ฟอรั่ม

รายการ AppleTV+ มักจะเริ่มเล่นโดยไม่มีเสียง

NS

Martinpa

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ต.ค. 2557
  • 18 ก.พ. 2564
บางครั้ง (บ่อยกว่าที่ควร) เมื่อฉันเริ่มตอนใหม่ของ AppleTV+ Original (ใน Apple TV 4K ของฉัน ฉันไม่ได้ดูบนโทรศัพท์ของฉันจริงๆ) วิดีโอเริ่มเล่นโดยไม่มีเสียง (ตัวอย่างตอนต้นจะ มีเสียงแต่ไม่ใช่ตอนที่เริ่ม... บางครั้งช่วง 'เปิดก่อนหน้า' จะมีเสียง แต่หลังจากข้ามไป รายการจริงจะไม่มีเสียง) นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นบางครั้งเมื่อตอนใหม่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดตอนอื่น

ส่วนใหญ่ วิธีเดียวที่จะทำให้เสียงใช้งานได้คือออกจากแอป Apple TV แล้วลองอีกครั้ง (และถึงกระนั้นบางครั้งปัญหาก็ยังมีอยู่และฉันต้องทำใหม่อีกครั้ง)

ฉันเป็นคนเดียวที่ประสบปัญหานี้หรือไม่ ใครมีการแก้ไข? NS

pmiles

ถึง
12 ธ.ค. 2556


  • 18 ก.พ. 2564
ไม่เคยมีประสบการณ์นี้ AppleTV ของคุณเชื่อมต่อกับทีวีอย่างไร? มีอะไรระหว่างกล่องกับทีวี เช่น เครื่องรับเสียงหรืออะไรทำนองนั้น ใช้ลำโพงทีวีสำหรับเสียง? คุณใช้การตั้งค่าเสียงแบบใดบนทีวีและ AppleTV

บางทีการรีเซ็ต AppleTV อาจเป็นไปตามลำดับ NS

Martinpa

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ต.ค. 2557
  • 19 ก.พ. 2564
pmiles กล่าวว่า: ไม่เคยมีประสบการณ์นี้ AppleTV ของคุณเชื่อมต่อกับทีวีอย่างไร? มีอะไรระหว่างกล่องกับทีวี เช่น เครื่องรับเสียงหรืออะไรทำนองนั้น ใช้ลำโพงทีวีสำหรับเสียง? คุณใช้การตั้งค่าเสียงแบบใดบนทีวีและ AppleTV

บางทีการรีเซ็ต AppleTV อาจเป็นไปตามลำดับ
AppleTV เชื่อมต่อโดยตรงกับทีวีของฉัน โดยมีเสียงออกจากลำโพงทีวี (เร็วๆ นี้... ฉันจะซื้อซาวด์บาร์ดีๆ สักเครื่อง) ฉันคิดว่าการตั้งค่าเสียงของฉันเป็นค่าเริ่มต้นทั้งหมด รายการทีวีของ Apple เป็นรายการเดียวที่มีปัญหา Disney+, Netflix, YouTube, Prime ก็ใช้ได้หมด

อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันไม่คิดว่าจะพูดถึงก็คือฉันพบว่าตัวเองรีสตาร์ท AppleTV บ่อยครั้งเพราะอินเทอร์เน็ตอืดมาก (เวลาโหลดนาน คุณภาพวิดีโอไม่ดีเท่าที่ควรหรือแค่วิดีโอค้าง) ในบางครั้ง แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉัน เกินพอ การรีสตาร์ทเครื่องจะแก้ไขสิ่งนั้นเสมอ แม้ว่าฉันจะไม่ต้องทำอย่างนั้นก็ตาม... NS

pmiles

ถึง
12 ธ.ค. 2556
  • 19 ก.พ. 2564
ฉันใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายกับ AppleTV... นั่นคือสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตกับ AppleTV, HDMI กับทีวี ระบบไร้สายเป็นโซลูชันที่น่าเชื่อถือน้อยที่สุดเสมอ อินเทอร์เน็ตของคุณไม่ควรจะอืดมากเมื่อ 'การเชื่อมต่อเพียงพอ' อินเทอร์เน็ตไม่ดีจะส่งผลกระทบต่อการเล่นเสียงอย่างแน่นอน หากคุณกำลังใช้ wifi ใช้เวลาในการต่อสาย Wifi ใช้ได้ทุกอย่างยกเว้นการสตรีมวิดีโอ ลองคิดดู... คุณกำลังสตรีมเนื้อหาแบบ 4K ไปยังทีวีขนาด 60 นิ้ว (เช่น หน้าจอขนาดใหญ่) ไม่ใช่แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ เดาว่าอุปกรณ์ใดต้องการการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด?

