Apple News

Apple รายงานผลประกอบการไตรมาส 4 ปี 2564: กำไร $20.6 พันล้านดอลลาร์ จากรายรับ 83.4 พันล้านดอลลาร์

วันพฤหัสบดีที่ 28 ตุลาคม 2021 14:39 น. PDT โดย Eternal Staff

แอปเปิ้ลวันนี้ ประกาศ ผลประกอบการสำหรับไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณ 2564 ซึ่งตรงกับไตรมาสตามปฏิทินที่สามของปี





aapl 4q21 บรรทัด
สำหรับไตรมาสนี้ Apple ประกาศรายรับ 83.4 พันล้านดอลลาร์และกำไรสุทธิรายไตรมาส 20.6 พันล้านดอลลาร์หรือ 1.24 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด เทียบกับรายรับ 64.7 พันล้านดอลลาร์และกำไรสุทธิประจำไตรมาส 12.7 พันล้านดอลลาร์หรือ 0.73 ดอลลาร์ต่อหุ้นปรับลด ไตรมาสปีที่แล้ว .

ฉันจะคัดลอกและวางบน macbook ได้อย่างไร

ตัวเลขรายรับของ Apple อยู่ที่สถิติของไตรมาสในเดือนกันยายน และ Mac และบริการต่างก็สร้างสถิติใหม่ตลอดเวลา แต่ประสิทธิภาพของ Apple นั้นใกล้เคียงกับที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้คร่าวๆ และแทบจะหยุดชะงักลงจากการขาดแคลนส่วนประกอบซึ่งทำให้ประมาณการการจัดส่งที่ยาวนานสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก



อัตรากำไรขั้นต้นสำหรับไตรมาสนี้อยู่ที่ 42.2% เทียบกับ 38.2% ในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว นอกจากนี้ Apple ยังประกาศจ่ายเงินปันผลรายไตรมาสที่ 0.22 ดอลลาร์ต่อหุ้น โดยจะจ่ายในวันที่ 11 พฤศจิกายน แก่ผู้ถือหุ้นที่มีสถิติสูงสุด ณ วันที่ 8 พฤศจิกายน

สำหรับปีงบประมาณเต็ม Apple ทำลายสถิติของบริษัทด้วยยอดขาย 365.8 พันล้านดอลลาร์ และรายรับสุทธิ 94.7 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจากยอดขาย 274.5 พันล้านดอลลาร์ และรายรับสุทธิ 57.4 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2563

ในปีนี้เราได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่เคยมีมา ตั้งแต่ Mac ที่ใช้ M1 ไปจนถึง iPhone 13 ที่สร้างมาตรฐานใหม่ด้านประสิทธิภาพและส่งเสริมให้ลูกค้าของเราสร้างและเชื่อมต่อด้วยวิธีใหม่ๆ Tim Cook CEO ของ Apple กล่าว เรากำลังรวมค่านิยมของเราไว้ในทุกสิ่งที่เราสร้างขึ้น — กำลังเข้าใกล้เป้าหมายปี 2030 ของเราในการทำให้คาร์บอนเป็นกลางขึ้นและลงในห่วงโซ่อุปทานของเรา และตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ของเรา และเดินหน้าภารกิจของเราต่อไปเพื่อสร้างอนาคตที่เท่าเทียมกันมากขึ้น

อย่างที่เคยเป็นมาเป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วตอนนี้ Apple จะไม่ออกคำแนะนำอีกครั้งสำหรับไตรมาสปัจจุบันที่สิ้นสุดในเดือนธันวาคม

aapl 4q21 พาย
Apple will ให้บริการถ่ายทอดสด ของการประชุมทางโทรศัพท์ผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ปีงบประมาณ 2021 เวลา 14:00 น. แปซิฟิก และ นิรันดร์ จะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมรายงานไฮไลท์การประชุมทางโทรศัพท์

สรุปการประชุมทางโทรศัพท์ดังนี้...

13:23 น. : วันนี้หุ้นของ Apple ปิดขึ้นประมาณ 2.5% ในการซื้อขายปกติก่อนการประกาศผลประกอบการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มขึ้นในวงกว้างในตลาดหุ้น

13:40 น. : เมื่อ Apple รายงานตัวเลขรายได้สูงสุดตามหรือต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้เล็กน้อย หุ้นของ Apple ลดลงประมาณ 4.5% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการ

13:43 น. : แม้จะมีความท้าทายจากการขาดแคลนส่วนประกอบที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย แต่รายรับของ Apple ที่ 83.4 พันล้านดอลลาร์ก็ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในเดือนกันยายนอย่างง่ายดาย ทำลายตัวเลข 64.7 พันล้านดอลลาร์จากปีที่แล้ว รายรับสุทธิในทำนองเดียวกันสร้างสถิติไตรมาสที่ 20.6 พันล้านดอลลาร์ในเดือนกันยายน เพิ่มขึ้นจากตัวเลข 14.1 พันล้านดอลลาร์จากปี 2561

13:46 น. : ด้วยยอดขายในปีงบประมาณ 2564 ที่ 365.8 พันล้านดอลลาร์ Apple มีค่าเฉลี่ยหนึ่งพันล้านดอลลาร์ต่อวันสำหรับปี รายได้สุทธิของ Apple สำหรับปีงบประมาณ 2564 อยู่ที่ 94.7 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงเป็นประวัติการณ์ที่ 59,500 ล้านดอลลาร์จากปีงบประมาณ 2561

