? ฉันสงสัยหลังจากได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับหัวข้อนี้ และดูเหมือนว่า Apple Giveback ผ่าน Apple.com จะบ่งบอกถึงความร่วมมือกับบริษัทที่ชื่อ Brightstar แม้ว่า Phobio ยังมีหน้า Apple Giveback ในเว็บไซต์ของตนเองFWIW ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับ Mac จากทุก Trades รวมถึง IGOTOFFER อย่างหลัง ฉันเพิ่งส่ง iMac ปี 2015 และติดป้ายว่าไม่มีที่ติ ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ภายใน 24 ชั่วโมงพวกเขาเห็นด้วยกับการประเมินของฉัน นอกจากนี้ IGOTOFFER ยังมีบทวิจารณ์ที่ดีมากเกี่ยวกับไซต์การให้คะแนนผู้ค้าปลีก ถึง
ใช่ การรู้ว่าฉันผ่านอะไรมาบ้างและหลังจากอ่านข้อร้องเรียนจำนวนหนึ่งแล้ว บางอย่างก็ดูจะผิดไปจากการปฏิบัติบางอย่างของพวกเขา แต่แล้วอีกครั้ง ฉันอ่านธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จมากมาย และลองเดาความรู้สึกนั้นอีกครั้ง
เพิ่งขาย iPad บน Swappa เมื่อเร็วๆ นี้ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเพียงพวกเขาหรือ Craigslist ที่ฉันหันไปหาอีกต่อไป
อาเซลกาโต
- 9 ก.พ. 2019
- 9 ก.พ. 2019
cbooty9001
- 16 ก.พ. 2019
- คาลการี,AB
- 16 ก.พ. 2019
[doublepost=1550354001][/doublepost]...ต่อจากโพสต์ที่แล้ว หลังจาก 2 ชั่วโมงบนโทรศัพท์กับ Apple ผ่านการสนับสนุน 3 ระดับ ในที่สุดพวกเขาก็ให้เครดิตสำหรับแล็ปท็อปที่ฉันซื้อ ซึ่งถือว่ายุติธรรม ในที่สุด Apple ก็น่าผิดหวัง แต่ก็ดีและ Phobio ก็ไม่มากนัก
เฮสเซล89
ถึง
- 27 ก.ย. 2017
- เนเธอร์แลนด์
- 17 ก.พ. 2019
แค่บอกพวกเขาว่าคุณจะไม่มีแนวปฏิบัติที่ร่มรื่นของพวกเขา และนี่ไม่ใช่วิธีที่คุณทำธุรกิจ แนะนำพวกเขาในเรื่องที่เป็นมิตรแดกดันเพื่อส่งแล็ปท็อปของคุณกลับแล้วเพียงแค่พูดอย่างไม่ตั้งใจว่าหากพวกเขาไม่ตอบกลับภายใน 14 วัน พวกเขาสามารถคาดหวังว่าหน่วยงานยึดทรัพย์จะอยู่ใกล้แค่เอื้อม ช่วยได้ถ้าคุณกำลังคุยกับตัวแทนซื้อคืนอยู่แล้ว ส่วนใหญ่ (ไม่ต้องจ่ายเงินไม่มีการรักษา) เหมาะสำหรับกรณีเหล่านี้
ฉันหวังว่าคุณจะเรียนรู้จากสิ่งนี้ NS
การส่ง42
- 23 มิ.ย. 2552
- แมริแลนด์ สหรัฐอเมริกา
- 22 ก.พ. 2019
NorCalLights กล่าวว่า:เหตุผลเดียวที่ฉันเลือกตัวเลือกบัตรของขวัญคือฉันจะซื้อ Mac ที่ได้รับการตกแต่งใหม่เพื่อมาแทนที่เครื่องนี้ และ Apple จะไม่ยอมให้คุณทำการแลกเปลี่ยนโดยตรง (ซึ่งจะให้เครดิตบัญชีของคุณเมื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์แล้ว) ด้วยเครื่องตกแต่งใหม่ ซื้อ.