  1. บน Apple TV ให้เลือกการตั้งค่า > เสียงและวิดีโอ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า Audio Out เป็น Apple TV แล้ว
  3. เปลี่ยนโหมดเสียงจากอัตโนมัติเป็น 16 บิต
  4. บน Apple TV (รุ่นที่ 2 หรือ 3) ให้เปลี่ยนการตั้งค่า Dolby Digital Out จากเปิดเป็นปิด
support.apple.com

รีเซ็ตหรือกู้คืน Apple TV ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบ Apple TV ของคุณ กู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่อง support.apple.com
ฉันแนะนำให้กู้คืน (หรือเรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ต) AppleTV คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง แต่จะรีเฟรชอุปกรณ์ซึ่งแตกต่างจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว NS

Martinpa

โปสเตอร์ต้นฉบับ
30 ต.ค. 2557
  • 21 ก.พ. 2564
pmiles กล่าวว่า: ฉันใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายกับ AppleTV ... นั่นคือสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตไปยัง AppleTV, HDMI ไปยังทีวี ระบบไร้สายเป็นโซลูชันที่น่าเชื่อถือน้อยที่สุดเสมอ อินเทอร์เน็ตของคุณไม่ควรจะอืดมากเมื่อ 'การเชื่อมต่อเพียงพอ' อินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีจะส่งผลกระทบต่อการเล่นเสียงอย่างแน่นอน หากคุณกำลังใช้ wifi ใช้เวลาในการต่อสาย Wifi ใช้ได้ทุกอย่างยกเว้นการสตรีมวิดีโอ ลองคิดดู... คุณกำลังสตรีมเนื้อหาแบบ 4K ไปยังทีวีขนาด 60 นิ้ว (เช่น หน้าจอขนาดใหญ่) ไม่ใช่แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ เดาว่าอุปกรณ์ใดต้องการการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด?

  1. บน Apple TV ให้เลือกการตั้งค่า > เสียงและวิดีโอ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า Audio Out เป็น Apple TV แล้ว
  3. เปลี่ยนโหมดเสียงจากอัตโนมัติเป็น 16 บิต
  4. บน Apple TV (รุ่นที่ 2 หรือ 3) ให้เปลี่ยนการตั้งค่า Dolby Digital Out จากเปิดเป็นปิด
support.apple.com

รีเซ็ตหรือกู้คืน Apple TV ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบ Apple TV ของคุณ กู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่อง support.apple.com
ฉันแนะนำให้กู้คืน (หรือเรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ต) AppleTV คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง แต่จะรีเฟรชอุปกรณ์ซึ่งแตกต่างจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว
ขอบคุณฉันจะตรวจสอบออก

tbfuhrman

29 ก.ย. 2017
  • 14 พฤษภาคม 2564
มาที่นี่เพื่อบอกว่าฉันมีปัญหาเดียวกันทุกประการ ตอนใหม่เริ่มต้นขึ้นและเสียงลดลง

ฉันกำลังใช้แอพ Apple TV (ไม่ใช่ตัว Apple TV เอง แค่แอพ) บน Sony Bravia ของฉัน เกิดขึ้นเมื่อฉันออกอากาศจาก iPhone ไปยัง Bravia

ฉันสามารถออกจากแอพได้และเสียงก็ใช้ได้ดีกับแอพอื่นๆ ทั้งหมด สิ่งเดียวที่แก้ไขได้คือถอดปลั๊กทีวีออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง แต่มันจะเกิดขึ้นอีกเสมอไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น น่ารำคาญมาก

กำลังใช้เครื่องรับ Denon กับสาย HDMI ที่วิ่งผ่าน ARC สำหรับเสียง เครื่องรับและโทรทัศน์เสียบปลั๊กผ่านสายอีเทอร์เน็ต

