ผู้อ่าน Eternal หลายคนที่ซื้อ iPhone 8 Plus ใหม่ของ Apple รายงานว่าได้ยินเสียงแตกเป็นระยะขณะรับสายจากอุปกรณ์ vask สมาชิกฟอรัม Eternal โพสต์เกี่ยวกับปัญหานี้เป็นครั้งแรกเมื่อวันศุกร์ และเจ้าของ iPhone 8 Plus จำนวนหนึ่งจากออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา และทั่วยุโรปได้มีส่วนร่วมในเธรดที่อธิบายประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
ตามที่เจ้าของ iPhone 8 Plus กล่าว บางครั้งเสียงที่ 'น่ารำคาญมาก' อาจได้ยินจากหูฟังของโทรศัพท์ระหว่างการโทรผ่านเซลลูลาร์ปกติ แต่ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นเมื่อใช้หูฟังหรือหากเปิดใช้งานลำโพงโทรศัพท์ ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหาซอฟต์แวร์ กว่าข้อบกพร่องของลำโพง นอกจากนี้ยังมีการรายงานเสียงแตกเมื่อใช้ FaceTime ซึ่งเพิ่มความสงสัยว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ผู้ให้บริการเครือข่าย สมาชิกฟอรั่ม Jgpsolo อธิบายปัญหาดังนี้:
เป็นเสียงแตกสูงเหมือนเสียงป๊อปที่เกิดขึ้นในลำโพงด้านบนของหูฟังเป็นระยะ ๆ ระหว่างการโทร บางสายก็ใช้ได้และบางสายก็มีเสียงแตก ไม่ได้ยินผ่านหูฟังหรือสปีกเกอร์โฟน ผ่านหูฟังเท่านั้น ผู้โทรที่อยู่อีกด้านหนึ่งไม่ได้ยิน
ฉันไม่รู้ว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คือ หากคุณเปิดสปีกเกอร์โฟนสองสามวินาทีแล้วกลับไปที่หูฟัง เสียงแตกจะได้รับการแก้ไขตลอดช่วงเวลาที่เหลือ โทร. หากนี่เป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ของหูฟัง การทำเช่นนี้ไม่น่าจะสร้างความแตกต่าง
ฉันขอ applecare หลังจากซื้อได้ไหม
ปัญหาเกิดขึ้น 'ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีการโทรผ่าน WiFi โดยเปิดหรือปิดเสียง 4G (VoLTE) โดยเปิดหรือปิดการตัดเสียงรบกวนของโทรศัพท์ภายใต้การเข้าถึงได้ และแม้กระทั่งกับแอป VoIP ของบุคคลที่สาม (เช่น Acrobits Groundwire) กับผู้ให้บริการหลายราย' ถึงสมาชิกฟอรั่ม ManuCH ในประเทศสวิสเซอร์แลนด์
ผู้ใช้บางคนได้ลอง ทำการฮาร์ดรีเซ็ต บน iPhone 8 Plus ของพวกเขาด้วยผลลัพธ์ที่หลากหลาย ทีมสนับสนุนของ Apple ได้แนะนำเจ้าของบางคนให้ คืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และตั้งค่าอีกครั้งผ่านการสำรองข้อมูล iCloud อีกครั้งพร้อมผลลัพธ์ตัวแปร ผู้ใช้รายอื่นยังรายงานปัญหาเดียวกันนี้กับอุปกรณ์ทดแทนที่เหมือนกันหลังจากแลกเปลี่ยนสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นโทรศัพท์มือถือที่ผิดพลาด
เห็นได้ชัดว่า Apple ตระหนักถึงปัญหาและกำลังตรวจสอบอยู่ เราจะอัปเดตบทความนี้ทันทีที่เราทราบข้อมูลเพิ่มเติม
โพสต์ยอดนิยม