สิ่งนี้เปลี่ยนไป: '[W]จะคืนเงินตามวิธีการซื้อที่คุณใช้ในการซื้ออุปกรณ์ Apple ใหม่ หรือเราจะส่งบัตรของขวัญ Apple Store ให้คุณทางอีเมล' ทางเลือกก็ขึ้นอยู่กับผู้บริโภคเช่นกัน NS
NorCalLights
ถึง
- 24 เม.ย. 2549
- 22 ก.พ. 2019
sunman42 กล่าวว่า:สิ่งนี้เปลี่ยนไป: '[W]จะคืนเงินตามวิธีการซื้อที่คุณใช้ในการซื้ออุปกรณ์ Apple ใหม่ หรือเราจะส่งบัตรของขวัญ Apple Store ให้คุณทางอีเมล' ทางเลือกก็ขึ้นอยู่กับผู้บริโภคเช่นกัน
เป็นสิ่งที่ดีที่จะได้ยิน นั่นไม่ใช่ทางเลือกสำหรับการซื้ออุปกรณ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่เมื่อฉันแลกเปลี่ยนของฉัน
jhowward4451
- 26 ก.พ. 2019
- 26 ก.พ. 2019
cbooty9001 กล่าวว่า: ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่า Apple กำลังเชื่อมโยงกับชุดนี้ ฉันส่งโน้ตบุ๊กไปและถูกเสนอราคามาที่ $449 แต่เมื่อฉันส่งมันเข้าไป มันถูกแก้ไขเหลือ $90 เนื่องจาก 'พิกเซลเสีย' และ 'รอยบุบ' มันเป็น MBP ปี 2012 และมีรอยขีดข่วนเล็กน้อยเนื่องจากปี แต่มูลค่าที่ลดลง 80% นั้นบ้ามาก พูดคุยกับ Apple และ Phobio และเพิ่งจะหนีไป[doublepost=1553590925][/doublepost]I am LIVID...ฉันส่ง macbook pro 13 ปี 2016 ไปพร้อมกับสัญญาแลกเปลี่ยน $1,001 มีการอัพเกรดหลายอย่างและไม่มีอะไรผิดปกติกับมัน ฉันเพิ่งได้รับแจ้งว่าฉันมี 'ตัวเรือนงอ' ??? ไม่มีอะไรงอและไม่มีอะไรผิดปกติกับมัน พวกเขาปรับลดจำนวนการแลกเปลี่ยนเป็น $352.00!!!!! การอัพเกรดที่ฉันซื้อมีมากกว่านั้นสำหรับการร้องไห้ออกมาดัง ๆ ฉันจะทำอย่างไร?
[doublepost=1550354001][/doublepost]...ต่อจากโพสต์ที่แล้ว หลังจาก 2 ชั่วโมงบนโทรศัพท์กับ Apple ผ่านการสนับสนุน 3 ระดับ ในที่สุดพวกเขาก็ให้เครดิตสำหรับแล็ปท็อปที่ฉันซื้อ ซึ่งถือว่ายุติธรรม ในที่สุด Apple ก็น่าผิดหวัง แต่ก็ดีและ Phobio ก็ไม่มากนัก
[doublepost=1553591061][/doublepost]
Azelgato กล่าวว่า: Phobio เป็นพันธมิตรกับ Apple สำหรับการแลกเปลี่ยน iPhone ฉันแลกโทรศัพท์สองเครื่องทางไปรษณีย์ 6plus/6Splus สัญญา $200 และ $250 เป็นการแลกเปลี่ยนมูลค่า การแลกเปลี่ยนมูลค่าได้รับการยืนยันโดย Apple ฉันถูก shorted ในการคืนเงินทั้งสองเพื่อให้ห่างไกล ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว พวกเขาบอกว่าฉันได้รับเงินคืนแล้ว ในทั้งสองกรณี Apple กล่าวว่าการคืนเงินจะออกในจำนวนที่เกินมูลค่าการแลกเปลี่ยน Apple กำลังตรวจสอบเรื่องนี้อยู่ คราวหน้าฉันจะแลกโทรศัพท์ที่ร้าน Apple ไม่ใช่ทางไปรษณีย์[doublepost=1553591376][/doublepost]คุณบ่นถึงใคร ฉันถูกขโมยเงินจาก PHOBIO โดยสิ้นเชิง ส่งใน macbook pro ของฉันและเสนอราคาแลกเปลี่ยนที่ $1,001 และพวกเขาเสนอให้ฉันเพียง $352 หลังจากที่ฉันส่งไปให้ ที่กล่าวว่าฉันมีที่อยู่อาศัยโค้งงอ นั่นเป็นเรื่องโกหกทั้งหมด และฉันถูกพาตัวไปและนั่นไม่ถูกต้อง!!!! ฉันจะทำอย่างไรกับมันตอนนี้ ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยอมรับ แต่นั่นทำให้ฉันต้องสูญเสีย $650 (หรือประมาณนั้น) ใครก็ได้ช่วยชี้แนะที ฉันเชื่อว่า Apple ยุติธรรมและสิ่งนี้ไม่ยุติธรรม PHOBIO ไม่ซื่อสัตย์และไม่ถูกต้อง!!! ใน
Websmeadow
- 4 พ.ย. 2018
- 30 เม.ย. 2019
