Apple กำลังตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ LTE ที่ส่งผลกระทบต่อเจ้าของ iPhone XS และ XS Max บางราย

Apple กำลังตรวจสอบรายงานว่าลูกค้าบางรายประสบปัญหาการเชื่อมต่อ LTE กับ iPhone XS และ iPhone XS Max ที่เพิ่งเปิดตัว

เจ้าของ iPhone XS Max รายหนึ่งกล่าวว่า Apple กำลังดำเนินการโครงการขยายงานกับลูกค้าบางรายที่มีอุปกรณ์ใหม่ที่กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ LTE

iphone se มีสายชาร์จให้ไหม

Apple ขอให้เขาติดตั้งตัวบันทึกเบสแบนด์เพื่อติดตามการเชื่อมต่อมือถือของเขา สันนิษฐานว่ามีปัญหาร้ายแรงที่ต้องแก้ไขหรือไม่ เราเคยได้ยินรายงานที่คล้ายกันจาก นิรันดร์ ผู้อ่านที่ถูกขอให้จัดเตรียมบันทึกอุปกรณ์ให้กับวิศวกรเมื่อแก้ไขปัญหา

@reneritchie Apple เพิ่งติดต่อฉันเพื่อดูว่าฉันสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาการรับสัญญาณ Xs Max ของฉันได้หรือไม่ พวกเขากำลังติดต่อกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ และขอให้ติดตั้งตัวบันทึกเบสแบนด์เพื่อติดตามการเชื่อมต่อกับหอคอย — Devin Meredith x1f1fa;🇸🧐 (@Devmer11) ตุลาคม 3, 2018

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสังเกตเห็นแถบสัญญาณน้อยลงและสัญญาณที่ด้อยกว่าบน iPhone XS และ XS Max เมื่อเทียบกับอุปกรณ์รุ่นเก่า แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหาทั่วไป ในขณะที่บางคนบ่นว่าการเชื่อมต่อที่อ่อนแอและความเร็วต่ำ คนอื่น ๆ สังเกตเห็นการปรับปรุง LTE ซึ่งทำให้เกิดปัญหาสับสน

ข้อร้องเรียนในช่วงแรกๆ มาจากผู้ใช้ Verizon ซึ่งบ่งชี้ว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ของผู้ให้บริการที่ต้องแก้ไข แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าเฟิร์มแวร์ของผู้ให้บริการครอบคลุมปัญหาทั้งหมดหรือไม่

ใน iOS 12.1 เบต้าล่าสุด Apple ได้อัปเดตเฟิร์มแวร์โมเด็มใน iPhone เป็นเวอร์ชัน 1.01.20-1 เพิ่มขึ้นจาก 1.01.12 ใน iOS 12.1 เบต้า 1 บนเครือข่าย Verizon การอัปเดต iOS 12.1 ยังแนะนำ 33.5.6 ใหม่อีกด้วย เฟิร์มแวร์ของผู้ให้บริการ

เฟิร์มแวร์ใหม่ทางด้านซ้าย เฟิร์มแวร์ iOS 12.1 เบต้า 1 ทางด้านขวา
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของโมเด็มเป็นกิจวัตรประจำของ .1 iOS รุ่นหลักๆ ดังนั้นจึงยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าเฟิร์มแวร์ใหม่ช่วยแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าประสบกับการเชื่อมต่อ LTE ได้หรือไม่

คุณหา apple id ของคุณเจอได้อย่างไร

รายงานเบื้องต้นเกี่ยวกับ นิรันดร์ อย่างไรก็ตาม ฟอรั่มได้แนะนำว่า iOS 12.1 นำมาซึ่งการปรับปรุงบางอย่างอย่างแท้จริง นิรันดร์ ตัวอย่างเช่น archer75 กล่าวว่าการอัปเดตได้เพิ่มความเร็ว LTE เป็นสองเท่า ผู้ใช้รายอื่นกล่าวว่าการอัปเดตไม่ได้แก้ไขปัญหา LTE

ไม่ว่าการแก้ไขจะรวมอยู่ในการอัปเดต iOS 12.1 หรือไม่ก็ตาม Apple จะดำเนินการรายงานปัญหา LTE อย่างจริงจังและกำลังตรวจสอบสิ่งที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นหากสิ่งนี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ การแก้ไขปัญหาน่าจะอยู่ในระหว่างดำเนินการ