Apple News

Apple รับทราบปัญหาฮอตสปอตส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อผู้ใช้ iOS 13 และ iPadOS 13 บางราย

วันเสาร์ที่ 21 มีนาคม 2020 11:04 น. PDT โดย Hartley Charlton

ในเอกสารภายในที่แจกจ่ายให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในสัปดาห์นี้ ซึ่งได้รับจาก Eternal นั้น Apple ยอมรับว่าผู้ใช้ iOS 13 หรือ iPadOS 13 บางรายอาจประสบปัญหากับ Personal Hotspot





ฮอตสปอตส่วนบุคคล 1
Apple ได้แจ้งผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตให้คาดหวังให้ลูกค้าที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Personal Hotspot หรือประสบปัญหาขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง ลูกค้าอาจประสบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อมูล

ผู้ใช้บางคนได้รับรายงานปัญหา ด้วย Personal Hotspot ย้อนหลังไปถึง iOS 13.1.2



เพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว ผู้ให้บริการได้รับคำสั่งให้ปิดฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้วเปิดใหม่ นี่แสดงให้เห็นว่ามีแนวโน้มที่จะแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วใน iOS 13.4 หรือไม่ และบันทึกย่อประจำรุ่นล่าสุดของ GM ไม่ได้กล่าวถึงการแก้ไขฮอตสปอตส่วนบุคคลใดๆ

Apple แนะนำให้ลูกค้าอัปเดตซอฟต์แวร์ของตนอยู่เสมอ และกล่าวว่านี่ไม่ใช่ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์