พีทสุดหล่อพูดว่า: ฉันคิดว่าที่นี่น่าจะเป็นที่ที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนี้ ดังนั้นฉันหวังว่าจะมีคนคอยให้คำแนะนำ[doublepost=1553957047][/doublepost]ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันกับ Phobio พวกเขาบอกฉันว่าหน้าจอสั่นและมีพิกเซลหายไป พวกเขาจึงเสนอราคาโทเค็นให้ฉันแทนราคาที่โฆษณา ฉันรู้ว่าฉันส่งคอมพิวเตอร์ดีๆ ให้พวกเขา ดังนั้นให้พวกเขาส่งกลับมาหาฉัน จากนั้นไปที่ BBB และบันทึกการร้องเรียน ในการทำงานกับตัวแทนบริการ ฉันได้ส่งวิดีโอของเธอซึ่งแสดงให้เห็นว่าไม่มีการสั่นไหวและมีปัญหาพิกเซลเล็กน้อยตรงมุมที่คุณแทบจะมองไม่เห็นด้วยหน้าจอสีขาว เธอส่งกล่องอื่นให้ฉันทางไปรษณีย์และจ่ายเงินให้ฉันเต็มจำนวน ฉันต้องกระโดดข้ามห่วง แต่ได้ราคาที่โฆษณาสำหรับ iMac ของฉัน
ฉันเพิ่งตัดสินใจอัปเกรดจาก MacBook รุ่นปี 2015 11' เป็น MacBook Pro 13 ใหม่' ในอดีต ฉันเคยซื้อขายหรือขายอุปกรณ์ผ่าน Gazelle, Swappa, eBay, Craigslist และเพิ่งขายผ่านฟอรัม Marketplace ที่นี่
แม้ว่าธุรกรรมเหล่านั้นจะดำเนินไปอย่างราบรื่น แต่คราวนี้ฉันแค่มองหาการแลกเปลี่ยนที่สะดวกและรวดเร็ว โดยรู้ว่าฉันจะไม่ได้ผลตอบแทนมากนักหากขายโดยตรง ตอนแรกฉันดูที่ Gazelle แต่แล้วเห็นว่า Phobio ผ่านโปรแกรม Apple Renew จะเสนอข้อเสนอที่ดีกว่า ฉันเลือกตัวเลือกนั้นโดยพิจารณาจากสิ่งเดียวเท่านั้น โดยคิดว่าบริการเหล่านี้เป็นบริการที่เชื่อถือได้โดยอิงจากการเป็นพันธมิตรกับ Apple
ดังนั้นฉันจึงได้รับเอกสารสำหรับการจัดส่งจากพวกเขา คืนค่า MacBook ของฉันให้กลับสู่สภาพโรงงาน จากนั้นไปส่งที่สำนักงาน FedEx ในพื้นที่ของฉัน ฉันได้รับอีเมลจากพวกเขาสองสามวันต่อมาเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาได้รับแล้ว และพวกเขาจะเริ่มการตรวจสอบ สิ่งที่ฉันไม่ได้เตรียมคือพวกเขาแจ้งให้ฉันทราบในอีกสองสามวันต่อมาว่าข้อเสนอได้รับการแก้ไขเนื่องจากอุปกรณ์ได้รับความเสียหาย
ความเสียหายที่อธิบายให้ฉันฟังนั้นไม่ได้เกิดขึ้นจริงโดยธรรมชาติ แต่เมื่อทำการบูทเครื่อง คุณจะเห็นหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด 'โฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถามในนั้น' พวกเขาอ้างว่าได้พยายามโหลดระบบปฏิบัติการ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ จากสิ่งที่ฉันรู้ หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ถึงการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย หรือสายเคเบิลที่เสียหาย/ถูกตัดการเชื่อมต่อไปยังฮาร์ดไดรฟ์ (ผู้อื่นสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้หากคุณเข้าใจดีขึ้น)
ฉันสามารถแยกแยะปัญหาแรกออกไปได้เนื่องจากฉันติดตั้งใหม่และตรวจสอบด้วยตนเองก่อนจัดส่ง หน้าจอสุดท้ายที่ฉันเห็นก่อนปิดเครื่องและชกมวยคือหน้าจอต้อนรับที่ขอให้คุณ 'เลือกภาษาของคุณ'
นั่นทำให้ฉันเชื่อว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ของตัวไดรฟ์เอง และตัวแทนของ Phobio บอกฉันว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ฉันได้ถามพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ามีวิธีใดที่ความเสียหายอาจเกิดขึ้นจากการจัดส่งเนื่องจากฉันส่งคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้พวกเขาและพวกเขาได้รับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน คำตอบเดียวที่ฉันได้รับคือทีมตรวจสอบไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่ามีความเสียหายเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง แต่พวกเขาจะไม่เปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาได้ข้อสรุปนั้น
