Apple News

ผู้ใช้หมดหวังที่แอป Apple Podcasts หลังจากอัปเดต iOS 14.5

วันพฤหัสบดีที่ 29 เมษายน 2021 08:04 น. PDT โดย Hartley Charlton

แม้จะมีการออกแบบแอป Podcasts ใหม่ด้วย iOS 14.5 แต่บั๊กที่มีมายาวนานภายในแอปยังคงมีอยู่ และรายงานหลายร้อยฉบับจากผู้ใช้ทั่วทั้ง Twitter และ Reddit กำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานใหม่ๆ





คุณสมบัติข้อบกพร่องของพอดคาสต์
แอปเปิ้ล อัปเดต iOS 14.5 , มาพร้อมกับ iPadOS 14.5 และ macOS Big Sur 11.3 ยกเครื่องแอพ Podcasts ครั้งใหญ่ รวมถึงดีไซน์ใหม่ คิดใหม่ ระบบ 'ติดตาม' แสดงแทน 'สมัครสมาชิก' ตำแหน่งส่วนกลางใหม่เพื่อเปลี่ยนการแจ้งเตือนตอนใหม่ในแอป การสมัครรับข้อมูลพอดคาสต์แบบชำระเงิน เป็นครั้งแรกและอีกมากมาย

Apple Podcasts iOS 14 5
แอปพ็อดคาสท์ของ Apple เป็นที่เลื่องลือในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบพอดคาสต์เนื่องจากมีข้อบกพร่องที่มีมายาวนานและอ้างว่าไม่น่าเชื่อถือ ข้อบกพร่องดังกล่าวรวมถึงการข้ามการเล่น การประทับเวลาที่ไม่ถูกต้อง องค์ประกอบ UI ที่เอียง และการเลื่อนแบบไม่ตอบสนอง



หนึ่งในแง่มุมที่คร่ำครวญที่สุดของแอป Podcasts ของ Apple คือปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ ซึ่งผู้ใช้พบว่าแอปไม่สามารถซิงค์ตอนที่เพิ่มไปยังห้องสมุด การตั้งค่าพอดแคสต์แต่ละรายการ และฟังตอนต่างๆ ในอุปกรณ์ต่างๆ

ปัญหาดังกล่าวได้สนับสนุนการเพิ่มขึ้นของแอปพอดคาสต์ของบริษัทอื่น เช่น Overcast, Pocketcasts และแอปอื่นๆ โดยไม่มีข้อบกพร่องซ้ำๆ

ผู้ใช้บางคนหวังว่าการยกเครื่องพอดคาสต์ใน iOS 14.5 จะช่วยยุติปัญหาที่ทนทุกข์ทรมานมายาวนานเหล่านี้ แต่แอปที่อัปเดตได้แนะนำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่รบกวนผู้ใช้บางคน นอกเหนือไปจากข้อบกพร่องก่อนหน้านี้ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดที่กระตุ้นความโกรธของผู้ใช้นั้นเกี่ยวข้องกับระบบคิดใหม่ของ Apple ในการติดตาม Podcast ซึ่งแทนที่การสมัครรับข้อมูลและเพิ่มตอนลงในห้องสมุด

วิธีรีสตาร์ท macbook ที่แช่แข็ง

ด้วย Apple Podcasts บน iOS 14.5 ตอนนี้ทุกตอนของรายการจะแสดงตามค่าเริ่มต้น ทำให้ Podcasts สอดคล้องกับบริการเนื้อหาอื่นๆ ของ Apple ซึ่งทำให้มีการเพิ่มจำนวนตอนหลายร้อยตอนในหลายปีที่ผ่านมาในไลบรารี

ผู้ใช้บางคน กำลังรายงานว่าการเพิ่มตอนเก่าหลายร้อยตอนลงในอุปกรณ์ของพวกเขาก็ใช้ข้อมูลมือถือจำนวนมากเช่นกัน

ไม่สามารถลบหรือลบแต่ละตอนออกจากไลบรารีได้อีกต่อไป ทำให้ผู้ใช้มีตัวเลือกเดียวในการเลือก 'ซ่อนตอนที่เล่น' แล้วทำเครื่องหมายทุกตอนที่ไม่ต้องการด้วยตนเองว่าเล่นทีละรายการทีละรายการ

ผู้ใช้จะต้องทำเครื่องหมายทุกตอนของพอดคาสต์ที่พวกเขาไม่ต้องการฟังว่าเล่นต่อไปเพื่อลบออกจากมุมมอง สิ่งนี้เป็นปัญหาอย่างยิ่งเมื่อฟังตอนของพอดแคสต์ในลำดับ 'เก่าที่สุดไปใหม่ที่สุด'

Apple ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานของห้องสมุด Podcasts ใน iOS 14.5 ด้าน 'คลัง' ของพ็อดคาสท์ที่ผู้ใช้เห็นในขณะนี้คือการดูฟีดโดยตรงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะแสดงตอนทั้งหมด แทนที่จะเป็นสิ่งที่พวกเขาได้เลือกที่จะเพิ่ม ลบ หรือสมัครรับข้อมูลตามกฎ เนื่องจาก Apple ได้เปลี่ยนไลบรารีในลักษณะนี้ใน iOS 14.5 ทำให้ความสามารถในการลบหรือลบตอนออกจึงมี ระดับความสับสนมากขึ้น ในหมู่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการลบหรือลบตอนที่ปรากฏใหม่หลายร้อยตอน

ผู้ใช้บางคนวิพากษ์วิจารณ์การเปลี่ยนแปลงว่าเป็นการกำกับดูแลที่สำคัญ เนื่องจากผู้ฟังส่วนใหญ่ไม่ต้องการทุกตอนที่ยังไม่ได้เล่นของพอดคาสต์ทุกรายการที่ติดตามในห้องสมุดของตน

ระบบใหม่เหมาะสำหรับการฟังพอดแคสต์เช่นดูรายการทีวีพร้อมพอดแคสต์เช่น 'The Line' ของ Apple ที่ผู้ใช้ต้องเริ่มจากตอนแรกและฟังตามลำดับเวลาโดยไม่ข้ามตอน แต่สำหรับพ็อดคาสท์หลายประเภท เช่น พอดคาสต์ข่าว ซึ่งไม่มีประโยชน์ที่จะฟังตอนเก่าๆ และผู้ใช้อาจต้องการข้ามตอนในบางครั้ง จะเป็นการขัดขวางอย่างแข็งขัน

ในขณะที่ผู้ใช้บางคนเข้าใจผิดว่าการเปลี่ยนแปลงการออกแบบเหล่านี้เป็นข้อบกพร่อง ปัญหาที่แยกจากกัน เช่น ข้อบกพร่องที่ป้องกันไม่ให้การจำกัดตอนทำงานอย่างถูกต้อง มีแต่การร้องเรียนที่รุนแรงขึ้นเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงการออกแบบอื่น ๆ ที่เรียบง่ายยิ่งขึ้นในแอป Podcasts ของ iOS 14.5 ก็ได้ตอบสนองความโกรธของผู้ใช้เช่นกัน Apple ได้ลบแท็บ 'อัปเดตล่าสุด' และความสามารถในการดูจำนวนตอนที่ยังไม่ได้เล่นต่อรายการ ตอนนี้พ็อดคาสท์ยังจัดเรียงตามลําดับตามค่าเริ่มต้นด้วย แม้ว่าจะสามารถจัดเรียงตามการอัปเดตล่าสุดได้ในแท็บรายการก็ตาม

ยังมีรายงานข้อบกพร่องจำนวนหนึ่งที่เพิ่งรายงานซึ่งรวมจุดบกพร่องที่มีอยู่ก่อน เช่น การหยุดทำงานและเวลาในการโหลดห้องสมุดที่ยาวนาน

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าตอนนี้ Podcast Stations ที่กำหนดเองนั้นใกล้จะหมดอายุแล้ว โดยที่ Stations ไม่สามารถรวบรวมตอนที่เลือกได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่คนอื่นๆ กำลังรายงาน ไม่สามารถค้นหาตอนที่ยังไม่ได้เล่น ในการออกแบบใหม่และปัญหาในการโหลดตอนใหม่

วิธีเปลี่ยนรูปแอพ

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการออกแบบใหม่และรายงานข้อบกพร่องใหม่เหล่านี้มาพร้อมกับปัญหาที่มีอยู่ก่อนหน้ามากมายด้วยการทำเครื่องหมายว่าเล่นและซิงค์

มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับแอพ Podcasts ใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆและ นิรันดร์ บรรณาธิการยังประสบปัญหาเดียวกันหลายอย่างที่มีการรายงาน

สิ่งที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้ได้รับผลกระทบจากปัญหาในแอป Podcasts สามารถทำได้คือ แบ่งปันความคิดเห็นกับ Apple หรือรายงานข้อกังวลโดยตรงในแอป Podcasts เอง