ฉันรู้สึกว่าต้องเป็นข้อผิดพลาดของ apple หรือการตั้งค่าเสียงใน Bravia ของฉัน

ความคิดใด? NS

pmiles

ถึง
12 ธ.ค. 2556
  • 15 พฤษภาคม 2564
tbfuhrman กล่าวว่า: มาที่นี่เพื่อบอกว่าฉันมีปัญหาเดียวกันทุกประการ ตอนใหม่เริ่มต้นขึ้นและเสียงลดลง

ฉันกำลังใช้แอพ Apple TV (ไม่ใช่ตัว Apple TV เอง แค่แอพ) บน Sony Bravia ของฉัน เกิดขึ้นเมื่อฉันออกอากาศจาก iPhone ไปยัง Bravia

ฉันสามารถออกจากแอพได้และเสียงก็ใช้ได้ดีกับแอพอื่นๆ ทั้งหมด สิ่งเดียวที่แก้ไขได้คือถอดปลั๊กทีวีออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง แต่มันจะเกิดขึ้นอีกเสมอไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น น่ารำคาญมาก

กำลังใช้เครื่องรับ Denon กับสาย HDMI ที่วิ่งผ่าน ARC สำหรับเสียง เครื่องรับและโทรทัศน์เสียบปลั๊กผ่านสายอีเทอร์เน็ต

ฉันรู้สึกว่าต้องเป็นข้อผิดพลาดของ apple หรือการตั้งค่าเสียงใน Bravia ของฉัน

ความคิดใด?
Sony ให้การสนับสนุนแอพบนสมาร์ททีวีอย่างแย่มาก ฉันรู้ว่าฉันเป็นเจ้าของ แนวคิดทั้งหมดของ 'สมาร์ททีวี' เป็นเรื่องตลก สมาร์ททีวีคืออะไร ทีวีที่มีพอร์ตอีเธอร์เน็ตหรือเครื่องรับไร้สาย แอพที่มากับพวกเขาเป็นความรับผิดชอบของผู้ผลิตทีวีแต่เพียงผู้เดียวในการบำรุงรักษาและอัปเดต เชื่อฉันเถอะ เขาไม่ได้สนใจที่จะทำสิ่งนี้ให้ดีที่สุดหรอก... พวกเขาต้องการให้คุณซื้อทีวีเครื่องใหม่แทน

รับกล่องสตรีมมิ่งให้ตัวเอง ไม่จำเป็นต้องเป็นของ Apple อาจเป็น Roku, Fire หรือแม้แต่ฟรีที่ Comcast จะมอบให้คุณ อุปกรณ์เหล่านี้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานแอพและแอพเท่านั้น มีความน่าเชื่อถือมากกว่าเสมอและให้การสนับสนุนและทุกอย่างมากกว่าสมาร์ททีวีในตลาด สมาร์ททีวีใดๆ ในตลาด

ความผิดหวังของคุณจะยังคงดำเนินต่อไปหากคุณพึ่งพา Sony เพื่ออนุญาตให้คุณสตรีมไปยังแอปที่อยู่ภายในอินเทอร์เฟซของพวกเขา

Apple ไม่มีส่วนรับผิดชอบในการทำให้แอปของตนทำงานบนทีวี Sony ได้ แต่ Sony เป็นผู้รับผิดชอบ Sony Bravia TV ของฉันเลิกรองรับแอพเกือบทั้งหมดแล้ว ไม่ใช่รุ่นเรือธงอีกต่อไป แค่พูด.

ถิ่นที่อยู่

27 พฤษภาคม 2564
แคนเบอร์รา ออสเตรเลีย
  • 29 พฤษภาคม 2021
ฉันประสบปัญหาเดียวกัน (เล่นโดยไม่มีเสียงจนกว่าคุณจะออก) ตั้งแต่ฉันอัปเกรดเป็น Apple TV 4K ใหม่ อย่างสนุกสนานพอกับ (4th gen HD) ก่อนหน้านี้ ฉันมีปัญหาตรงข้ามเป็นครั้งคราว: บางครั้งมีเสียงและไม่มีภาพหลังจากนั้น ตัวอย่างจนกว่าคุณจะออกจากแอพและเปิดใหม่อีกครั้ง ถ้าไม่มีตัวอย่างก็ไม่เป็นไร ฉันเคยพบว่าแอป Apple TV มีปัญหานิดหน่อย