ทางเลือกเดียวของฉันคือรับข้อเสนอที่แก้ไขแล้ว (ลดลง 235 ดอลลาร์จาก 440 ดอลลาร์) หรือให้พวกเขาจัดส่งกลับมาให้ฉัน แน่นอนว่าฉันไม่ต้องการรับข้อเสนอใหม่ แต่ฉันก็ไม่ต้องการรับคอมพิวเตอร์ที่เสียหายกลับมา ซึ่งตอนนี้ฉันต้องรับผิดชอบในการซ่อม พวกเขากำลังบอกฉันว่าฉันเป็นโซล หากพวกเขาสามารถให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ฉันก็พอใจมากกว่า อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกที่ฉันได้รับจากการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าคือ ฉันกำลังโกหกเรื่องการส่งคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ให้พวกเขาตั้งแต่แรก ความจริงที่ว่าพวกเขาจะไม่ให้รายละเอียดใด ๆ มากไปกว่าคำตอบต้นแบบมาตรฐานของพวกเขากำลังทำให้โกรธเคือง
เงินตอนนี้เป็นเรื่องเล็กน้อยจริงๆ แต่ฉันรู้สึกเหมือนโดนหลอกที่นี่ หากเป็นเพียงบริการแลกเปลี่ยนในโรงงาน ฉันอาจจะลดความสูญเสีย แต่นี่คือบริษัทที่ Apple เลือกที่จะเป็นพันธมิตรด้วยสำหรับโครงการแลกเปลี่ยนของพวกเขา ฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ฉันมีประวัติที่โดดเด่นในการใช้บริการอื่น ๆ และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง การที่บริษัทนี้ปัดป้องโดยปราศจากคำอธิบายที่ยุติธรรมถือเป็นการดูถูกเล็กน้อย
มีใครเคยติดต่อกับบริษัทนี้มาก่อนหรือไม่? ฉันออกจากสาย? ไม่มีใครมีข้อเสนอแนะใด ๆ ?
สกีโลว์
- 27 เม.ย. 2019
- 27 เม.ย. 2019
เช่นเดียวกับรายงานจำนวนมากที่ส่งถึง BBB คอมพิวเตอร์ของฉันควรจะได้รับ 'เสียหาย' MacBook ไม่มีรอยขีดข่วนเมื่อฉันจัดส่ง มันถูกเก็บไว้ในกล่องเสมอ และถูกใช้ไม่กี่ครั้งใน 5 ปีที่ผ่านมา ตัวแทนของ Apple ยังให้ความเห็นว่ามันดูใหม่ ในที่สุด คอมพิวเตอร์ก็ถูกส่งกลับมาหาฉัน และได้รับความเสียหายในบริเวณเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ 'เสียหาย' อื่นๆ อีกมากมาย ว้าว ช่างเป็นเหตุบังเอิญที่พวกเขาทั้งหมดได้รับความเสียหายจากการขนส่งในพื้นที่เดียวกัน
อย่าเสียเวลากับโฟบิโอ
[doublepost=1556403854][/doublepost]
Websmeadow กล่าวว่า: [doublepost=1553957047][/doublepost]ฉันมีปัญหาที่คล้ายกันกับ Phobio พวกเขาบอกฉันว่าหน้าจอสั่นและมีพิกเซลหายไป พวกเขาจึงเสนอราคาโทเค็นให้ฉันแทนราคาที่โฆษณา ฉันรู้ว่าฉันส่งคอมพิวเตอร์ดีๆ ให้พวกเขา ดังนั้นให้พวกเขาส่งกลับมาหาฉัน จากนั้นไปที่ BBB และบันทึกการร้องเรียน ในการทำงานกับตัวแทนบริการ ฉันได้ส่งวิดีโอของเธอซึ่งแสดงให้เห็นว่าไม่มีการสั่นไหวและมีปัญหาพิกเซลเล็กน้อยตรงมุมที่คุณแทบจะมองไม่เห็นด้วยหน้าจอสีขาว เธอส่งกล่องอื่นให้ฉันทางไปรษณีย์และจ่ายเงินให้ฉันเต็มจำนวน ฉันต้องกระโดดข้ามห่วง แต่ได้ราคาที่โฆษณาสำหรับ iMac ของฉัน
ดีสำหรับคุณ! น่าเสียดายที่คุณต้องใช้เวลาอันมีค่าของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาโกหกและบังคับให้พวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้อง ก่อนหน้า
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
โพสต์ยอดนิยม