Apple News

Apple ยืนยันว่ากำลังมีการแก้ไขสำหรับปัญหาเสียงคงที่ที่ส่งผลต่อหูฟัง iPhone 8

วันอังคารที่ 26 กันยายน 2017 16:55 น. PDT โดย Juli Clover

Apple กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทำให้เจ้าของ iPhone 8 และ iPhone 8 Plus บางคนได้ยินเสียงแตกเป็นระยะ ๆ เมื่อใช้อุปกรณ์สำหรับการโทร บริษัท บอก The Verge ในแถลงการณ์เมื่อบ่ายนี้





โฆษกของ Apple กล่าวว่า 'เราทราบถึงปัญหาที่มีผลกระทบต่อลูกค้าในบางกรณี' 'ทีมของเรากำลังดำเนินการแก้ไข ซึ่งจะรวมอยู่ในซอฟต์แวร์ที่จะวางจำหน่ายเร็วๆ นี้'

iphone8golddesignfront
มากมาย นิรันดร์ ผู้อ่าน เริ่มสังเกตเห็น เสียงรบกวนแบบคงที่หลังจาก iPhone 8 และ iPhone 8 Plus วางจำหน่ายเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ได้รับการอธิบายว่าเป็นเสียงแตกที่ 'น่ารำคาญมาก' ซึ่งสามารถได้ยินจากหูฟังของอุปกรณ์ระหว่างการโทรมาตรฐานและการโทรแบบ FaceTime



ทำไมมี airpods ตัวเดียวของฉันเชื่อมต่ออยู่

ปัญหาด้านเสียงสามารถข้ามผ่านได้โดยใช้หูฟังหรือตัวเลือกลำโพงโทรศัพท์ในอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ โดยแนะนำว่าปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์มากกว่าฮาร์ดแวร์ นิรันดร์ สมาชิกฟอรั่ม Jgpsolo อธิบายปัญหา:

เป็นเสียงแตกสูงเหมือนเสียงป๊อปที่เกิดขึ้นในลำโพงด้านบนของหูฟังเป็นระยะ ๆ ระหว่างการโทร บางสายก็ใช้ได้และบางสายก็มีเสียงแตก ไม่ได้ยินผ่านหูฟังหรือสปีกเกอร์โฟน ผ่านหูฟังเท่านั้น ผู้โทรที่ปลายสายไม่ได้ยิน

ไอโฟนเครื่องสุดท้ายออกเมื่อไหร่

การเปลี่ยนการตั้งค่าเซลลูลาร์ เช่น การโทรด้วย WiFi หรือ Voice Over LTE ดูเหมือนจะไม่ช่วยปรับปรุงปัญหา และการรีเซ็ตอุปกรณ์ก็ดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ไขที่เชื่อถือได้

ยังไม่ชัดเจนว่า Apple จะปล่อยอัปเดตอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อใด เนื่องจากบริษัทไม่ได้ระบุเวลาที่เฉพาะเจาะจง การอัปเดต iOS 11 ครั้งแรกของ Apple ออกมาเมื่อเช้านี้ โดยแก้ไขจุดบกพร่องของอีเมล Exchange ที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถส่งอีเมลจากบัญชีอีเมล Outlook, Office 365 และ Exchange Server