14:00 น. : การเรียกร้องรายได้ของ Apple กับนักวิเคราะห์กำลังจะเริ่มต้นขึ้น

14:01 น. : การโทรเริ่มต้นด้วยการกล่าวเปิดงานเกี่ยวกับข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า

14:02 น. : ผลกระทบของการระบาดใหญ่ของ Covid-19 อาจส่งผลต่อรายได้และการคาดการณ์ของ Apple

14:02 น. : Tim Cook กำลังกล่าวคำปราศรัยเบื้องต้น ปีที่แล้วผมกำลังพูดถึงบรรยากาศที่เราอยู่กัน วันนี้มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย ในขณะที่เรายังคงอยู่ในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เราได้รับการสนับสนุนจากความก้าวหน้าทั่วโลก

14:03 น. : เรามุ่งหมายที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราสำรวจโลกอย่างที่มันเป็น ในขณะที่เพิ่มขีดความสามารถให้พวกเขาสร้างโลกอย่างที่มันเป็น

14:03 น. : รู้สึกเป็นเกียรติที่รู้ว่าสิ่งที่เราทำมีความสำคัญ และได้เห็นสิ่งนั้นสะท้อนออกมาในโลกและในผลงานของเรา เติบโตร้อยละ 33 ต่อปีในปีนี้

14:03 น. : Apple กำลังรายงานอีกไตรมาสที่แข็งแกร่งมาก อุปสงค์แข็งแกร่งมาก ใหม่สถิติไตรมาสเดือนกันยายน เพิ่มขึ้น 29%

14:04 น. : สอดคล้องกับความคาดหวังจากการโทรครั้งล่าสุด โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดด้านอุปทาน

14:04 น. : ตั้งค่าบันทึกสำหรับ Mac บันทึกรายไตรมาสสำหรับหมวดหมู่อื่นๆ มากมาย การบริการทำได้ดีเกินคาด

14:04 น. : 1/3 ของรายได้ในปี 2564 มาจากตลาดเกิดใหม่

14:05 น. : กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เปิดตัวในปีที่ผ่านมา

14:07 น. : 'เราไม่เคยมีบริการที่หลากหลายให้ลูกค้าเลือกมาก่อน'

14:08 น. : Apple TV+ ได้พิสูจน์ตัวเองกับแฟน ๆ ทั่วโลกแล้ว ขอแสดงความยินดีกับนักแสดง นักเขียน นักเล่าเรื่องและโปรดิวเซอร์ และทุกๆ คนที่ทำให้ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นได้ 11 รางวัลเอ็มมี่ รวมถึงซีรีส์ตลกยอดเยี่ยมของเท็ด ลาสโซ

apple watch ของฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉัน

14:08 น. : เราไม่สามารถภาคภูมิใจกับรายการเนื้อหาทั้งหมดของเราได้มากกว่านี้

14:08 น. : การอัปเดตที่สำคัญของ Fitness+ รวมถึงการเพิ่มการทำสมาธิและพิลาทิส

14:09 น. : แอปเปิ้ลการ์ด ได้รับรางวัล JD Power จากความพึงพอใจของลูกค้า

14:10 น. : เปิด Apple Store ใหม่หลายแห่ง รวมถึงในจีน ตุรกี และร้านใหม่ในบรองซ์ มี Apple Stores อยู่ในทั้งห้าเขตของนิวยอร์ค Apple Retail Store ทั้งหมดเปิดให้บริการในช่วงเจ็ดสัปดาห์ที่ผ่านมา

14:12 น. : ทิมกล่าวก่อนหน้านี้ว่าบริษัทสูญเสียรายรับ 6 พันล้านดอลลาร์จากการขาดแคลนซัพพลายเชน

14:13 น. : Apple หวังว่าจะกำจัดพลาสติกทั้งหมดออกจากบรรจุภัณฑ์ภายในปี 2025

14:13 น. : มีซัพพลายเออร์ที่มุ่งมั่นที่จะทำให้คาร์บอนเป็นกลางเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2573

14:13 น. : เราไม่เคยมองว่างานด้านสิ่งแวดล้อมของเราเป็นโครงการด้าน

14:14 น. : เราค่อนข้างมั่นใจว่าปีใหม่จะถูกขับเคลื่อนด้วยค่านิยมที่กำหนดเราและนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนเรา

14:14 น. : Apple CFO Luca Maestri มาเพื่อหารือเกี่ยวกับไตรมาสนี้

14:15 น. : บันทึก Q4 ใหม่ในทุกส่วนทางภูมิศาสตร์ โดยมีการเติบโตเป็นเลขสองหลักในทุกส่วน

14:15 น. : สำหรับผลิตภัณฑ์ รายรับอยู่ที่ 65.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 30% จากปีที่แล้ว ดีกว่าที่คาดการณ์ไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ แม้ว่าจะมีข้อจำกัดด้านอุปทานอยู่ที่ประมาณ 6 พันล้านดอลลาร์

14:15 น. : เติบโตในแต่ละหมวดสินค้า

14:16 น. : บริการสร้างสถิติใหม่ 18.5 พันล้าน เพิ่มขึ้น 26% จากปีที่แล้ว บันทึกในทุกส่วนและหมวดหมู่ทางภูมิศาสตร์ อัตรากำไรขั้นต้น 42.2% ลดลง 110 คะแนนจากไตรมาสก่อนเนื่องจากต้นทุนและส่วนประสมผลิตภัณฑ์ที่สูงขึ้น หักล้างด้วยเลเวอเรจ

14:16 น. : อัตรากำไรจากผลิตภัณฑ์ร้อยละ 34.2 ลดลง 170 จุดพื้นฐาน อัตรากำไรจากบริการอยู่ที่ 70.5 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มขึ้น 70 คะแนนพื้นฐานตามลำดับ

14:17 น. : iPhone รายรับเพิ่มขึ้น 47% เมื่อเทียบเป็นรายปี สถิติไตรมาสเดือนกันยายนที่ 38.9 พันล้านดอลลาร์แม้จะมีข้อจำกัดด้านอุปทาน

14:17 น. : iPhone 12 ครอบครัวยังคงทำงานได้ดีและตอบสนองลูกค้าอย่างกระตือรือร้น iPhone 13 ตระกูล.