ถิ่นที่อยู่

27 พฤษภาคม 2564
แคนเบอร์รา ออสเตรเลีย
  • 18 มิ.ย. 2564
อัปเดต - ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับคนอื่นหรือไม่ แต่ฉันพบว่าปัญหานี้จะหายไปอย่างสมบูรณ์สำหรับฉัน ถ้าฉันปิด Atmos บน Apple TV เกิดขึ้นเกือบทุกครั้งที่ฉันดูรายการบน Apple TV+ จนกระทั่งทำเช่นนั้น เนื่องจากการปิดใช้งาน Atmos ไม่ได้เกิดขึ้นเลยสักครั้ง NS

โพลาร์แบร์

13 ส.ค. 2555
  • 6 ก.ค. 2564
ฉันกำลังประสบปัญหาเดียวกัน เมื่อรับชม Netflix บน Apple TV HD ของฉัน (รุ่นที่ 4 พร้อม TvOS 14.6) เมื่อเปลี่ยนเป็นตอนใหม่ในซีรีส์โดยอัตโนมัติ (เช่น เมื่อจบไปหนึ่งตอน Netflix จะเริ่มตอนถัดไปโดยอัตโนมัติหลังจากหยุดชั่วขณะสั้นๆ) ช่องกลางมักจะ หลุดออกไป

Apple TV HD ของฉันเชื่อมต่อกับเครื่องรับโฮมเธียเตอร์ Pioneer Elite (HTR) HTR จะระบุอินพุตสัญญาณ LPCM 5.1 แชนเนลเมื่อทำงานอย่างถูกต้องกับตอนแรก (เล่นในระหว่างการดู - ฉันไม่ได้หมายถึงตอนแรกของซีรีส์)

ฉันสงสัยว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือสิ่งนี้... เมื่อ Netflix เปลี่ยนไปเป็นตอนใหม่ Pioneer Elite HTR ตรวจพบการสลับไปใช้สเตอริโอในบางจุดระหว่างการตัดตอนไปยังตอนใหม่ (บางทีหน้าจอการเปลี่ยนอัตโนมัติของ Netflix อาจเป็นสเตอริโอหรือการแสดงตัวอย่าง ตอนต้นของตอนเป็นแบบสเตอริโอ) ดังนั้นมันจึงเปลี่ยนเอาต์พุตเป็นสเตอริโอ (ฉันไม่สามารถดูทีวีได้พร้อมๆ กันที่ฉันเฝ้าติดตามจอแสดงผล HTR เพราะไม่ได้อยู่ห้องเดียวกันกับบ้านของฉัน) จากนั้น เมื่อตอนต่อไปเริ่มต้น เสียงของ Netflix จะสลับกลับไปเป็น 5.1 LPCM; อย่างไรก็ตามเครื่องรับไม่รับสวิตช์กลับไปเป็น 5.1 LPCM; HTR ยังคงตรวจพบ LPCM 2 ช่อง (สเตอริโอ) เท่านั้น ด้วย ATV เอาต์พุต 5.1 แชนเนลและเครื่องรับเล่นเฉพาะซ้าย + ขวา เป็นที่แน่ชัดว่าทำไมบทสนทนาจึงหายไป จากช่อง 5.1 เล่นแค่ 2 ช่อง โดย 3.1 ช่องขาด 1 ช่อง ถ้าฉันหยุดเล่นตอน (ใหม่) แล้วเริ่มเล่นตอนใหม่ LPCM 5.1 แบบเต็มจะกลับมา คำถามคือสิ่งที่ทำให้ Pioneer Elite HTR ไม่เห็นการเปลี่ยนกลับไปเป็น 5.1 LPCM

พันธมิตร

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
29 ก.ย. 2017
อีสต์ เบย์ แคลิฟอร์เนีย
  • 17 ก.ย. 2564
ฉันมีปัญหาตรงข้าม ไม่มีเสียงในตัวอย่าง แต่มีเสียงเต็มในทุกรายการ แปลก.

อินเตอร์สเตลล่า

29 ก.ย. 2556
ซัฟฟอล์ก ประเทศอังกฤษ
  • 20 ก.ย. 2564
Allyance กล่าวว่า: ฉันมีปัญหาตรงข้าม ไม่มีเสียงในตัวอย่าง แต่มีเสียงเต็มรูปแบบในทุกรายการ แปลก.
ฉันหวังว่าฉันไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณจะได้รับเสียงจากตัวอย่างเท่านั้นหากคุณเลื่อนขึ้นไปยังแบบเต็มหน้าจอ