Apple เผชิญกับการฟ้องร้องแบบกลุ่มเกี่ยวกับปัญหา 'Flexgate' กับ MacBook Pro Displays

ทั่วประเทศ คดีฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มกับ Apple ในศาลแคลิฟอร์เนียตอนเหนือในสัปดาห์นี้กล่าวหาว่า บริษัท รู้เท่าทันปกปิดข้อบกพร่องด้วยสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นที่เกี่ยวข้องกับจอแสดงผลใน MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วและ 15 นิ้วล่าสุด

ตามที่เว็บไซต์ซ่อม iFixit ค้นพบเมื่อปีที่แล้ว MacBook Pro บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2559 และ 2560 มี ประสบปัญหาแสงย้อนไม่เท่ากัน เกิดจากสายอ่อนอ่อนที่อาจสึกหรอและแตกหักได้หลังจากเปิดและปิดจอแสดงผลซ้ำๆ โน้ตบุ๊กที่ได้รับผลกระทบสามารถแสดงแสงที่ไม่สม่ำเสมอที่ด้านล่างของหน้าจอ ซึ่งได้รับการอธิบายว่าเป็นเอฟเฟกต์ 'แสงไฟบนเวที' และระบบแบ็คไลท์อาจล้มเหลวโดยสิ้นเชิงในที่สุด

เนื่องจากปัญหามักใช้เวลาพอสมควรจึงจะแสดงให้เห็น หน่วย ‌MacBook Pro‌ ที่ได้รับผลกระทบอาจอยู่นอกระยะเวลาการรับประกันหนึ่งปีของ Apple เมื่อพวกเขาเริ่มแสดงอาการ ส่งผลให้มีค่าซ่อมที่ไม่อยู่ในการรับประกันสูงถึง 850 ดอลลาร์

จะมี macbook pro ใหม่ออกมาในปี 2020 หรือไม่?

อาร์. เร็กซ์ พาร์ริส ทนายความของบริษัท PARRIS Law Firm กล่าว 'ลองนึกภาพการใช้จ่ายมากกว่า 2,500 ดอลลาร์กับแล็ปท็อปเพียงเครื่องเดียวเพื่อให้เครื่องนั้นล้มเหลวไม่นานหลังจากการรับประกันของผู้ผลิตหมดอายุ' 'สิ่งที่น่าตกใจไปกว่านั้นคือ Apple ต้องการให้ลูกค้าใช้จ่ายเพิ่มอีก 600 ถึง 850 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อเปลี่ยนหน้าจอ'

ดูเหมือนว่า Apple จะแก้ไขปัญหาโดยขยายความยาวของสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นขึ้นอีก 2 มม. ใน MacBook Pro ปี 2018 นอกจากนี้ยังเปิดตัว a โปรแกรมซ่อมฟรี ในเดือนพฤษภาคม 2019 แต่โปรแกรมนี้ใช้ได้กับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วที่เปิดตัวในปี 2559 เท่านั้น

iFixit พบสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นของ MacBook Pro รุ่นปี 2018 ทางด้านซ้ายยาวขึ้น 2 มม.
คดีฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่อง MacBook Pro ที่ได้รับผลกระทบ และเรียกร้องให้ Apple ขยายโครงการซ่อมแซมให้ครอบคลุม MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว ชั้นเรียนที่เสนอหมายถึงทุกคนในสหรัฐอเมริกาที่ซื้อ MacBook Pro รุ่นปี 2016 หรือใหม่กว่า

วิธีเปิดการแจ้งเตือนด้วยแสงบน iphone 6

คู่มือที่เกี่ยวข้อง: ปัญหาการแสดงผล 'Flexgate' ที่ส่งผลต่อ MacBook Pro ปี 2016 และใหม่กว่า