14:18 น. : สถิติไตรมาสเดือนกันยายนในตลาดที่พัฒนาแล้วและตลาดเกิดใหม่ ‌iPhone‌ ลูกค้านั่งที่ 98% ฐานการติดตั้งที่ใช้งานของ iPhones สูงเป็นประวัติการณ์

14:18 น. : บันทึกรายรับ 9.2 พันล้านดอลลาร์บน Mac โดยได้แรงหนุนจากอุปสงค์ที่แข็งแกร่งสำหรับ M1 MacBook Air . 5 ไตรมาสล่าสุดเป็น 5 ไตรมาสที่ดีที่สุดสำหรับหมวดหมู่นี้ iPad ประสิทธิภาพยังแข็งแกร่ง

14:19 น. : ความพึงพอใจของลูกค้าระดับสูงและผู้ซื้อครั้งแรกใน ‌iPad‌ ลูกค้าครึ่งหนึ่งที่ซื้อ Mac และ ‌iPad‌ เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ ลูกค้านั่งเป็น 97% สำหรับทั้ง Mac และ ‌iPad‌

14:19 น. : ตอนนี้กำลังโน้มน้าวการปรับใช้ผลิตภัณฑ์ Apple ระดับองค์กร

14:20 น. : คนขับรถไฟของ SNCF ทุกคนในฝรั่งเศสจะได้รับ iPad เพื่อทำหน้าที่ในแต่ละวัน 90% ของไดรเวอร์เลือกซื้อเพื่อใช้ส่วนตัวเมื่อสิ้นสุดรอบการรีเฟรชอุปกรณ์ขององค์กร

14:20 น. : 8.8 พันล้านดอลลาร์สำหรับบ้านและอุปกรณ์เสริม

14:22 น. : โมเมนตัมเชิงบวกในหลายด้าน ฐานการติดตั้งยังคงเติบโต ยังคงเห็นการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้นกับบริการ บัญชีแบบชำระเงินเพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลักและทำสถิติสูงสุดใหม่ตลอดกาลในทุกกลุ่มภูมิภาค การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เรามีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินมากกว่า 745 ล้านครั้งในทุกบริการบนแพลตฟอร์มของเรา 5x จำนวนการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเมื่อ 5 ปีที่แล้ว การเพิ่มบริการใหม่ที่เราคิดว่าลูกค้าจะหลงรัก

14:22 น. : Fiscal 2021 ไม่ได้เป็นเพียงปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับการบริการ แต่เป็นทั้งบริษัทของเราด้วย ธุรกิจเติบโตขึ้น 91 พันล้านดอลลาร์ รายได้ 366 พันล้านดอลลาร์ ทุกหมวดผลิตภัณฑ์และส่วนทางภูมิศาสตร์สร้างสถิติรายได้ประจำปีใหม่ และเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 20% จากปีงบประมาณ 2020

14:23 น. : เงินสด 191 พันล้านดอลลาร์บวกหลักทรัพย์ในความต้องการของตลาด, หนี้ใหม่ 6.5 พันล้านดอลลาร์, หนี้ระยะยาวที่เลิกใช้ 1.3 พันล้านดอลลาร์ หนี้รวม 125 พันล้านดอลลาร์ เงินสดสุทธิ 66 พันล้านดอลลาร์

แอปเปิ้ลเพนซิล เจน 1 vs เจน 2

14:23 น. : กระแสเงินสดแข็งแกร่งมาก คืนกำไรให้ผู้ถือหุ้น 24 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่แล้ว

14:25 น. : แนวโน้มสำหรับไตรมาสเดือนธันวาคม... จากความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่อง เราไม่ได้ให้คำแนะนำด้านรายได้แต่กำลังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทิศทางบางอย่าง สันนิษฐานว่าผลกระทบจากโควิดจะไม่เลวร้ายลง ในช่วงไตรมาสเดือนกันยายน ข้อจำกัดด้านอุปทานส่งผลกระทบต่อรายรับ 6 พันล้านดอลลาร์ ข้อจำกัดด้านอุปทานโดยประมาณจะมีมากขึ้นในช่วงไตรมาสเดือนธันวาคม เราเห็นความต้องการผลิตภัณฑ์สูง และคาดว่าจะบรรลุการเติบโตของรายได้อย่างแข็งแกร่งทุกปี คาดว่าจะมีการบันทึกรายรับใหม่สำหรับไตรมาสธันวาคม รายได้สำหรับแต่ละหมวดหมู่จะเพิ่มขึ้นทุกปี ยกเว้น ‌iPad‌ ซึ่งจะลดลงเนื่องจากข้อจำกัดด้านอุปทาน

14:25 น. : อัตรากำไรขั้นต้นจะอยู่ระหว่าง 41.5 ถึง 42.5 เปอร์เซ็นต์ OpEx ระหว่าง 12.4 ถึง 12.6 พันล้าน อัตราภาษีประมาณ 16 เปอร์เซ็นต์ เงินสดปันผล 22 เซนต์ต่อหุ้น

14:25 น. : เปิดคำถามจากนักวิเคราะห์

14:27 น. : ถาม: คุณช่วยพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่คุณเห็นและวิธีที่คุณเห็นการปรับปรุงในช่วงไตรมาสนี้ได้ไหม เราควรคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณคาดว่าจะได้รับผลกระทบมากที่สุดในอนาคต

ตอบ: หากคุณดูในไตรมาสที่ 4 เรามีข้อจำกัดด้านอุปทานประมาณ 6 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งส่งผลต่อ ‌iPhone‌ ‌iPad‌ และ Mac เรามีสาเหตุสองประการในเรื่องนี้ หนึ่งคือปัญหาการขาดแคลนชิปที่คุณเคยได้ยินมามาก ประการที่สองคือการหยุดชะงักของการผลิตที่เกี่ยวข้องกับโควิดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การหยุดชะงักของการผลิตได้รับการปรับปรุงอย่างมากจนถึงจุดที่เราเป็นอยู่ในปัจจุบัน ในไตรมาสนี้ สาเหตุหลักของปัญหาการขาดแคลนที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเชนคือการขาดแคลนชิป มันส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเราในปัจจุบัน แต่จากมุมมองของอุปสงค์ อุปสงค์มีความแข็งแกร่งมาก ส่วนหนึ่งก็คือความต้องการยังแข็งแกร่งมาก เราเชื่อว่าเมื่อสิ้นสุดไตรมาส ข้อจำกัดจะมากกว่า 6 พันล้านดอลลาร์ที่เราประสบในไตรมาสที่ 4

14:29 น. : ถาม: คุณเริ่มขายของมากขึ้นโดยซื้อเป็นรายเดือน เราควรนึกถึงพอร์ตโฟลิโอที่มีอยู่อย่างไร...รายได้ที่อยู่ภายใต้ลักษณะประจำเป็นอย่างไร? เปลี่ยนไปใช้การขายหรือข้อเสนอแบบรวมกลุ่มมากขึ้นจากมุมมองของผู้บริโภค จ่ายราคาเดียวทุกเดือนและรับอุปกรณ์และบริการ Apple ทั้งหมดของคุณ

A: ผลิตภัณฑ์แรกที่จำหน่ายแบบรายเดือนคือ ‌iPhone‌ เริ่มต้นในสหรัฐอเมริกาไม่นานหลังจากที่โลกของเงินอุดหนุนเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด ฉันจะบอกว่าส่วนใหญ่โหมดการซื้อ ‌iPhone‌ ในสหรัฐอเมริกาอยู่ในแผนรายเดือนในวันนี้ สำหรับความสมดุลของผลิตภัณฑ์ ก็ยังคงเป็นที่นิยมซื้อกันมากที่สุด เราเห็นความต้องการการชำระเงินรายเดือนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นเราจึงต้องการมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ คุณจะเห็นเราทำสิ่งต่างๆ เช่นนี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อตอบสนองลูกค้าและให้ราคาที่พวกเขาต้องการ ในแบบที่พวกเขาต้องการจ่าย ฉันไม่ทราบเปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์ที่ขายในลักษณะนั้น แต่กำลังเพิ่มขึ้น

14:32 น. : ถาม: การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานที่เพิ่มมากขึ้นในเดือนธันวาคม คุณคำนึงถึงความต้องการในการจัดเก็บเทียบกับการไปที่อื่นอย่างไร คุณรู้สึกสบายใจที่จุดสูงสุดในเดือนธันวาคมและบรรเทาลงหรือไม่?

iphone 11 มีโหมดกลางคืนไหม

ตอบ: ฉันรู้สึกว่าเรามีความคืบหน้าอย่างมากในการหยุดชะงักของโควิด ที่เกิดขึ้นตลอดเดือนตุลาคม เราอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นอย่างมากในวันนี้ ทำนายโควิดยาก ไม่ได้ทำนายว่าจะไปที่ไหน ณ วันนี้ เราอยู่ในสถานะที่ดีกว่าในเดือนกันยายนและช่วงหลายสัปดาห์แรกของเดือนตุลาคมอย่างมาก ในแง่ของการขาดแคลนชิป มันเกิดขึ้นกับโหนดดั้งเดิม โดยหลักแล้วเราซื้อโหนดระดับแนวหน้า และเราไม่ได้มีปัญหากับโหนดระดับแนวหน้า เรากำลังแข่งขันกับบริษัทหลายแห่งในด้านอุปทาน และเป็นการยากที่จะคาดการณ์ว่าสิ่งเหล่านั้นจะสมดุลเมื่อใด จะต้องรู้ว่าเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไรในปี 2565 และความถูกต้องของโครงการอุปสงค์ของทุกคน รู้สึกไม่สบายใจในการทำนาย ก็จะมีความคลาดเคลื่อนมากเกินไป ฉันรู้สึกสบายใจกับทีมปฏิบัติการของเรา และฉันแน่ใจว่าพวกเขากำลังทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อลดเวลาของวงจร ปรับปรุงผลตอบแทน และทำทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ด้วยการลงทุนด้านความสามารถขั้นพื้นฐานเพื่อแก้ไขสถานการณ์

