Apple News

Apple แจ้งว่า iPhone ที่มีแบตเตอรี่ของบริษัทอื่นมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมแล้ว

วันอังคารที่ 5 มีนาคม 2019 09:43 น. PST โดย Joe Rossignol

iPhones ที่มีแบตเตอรี่หลังการขายติดตั้งโดยร้านซ่อมบุคคลที่สาม มีสิทธิ์รับบริการที่ Genius Bars และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ตามเอกสารภายในของ Apple ที่ได้รับจาก Eternal จากแหล่งที่เชื่อถือได้สามแหล่ง การเปลี่ยนแปลงนี้รายงานครั้งแรกโดยบล็อกภาษาฝรั่งเศส iGeneration .





ifixit iphone x แท็บแบตเตอรี่ iPhone แบตเตอรี่ X พร้อมแถบดึงผ่าน iFixit
นี่เป็นข่าวสำคัญสำหรับ ‌iPhone‌ การซ่อมแซม เนื่องจาก Genius Bar และ AASP เคยได้รับคำสั่งให้ปฏิเสธบริการใดๆ ก็ตามสำหรับ ‌iPhone‌ ด้วยแบตเตอรี่ของบริษัทอื่นโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์

วิธีรับคีย์บอร์ดบน apple watch

หากการซ่อมแซมไม่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ตอนนี้ Genius Bar และ AASP จะได้รับคำสั่งให้เพิกเฉยต่อแบตเตอรี่ของบริษัทอื่นและดำเนินการรับบริการตามปกติตามเอกสารภายในของ Apple ซึ่งอาจรวมถึงการซ่อมจอแสดงผล บอร์ดลอจิก ไมโครโฟน และอื่นๆ โดยมีค่าธรรมเนียมตามปกติ



หากการซ่อมแซมเกี่ยวข้องกับตัวแบตเตอรี่ ขณะนี้ Genius Bar และ AASP จะได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ของบริษัทอื่นด้วยแบตเตอรี่อย่างเป็นทางการของ Apple โดยมีค่าธรรมเนียมมาตรฐาน ก่อนเริ่มการซ่อมแซม Genius Bar จะต้องระบายแบตเตอรี่ของบริษัทอื่นให้เหลือน้อยกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของการชาร์จ

วิธีปิดโหมดโปร่งแสง airpods pro

ในกรณีที่ Apple ไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ของบริษัทอื่นได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากแถบแบตเตอรี่ชำรุดหรือขาดหายไป หรือมีกาวติดมากเกินไป ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับ ‌iPhone‌ เปลี่ยนตามราคาประกันหมดทั้งเครื่อง

แนวทางที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ในวันพฤหัสบดีและควรนำไปใช้ทั่วโลก Apple จะยังคงปฏิเสธบริการสำหรับ iPhone ที่มีบอร์ดลอจิก, เคส, ไมโครโฟน, ขั้วต่อ Lightning, แจ็คหูฟัง, ปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มพักเครื่อง/ปลุก, อาร์เรย์เซ็นเซอร์ TrueDepth และส่วนประกอบอื่นๆ บางอย่าง

iFixit ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของ Kay-Kay Clapp:

วิธีล้างคุกกี้บนซาฟารี

การตัดสินใจครั้งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าปัจจุบัน ระบบนิเวศการซ่อมแซมของบริษัทอื่นเป็นส่วนสำคัญของการรักษาประสบการณ์ลูกค้าคุณภาพสูงของ Apple ให้คงอยู่ตลอดไป หาก Apple ได้รับโทรศัพท์ที่ซ่อมแซมโดยบุคคลที่สามเพียงพอสำหรับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย แสดงว่าไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหรือความสามารถในการบำรุงรักษา iPhone ทั้งหมดที่ขายได้ เราทุกคน รวมถึง Apple ได้รับประโยชน์จากบริการของชุมชนการซ่อมแซม

แอปเปิ้ลในทำนองเดียวกัน คลายนโยบายการซ่อมสำหรับ iPhone ที่มีจอแสดงผลของบุคคลที่สาม ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์ 2017

อัปเดตเมื่อวันที่ 7 มีนาคม โดยมีการแก้ไขเล็กน้อยเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนทั้งหน่วย

แท็ก: Genius Bar , ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple