ฟอรั่ม

Amazon ระบุว่าสินค้ามีในสต็อก แต่จริงๆ แล้วไม่มี

ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 4 ธ.ค. 2020
สวัสดี มีหลายครั้งที่เมื่อฉันวางคำสั่งซื้อสินค้ามีในสต็อก แต่หลังจากวางคำสั่งซื้อแล้วพวกเขาไม่ได้รับการจัดส่งและเมื่อตรวจสอบตัวแทนของ Amazon ยอมรับว่าสินค้าไม่มีในสต็อกจริงหรือ
สิ่งนี้ใช้กับสินค้าที่มีมากกว่า 15 รายการและ 'มีในสต็อก' ในหน้าผลิตภัณฑ์

นี่เป็นวิธีของพวกเขาเพื่อให้คนสั่งก่อนหรือไม่? พวกเขาไม่รู้หรือว่าลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้เมื่อพบว่า Amazon โกหกเรื่องความพร้อมในสต็อก? นี่มันน่ารำคาญจริงๆ เพราะมันทำลายแผนของฉัน ฉันสามารถสั่งที่อื่นได้ถ้าฉันรู้ว่าไม่มี

รัสเซีย120

12 ก.ค. 2552


  • 4 ธ.ค. 2020
ไม่ครบถ้วนในหัวข้อ แต่หลังจากสร้างวิดีโอและประสบความสำเร็จโดยใช้ลิงก์ของ Amazon ฉันพบแนวทางปฏิบัติที่น่าสงสัยสองประการโดยตรง:

1. สินค้าขายดีผ่านลิงค์พันธมิตร ดังนั้น Amazon จึงขึ้นราคาเล็กน้อยด้วยความนิยมของสินค้า [1]
2. 9to5mac รีโพสต์เนื้อหาของคุณ ไปที่ลิงก์พันธมิตร เขียนสคริปต์ใหม่เล็กน้อย และโพสต์ลิงก์พันธมิตรของตนบน บทความ [2]

นั่นคือลักษณะ (การแข่งขัน) ของอีคอมเมิร์ซ.. ฉันเดาว่า.... (พวกเขาต้องการเงินของคุณก่อนที่คุณจะไปใช้จ่ายที่อื่น)

[1] $100.19 เดิม ( https://www.amazon.com/gp/product/B07C69HG33/ )

[2] พวกเขามีสิทธิที่จะทำเช่นนั้นและเป็นประโยชน์ร่วมกันในระดับหนึ่ง คงจะดีหากได้รับการปรึกษา แก้ไขล่าสุด: 4 ธ.ค. 2020

dk001

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
3 ต.ค. 2557
Ventura Ca - หลงรักอากาศทะเล
  • 4 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะพูดว่า: สวัสดี มีหลายครั้งแล้วที่เมื่อฉันวางคำสั่งซื้อสินค้ามีในสต็อก แต่หลังจากวางคำสั่งซื้อแล้วพวกเขาไม่ได้รับการจัดส่งและเมื่อตรวจสอบตัวแทนของ Amazon ยอมรับว่าสินค้าไม่มีในสต็อกจริงหรือ
สิ่งนี้ใช้กับสินค้าที่มีมากกว่า 15 รายการและ 'มีในสต็อก' ในหน้าผลิตภัณฑ์

นี่เป็นวิธีของพวกเขาเพื่อให้คนสั่งก่อนหรือไม่? พวกเขาไม่รู้หรือว่าลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้เมื่อพบว่า Amazon โกหกเรื่องความพร้อมในสต็อก? นี่มันน่ารำคาญจริงๆ เพราะมันทำลายแผนของฉัน ฉันสามารถสั่งที่อื่นได้ถ้าฉันรู้ว่าไม่มี

ฉันได้เรียนรู้ที่จะปฏิบัติต่อ Amazon เป็นเพียงร้านค้าอื่น เพียงเพราะโฆษณาระบุว่า 'มีในสต็อก' ไม่รับประกัน ยิ่งช่วงวันหยุดและเหตุการณ์ประเภท 'Black Friday' ในช่วงโควิดนี้ เรื่องจริงยิ่งกว่านี้

FYI - บางครั้งฉันได้เห็นแล้วว่า 'มีสินค้าในสต็อก' อยู่ที่ใดตามวันที่เติมสินค้าตามกำหนดการ

Macky-Mac

18 พฤษภาคม 2547
  • 4 ธ.ค. 2020
จริง ๆ แล้วเป็น Amazon ที่ขายสินค้าหรือเป็นผู้ขายบุคคลที่สามที่ใช้ Amazon เพื่อขาย?

ใน Amazon ฉันได้ซื้อจากผู้ขายที่แสดงหนังสือว่า 'มีในสต็อก' และได้รับอีเมลว่า 'สินค้าของคุณจัดส่งแล้ว' ก่อนที่พวกเขาจะยกเลิกคำสั่งซื้อเนื่องจาก 'ไม่มีในสต็อก' หลังจากสอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันก็รู้ว่าผู้ขายไม่มีสินค้าในสต็อกเลย แต่ได้สั่งซื้อจากคลังสินค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อของบางอย่าง โกดังจะส่งสินค้าตรงไปยังลูกค้าโดยที่ผู้ขายเป็นแค่พ่อค้าคนกลาง......และเมื่อโกดังไม่มีของในสต็อก ผู้ขายก็ยกเลิกคำสั่งซื้อไป แก้ไขล่าสุด: 4 ธ.ค. 2020 ถึง

Killbynumbers

29 พฤษภาคม 2019
  • 4 ธ.ค. 2020
ฉันไม่เคยมีสิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมาที่ฉันสั่งซื้อผ่านอเมซอน สิ่งต่างๆ ส่วนใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้มาถึงในวันรุ่งขึ้น ซึ่งเร็วกว่าที่สัญญาไว้หนึ่งวัน

พลังที่ไม่หยุดยั้ง

12 ก.ค. 2559
  • 4 ธ.ค. 2020
ฉันเคยมีสิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้ง ฉันสั่งซื้อไฟฉายแทคติคอลราคาแพง [Streamlight] ที่ซึ่งมีอยู่ในสต็อก ส่ง/ขายจาก Amazon จากนั้นฉันจะได้รับอีเมลประมาณสามชั่วโมงต่อมาโดยแจ้งว่าสินค้าที่ฉันสั่งไม่มีในสต็อก ขอโทษและบางครั้งก็ให้เครดิตประมาณ $ 5 เนื่องจากความไม่สะดวก ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นหมายเลขการจัดสรรที่ไม่อัปเดตหรือว่าเกี่ยวข้องกับผู้จัดจำหน่ายจริงที่ขาดแคลนหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ฉันจะบอกว่า 99% ของคำสั่งซื้อของฉันผ่าน Amazon นั้นสมบูรณ์แบบ โดยมีข้อยกเว้นที่หายากอย่างหนึ่งซึ่งไม่ใช่ แม้ว่า Amazon จะระบุว่าเป็นเช่นนั้นก็ตาม มันเกิดขึ้น. เมื่อคุณ - จัดส่งและขายสินค้านับล้านรายการทุกปี จะมีปัญหาสินค้าคงคลังบางอย่างแน่นอน
ปฏิกิริยา:dk001 ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 4 ธ.ค. 2020
Macky-Mac กล่าวว่า: จริง ๆ แล้วเป็น Amazon ที่ขายสินค้าหรือเป็นผู้ขายบุคคลที่สามที่ใช้ Amazon เพื่อขาย?

ใน Amazon ฉันได้ซื้อจากผู้ขายที่แสดงหนังสือว่า 'มีในสต็อก' และได้รับอีเมลว่า 'สินค้าของคุณจัดส่งแล้ว' ก่อนที่พวกเขาจะยกเลิกคำสั่งซื้อเนื่องจาก 'ไม่มีในสต็อก' หลังจากสอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันก็รู้ว่าผู้ขายไม่มีสินค้าในสต็อกเลย แต่ได้สั่งซื้อจากคลังสินค้าหลังจากที่ลูกค้าซื้อของบางอย่าง โกดังจะส่งสินค้าตรงไปยังลูกค้าโดยที่ผู้ขายเป็นแค่พ่อค้าคนกลาง......และเมื่อโกดังไม่มีของในสต็อก ผู้ขายก็ยกเลิกคำสั่งซื้อไป

สำหรับคำสั่งซื้อสองรายการที่ฉันทำเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว พวกเขาขายโดยผู้ผลิตและจะจัดส่งโดย Amazon ที่เหลือจำไม่ได้

ตัวแทนไม่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร สำหรับหนึ่งคำสั่งซื้อ ฉันต้องการเปลี่ยนวิธีการจัดส่งในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่ซื้อ ตัวแทนบอกว่าไม่สามารถทำได้เหมือนอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการเตรียมการสำหรับการขนส่ง ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้วและวันนี้ตัวแทนอีกคนก็พูดแบบเดียวกัน ส่วนออร์เดอร์อื่นๆ เขาแค่บอกว่าเมื่อพร้อมส่งแล้วจะแจ้งให้ฉันทราบ

ฉันตรวจสอบกับผู้ผลิตและหนึ่งในนั้นบอกว่าพวกเขาส่งสินค้าไปที่ Amazon เมื่อสองวันก่อน ดังนั้นจึงหมายความว่า Amazon ไม่มีสินค้าในสต็อกแม้ว่าจะระบุว่ามีก็ตาม แม้กระทั่งหลังจากจัดส่งไปยัง Amazon แล้ว ตัวแทนก็ยังไม่ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้และจะจัดส่งเมื่อใด

เบอร์เกอร์

24 ก.ย. 2556
  • 4 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะพูดว่า: สวัสดี มีหลายครั้งแล้วที่เมื่อฉันวางคำสั่งซื้อสินค้ามีในสต็อก แต่หลังจากวางคำสั่งซื้อแล้วพวกเขาไม่ได้รับการจัดส่งและเมื่อตรวจสอบตัวแทนของ Amazon ยอมรับว่าสินค้าไม่มีในสต็อกจริงหรือ
สิ่งนี้ใช้กับสินค้าที่มีมากกว่า 15 รายการและ 'มีในสต็อก' ในหน้าผลิตภัณฑ์

นี่เป็นวิธีของพวกเขาเพื่อให้คนสั่งก่อนหรือไม่? พวกเขาไม่รู้หรือว่าลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้เมื่อพบว่า Amazon โกหกเรื่องความพร้อมในสต็อก? นี่มันน่ารำคาญจริงๆ เพราะมันทำลายแผนของฉัน ฉันสามารถสั่งที่อื่นได้ถ้าฉันรู้ว่าไม่มี
สำหรับฉันแล้วจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อฉันไม่ได้ซื้อจาก Amazon โดยตรง ไม่ใช่ผู้ขายรายอื่น
ปฏิกิริยา:max2 NS

ดำน้ำ

30 ส.ค. 2559
สหราชอาณาจักร
  • 5 ธ.ค. 2020
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลายปีและหลายปี ฉันคิดว่ามันเหมือนกันทุกที่ แต่ที่นี่ในสหราชอาณาจักร ร้านค้าปลีกออนไลน์ขนาดเล็กที่สุดแทบจะไม่มีสต็อกเลย และจริงๆ แล้วเป็นแค่คนกลางระหว่างคุณกับคลังสินค้าของผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ โปรดใช้วิจารณญาณกับพวกเขา ฉันเคยคิดว่า Amazon ค่อนข้างดีเนื่องจากขนาดของมัน ประสบการณ์ของฉันคือสินค้าสำคัญส่วนใหญ่ที่สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็วดูเหมือนจะมีอยู่ในสต็อกและจัดเก็บโดย Amazon สินค้าที่ลึกลับกว่าที่มีตัวเลือกการจัดส่งที่ไม่ใช่ในวันถัดไปอาจไม่ใช่และ Amazon กำลังทำเรื่องคนกลาง ในการหลีกเลี่ยง Amazon ดูเหมือนว่าจะให้บริการที่ผู้ค้าปลีกสามารถเช่าพื้นที่คลังสินค้ากับพวกเขาเพื่อให้ดำเนินการตาม Amazon ได้เร็วขึ้น แต่ฉันเดาว่าในฐานะผู้ค้าปลีกคุณจะใช้เฉพาะสินค้ายอดนิยมสำหรับคุณเท่านั้นเนื่องจากต้องเสียค่าใช้จ่าย คุณมากขึ้น ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 7 ธ.ค. 2020
ได้รับอีเมลอัตโนมัติจาก Amazon ที่ระบุว่าสินค้าหนึ่งรายการที่ฉันสั่งซื้อ 'จัดส่งวันที่ 22 ธันวาคม' แม้ว่าฉันจะจ่ายเงินสำหรับการจัดส่งที่เร็วที่สุดใน 1-3 วันทำการ!

ได้พูดคุยกับผู้บังคับบัญชา แม้ว่าเขาจะยอมรับว่าพวกเขาไม่มีสินค้าที่ฉันสั่งซื้อในสต็อก แม้แต่ Amazon ก็ยังระบุเป็นอย่างอื่นเมื่อฉันวางคำสั่งซื้อ จากนั้นเขาก็ตำหนิผู้ผลิตสำหรับความล่าช้าทั้งหมด จริงไหมว่าหากผลิตภัณฑ์ 'ขายโดย [ผู้ผลิต] และปฏิบัติตามโดย Amazon' ไม่ได้หมายความว่าถึงแม้จะ 'มีในสต็อก' ในหน้าผลิตภัณฑ์ ก็ไม่ได้หมายความว่ามีสินค้าในสต็อกใน Amazon คลังสินค้า? เขาแค่ตำหนิว่าผู้ผลิตเป็นผู้จัดส่งตามคำสั่งซื้อ และพวกเขาเลือกผู้จัดส่ง วิธีการจัดส่ง

สำหรับสินค้าที่ผู้ผลิตส่งไปเมื่อไม่กี่วันก่อน เขาบอกว่ายังไม่ปรากฏในระบบและไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เขาแค่บอกให้รอ ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 8 ธ.ค. 2020
แทนที่จะส่งคำสั่งซื้อทางอากาศและให้จัดส่งภายใน 1-3 วันซึ่งฉันเลือก ดูเหมือนว่า Amazon จะจัดส่งโดยทางบก! พวกเขากำลังถูกย้ายอย่างช้าๆ จากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่ง คำสั่งซื้ออื่นยังไม่ได้รับการจัดส่งและไม่แน่ใจว่าจะจัดส่งเมื่อใด นี้เป็นเรื่องตลก! ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 9 ธ.ค. 2020
หนึ่งสัปดาห์ผ่านไปแล้วตั้งแต่ผู้ผลิตส่งสินค้าไปยังอเมซอน ยังไม่มีความคิดว่าจะจัดส่งเมื่อใด ดูเหมือนว่าใครก็ตามที่ได้รับการจัดส่งยังไม่ได้อัปเดตระบบ ดังนั้นตัวแทนและหัวหน้างานจะไม่เห็นสินค้าที่กำลังจัดส่งอยู่ จะดีกว่าไหมที่จะซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตแม้ว่าพวกเขาจะไม่ยอมรับการคืนสินค้าหรือคืนเงิน?

ในขณะเดียวกัน สินค้าอื่นๆ ที่ฉันสั่งยังคงเดินทางช้าทั่วสหรัฐอเมริกาแม้ว่าฉันจะชำระค่าจัดส่งใน 1-3 วันก็ตาม

เกิดอะไรขึ้นกับอเมซอน?

dk001

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
3 ต.ค. 2557
Ventura Ca - หลงรักอากาศทะเล
  • 9 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะกล่าวว่า: หนึ่งสัปดาห์ผ่านไปแล้วตั้งแต่ผู้ผลิตส่งสินค้าไปยังอเมซอน ยังไม่มีความคิดว่าจะจัดส่งเมื่อใด ดูเหมือนว่าใครก็ตามที่ได้รับการจัดส่งยังไม่ได้อัปเดตระบบ ดังนั้นตัวแทนและหัวหน้างานจะไม่เห็นสินค้าที่กำลังจัดส่งอยู่ จะดีกว่าไหมที่จะซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตแม้ว่าพวกเขาจะไม่ยอมรับการคืนสินค้าหรือคืนเงิน?

ในขณะเดียวกัน สินค้าอื่นๆ ที่ฉันสั่งยังคงเดินทางช้าทั่วสหรัฐอเมริกาแม้ว่าฉันจะชำระค่าจัดส่งใน 1-3 วันก็ตาม

เกิดอะไรขึ้นกับอเมซอน?

นี่เป็นประสบการณ์ปกติของคุณหรือแค่ครั้งเดียว?

ฉันเจอปัญหานี้มาบ้างแล้ว แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว ตอนนี้การส่งมอบเริ่มคลี่คลายลงหลังเกิดโรคระบาด การจัดส่งเป็นไปอย่างดี ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 9 ธ.ค. 2020
ทั้งสองคำสั่งซื้อในสัปดาห์ BF

เพิ่งติดต่อกับอเมซอน พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเกิดอะไรขึ้นกันแน่ ชายคนหนึ่งสงสัยว่าหุ้นติดอยู่ที่ไหนสักแห่ง จากนั้นเขาก็บอกว่ามันอยู่ใน 'ขั้นตอนขั้นสูง' ของการขนส่ง เขาบอกว่าพวกเขาจะตรวจสอบและขอให้ฉันรออีเมลเมื่อมีเวลาจัดส่งโดยประมาณ พวกเขายังตำหนิว่าการจัดส่งระหว่างประเทศจะใช้เวลามากกว่าแม้ว่าฉันจะเลือกจัดส่งใน 1-3 วันทำการ พวกเขายังกล่าวด้วยว่าการจัดส่ง 1-3 วันทำการนับจากวันที่จัดส่งสินค้าไม่ใช่นับจากวันที่สั่งซื้อ นี่เป็นขยะเหมือนเมื่อก่อน ฉันมีสินค้าที่จัดส่งใน 1-3 วันทำการเมื่อฉันจ่ายเงินสำหรับตัวเลือกนั้น

Macky-Mac

18 พฤษภาคม 2547
  • 9 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะกล่าวว่า: ทั้งสองคำสั่งในสัปดาห์ BF

ฉันจะเดาว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาของคุณ และคุณอาจประสบกับการที่โรคระบาดใหญ่ทำให้การจัดการและการจัดส่งช้าลงสำหรับไซต์ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมาก เนื่องจากร้านอิฐและปูนจำนวนมากปิดตัวลงหรือเปิดดำเนินการเพียงเศษเสี้ยวของความจุปกติ ความต้องการในการจัดการและจัดส่งบนเว็บไซต์ออนไลน์จึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสัปดาห์ BF ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ฉันสังเกตเห็นว่าบริการที่ร้านค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากให้บริการช้ากว่าปกติ

คนที่คุณคุยด้วยที่ Amazon เช่นเดียวกับการบริการลูกค้าออนไลน์ทุกที่ น่าเสียดายที่พวกเขามีข้อมูลจำนวนจำกัดที่สามารถตรวจสอบให้คุณได้ น่าเสียดายที่บางคนพยายามช่วยด้วยการคาดเดาว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งไม่ได้ช่วยอะไรเมื่อเดาผิด สิ่งหนึ่งที่พวกเขาอาจทำได้จริงคือช่วยให้คุณได้รับเงินคืนสำหรับค่าขนส่งที่อัปเกรดแล้วที่คุณจ่ายไป ดังนั้นขอเงินคืน.....ซึ่งจะไม่ชดเชยกับบริการที่ช้า แต่ก็โอเค ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 9 ธ.ค. 2020
Macky-Mac กล่าวว่า: ฉันจะเดาว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาของคุณ และคุณอาจประสบกับการที่โรคระบาดใหญ่ทำให้การจัดการและการจัดส่งช้าลงสำหรับไซต์ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมาก เนื่องจากร้านอิฐและปูนจำนวนมากปิดตัวลงหรือเปิดดำเนินการเพียงเศษเสี้ยวของความจุปกติ ความต้องการในการจัดการและจัดส่งบนเว็บไซต์ออนไลน์จึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสัปดาห์ BF ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ฉันสังเกตเห็นว่าบริการที่ร้านค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากให้บริการช้ากว่าปกติ

คนที่คุณคุยด้วยที่ Amazon เช่นเดียวกับการบริการลูกค้าออนไลน์ทุกที่ น่าเสียดายที่พวกเขามีข้อมูลจำนวนจำกัดที่สามารถตรวจสอบให้คุณได้ น่าเสียดายที่บางคนพยายามช่วยด้วยการคาดเดาว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งไม่ได้ช่วยอะไรเมื่อเดาผิด สิ่งหนึ่งที่พวกเขาอาจทำได้จริงคือช่วยให้คุณได้รับเงินคืนสำหรับค่าขนส่งที่อัปเกรดแล้วที่คุณจ่ายไป ดังนั้นขอเงินคืน.....ซึ่งจะไม่ชดเชยกับบริการที่ช้า แต่ก็โอเค

แม้แต่ผู้บังคับบัญชาของ Amazon ก็ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันได้ร้องเรียนไปบางส่วนของพวกเขาแล้ว หลังจากที่สงสัยว่าสินค้าอาจติดอยู่ที่ไหนสักแห่ง หนึ่งในนั้นแนะนำให้ฉันยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันและสั่งซื้อซ้ำในสิ่งเดิมอีกครั้ง

dk001

ผู้ร่วมให้ข้อมูล
3 ต.ค. 2557
Ventura Ca - หลงรักอากาศทะเล
  • 9 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะกล่าวว่า: แม้แต่หัวหน้างานของ Amazon ก็ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันได้ร้องเรียนไปบางส่วนของพวกเขาแล้ว หลังจากที่สงสัยว่าสินค้าอาจติดอยู่ที่ไหนสักแห่ง หนึ่งในนั้นแนะนำให้ฉันยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันและสั่งซื้อซ้ำในสิ่งเดิมอีกครั้ง

แม้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้บังคับบัญชา พวกเขารู้เพียงสิ่งที่พวกเขาเห็นบนหน้าจอเท่านั้น ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 9 ธ.ค. 2020
dk001 กล่าวว่า แม้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้บังคับบัญชา พวกเขารู้เพียงสิ่งที่พวกเขาเห็นบนหน้าจอเท่านั้น

นี่เป็นเรื่องจริงมาก แต่พวกเขาสามารถโทรออกและไล่ล่าผู้คนเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น

สำหรับการแชทของวันนี้ เจ้าหน้าที่และหัวหน้างานบางส่วนทิ้งไว้กลางการสนทนา ฉันเดาว่าพวกเขาไม่ต้องการจัดการกับคดีนี้
ปฏิกิริยา:dk001 ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 10 ธ.ค. 2020
มันแปลกมาก บรรจุภัณฑ์ได้เดินทางไปยังโรงงานอเมซอนสามแห่งที่แตกต่างกัน จากนั้นจึงส่งไปยังคณะพาหะ มีใครรู้บ้างว่าเกิดอะไรขึ้น? นี่ไม่ใช่การจัดส่งใน 1-3 วันที่ฉันจ่ายไป พวกเขายังส่งมันผ่าน Pitney Bowes เท่าที่ฉันจำได้ พวกเขาส่งช้ามาก

ชินจิ

18 เม.ย. 2550
  • 10 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะกล่าวว่า: แม้แต่หัวหน้างานของ Amazon ก็ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันได้ร้องเรียนไปบางส่วนของพวกเขาแล้ว หลังจากที่สงสัยว่าสินค้าอาจติดอยู่ที่ไหนสักแห่ง หนึ่งในนั้นแนะนำให้ฉันยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันและสั่งซื้อซ้ำในสิ่งเดิมอีกครั้ง

ฉันจะสั่งซื้อใหม่ที่อื่นแล้วคืนแพ็คเกจ Amazon เมื่อคุณได้รับ หากคุณได้รับอย่างอื่นก่อน ให้ยกเลิกคำสั่งซื้อของ Amazon

Huntn

5 พฤษภาคม 2551
เทือกเขาหมอก
  • 10 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะพูดว่า: สวัสดี มีหลายครั้งแล้วที่เมื่อฉันวางคำสั่งซื้อสินค้ามีในสต็อก แต่หลังจากวางคำสั่งซื้อแล้วพวกเขาไม่ได้รับการจัดส่งและเมื่อตรวจสอบตัวแทนของ Amazon ยอมรับว่าสินค้าไม่มีในสต็อกจริงหรือ
สิ่งนี้ใช้กับสินค้าที่มีมากกว่า 15 รายการและ 'มีในสต็อก' ในหน้าผลิตภัณฑ์

นี่เป็นวิธีของพวกเขาเพื่อให้คนสั่งก่อนหรือไม่? พวกเขาไม่รู้หรือว่าลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้เมื่อพบว่า Amazon โกหกเรื่องความพร้อมในสต็อก? นี่มันน่ารำคาญจริงๆ เพราะมันทำลายแผนของฉัน ฉันสามารถสั่งที่อื่นได้ถ้าฉันรู้ว่าไม่มี
ฉันไม่ได้ทำงานนี้เป็นกฎ โดยปกติเมื่อคุณสั่งซื้อ คุณจะเห็นวันที่จัดส่งที่คาดการณ์ไว้ก่อนที่คุณจะกดปุ่มซื้อ ซึ่งสำหรับฉันนั้นเก็บได้ถึง 99% ของเวลาทั้งหมด ถ้าล่าช้าอย่างที่บอกก็ยกเลิกได้ แก้ไขล่าสุด: 10 ธ.ค. 2020 ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 10 ธ.ค. 2020
ฉันเห็นสินค้าในสต็อกและเลือกจัดส่งใน 1-3 วันทำการ ฉันจำได้ว่าในคำสั่งซื้อเดียว การจัดส่งที่คาดหวังถูกผลักหลังจากที่ฉันสั่ง ฉันบ่นทันทีและตัวแทนบอกฉันว่าไม่ต้องกังวลเพราะเป็นเพียงวันที่ประเมินค่าสูงไปและจะมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อได้รับการจัดส่ง เมื่อฉันติดต่อในวันถัดไปเพื่อพยายามรวมคำสั่งซื้อ ตัวแทนอีกรายกล่าวว่าอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งและด้วยเหตุนี้จึงไม่มีการรวมกันในการจัดส่ง แต่ฉันรอประมาณ 10 วันก่อนที่มันจะถูกจัดส่ง และมันก็แค่ย้ายไปรอบๆ โรงงานของ Amazon หลายแห่ง

Huntn

5 พฤษภาคม 2551
เทือกเขาหมอก
  • 10 ธ.ค. 2020
ฮาจิเมะกล่าวว่า: ฉันเห็นสินค้าในสต็อกและเลือกจัดส่งใน 1-3 วันทำการ ฉันจำได้ว่าในคำสั่งซื้อเดียว การจัดส่งที่คาดหวังถูกผลักหลังจากที่ฉันสั่ง ฉันบ่นทันทีและตัวแทนบอกฉันว่าไม่ต้องกังวลเพราะเป็นเพียงวันที่ประเมินค่าสูงไปและจะมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อได้รับการจัดส่ง เมื่อฉันติดต่อในวันถัดไปเพื่อพยายามรวมคำสั่งซื้อ ตัวแทนอีกรายกล่าวว่าอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งและด้วยเหตุนี้จึงไม่มีการรวมกันในการจัดส่ง แต่ฉันรอประมาณ 10 วันก่อนที่มันจะถูกจัดส่ง และมันก็แค่ย้ายไปรอบๆ โรงงานของ Amazon หลายแห่ง
ฉันจะบอกว่านั่นไม่ปกติในประสบการณ์ของฉัน ฉันเคยเห็นตัวอย่างหนึ่งเมื่อพบความล่าช้า แต่ฉันรู้ว่ามีความล่าช้าเมื่อสั่งซื้อ (คาดว่าในวันที่สต็อก) ซึ่งขยายเวลาอีกสองสามวัน มันเป็นหรือเทอร์โมมิเตอร์ย้อนกลับไปในเดือนมีนาคม คุณสั่งซื้อสินค้าในประเทศจากผู้ขายในประเทศหรือเกี่ยวข้องกับการขนส่งระหว่างประเทศหรือไม่? ชม

ฮาจิเมะ

โปสเตอร์ต้นฉบับ
23 ก.ค. 2550
  • 14 ธ.ค. 2020
มีหลายประเด็นที่นี่ 1. หากลงหน้าสินค้าว่ามีสินค้าในสต็อก ควรมีในสต็อกพร้อมส่ง ในคำสั่งซื้อทั้งสอง พวกเขาระบุว่ามีสินค้าในสต็อก แต่ตัวแทนหลายคนยอมรับว่าไม่มีในสต็อก 2. หลังจากวางคำสั่งซื้อ วันที่มาถึงถูกเลื่อนไปเป็นวันที่ 20 ธันวาคม เมื่อฉันบ่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันดังกล่าว ตัวแทนบอกฉันว่าเป็นเพียงการประเมินค่าสูงไปและมั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกส่งตรงเวลาและวันที่ที่แม่นยำยิ่งขึ้นจะได้รับการอัปเดต 3. 'การจัดส่งใน 1-3 วันทำการ' หมายถึงการจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อ สำหรับทั้ง 2 ออเดอร์ ทางเค้าเปลี่ยนเรื่องบอกว่าไม่มีดีเลย์เพราะของน่าจะส่งวันที่ 20 ธ.ค. 4 เค้าเปลี่ยนเงื่อนไขจากการจัดส่งใน 1-3 วันทำการ นับจากวันที่สั่งเป็นจากวันที่ การขนส่งที่เลื่อนออกไปมาก 5. มันควรจะขนส่งทางอากาศ แต่พวกเขาเลือก Pitney Bowes ซึ่งเป็นผู้ส่งช้า จนท.ยอมรับมีการส่งของทางบก! 6.แม้แต่ผู้บังคับบัญชาก็ไม่รู้ว่ากำลังทำอะไร พวกเขาไม่อ่านการสื่อสารครั้งก่อนแม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าพวกเขาอ่านก็ตาม พวกเขาดูเหมือนจะเป็น stu*id ตัวอย่างเช่น ฉันบอกหัวหน้างานว่าฉันโทรหาบริษัทจัดส่งเมื่อเช้านี้ แล้วเขาก็ถามฉันว่าฉันได้ติดต่อบริษัทจัดส่ง! แก้ไขล่าสุด: 14 ธ.ค. 2020 NS

โรมานอฟ

13 มิ.ย. 2020
เท็กซัส
  • 15 ธ.ค. 2020
ฉันสั่งซื้อสินค้าสองชิ้นเมื่อเดือนที่แล้ว - ของธรรมดา ไม่มีอะไรแพงหรือราคาสูง ได้รับข้อความปกติว่ามีการจัดส่ง ดูมันย้ายผ่าน USPS ข้ามประเทศผ่านรายการติดตาม จากนั้นได้รับข้อความ 'Failure of Delivery' แพคเกจกลับไปและพวกเขาคืนเงินให้ฉัน ไม่มีคำอธิบายอื่นใดนอกจาก 'ความล้มเหลว'

ตอนนี้เราอยู่ในชนบท ถนนยาวของเรามีกล่องรับพัสดุ ไม่มีโจรสลัดที่ระเบียงที่นี่ และเรารู้จักผู้หญิงส่งของทางไปรษณีย์เป็นการส่วนตัว ดังนั้น WTF?

ใครจะรู้? ด้วยองค์กรขนาดเท่าอเมซอน แม้ว่า .000...1 เปอร์เซ็นต์ของการส่งมอบจะผิดพลาด นั่นคือคำสั่งซื้อนับพัน