14:33 น. : ถาม: อะไรคือการวางและการรับอัตรากำไรขั้นต้นเพื่อคาดการณ์ความแปรปรวนที่น้อยกว่าฤดูกาลทั่วไป

ตอบ: เราได้รับผลประโยชน์ในช่วงเทศกาลวันหยุด แต่เรายังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่มากมาย เปิดตัวในทุกหมวดสินค้า เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เรามีโครงสร้างต้นทุนที่สูงขึ้นในช่วงเริ่มต้นของวงจร เห็นได้ชัดว่าจากจุดยืนปีต่อปี มันคือการขยายตัวที่สำคัญ เพราะเมื่อคุณดูสิ่งที่เราทำเมื่อปีที่แล้วในไตรมาสเดือนธันวาคม 39.8% นี่บ่งบอกถึงการขยายตัวที่สำคัญ

14:35 น. : ถาม: เนื่องจากซัพพลายเชนทำให้ภาพเบลอสำหรับ ‌iPhone 13‌ จุดข้อมูลใดบ้างที่คุณให้ข้อมูลเพื่อดูว่าอุปสงค์กำลังติดตามวงจรผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นหรือหดตัว คุณออกจากไตรมาสในสินค้าคงคลังของช่องทางที่ใด

ตอบ: ช่องรายการตามที่คุณคาดหวัง ‌iPhone‌ พื้นที่โฆษณาของช่องสิ้นสุดต่ำกว่าช่วงเป้าหมายและอยู่ต่ำกว่านั้น นั่นเอง ในแง่ของความต้องการที่ไม่ชัดเจน เราจะพิจารณาจุดข้อมูลที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่ง อุปสงค์ในร้านค้าออนไลน์ อุปสงค์ในร้านค้าปลีก เราจะพิจารณาถึงยอดสั่งซื้อคงค้างในช่องทางของผู้ให้บริการขนส่ง เราดูคำสั่งของช่องด้วย เรามีจุดข้อมูลต่างๆ มากมายที่เราใช้สรุปว่าความต้องการมีมากเพียงใด เรารู้สึกดีมากเกี่ยวกับความต้องการในตอนนี้ ทำงานอย่างร้อนรนในด้านอุปทานของสิ่งนั้น

14:37 น. : ถาม: สำรวจผู้บริโภค 4,000 รายในสหรัฐอเมริกาและจีน ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ App Store มากที่สุด โดยไม่ได้จ่ายเงินให้นักพัฒนาโดยตรง คุณจะรักษาสมดุลของการผลักดันด้านกฎระเบียบเพื่อให้มีทางเลือกมากขึ้นได้อย่างไรเมื่อเทียบกับลูกค้าที่ต้องการระบบที่ง่ายกว่า คุณวัดได้อย่างไร?

ตอบ: สิ่งสำคัญที่เรามุ่งเน้นใน App Store คือการให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย นี่คือหลักการสำคัญสองประการที่ผลิตขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่ผู้บริโภคและนักพัฒนามารวมตัวกันและผู้บริโภคสามารถไว้วางใจนักพัฒนาและแอปต่างๆ ที่พวกเขากล่าวว่าเป็นพวกเขา นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีผู้ชมจำนวนมากเพื่อขายซอฟต์แวร์ให้ อันดับหนึ่งในรายการของเรา ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นวินาทีที่ห่างไกล สิ่งที่เรากำลังทำคือการทำงานเพื่ออธิบายการตัดสินใจของเราซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่นั่น ไม่มีการโหลดด้านข้างและวิธีอื่นบน ‌iPhone‌ ที่ซึ่งเรากำลังเปิดตัว ‌iPhone‌ ไปยังแอปที่ยังไม่ได้ตรวจสอบและได้รับตามข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวที่เราระบุไว้ใน ‌App Store‌ เรามุ่งเน้นอย่างมากในการอภิปรายเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ ‌App Store‌ กับหน่วยงานกำกับดูแลและสมาชิกสภานิติบัญญัติ

14:40 น. : ถาม: ทฤษฎีภาพรวมในภาพรวม คุณสามารถให้ภาพรวมในเชิงปรัชญาของห่วงโซ่อุปทานได้หรือไม่ จำเป็นต้องมีการปรับเทียบใหม่ในปรัชญาของห่วงโซ่อุปทานไม่ว่าจะจากมุมมองของคู่ค้าหรือมุมมองของภูมิภาค คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานในการจัดการกับการหยุดชะงักเหล่านี้

ตอบ: ฉันไม่เห็นข้อผิดพลาดพื้นฐานที่เราได้ทำขึ้นหากคุณกำลังเลือกอยู่ในแง่ของการสร้างสภาพแวดล้อมที่เราอยู่ โรคระบาดก็เข้ามา บางคนในอุตสาหกรรมและบางคนนอกอุตสาหกรรมคิดว่า โรคระบาดจะทำให้อุปสงค์ลดลง ดึงคำสั่งซื้อลง สิ่งต่าง ๆ รีเซ็ต และสิ่งที่เกิดขึ้นคือความต้องการเพิ่มขึ้น และมากกว่าแนวโน้มตรงที่จะทำนาย อุตสาหกรรมกำลังทำงานอยู่ในขณะนี้ ทำให้มันง่ายเกินไปหน่อย บางสิ่งเช่นผลตอบแทนและสิ่งต่าง ๆ กำลังเกิดขึ้นเช่นกัน แต่สิ่งเหล่านั้นสามารถจัดการได้ในช่วงเวลาหนึ่ง สิ่งที่เรากำลังทำคือการทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีอุปทานที่เราต้องการและคำชี้แจงความต้องการของเรานั้นถูกต้อง และลดระยะเวลารอคอยสินค้าและรอบการผลิตลงให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง ช่วยเหลือพันธมิตรด้าน fab เพิ่มผลตอบแทน สนับสนุนการกระทำของ CHIPS และการลงทุนที่นั่นเพื่อลงทุนเพิ่มเติมในพื้นที่ เรากำลังใช้เวลาสนับสนุนให้ชิปด้วยเช่นกัน

14:42 น. : ถาม: การสนับสนุนจากผู้ให้บริการเครือข่ายมีความสำคัญ... สิ่งนี้จะผลักดันความต้องการ iPhone ต่อไปหรือไม่ หรือจะอยู่เพียงชั่วคราว

ตอบ: 5G ได้มอบศักยภาพในการอัพเกรดเพียงครั้งเดียวในทศวรรษที่ผ่านมา และเป็นเวลาหลายปี ยังไม่ครบหนึ่งปีแล้วเสร็จ ฉันคิดว่าเรามีแรงจูงใจที่นั่น ผู้ให้บริการมีแรงจูงใจที่นั่น เรามีความสนใจร่วมกัน และลูกค้าจะได้รับประโยชน์อย่างมหาศาลจากการได้รับโทรศัพท์ 5G ใหม่ที่มี 5G และคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมายในนั้นด้วย ทุกคนตั้งอกตั้งใจ โมเดลที่คุณวาด ฉันจะไม่เรียกมันว่าโมเดลระดับโลก เพราะมันมีความแตกต่างกันทั่วโลกขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ แต่โดยทั่วไปแล้ว ฉันคิดว่าการแต่งงานหรือการเป็นหุ้นส่วนระหว่าง Apple และช่องทางของผู้ให้บริการไม่เคยแข็งแกร่งกว่านี้มาก่อน มันอยู่บนฐานที่มั่นคงมาก

14:43 น. : ถาม: ฉันสงสัยเกี่ยวกับคุณสมบัติความโปร่งใสของแอปใหม่ คำติชมที่คุณได้รับจากผู้โฆษณาและผู้ใช้ และผลกระทบต่อธุรกิจโฆษณาของคุณเอง คำติชมเกี่ยวกับสิ่งนั้นหรือไม่

ตอบ: ผลตอบรับจากลูกค้าเป็นบวกอย่างท่วมท้น ลูกค้าพอใจที่มีตัวเลือกในการติดตามหรือไม่ ความพึงพอใจของลูกค้าล้นออกมาที่ฝั่งลูกค้า เหตุผลที่เราทำคือหากคุณติดตามเรามาระยะหนึ่งแล้ว เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน เชื่อกันมานานหลายทศวรรษไม่ใช่แค่ในปีที่แล้ว ที่ผ่านมาได้มีการเปิดตัวคุณลักษณะต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป เพื่อตัดสินใจว่าจะแบ่งปันข้อมูลหรือไม่ และข้อมูลใดที่จะแบ่งปันในมือของผู้ใช้ที่เราเชื่อว่าเป็นข้อมูลนั้น อย่าคิดว่าเป็นหน้าที่ของ Apple ในการตัดสินใจ หรือบทบาทของบริษัทในการตัดสินใจ แต่เป็นบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลนั้นเอง ไม่มีแรงจูงใจอื่นที่นั่น

14:45 น. : ถาม: สำหรับเกมบนมือถือและ ‌App Store‌ รัฐบาลจำกัดเวลาเล่นเกม... สิ่งนั้นส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

A: รัฐบาลจำกัดเวลาในการเล่นเกม? มันยากมากที่จะวัด นโยบายที่คุณกำลังพูดถึง... มีนโยบายที่จะจำกัดเด็กที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดเป็น 1 ชั่วโมงในวันศุกร์/เสาร์/อาทิตย์ แต่ละคน ยากมากที่จะเห็นผลกระทบที่มีต่อ ‌App Store‌ ณ จุดนี้.

14:46 น. : ถาม: ความคิดเห็นเกี่ยวกับความต้องการสินค้าที่แข็งแกร่ง... คุณช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความตั้งใจใน ‌iPhone 13‌ ในการอัปเกรดจากฐานที่ติดตั้งหรือสวิตช์ เทียบกับ ‌iPhone 12‌? ผลตอบรับที่เราเห็นคือกิจกรรมการเปลี่ยนผ่านที่แข็งแกร่งในประเทศจีน

ตอบ: ยังเร็วเกินไปที่จะพูดถึง ‌iPhone 13‌ เพราะเพิ่งผ่านไปไม่ถึง 30 วัน สิ่งที่ฉันสามารถบอกคุณได้ก็คือการเข้าสู่วัฏจักร ดูผลลัพธ์จากไตรมาสที่แล้ว เราเติบโตขึ้นจากตัวอัปเกรดและตัวสลับเป็นตัวเลขสองหลัก ทั้งสองมีความหมายมากสำหรับ ‌iPhone‌ ผลประกอบการไตรมาสที่แล้ว มีโมเมนตัมที่สำคัญใน ‌iPhone‌ ความต้องการที่เราเห็นนั้นแข็งแกร่งดังที่คุณเห็นตามเวลาจัดส่งบนร้านค้าออนไลน์

14:47 น. : ถาม: คุณกำลังมองหาวิธีจัดการกับต้นทุนส่วนประกอบและอุปสรรค์ในซัพพลายเชนอย่างไร?

ตอบ: เราได้ใส่ความคิดปัจจุบันของเราไว้ในแนวทางอัตรากำไรขั้นต้นที่ 41.5 ถึง 42.5 เห็นค่าขนส่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก ฉันคิดว่านั่นค่อนข้างสอดคล้องกันในบริษัทต่างๆ เห็นได้ชัดว่ามีอัตราเงินเฟ้ออยู่ที่นั่น

14:51 น. : Q: รายได้ค่าบริการ ดีกว่าที่คาดไว้มาก ช่วยบอกรายละเอียดหน่อยได้ไหมว่าอะไรเป็นปัจจัยผลักดันให้เกิดสิ่งนั้น? มากกว่า AppleCare ? Apple 1, ทีวีหรือฟิตเนส?

ตอบ: อัตราการเติบโต 26% ดีกว่าที่เราคาดไว้เมื่อต้นไตรมาส ยากที่จะแยกแยะออกเฉพาะพื้นที่ ตั้งค่าบันทึกบนคลาวด์และทั่วทั้งกระดาน ‌AppleCare‌ เพลง วิดีโอ โฆษณา การชำระเงิน ‌App Store‌ แข็งแกร่งกันถ้วนหน้า ธุรกิจบริการ เรามักจะนึกถึงปัจจัยพื้นฐานบางอย่างที่ช่วยให้เรามองเห็นความยั่งยืนของธุรกิจได้ดี ฐานการติดตั้งยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นผลดี จำนวนคนที่จ่ายเงินจริงบนแพลตฟอร์มยังคงเพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลักเพื่อเพิ่มโอกาส จำนวนการสมัครสมาชิกที่เรามีบนแพลตฟอร์ม ปัจจุบันมีสมาชิกย่อยจ่ายแล้ว 745 ล้าน เพิ่มขึ้น 160 ล้านเมื่อเทียบกับ 12 เดือนที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่าเรายังคงเปิดตัวบริการและข้อเสนอใหม่ ๆ ภายในบริการที่เรามีอยู่แล้ว ซึ่งเป็นคุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ทำให้เรามีแรงผลักดันอย่างมากในอนาคต เรามีธุรกิจบริการขนาดใหญ่และหลากหลายมาก ดูเหมือนว่าลูกค้าของเราจะเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับบนแพลตฟอร์มจริงๆ

ถาม: ซัพพลายเชนเริ่มแย่ลง แล้วเราจะคิดอย่างไรกับสถานการณ์ที่แย่ลงกว่านี้ เดลต้าจาก 2 พันล้านดอลลาร์จาก 3 เดือนที่ผ่านมาซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 6 พันล้านดอลลาร์... หรือเพิ่งจะสูงกว่า 6 พันล้านดอลลาร์?

ตอบ: เกี่ยวกับข้อจำกัดด้านอุปทาน สิ่งที่เรากำลังพูดคือจำนวนข้อจำกัดด้านอุปทานเพียงเล็กน้อยจะอยู่ที่ประมาณมากกว่า 6 พันล้านดอลลาร์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเราได้รับอุปทานมากขึ้นในไตรมาสที่ 1 มากกว่าไตรมาสที่ 4 เนื่องจากการเติบโตตามลำดับมีความสำคัญ เติบโตแข็งแกร่งทุกปี ปริมาณอุปทานเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่อุปสงค์แข็งแกร่งมากจนเรามองเห็นว่ามีข้อจำกัดด้านอุปทานสำหรับไตรมาส

14:52 น. : ถาม: คำถามเกี่ยวกับความสามารถของคุณในการเรียกคืนยอดขายที่คุณไม่สามารถทำได้ในไตรมาสที่ 4 ของไตรมาสที่ 1 แต่ในไตรมาสที่ 2 ประสบการณ์บางอย่างในเรื่องนั้นจากปีที่แล้ว คุณได้นึกย้อนไปถึงช่วงวันหยุดยาว คุณคิดว่าเราควรคาดหวังพฤติกรรมที่คล้ายกันในปีนี้ไหม หมวดหมู่สินค้าทั้งหมดจะมีพฤติกรรมคล้ายกันหรือไม่?

A: ฉันคิดว่ามีสินค้าบางอย่างที่คนซื้อเป็นของขวัญ ถ้าไม่มีก็เน่าเสียได้ แต่เรามีสินค้ามากมายเช่นกันที่ผู้คนจะรอและคาดหวังว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกจับในช่วงเวลาที่ต่างออกไป เป็นการรวมกันสำหรับไตรมาสนี้ ไตรมาสวันหยุด

14:53 น. : ถาม: คุณคุยกับ ‌iPhone‌ ผสมผสานและสิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นว่าเวลาในการจัดส่งสำหรับ iPhone นั้นค่อนข้างนานเนื่องจากข้อจำกัด ยาวกว่าในรุ่น Pro และ Max นั่นคืออุปสงค์หรืออุปทานหรือทั้งสองอย่างและลองนึกดูว่าปีนี้คุณรับมือได้ดีกว่า

ตอบ: ยังเร็วเกินไปที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการผสมผสานสภาพแวดล้อมที่มีข้อจำกัด แต่การผสมผสานจะชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่ออุปสงค์และอุปทานมีความสมดุล

