ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคม 2020 Apple แนะนำโปรแกรมบริการ ไปยังที่อยู่ AirPods Pro ปัญหาที่อาจทำให้มีเสียงคงที่ เสียงแตก หรือปัญหาเกี่ยวกับการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็คทีฟ ในขณะนั้น Apple กล่าวว่าโปรแกรมจะครอบคลุม AirPods Pro เป็นเวลาสองปีหลังจากการขายปลีกของหน่วย
ตอนนี้ Apple ได้ขยายโปรแกรมโดยอัปเดต .อย่างเงียบๆ พร้อมเอกสารสนับสนุน ย้อนกลับไปเมื่อต้นเดือนตุลาคม ตามที่ระบุไว้ บน Reddit ขณะนี้ส่วน 'ข้อมูลเพิ่มเติม' ของหน้าระบุว่าโปรแกรมจะครอบคลุม AirPods Pro เป็นเวลาสามปีหลังจากการขายปลีกครั้งแรกของยูนิต เพิ่มขึ้นจากสองปีแรก
ลูกค้าที่ซื้อ AirPods เมื่อเปิดตัวในปี 2019 จะได้รับการคุ้มครองจนถึงเดือนตุลาคม 2022 หากปัญหานี้ปรากฏขึ้น และผู้ที่ซื้อในปี 2020 ก่อนรุ่นที่ซ่อมในเดือนตุลาคม 2020 จะออกมาซ่อมได้จนถึงปี 2023
เกิดข้อผิดพลาด AirPods Pro ที่ต้องการซ่อมแซมมีปัญหาดังนี้
- เสียงแตกหรือเสียงคงที่ซึ่งเพิ่มขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง ขณะออกกำลังกายหรือขณะคุยโทรศัพท์
- Active Noise Cancellation ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เช่น เสียงเบสหายไป หรือเสียงแบ็คกราวด์เพิ่มขึ้น เช่น เสียงท้องถนนหรือเครื่องบิน
AirPods ที่ได้รับผลกระทบนั้นผลิตก่อนเดือนตุลาคม 2020 และผู้ที่ใช้ AirPods Pro ที่ประสบปัญหาสามารถนำปัญหาเหล่านั้นมาที่ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อขอรับบริการได้ฟรี Apple แจ้งว่า AirPods Pro จะได้รับการตรวจสอบก่อนให้บริการเพื่อยืนยันว่ามีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับโปรแกรม AirPods Pro หูฟังที่แสดงปัญหา (ซ้าย ขวา หรือทั้งสองอย่าง) จะถูกแทนที่
โปรแกรมนี้ใช้กับ AirPods Pro ไม่ใช่ AirPods หรือ AirPods Max .
Roundup ที่เกี่ยวข้อง: AirPods Pro คู่มือผู้ซื้อ: AirPods Pro (สีกลาง) ฟอรัมที่เกี่ยวข้อง: AirPods
โพสต์ยอดนิยม