14:55 น. : ถาม: คำถามเกี่ยวกับกลยุทธ์... เมื่อ Apple นึกถึงพื้นที่เชิงกลยุทธ์ในฐานะบริษัท ซอฟต์แวร์ และเป็นหนึ่งในบริษัทเซมิคอนดักเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดด้วย อยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับข้อมูลที่เข้าสู่การเป็นเจ้าของเทคโนโลยีบางส่วน การสำรวจผู้คน แบตเตอรี่และหน้าจอมีความสำคัญมาก อะไรที่ทำให้ Apple หยุดมองพื้นที่แบบนั้นไม่ได้

ตอบ: เราพิจารณาประเด็นต่างๆ ที่เราเชื่อว่าสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมากและมีความแตกต่างในระดับหนึ่ง เราได้ทุ่มเทพลังงานอย่างมากให้กับพื้นที่ซิลิคอนเพราะเรารู้สึกว่าเราสามารถออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เราทำไม่ได้หากเราเพียงแค่ซื้อของที่มีอยู่ในตลาดการค้า ไม่นานมานี้เราได้ทำการโทรนั้นบน Mac เช่นกันและได้เปลี่ยนไปใช้ชิปของเราเองที่นั่น ขึ้นอยู่กับว่าเราเห็นวิธีการทำอะไรที่แตกต่างหรือไม่ ฉันไม่ต้องการที่จะแยกแยะอะไรออกไป แต่ที่สำคัญกว่านั้นเราจะเห็นวิธีการของเราที่ชัดเจนในการทำสิ่งที่ดีกว่าทางวัตถุหรือไม่ เรารู้สึกว่าเราทำอย่างนั้นในพื้นที่ชิป

14:57 น. : ถาม: ดูไตรมาสกันยายน บริการเติบโตเร็วกว่าผลิตภัณฑ์ มาร์จิ้นลดลงและเท่าเดิมในเดือนธันวาคม แต่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่มากมาย... นั่นจะไม่เข้าข่าย OpEx และการตลาดเทียบกับต้นทุนใช่หรือไม่

ตอบ: แน่นอนว่าเรามีค่าใช้จ่ายในการเปิดตัวในด้านการตลาดและการโฆษณา แต่ความจริงก็คือเราทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราดีขึ้นอยู่เสมอ ซึ่งหมายถึงการเพิ่มเทคโนโลยีและคุณสมบัติใหม่ๆ การย้ายจากผลิตภัณฑ์รุ่นหนึ่งไปอีกรุ่นหนึ่ง ต้นทุนมักจะสูงขึ้นเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงนั้น การบีบอัดระยะขอบบางระดับจากการเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ไตรมาสธันวาคมเป็นช่วงเทศกาลวันหยุด ดังนั้นเปอร์เซ็นต์ของธุรกิจผลิตภัณฑ์ที่เรามีในไตรมาสวันหยุดจึงสูงกว่าที่เรามีในไตรมาสเดือนกันยายนเป็นต้น ดังนั้นอัตรากำไรจากบริการจึงสูงกว่าผลิตภัณฑ์ มีการผสมผสานระหว่างธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการที่ส่งผลต่ออัตรากำไรขั้นต้นของบริษัท

14:58 น. : Q: คำถามเกี่ยวกับการกำหนดราคาสินค้าใหม่. ‌iPhone 13‌ ในราคาที่ต่ำกว่าที่ 12 เปิดตัวในประเทศจีนเล็กน้อย ช่วยเราคิดผ่านสิ่งที่คุณคิดเมื่อตัดสินใจว่า นั่นคือการดำเนินการที่คุณสามารถดำเนินการได้กว้างขึ้นในภูมิภาคอื่น ๆ หรือไม่?

วิธีรีเซ็ต iphone 12 mini

ตอบ: เราพิจารณาสิ่งต่างๆ มากมาย รวมถึงต้นทุน การแข่งขัน เงื่อนไขท้องถิ่นและอัตราแลกเปลี่ยน และอีกหลายอย่าง ไม่มีสูตรในการกำหนด ดำเนินการผ่านระดับการตัดสินโดยพิจารณาจากจุดข้อมูลต่างๆ เราทำภูมิภาคนั้นตามภูมิภาค มันเป็นสิ่งที่เราทำมาตลอด และไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับปีนี้และรอบนี้

15:00 น. : ถาม: คุณสามารถแบ่งปันตัวชี้วัดบางอย่างเกี่ยวกับบริการชำระเงินใหม่ คุณวัดความสำเร็จได้อย่างไร

ตอบ: มีหลายสิ่งหลายอย่างภายในที่เราไม่แบ่งปันกับภายนอก การดูส่วนย่อย, ARPU, การแปลง, การเลิกรา และสิ่งปกติทั้งหมดที่คุณดูในธุรกิจการสมัครรับข้อมูล แต่เราจะไม่พูดถึงการแบ่งปันสิ่งเหล่านั้นตามบริการส่วนบุคคล การมองเห็นจำนวนการสมัครรับข้อมูลทั้งหมดที่ Luca ครอบคลุมก่อนหน้านี้ด้วยจำนวน 745 ล้านครั้งในการสมัครสมาชิกแบรนด์ Apple และบุคคลที่สาม ภาพรวมแทนที่จะดูที่ระดับบริการส่วนบุคคล คุณสามารถเดิมพันได้ว่าเรากำลังจัดการในระดับบริการส่วนบุคคล

15:00 น. : สิ้นสุดการโทรแล้ว